Online.nl verhoogt vdsl-prijzen maar verlaagt die voor glasvezel via KPN

Online.nl verhoogt zijn prijzen voor vdsl-abonnementen per 1 juli. Met name de maandprijzen voor de alles-in-een-pakketten gaan omhoog: met 5 euro. De prijzen van glasvezelabo's via het KPN-netwerk gaan omlaag, die van pakketten via Caiway omhoog.

Online.nl heeft de komende tarieven op zijn site gezet. Tegenover Breedbandwinkel meldt de provider dat de reden van de verhoging ligt bij toegenomen datagebruik door klanten, investeringen, inflatie en hogere tarieven van leveranciers voor diensten zoals tv-rechten. De prijsverhoging varieert van 2 euro per maand voor Internet en Internet + Bellen, tot 5 euro per maand voor Internet + Bellen + TV.

Ook de prijzen voor glasvezelabonnementen in regio's met het Caiway-netwerk gaan per 1 juli omhoog, met 2,50 euro bovenop de oude maandprijs. Online.nl trekt de prijzen voor glasvezelabonnementen van de verschillende netwerken meer naar elkaar toe. De maandprijzen voor verbindingen via KPN's glasvezel dalen vanaf 14 mei namelijk flink, met 10 euro of 12,50 euro, afhankelijk van het pakket. De optie voor een 50Mbit/s-glasvezelabonnement via KPN vervalt. Daar tegenover staat de toevoeging van een 500Mbit/s-optie, die 10 euro per maand meer kost dan het 200Mbit/s-aanbod.

Daarnaast levert Online.nl voortaan glasvezelabonnementen via KPN met alleen internet. De prijzen voor de 100Mbit/s-, 200Mbit/s- en 500Mbit/s-abo's zijn respectievelijk 40, 47,50 en 57,50 euro.

Online.nl vdsl	Nu	Per 1 juli	Verschil
Internet	€34,00	€36,00	€2,00
Internet + Bellen	€36,50	€38,50	€2,00
Internet + TV App	€42,50	€45,00	€2,50
Internet + TV	€45,00	€47,50	€2,50
Internet + Digitale TV	€47,50	€49,50	€2,00
Internet + Bellen + Digitale TV	€50,00	€52,00	€2,00
Internet + Bellen + TV App	€42,50	€47,50	€5,00
Internet + Bellen + TV	€45,00	€50,00	€5,00

Online.nl glasvezel (KPN-netwerk)	Oud tarief	Per 14 mei	Verschil
Internet 100Mb	-	€40,00	-
Internet 200Mb	-	€47,50	-
Internet 500Mb	-	€57,50	-
Internet 100Mb + TV App	€60,00	€50,00	-€10,00
Internet 200Mb + TV App	€70,00	€57,50	-€12,50
Internet 500Mb + TV App	-	€67,50	-
Internet 100Mb + TV	€62,50	€52,50	-€10,00
Internet 200Mb + TV	€72,50	€60,00	-€12,50
Internet 500Mb + TV	-	€70,00	-
Internet 100Mb + Bellen + TV App	€62,50	€52,50	-€10,00
Internet 200Mb + Bellen + TV App	€72,50	€60,00	-€12,50
Internet 500Mb + Bellen + TV App	-	€70,00	-
Internet 100Mb + Bellen + TV	€65,00	€55,00	-€10,00
Internet 200Mb + Bellen + TV	€75,00	€62,50	-€12,50
Internet 500Mb + Bellen + TV	-	€72,50	-

Online.nl glasvezel (Caiway-netwerk)	Nu	Per 1 juli	Verschil
Internet 100Mb	€47,50	€50,00	€2,50
Internet 200Mb	€52,50	€55,00	€2,50
Internet 500Mb	€62,50	€65,00	€2,50
Internet 100Mb + Bellen	€47,50	€50,00	€2,50
Internet 200Mb + Bellen	€52,50	€55,00	€2,50
Internet 500Mb + Bellen	€62,50	€65,00	€2,50
Internet 100Mb + TV	€55,00	€57,50	€2,50
Internet 200Mb + TV	€60,00	€62,50	€2,50
Internet 500Mb + TV	€70,00	€72,50	€2,50
Internet 100Mb + Bellen + TV	€55,00	€57,50	€2,50
Internet 200Mb + Bellen + TV	€60,00	€62,50	€2,50
Internet 500Mb + Bellen + TV	€70,00	€72,50	€2,50

Reacties (98)

[thefly21]

Het moet ook niet gekker worden. Online biedt nu een 100mb lijn via glas goedkoper aan dan rechtstreeks bij KPN. Als je dan Telfort zelf uit de markt haalt dan werk je hier als KPN toch niet aan mee!! KPN houdt hiermee haar eigen klanten voor de gek!! Pure minachting.

