Je zou haast zeggen dat het primaire doel van een bedrijf is om winst te maken (of in ieder geval de aandeelhouders tevreden houden).
Hoelang houdbaar blijft je winst als je nooit eens luistert naar de klant? Ik heb paar maanden terug na +/- 8 jaar mijn abonnement ook beëindigd precies om de redenen die hierboven aangekaart worden.
Ik heb ooit een keer per ongeluk een podcast over mentale hulp aangeklikt maar luister doorgaan nooit podcast. Heb geen 1 subscriptie helemaal nada. Toch is het eerste wat prominent in beeld komt als ik Spotify opstart meer podcast over mentale problemen/hulp. Elke keer als ik in de auto stap met een passagier zien op de Apple carplay eerst die podcastst staan. Wat voor beeld moet dat wel niet geven voor collega's, vrienden etc. Het maakte mij gewoon ongemakkelijk en ik merkte dat ik altijd bezig was met snel een ander scherm aantikken dan het home-screen in de hoop dat ze het niet zien.
Het is te belachelijk voor woorden dat iemand die niet geïnteresseerd is in podcast, dit niet uit kan vinken/verbergen. Ik luister geen podcasts, hoe vaak ze het ook door m'n strot proberen te duwen.
Idem ergernis voor de "shortcuts" die Spotify op je home scherm plaatst. onaanpasbare shortcuts waarvan Spotify wel even voor mij bepaalt wat ik moet zien/luisteren.
Ook leuk zijn de machine learning gedreven playlist suggesties. Je hebt er echt niets aan. Ik wil niet altijd hetzelfde genre's luisteren. (ja ja ik weet het je hebt 1 enkele playlist taste-breakers die dit wel doet, nou nou poeh hé). Ik zou zo graag zelf willen kunnen bepalen welk genre muziek in de Discover weekly playlist voorkomt. Eén keer m'n dochter op in spotify bezig en ik heb weer een maand K3 overal staan.
Haalt een maat een keer een geintje uit een creëert een nieuwe playlist met een schunnige naam. Je kan de playlist verwijderen wat je wil, maar hij blijft gewoon een periode in je recently played list staan. Leuk hoor.
Laten we het maar niet hebben over de gekochte promotie/reclame plekken. Je betaalt voor een dienst en krijgt alsnog album promoties die door platenlabels betaald zijn voor je kiezen. Ik luister NOOIT moderne Nederlandse (top40/rap) muziek en heb toch keer op keer promoties van je broer, lil kleine, Famke louise etc moeten aanzien right smack in the middle boven alle playlists.
Het loopt aan alle kanten de spuigaten uit met hun gestuur en gedram. Hun fora staat vol met letterlijk duizenden klachten hierover. Compleet genegeerd. Het is gewoon een zeer onprettige manier van bedrijfsvoering en van mij krijgen ze geen cent meer.
[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 04:18]