Garmin heeft sinds zondagmiddag storing - update

Garmin heeft sinds zondagmiddag te maken met een storing. Daardoor zijn Garmin Connect en andere platforms van het bedrijf getroffen. Garmin zegt dat de storing wordt veroorzaakt door problemen bij een van zijn providers.

Er zijn sinds zondagmiddag rond 15:00 uur Nederlandse tijd veel problemen met Garmin-diensten, blijkt uit meldingen op sites als Downdetector. Op zijn statuspagina bevestigt Garmin dat veel van zijn diensten plat liggen, maar inhoudelijke details geeft het bedrijf niet. Er zijn ook gebruikers die melden dat de diensten wel werken.

Volgens Garmin is de storing veroorzaakt door problemen bij 'een van zijn providers'. Meer duidelijkheid geeft het bedrijf niet. Eind vorige maand lagen de diensten van Garmin dagenlang offline na een ransomwareaanval. Naar verluidt heeft Garmin miljoenen dollars losgeld betaald om uit te problemen te geraken. Er zijn geen aanwijzingen dat het nu weer om een aanval gaat.

Zondagmiddag waren er meer storingen bij internetdiensten, door problemen bij serviceprovider CenturyLink. Door een storing bij dat Amerikaanse bedrijf werd onder andere Cloudflare getroffen en daardoor waren ook tal van websites en diensten zondagmiddag voor veel gebruikers niet bereikbaar, schrijft The Verge. De problemen bij CenturyLink waren na enkele uren opgelost, terwijl de Garmin-diensten nog down zijn.

Update: 20:15: Garmin heeft zijn statuspagina aangepast. De diensten zijn volgens het bedrijf weer online. De oorzaak van de storing is niet bekend.

Reacties (43)

[Vorkie]

Kom op Tweakers, er is een grote verstoring geweest bij Level3/Cogent Centurylink*, zie topic Wereldwijd netwerkprobleem

Misschien eerst daar iets over berichten... en dan pas per bedrijf, nu lijkt het wel een advertorial (negatieve aandacht is ook aandacht....)

/edit
Nu.nl heeft er al een artikeltje over geplaatst: https://www.nu.nl/tech/60...-wereldwijde-storing.html

*thx @fantafriday las het precies in het Nu bericht

[Reactie gewijzigd door Vorkie op 30 juli 2024 02:05]

[Xtuv]

Dat staat dan ook genoemd in het artikel. Die problemen zijn inmiddels opgelost. Het is zondag, dan hebben we niet een hele dag een bemande redactie.

De Garmin-storing is opvallend omdat die nog aanhoudt terwijl de problemen bij CenturyLink al zijn opgelost. Of die een verband hebben, is ook niet zeker.

[Zer0]

Volgens mij is de enige storing een status pagina die niet up to date is...

[Xtuv]

Inmiddels is alles weer online volgens Garmin. Zou kunnen inderdaad, zou wel heel slordig zijn Ik heb juist een aantal uur gewacht met het tikken van dit bericht, om te kijken of het echt zou aanhouden. Ik had beter nog iets langer kunnen wachten

[lfah2000]

Waarom zou dat slordig zijn. Voor Garmin is het ook zondag, zij hebben ook vrij dan, net als tweakers.

[BlackenEnergy]

Zou die niet automatisch moeten werken?

[Zer0]

Dat is vaak lastig met het weergeven van storingen, door een storing kan het zijn dat het niet werkt

[BlackenEnergy]

Dat is zeker waar ja, maar als je een website hebt die dat soort info bevat kan je die toch ook een statusbericht laten ophalen van de server?
Net zoals isitdownrightnow doet dmv ping?
Kan heel goed zijn dat ik ergens een moeilijkheid mis hoor!

[Het.Draakje]

Een ping zegt niet zoveel. Alleen dat de server bereikbaar is. Maar dan nog kan de database down zijn, een daemon hangen, de database niet reageren (bijv. omdat de translog vol is). Feitelijk kan je niets zeggen tenzij je de hele keten test. (O.a. kan ik de gegevens van mijn smartwatch wel synchroniseren).

Daarbij, de applicatie kan gewoon werken, maar jouw status-pagina niet bereikbaar zijn vanaf het internet.

Als het een verstoring is van slechts enkele minuten dan zullen de meeste bedrijven dat niet eens aan hun externe klanten willen melden. Je zult zien dat bedrijven dat soort actie's gewoon handmatig sturen..

[BlackenEnergy]

Ah, thanks!

[K-aroq]

Je mag toch verwachten dat Garmin op z'n minst een 24/7 NOC heeft. Van een redactie van een (gratis) website is dat niet logisch om te verwachten.

[iceblink]

Het punt van KRGT is dat er nog geen nieuwsbericht van de CenturyLink storing is geweest. Dat is groter nieuws dan een probleem bij alleen Garmin?

[fantafriday]

Centurylink niet cogent

[Verwijderd]

Yep mee eens

[basdej]

Zie hier het gevaar van alle connected devices. Als de web services wegvallen heb je er niks aan.
Dat kan zoals nu in het geval van een storing zijn, maar ook als ze geen zin meer hebben om jouw apparaat te ondersteunen.

[dec0de]

En dat is waarom je dus een garmin kiest, en niet een huawei / coros / samsung.

Drop 'm aan de computer en je kunt zo de .FIT bestandjes in een programma als golden cheetah laden. En 99% van de functies zijn on device. Bij de fenix 6 en fr945 is zelfs sleep tracking on device. Dan is alleen badges en notifs een phone exclusive.