[Reactie gewijzigd door thefly21 op 24 juli 2024 04:18]

[arjankoole]

KPN regelt de aansluiting. Niet de dienstverlening.

En als ik de commentaren hier eens zie: dan ga je niet maar online als je kwaliteit wil.

[thefly21]

Over welke dienstverlening hebben we het bij alleen een internetverbinding via het KPN netwerk? Dat netwerk is stabiel en betrouwbaar. Als Online dat netwerk gebruikt loop je m.i. weinig risico. Het is zo langzamerhand niet anders dan gas, water of stroom.

[SpiceWorm]

In mijn ervaring (+/- 5 jaar terug) is online wel dramatisch slechter als Telfort, Budget (NLe) etc.

Dramatische slechte verbinding en (klanten)service, peering, zo bizar kan je dat je niet voorstellen dat dat bestaat.

Ik ben gewoon voor leugenaar uitgemaakt door een medewerker voor online toen ik voor de 5e keer in een week aan de lijn hing omdat het internet niet werkte of heel traag. Of dat de helft van de websites gewoon niet werkt en dat er "niks aan de hand is".
Nee, volgens mij moet je ver weg blijven van die provider, dat is niet gewoon kpn achter de schermen.

[toeschouwer]

Ik kan me hier niet in vinden, heb op dit moment A(V)DSL via online.nl en de kwaliteit is gewoon prima.
Heb 100 mbit down en dit haal ik ook echt, ook als ik Full HD TV kijk kakt de snelheid niet in. 11 MB (byte) per seconde down, gecapt, met de TV aan.
Klantenservice heb ik nog nooit gebruik van hoeven maken.
De TV box is wel een drama, opstart tijden zijn bizar lang als je de box fysiek uit heb gezet met de power button, het zappen tussen kanalen duurt echt een seconde of 4 en de afstandbediening heb ik voorzien van stukjes tape omdat ik anders elke keer verkeerde knoppen induw als ik op de tast zap. Daar valt nog wel behoorlijk wat te verbeteren.
Ik betaal nu gemiddeld , als ik me niet vergis, 32 euro per maand voor een alles in 1 pakket.
Vanwege de crisis heb ik nu gratis extra zender pakketten, had zelfs even alle canaal digitaal filmkanalen gratis maar deze zijn inmiddels weer dicht gegooit.
Wel erg jammer dat er zo'n flinke prijsverhoging komt.

[..Christiaan..]

Als 't werkt heb ik ook bijna maximale snelheid met mijn 100mbit lijntje. TV kijken herken ik niet in jouw ervaring; kastje start idd traag op maar zappen gaat op zich. Wel trager dan bij ziggo.

En....Online heeft een nieuw modem! 5g eindelijk!!! En nog best goed bereik in huis ook nog! Zelfs op mijn zolder heb ik nu een redelijke verbinding.

Fox is de enige reden dat ik nog bij online blijf. Anderen zijn echt een stuk duurder als ik ook fox afneem.....

Ik betaal btw straks € 45 p/m en anderen 47,50. Vreemd, maar ik ben in februari opnieuw aangesloten nadat zij mij opeens afgesloten hadden.....

[Li0nHeart]

Hier ben ik het helemaal mee eens. Heb 2 jaar Online gehad. Nooit weer. De service is eigenlijk niet bestaand. Je moet zelf heel veel moeite doen als er iets aan de hand is, om er voor te zorgen dat Online iets gaat doen.

[StormRider]

Haha, ik ook. Ik was ook een leugenaar, en moest even heel goed naar haar luisteren. Ik viel oprecht van mijn stoel af. Direct alles stopgezet.

[arjankoole]

Over welke dienstverlening hebben we het bij alleen een internetverbinding via het KPN netwerk? Dat netwerk is stabiel en betrouwbaar. Als Online dat netwerk gebruikt loop je m.i. weinig risico. Het is zo langzamerhand niet anders dan gas, water of stroom.

Als jij online klant bent levert KPN niet je internet verbinding, die levert je interconnect naar het online netwerk. Als dat niet in orde is, dan is je glasvezel nog zo goed, maar je internet een drama, je gaat over KPN infra (het glas), maar niet over het KPN netwerk.

[The Zep Man]

Over welke dienstverlening hebben we het bij alleen een internetverbinding via het KPN netwerk?

KPN biedt de infrastructuur van huis tot de provider. Het is nog steeds Online die de verbinding naar het Internet moet regelen. Als Online daar iets fout doet dan heb je alsnog niets.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 24 juli 2024 04:18]

[Dragonheart-03]

Euh.. het is maar wie je moet aanspreken.. ik heb in de zakelijke dienstverlening gezeten voor ZiggoVodafone. Het abbo neem je af bij ZiggoVodafone, de infra is van Ziggo, Vodafona, Tele2, KPN en dat wordt als product opgebouwd middels de infra van alle partijen. Dat was een ramp als er een probleem ontstond.

