Het Nederlandse kabinet heeft een wetsvoorstel ingediend dat verkopers vanaf 2021 verplicht om updates te blijven leveren voor apparaten voor de duur waarop dat redelijkerwijs verwacht mag worden. Het gaat om een implementatie van Europese regels.
Verkopers moeten ervoor zorgen dat apparaten 'minimaal blijven functioneren op hetzelfde niveau als ten tijde van de aankoop', staat volgens het AD in het wetsvoorstel. Dat betekent onder andere dat ze beveiligingsupdates moeten blijven leveren. Die updateplicht geldt voor een periode 'die de consument redelijkerwijs kan verwachten'. Dit zal per apparaat verschillen en moet in de praktijk nog nader ingevuld worden. Dit zal door het Europese Hof van Justitie moeten gebeuren.
Het voorstel stelt de verkoper en niet de fabrikant of het softwarebedrijf verantwoordelijk en de verplichting geldt volgens het AD voor alle apparaten en digitale diensten die binnen Europa worden verkocht. De updateplicht gaat per 2021 gelden en komt voort uit Europese regelgeving die op initiatief van Nederland tot stand is gekomen.
"Consumenten moeten weten wat zij van deze apparaten mogen verwachten’’, zegt staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken. Achterliggende reden voor de regelgeving is de groei van het aantal op internet aangesloten apparaten en de gevolgen voor de veiligheid en functionaliteit daarvan.
Update, 09.30: De tekst van het voorstel en de memorie van toelichting is te lezen bij de consultatie voor het Implementatiewetsvoorstel richtlijnen verkoop goederen en levering digitale inhoud. Er staat: "Wanneer een handelaar niet voorziet in bepaalde updates, of gebrekkige of onvolledige updates verstrekt, dan wordt dit beschouwd als wanprestatie." Verkopers worden niet verplicht om upgrades naar bijvoorbeeld een nieuwe versie van een besturingssysteem te geven, tenzij dit onderdeel was van de koopovereenkomst. Als een consument de update niet, of niet goed uitvoert, is de verkoper niet aansprakelijk voor de gevolgen. "Voor de consument ontstaat hiermee impliciet een plicht om de software op zijn apparaten te updaten, wil hij de handelaar aan kunnen spreken op de conformiteit in relatie tot het product."
In het voorstel staat dat de verkoper afspraken met fabrikanten en softwareleveranciers zal moeten maken over de levering van de updates. Als een verkoper een consument bij de aankoop van een product expliciet meldt dat hij geen updates mag verwachten en de consument hiermee uitdrukkelijk instemt, dan kan de verkoper naderhand niet aansprakelijk worden gesteld.