[breew]

niet helamaal... zaken als livetrack en incident detectie lagen er vanmiddag ook uit voor mij. Ik heb dan wel geen 945 (maar een 245), maar lijkt me dat dat er ook voor jou uitgelegen moet hebben..

[dec0de]

ah, ja.

de functies die zeg maar onmogelijk zonder telefoon kunnen tenzij je LTE hebt werken idd niet.
mijn fout, sorry

[Sissors]

Primaire functies van meeste Garmin apparaten werken prima zonder hun connected functies. Kan misschien wel wat meer moeite kosten, maar het is niet dat ze niks meer doen.

[breew]

dit.. ik heb vanmidddag een rondje hardgelopen. alles is nu alsnog gesynct... worst case haal je de bestandjes zelf van je horloge, en sla je ze op in je eigen systeem (tot alles weer werkt, of voor altijd). Dat was ook de work-around gedurende de ransomware-freeze van de systemen..

[K-aroq]

Valt wel mee. Storingen zullen steeds zeldzamer worden. In het verleden was stroomvoorziening kwetsbaar, nu werkt het vrijwel altijd. En internetaccess gaat ook steeds meer richting 5 9's.

[tweaknico]

Dat is nog maar de vraag.
Het stroomnet wordt nu zo anders belast dan waar het voor ontworpen is dat uitval zeker tot de mogelijkheden behoort, en naarmate vervanging van gas door andere verwarmingsmethoden zal dit niet snel verbeteren.

[Verwijderd]

Euhhhh niet alleen garmin

[Quad]

Idd, er zijn issues bij Cloudfare geweest.

[Sjaak_Trekhaak]

Bij Level3 / Cogent
https://puck.nether.net/p...s/2020-August/013187.html

[SmokingCrop]

Was niet door Cloudflare zelf.

Issue lag bij de Amerikaanse ISP CenturyLink

[rob12424]

Eigenlijk wel ironisch. Er zijn cloud aanbieders die een uptime garantie van weet ik niet wat geven. En dan valt de netwerkbeheerder/controller weg.

[Zer0]

Welke uptime garantie heeft Garmin dan gegeven? Afaik is dat in dit geval helemaal niet van toepassing, en hebben cloud-providers die die garantie wel geven vaak ook maatregelen genomen om te zorgen dat een issue bij hun "netwerkbeheerder" geen grote impact heeft.

[Luchtbakker]

Eigenlijk wel ironisch. Er zijn cloud aanbieders die een uptime garantie van weet ik niet wat geven. En dan valt de netwerkbeheerder/controller weg.

Dat zijn uptime garanties waar ze ook in hebben staan dat ze die enkel geven op hun eigen diensten en infra. Oorzaken door Externe partijen vallen nooit onder hun uptime claims. Je kan er op dagen zoals dit ook geen claim van maken omdat ze er niks aan kunnen doen.

[BartDG]

Wij hebben al de ganse middag problemen met internet. Sites komen niet door of zeer traag. Toen ik Telenet contacteerde hieromtrent zeiden ze me dat het een mondiaal probleem was en dat zij er niets aan konden doen.

Als je op downdetector keek zag je massa's sites die niet mee naar behoren bereikbaar waren. Het verwondert me echt dat ik hier niets van op Tweakers heb gelezen, of het moet zijn in de voetnoot van dit bericht van Garmin. Garmin is zeker niet de enige die getroffen is.

[HKLM_]

In het weekend is het nieuws van tweakers altijd om te huilen... snel nieuws pakken ze wel maar een wat moeilijker onderwerk waar ze langer als 10 minuten mee bezig zijn negeren ze ofzo.

[Reactie gewijzigd door HKLM_ op 30 juli 2024 02:05]

[Tr1pke]

Meestal is het hier ook maar een copy paste van een andere website

[K-aroq]

Belachelijk dat ze geen 24/7 volbemande redacties hebben om de gratis site te vullen. Ik neem aan dat jij ten alle tijde klaar staat voor jouw werkgever om het latest en greatest te leveren. Maakt niet uit wanneer ze het je vragen.

[dez11de]

Gratis... je bent hier niet de gebruiker maar het product.

[StGermain]

Wat wordt hier het meeste gelezen? De commentaren, wie plaatst die? Nieuws kan ik elders ook vinden. Interessante reacties van mensen met technisch inzicht niet.

[Lekker Ventje]

Klopt, had problemen met Ziggo. Maar ook waren verschillende games onspeelbaar.

[Caayn]

Nergens problemen mee. Zowel bij mij als bij mijn vriendin werkt Garmin Connect prima.

[J_van_Ekris]

In de app krijg ik wel een foutmelding, maar als ik mijn horloge per WiFi sync en de data via de app op mijn telefoon ophaal mis ik niets. Wel krijg ik een melding in de app dat ze problemen ervaren. Maar het werkt gewoon. Is de hele dag al zo. Blijkbaar heeft men het onder controle, of het is een regio die er uitligt...

[Reactie gewijzigd door J_van_Ekris op 30 juli 2024 02:05]

[mkools24]

Syncen werkt alweer.

[bazzard]

Meer duidelijkheid geeft het bedrijf niet. Eind vorige maand lagen de diensten van Garmin dagenlang online na een ransomwareaanval

Oké dan viel het wel mee.

[wodkabuikje]

Grappig. 1 keer in de 300.000 jaar wil ik mijn golfhorloge updaten via de pc en kreeg inderdaad de melding dat de server offline was. Na thuiskomst een paar uur later werkte het echter wel weer gewoon.