En dat werd voor XXXX euro per maand verkocht.

Dus, tja... als je nu met een callcenter dat van een scherm afleest hebt te maken of met een interne medeweker die van een scherm moet aflezen... nadenken mag niet op een helpdesk anno 2020.

[WhatsappHack]

In aanvulling op wat de rest zegt, een 24/7 klantenservice e.d. is ook niet gratis.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 24 juli 2024 04:18]

[thefly21]

Bel je die wel eens dan? Als er al een storing is ligt meestal een hele wijk plat. Dan kan een servicedesk ook niks. Ik heb in de afgelopen 8 jaar 1x gebeld omdat mijn internet het niet deed. Was de modem stuk en zelfs dat zag ik zonder helpdesk.
Begrijp me niet verkeerd hé. Ik begrijp heel goed dat een goed getrainde helpdesk geld kost maar laten we het niet te groot maken. KPN 100mb glas 47,00 eur, Online 100mb, zelfde lijn 40,00 euro. Dat KPN dit laat gebeuren terwijl ze net prijsvechter Telfort de nek hebben omgedraaid is een raar verhaal.

[K-aroq]

Nog niet zo lang geleden was het een hot topic dat KPN XS4All ging slopen. 1 van de belangrijke redenen die werd aangehaald waarom XS4All moest blijven bestaan was de geweldige helpdesk...

[mgizmo]

Ze zullen vast geen administratiekantoor zijn, maar KPN gebruiken voor de bedrading naar de huizen, maar ergens gaat het verkeer vanuit KPN naar de Online omgeving en dat kan natuurlijk minder zijn dan die van KPN.

[Foepstra]

Ik heb van de week mijn online.nl abo opgezegd zelden heb ik zulke slechte klantenservice meegemaakt. Alleen die van fatdaddy is erger. Heb 1 keer 2 weken zonder internet gezeten waar ik ook aangaf dat het signaal niet binnenkwam op het modem. Pas na 2 weken wilden ze uberhaupt een monteur sturen. Dus ja ik denk wel dat er verschil zit in dienstverlening ;-)

[ABD]

Dus jij laat je leiden door anekdotisch geneuzel?

Als er een probleem is, komt er gewoon een KPN monteur langs; dat is logisch, want alles gaat over het KNP netwerk, of het nu koper is of glasvezel. En die CanaalDigitaal App is echt prima. De Zyxel modem is weleenswaar bejaard, en heeft daarom geen 5GHz band, maar is verder retestabiel.

Het verschil in prijs zit hem voornamelijk in het feit dat KPN zichzelf als premium merk in de markt gezet heeft en online als prijsvechter.

Er is trouwens nog iets: je krijgt Fox 1,2 en 3 gratis er voor niets bij Online, en dat is voor een voetballiefhebber als ik een fijne bonus van ik meen 15 euro. Vooral omdat de wedstrijden van de topclubs bijna allemaal van Fox 1 verdwenen zijn.

Maar goed, betaal jij toch lekker meer voor hetzelfde product, dat als het eenmaal werkt praktisch altijd in de lucht is, omdat jij reaguurders hebt zien klagen.....

[Reactie gewijzigd door ABD op 24 juli 2024 04:18]

[arjankoole]

Gratis bestaat niet, dat weet je net zo goed als ik.

En als het probleem niet bij KPN zit, maar in het overbelaste core netwerk van online, kun je nog zo’n prachtige stabiele glasvezel verbinding hebben, maar die is waardeloos op dat moment. KPN regelt alleen de interconnect naar online, de internet verbinding zelf, en alles er omheen wat gewoon in orde MOET zijn, is online.

En ja, die opmerkingen van gebruikers hebben wel degelijk invloed als je hoge kwaliteitseisen stelt aan je internet ve4bindingen. Daarom heb ik er 2. Een als fall-over.

[..Christiaan..]

@ABD nieuw modem heeft 5g . Ik heb m namelijk

[stormfly]

Ik denk dat je mag aannemen dat de core infra van Online van een heel ander kaliber is dan die van KPN.

Wacht maar tot de eerst volgende storing bij Online. Prijsvechter hebben minder geld over voor helpdesk en grote core routers/infra. Zo’n storing is bij KPN zeldzamer en hopelijk sneller opgelost. Als KPN zijnde kan je grotere volumes internet inkopen en betere peers aankopen.

Tot zover de theorie.

