Gronik bracht ons op de hoogte van het feit dat Versatel abrupt haar dienstverlening aan Cistron Telecom heeft beëindigd. Versatel leverde glasvezelverbindingen aan de provider en als gevolg van het wegvallen daarvan zijn een viertal inbelnummers op dit moment niet meer te bereiken. Klanten van de noodlijdende provider kunnen overstappen op de regionale inbelnummers die geleverd worden door Energis:
Cistron Internet Services maakt in bepaalde regio's gebruik van de inbelnummers van Cistron Telecom. Versatel, leverancier van glasvezel verbindingen aan Cistron Telecom heeft zojuist haar dienstverlening aan Cistron Telecom abrupt beeindigd. Door deze ontstane situatie bij Cistron Telecom kunnen klanten van Cistron Internet Services geen gebruik meer maken van deze inbelnummers.Het betreft hier de inbelnummers met de abonneenummers 7400099, 740099, 7400066 en 740066.
[...] Graag benadrukken wij dat de kwaliteit van de dienstverlening - ondanks de ontstane situatie bij Cistron Telecom - voor onze klanten gewaarborgd blijft. Verder biedt Cistron Internet Services u haar excuses voor het eventueel ontstane ongemak aan.