[sympa]

Youtube, Faecesbook, Netflix, ze peeren graag hoor. Te graag bijna, ze drukken dan je netwerk vol.
Waar je als kleinere speler wel mee kampt is de hosters die achter een partij hangen die van 2 walletjes wil eten. Zo'n hoster vraagt dan geld voor peering.
Verder heb ik niet het idee dat de backbone de kosten zijn.
Vraag me wel af waar KPN de handover doet. Als je als kleinere speler alle wijkcentrales langs moet met je glasvezel kost dat wel weer veel.

[stormfly]

Wat dacht je van een LG group en Ziggo. Die peren met weinig clubs tenzij ze betalen.

Core componenten zijn prijzig, tenzij Huawei🤭. Doosjes waarop je user sessie termineert PPP die zijn vaak het eerst undersized bij prijsvechters. En daar zitten duizenden klanten achter = mega impact.

[K-aroq]

Huawei is tegenwoordig ook niet meer goedkoop.

[stormfly]

Die hebben zich ingekocht in de markt, en als je footprint hebt kunnen je prijzen omhoog.

Lijkt wel vrij stabiel te zijn, dat valt niet tegen.

[gooos]

Er schort ook nog genoeg aan de KPN infrastructuur zelf hoor. Als ze zelf niet eens kunnen detecteren dat een wijkcentrale niet meer te bereiken is dan is dat in mijn optiek wel een blunder. Een simpele heartbeat (ping) check lost dit al op en zou een boel helpdesk kosten kunnen besparen als het dan ook correct op de storingspagina zou worden gepubliceerd incl updates. Sowieso zie ik haast nooit informatie over grotere storingen gepubliceerd op die storingspagina dus er lijkt meer te mankeren aan ofwel de infrastructuur dan wel de processen om informatie te (mogen) publiceren...

[trankilo]

Dat is helemaal niet gek hoor. KPN heeft winkels door het hele land, 24/7 telefonische helpdesk, monteurs voor consumenten werken van ma t/m vr tussen 08:00 - 21:00 en zaterdag van 08:00 - 18:00 en een service afspraak word z.s.m. ingepland en een zeer goed TV product.
Online heeft geen winkels, een beperkt bereikbare 'hel'pdesk, externe monteursorganisatie die een service afspraak in 5 werkdagen moet inplannen (als Online de storing tenminste doorzet), en een matig TV product.

Service en kwaliteit kost geld. Voor de ene consument een must en een ander kiest bewust voor low budget en neemt met minder genoegen.
Persoonlijk ben ik blij dat de meeste mensen die keuze in hun huis kunnen maken.

[gooos]

En hoe vaak ben jezelf de afgelopen 5 jaar in een KPN winkel geweest?

Bij mij is dat gewoon nul keer, dus wat is de toegevoegde waarde van die winkels nog? Als je naar een winkel moet om iets geregeld te krijgen mbt internet en/of tv abo dan gaat er in deze tijd iets niet goed...

[K-aroq]

Ik denk dat je het punt mist wat trankilo maakt. Het gaat er niet om of jij er gebruik van maakt. Het gaat erom dat KPN een uitgebreide organisatie heeft met toeters en bellen, wat Online niet heeft. En dat zie je terug in de prijzen.

JIJ hoeft er geen gebruk van te maken (ik kan me ook niet herinneren wanneer ik voor het laatst naar zo'n winkel ben geweest), maar gezien het grote aantal klanten dat KPN heeft voldoet het blijkbaar wel in een behoefte. En ze zijn niet de enige. VodafoneZiggo en T-Mobile hebben ook winkels om service te verlenen.

[davidov2008]

Het moet ook niet gekker worden. Online biedt nu een 100mb lijn via glas goedkoper aan dan rechtstreeks bij KPN. Als je dan Telfort zelf uit de markt haalt dan werk je hier als KPN toch niet aan mee!! KPN houdt hiermee haar eigen klanten voor de gek!! Pure minachting.

Onzin. Kijk even naar het hele aanbod en plaatje.

Het compleet pakket TV+internet+bellen bijv. 200mbit is bij KPN nu net zo duur als bij Online (62.50), excl korting eerste half jaar. De 75 euro die Online eerst vroeg was dus echt veel te hoog. Echter bij KPN;
-is de TV dienst (interactieve box en app) van aanmerkelijk betere kwaliteit.
-krijg je Super wifi inclusief. (Experia box + 2 mesh punten, dus geen el cheapo "versterker/range extender ", voor goede wifi door t hele huis, optioneel bekabeld aan te sluiten).
-kan je Hussel korting krijgen wat je 5 euro korting geeft op bijv Spotify of extra pakket.
-is de klantenservice aanmerkelijk beter, Online komt steevast in de onderste regionen in providertevredenheidsonderzoeken.
-potentieel stabieler internet Kpn netwerk NL aangesloten op de Kpn provider backbone.

Voor een provider die zich als prijsvechter voordoet, zoals Tele2 bij mobiel, verwacht ik minstens 50 euro per maand om al deze verliezen iets te compenseren.

Ik wil zeker niet beweren dat KPN het hosanna is tussen alle ISPs, maar hun aanbod in de markt is reëel.

[Reactie gewijzigd door davidov2008 op 24 juli 2024 04:18]

[thefly21]

Ik heb het over alleen de 100mb internetlijn. Appels met appels. Verder niks.

[Pasteis]

Ligt het aan mij of zijn de prijzen van Online.nl laatste jaren fors gestegen? Ik weet nog enkele jaren geleden dat ze bekend stonden als een niet al te beste provider,die wel scherp geprijsd was.

Is het nu andersom? Goede kwaliteit en minder scherpe prijs?

[dezero]

De prijs is nog steeds een stuk lager dan de meeste concurrenten, voordeel van Online.nl is ook dat ze vaak meer upload bieden dan andere (VDSL)-aanbieders. Een klein overzichtje:

Budget 100/10 €30,-
EDPnet 100/30 €34,95
T-Mobile 100/30 €35,-
Online.nl (per juli) 100/30 €36,-
KPN 100/10 €47,50
Ziggo (per juli) 50/5 €48,50
XS4ALL (per juli) 100/10 €52,-

Zoals je ziet krijg je bij Online.nl nog steeds relatief veel waar voor je geld. Alleen T-Mobile is icm Unlimited mobiel significant goedkoper (€25,- per maand).

[gjtm]

Je krijgt bij alle DSL providers dezelfde upload, alleen adverteren ze er niet allemaal mee.

[kiang]

Die upload is bij andere poviders ook gewoon 30 hoor. Ik zit bij budget: https://www.speedtest.net/my-result/a/6070144904 (ook al staat er kpn).

In mijn ervaring bieden alle dsl providers eigenlijk gewoon de maximaal haalbare upload en knijpen ze het nooit af. Ze beloven gewoon niet het maximale, mocht jouw verbinding wat minder zijn.

[marcieking]

Interessant. Het is toch wel lang gebruikelijk geweest om echt te knijpen tot de snelheden waarmee je adverteerde. Biedt weer meer opties als we na 12 maanden gaan shoppen voor een nieuwe overstapkorting!

[batjes]

Bij DSL niet. Je krijgt van KPN (of wie dan ook) gewoon het maximale wat jou DSL abo kan halen. Je betaald bij DSL namelijk voor de gebruikte techniek, niet zo zeer de snelheid.

Vroeger met 20mbit ADSL, had ik ~28mbit.
Vroeger met de eerste VDSL 50mbit pilots, ontving ik ~70mbit. Deze techniek is later wat veranderd en die 50mbit werd ~58mbit.
Momenteel met mijn 100/30 lijn, krijg ik ~112/35.

Als de koper in prima staat is en je afstand tot een wijkcentrale of buitenring niet zo groot is, krijg je over het algemeen meer mb's dan waar je bij DSL voor betaald.

[marcieking]

Het zou kunnen dat dat gebruikelijk is bij abonnementen die adverteren met de op dat moment technisch hoogst haalbare snelheid (100/30 bijvoorbeeld), maar er zijn natuurlijk altijd abonnementen die wel knijpen, dat is gewoon een commerciële strategie. Tele2 heeft een 20/2 abonnement, je gaat mij niet vertellen dat ik daar 112/35 op haal.
Met dat in gedachten is het toch niet heel raar om te denken dat 100/10 per sé in de parktijk 100/30 is?

[batjes]

20/2 is ADSLv2, hier is ~30/5 op te halen, als je naast de centrale woont (ik zat op ~900meter afstand van centrale). 100/30 is VDSL2..

Met 20/2 betaal je voor ADSL2. 8/1 voor ADSL, 50/5 voor VDSL, 100/30 VDSL2, 200/60 VDSL2 PB. Welke snelheid je haalt is afhankelijk van tig invloeden. Woon je binnen 1km van een centrale of verdeelpunt, haal je (als de koper niet verrot is) doorgaans altijd meer mbits dan waarmee geadverteerd is.

[dezero]

Goed om te weten, voor wanneer ik mijn glasvezelgebied verlaat. Toch vreemd dat ze er dan niet mee adverteren, dat kost gewoon klanten. Je kan bij bestelling altijd nog aangeven wat de daadwerkelijk verwachte snelheid is, dus juridisch hoeft dit ook niet.

[John Duh]

Als je de diverse cashbacks bij een jaarcontract er van af haalt, kom je nog lager uit. Toevallig ben ik vorige maand naar Online overgestapt en betaal voor het Alles-in-1 pakket omgerekend per maand nog geen drie tientjes. Tot nu toe ben ik wel tevreden over de kwaliteit, afgezien van de slome settopbox van Canal Digitaal. Net zoals bijna overal, betalen trouwe en stille klanten de kortingen. Dat zie je wel iets veranderen, door de komst van tweejarige contracten. Maar het blijft een ongezonde situatie, met ook onnodig gesleep met hardware.

[marcieking]

De eerste 6 maanden krijg je €15 p.m. korting, dus voor internet only is dat €19 per maand (gemiddeld dus €26,50 in het eerste jaar). Daarvoor krijg je in een gebied dat geen glasvezel heeft tegen de laagste kosten die ik kon vinden een redelijke upload voor e.g. videobellen. De service is niet denderend en er zijn mensen die last hebben van een overbelast corenetwerk en inzakkende bandbreedte op piekmomenten, maar het is geen slechte deal.

[kiang]

Over dat inzakken: dat is de reden dat ik overstapte. Op rustige momenten haalde ik 100 Mbps, maat savinds zakte dat onder de vijf Mbps. Dit had im eerst niet, maar begon ongeveer een jaar geleden en werd steeds erger. Op het einde lukte netflix savonds niet eens meer.
Online beloofde meermaals wat te dien, maat beter werd het nooit.

Nu zit ik bij budget en ben super tevreden.

[lordsnow]

Het probleem met inzakkende bandbreedte op diverse lokaties zou 99% verholpen moeten zijn.

[Reactie gewijzigd door lordsnow op 24 juli 2024 04:18]

[Segafreak83]

Dus een no-go, zeker in de huidige tijd.. Waar internet bijna een basisbehoeften is en nodig voor bijna alles en zelfs je werk thuis.

[mr_evil08]

Internet is allang een basisbehoefte in Nederland (misschien niet herkend als basisbehoefte), maar het is zo goed als onmogelijk om alles nog analoog te regelen.

Overigens weinig mensen stappen over bij internet omdat als het mis gaat ook direct goed mis gaat en gerust lange tijd zonder verbinding kunt zitten.

Even geen internet betekend hier niet de verwarming kunnen bedienen, de koelkast geeft geen info meer door waardoor er geen bestellingen meer binnenkomen en ik verhonger, mijn TV om op hoogte blijven van covid-19 nieuws werkt niet, ik kan niet bellen naar 112 want de lijn ligt eruit...
Ik kom thuis in het donker(kon verlichting niet voortijdig aanzetten) en struikel perongeluk over iets en breek mijn been, en in de zorg is geen plek want ze hebben het druk...

O ja de kinderen kunnen niet bezig met schoolzaken, ik kan niet aan het werk, ik kan geen bankzaken, belastingzaken, zorgverzekeringzaken regelen want daar is allemaal internet voor nodig en bellen kan ook niet want geen internet... mijn Tesla auto krijg net die spoed update niet binnen over de remmen en rij me helemaal te pletter(hier hangt een steunpunt omdat er is geen mobiel bereik in de garage is), ik kom mijn huis niet meer in de slimme slot werkt niet zonder internet, mijn berichtenbox van de overheid is niet meer in te zien waardoor info / betalingsherinneringen niet van op de hoogte ben en de deurwaarder aan de deur staat opeens.

O ja en tegenwoordig moet je ook al een afspraak bij de kapper maken via internet dus dat kan ook al niet meer, en bellen kan ook niet want de lijn licht eruit en dat gaat ook via internet...

En zo kan ik nog even doorgaan.
Dus ja het is best wel ernstig zonder internet te komen zitten want dan is er direct PANIEK in de tent.

En nee ik heb geen mobiele telefoon met internet, we moeten niet in oplossingen gaan denken maar in problemen, daarom is die vaste verbinding wel degelijk een basisbehoefte.

[Reactie gewijzigd door mr_evil08 op 24 juli 2024 04:18]

[Pim0377]

voor het thuis werk gedeelte ben ik het zeker met je eens, maar het "nodig voor bijna alles"....absoluut niet.
waar het internet in voorziet mbt het "nodig hebben voor bijna alles" is puur gemak, niks meer, niks minder.
waarom zou je naar de AH gaan, als je alles online kan bestellen en voor je deur kan af laten leveren...zelfde geldt voor zo'n beetje alles, kleding, voedsel, electronica, noem het maar op.

ok, er zijn dingen die je bijna niet meer "offline" kan doen, zoals bankzaken, maar ook dat kan nog op een kantoor van de betreffende bank, al zijn die steeds minder fysiek bemand, maar geld storten kan je ook bij pin automaten die daar voor ingericht zijn.

gemak dient de mens, ik zal de laatste zijn om te zeggen dat ik het niet zeer handig vind om die wasmachine bij Coolblue online te bestellen en op een op mijn aan gegeven tijdstip af te laten leveren en zelfs nog te laten installeren, maar feitelijk is het niet "nodig", ik kan ook naar de winkel gaan, de spullen daar kopen en zelf mee naar huis nemen, maar dat kost meer moeite natuurlijk.

[Reactie gewijzigd door Pim0377 op 24 juli 2024 04:18]

[Segafreak83]

Dat is een andere discussie en die ga ik niet met je aan.. Er staat niet voor niets "bijna"..

[aschja]

Haha. Je wereld vergaat zonder gek.

[mr_evil08]

[sarcasme]
Maar zonder internet kan ik geen eten en drinken bestellen, dus internet is wel belangrijk.
[/sarcasme]

[Reactie gewijzigd door mr_evil08 op 24 juli 2024 04:18]

[Toettoetdaan]

Nog steeds hebben ze een aantrekkelijk aanbod, naar mijn mening. Ik denk er sterk over om van Ziggo naar Online.nl te gaan.

[densoN]

Kijk ook even naar Fiber als ze kunnen leveren. Service is niet geweldig, maar eenmaal online merk je daar weinig van. Heb zelf voor 55 euro 1gbit synchroom met digitale tv.

[OnlyRinaldo]

Mag ik door deze prijsverhoging mijn contract laten ontbinden in mijn eerste contract jaar? De service is bagger en ik heb last van een dramatische downloadsnelheid in vooral de piekuren.

Alvast bedankt.

[Falcon]

Verwacht ik wel

[j_bos]

Jazeker

[OnlyRinaldo]

Dank Falcon & j_bos!

Meteen een bericht via twitter verstuurd. Helemaal mooi dat ik bijna van ze af ben. Nooit meer opnieuw.

[slaay]

Wat gebeurt er met mijn lopende kortingen?
Eventuele lopende tijdelijke kortingen blijven gehandhaafd. Meer details kun je terugvinden in je persoonlijke e-mail.

Kan ik mijn huidige abonnement wijzigen of opzeggen?
De duur van je contract en de contractvoorwaarden veranderen niet. Wil je naar aanleiding van de e-mail je abonnement wijzigen of kosteloos opzeggen? Neem dan binnen een maand contact met ons op.

Bron: https://www.online.nl/kla...n-over-de-prijswijziging/

[Anoniem: 1350842]

Ik ben wel benieuwd hoe ze dan toch die prijzen van glasvezel zo veel kunnen verlagen. Was de marge daar op zo groot, of is het afnemen van het netwerk goedkoper geworden?

[TheVivaldi]

Ik ben wel benieuwd hoe ze dan toch die prijzen van glasvezel zo veel kunnen verlagen.

Ik ook, want ik hoor hier op Tweakers niets anders dan dat iedereen de prijzen maar verhoogt en niet eens kan verlagen...

[gedonie]

Ik vermoed dat ze dat voor een deel betalen uit de verhoging op het Caiway netwerk. Die prijzen gaan wel omhoog.

[Mijzelf]

Da's raar. De meerprijs voor bellen via VDSL of KPN glas is €2,50, maar via Caiway is het gratis.

[loki504]

Als KPN 2.50 vraagt is het toch logisch dat zij 2.50 rekenen. Op hun eigen netwerk hebbem ze die kosten mogelijk niet. Of hopen ze dat ze verdienen aan af en toe een belletje plegen.

[lordsnow]

De VOIP dienst loopt via Telio, niet KPN. Ik vermoed (oftewel, puur speculatie van mijn kant) dat er meer marge zit op Caiway-glas, en dat er daarom geen meerprijs is voor telefonie icm een Caiway-glas-verbinding.

[Tweakwondo]

Super bagger provider! Zwager is net klant geworden en ze gebruiken een oud modem uit 2011/2012, geen dual band 5ghz ondersteuning. Gebeld met hun klantenservice en van een bridge support hadden ze (althans in mijn gesprek) geen oplossing. dus eigen route erop ho maar. Ook 3 weken gewacht voor niets.. zwager had vaker contact opgenomen omdat de modem niet online kwam, werd tegen hem gezegd "'moet nog worden geactiveerd " uit eindelijk heb ik naar zijn verbinding gekeken en zijn adsl zat niet goed aangesloten op een varkensnuit waardoor het niet werkte.. niet de schuld van de provider uiteraard maar zeggen dat het nog moet worden geactiveerd voor 3 weken lang is wel vervelend zeker in deze tijd. Misschien iemand wel betere ervaring mee dan hoor ik het graag!

Leuk als basis provider maar verwacht er niet teveel van..

[lordsnow]

Er komt/is een Zyxel modem met 5Ghz. Zie https://www.online.nl/internet/wifi/ Het huidige zwarte Zyxel modem is inderdaad een model van enkele jaren geleden.

Bridged Modus zou je zelf moeten instellen. Dat het niet wordt ondersteund betekend niet dat het niet kan. Je verliest daarmee wel je VOIP-functionaliteit.

Update: per vandaag wordt het nieuwe 5Ghz modem geleverd bij alle nieuwe aanvragen.

[Reactie gewijzigd door lordsnow op 24 juli 2024 04:18]

[Tweakwondo]

he bedankt voor de info. Ik heb geprobeerd bridge in te stellen dmv de informatie die ik op de tweakers fora heb gevonden maar ter vergeefs. Misschien nogmaals proberen, dat voip verloren raakt is niet erg, is enkel een internet only

[lordsnow]

Niet vergeten om de VLAN in te stellen. 1001 dacht ik, zo uit me hoofd, voor internet. Het kan zijn dat het een tijd duurt voordat je een werkende internetverbinding hebt (tot 2 uur), zelfs met de juiste instellingen. Of je moet het MAC-adres clonen van de Zyxel.

Je hoeft trouwens de Zyxel niet te gebruiken, per se. Je kan ook een ander modem aansluiten, naar eigen wens en voorkeur. Zolang je die maar juist configureert.

Waarom wil je trouwens Bridged Modus gebruiken? Ik ben even nieuwsgierig

[Reactie gewijzigd door lordsnow op 24 juli 2024 04:18]

[..Christiaan..]

Jep. Ik heb 'm.

[habbekrats]

Langzamerhand wordt het net als bij Elektra en Gas bijna voordelig om elk jaar over te stappen en een flinke overstapkorting te bedingen of bv 6 maanden korting op het maandbedrag.

[WhatsappHack]

Gewoon je huidige provider bellen en dreigen met overstappen is vaak voldoende.

[Von Helm]

Online is heel basic, genoeg voor de doorsnee gebruiker, maar als je iets meer wilt doen zoals streamen, gamen, downloaden dan kan je beter voor providers gaan die KPN netwerk/infrastructuur gebruiken. Providers zoals tmobile thuis en budgetthuis hebben de betrouwbaarheid/snelheid van KPN netwerk maar wel voor een goedkope prijs. Tele2 bijvoorbeeld gebruik hun eigen netwerk en heb niks anders dan problemen gehad. Connectie is vaak down en de snelheid is belabberd. Dus vermijd liever providers die hun eigen netwerk gebruiken.

[Reactie gewijzigd door Von Helm op 24 juli 2024 04:18]

[Codeaction]

Online is een prima provider, mits je je eigen modem gebruikt en je NOOIT de klantenservice nodig hebt.
De standaard modem die geleverd wordt, wordt niet geüpdate naar de laatste die beschikbaar zijn (met een jaar verschil). Als je zelf een update uitvoert dan verlies je alle gegevens. Waarop de klantenservice alleen een vervanging voor je regelt met out of date firmware. De klantenservice heeft totaal geen technische kennis (leest waarschijnlijk puur voor uit een eigen terminal) en er wordt zeer slecht Nederlands gesproken. Toch zit ik er zelf nog vanwege contract overname vanuit fiber.nl
Wel in verhouding goedkoop. Een prijs voor een snelheid die bij jou huis geleverd wordt zonder soft limitaties op de verbinding die verwijderd worden met hogere prijzen.

[lordsnow]

De geleverde Zyxel komt met een Online.nl firmware, met alle instellingen die nodig zijn voor de internet en tv-diensten ingebakken.

Je kan/mag een firmware downloaden van de Zyxel website en flashen, maar dan moet je naderhand inderdaad zelf het apparaat configureren om de diensten te herstellen. Net zoals een Zyxel die je koopt in de winkel.

Handmatig configureren van de Zyxel wordt door de Online.nl Klantenservice niet ondersteund, en men hoeft daar dan ook niets van te weten. Als het je niet lukt, is het enige dat ze kunnen doen een ander exemplaar toesturen met de Online.nl firmware.

Als je standaard Zyxel firmware draait verlies je de VOIP-functionaliteit aangezien je geen manier hebt om de SIP-gegevens te bemachtigen.

[nooberke]

Kunnen Online hier krijgen via de Caiway glasvezel, maar naar mijn mening is het de meerprijs niet waard boven de 100/30 die ik via vdsl kan krijgen. Glasvezel is op de Caiway/Delta glasvezel helaas aardig aan de prijs.

[Sjah]

Hopelijk brengt dit Budget Alles-in-1 niet op dezelfde denktrant.