IPhone 11 toont waarschuwing na 'niet-officiële' schermvervanging

De iPhone 11-smartphones tonen een waarschuwing als het scherm is vervangen en als Apple niet kan verifiëren of dat om een officieel scherm gaat. De waarschuwing staat vier dagen op het lockscreen en is daarna alleen zichtbaar in het instellingenmenu.

iPhone 11-schermwaarschuwingAls de melding van het lockscreen is verdwenen, blijft deze nog vijftien dagen op de eerste pagina van het instellingenmenu staan. Na die periode gaat de notificatie naar het Info-menu onder het kopje Algemeen van Instellingen. De melding beïnvloedt de werking van de iPhone verder niet.

Dat Apple de waarschuwing toont blijkt uit een nieuwe pagina op de supportwebsite van Apple. Alleen bij de iPhone 11, de 11 Pro en Pro Max wordt de waarschuwing na een schermvervanging weergegeven. Gebruikers krijgen zo'n melding niet te zien als een scherm wordt vervangen bij een officieel reparatiepunt.

Volgens Apple kan het vervangen van een iPhone 11-scherm door een niet-officieel exemplaar voor verschillende problemen zorgen. De fabrikant stelt dat multitouch mogelijk niet meer goed werkt, dat het scherm mogelijk niet uitgaat tijdens het bellen en dat aanrakingen van de handpalm wellicht worden geregistreerd. Ook waarschuwt Apple voor problemen met de helderheid en kleurweergave bij het gebruik van niet-officiële schermen. Verder stelt de iPhone-fabrikant dat er fouten kunnen optreden als er een iOS-versie uitkomt waarin aanpassingen voor het scherm zijn opgenomen.

Een vergelijkbare waarschuwing toont Apple sinds vorige maand ook al bij iPhones waarvan de accu is vervangen door een niet-officieel exemplaar. Eind augustus beloofde Apple via een independent repair program meer kleine en grote onafhankelijke reparatiebedrijven van officiële iPhone-reserveonderdelen te voorzien.

Door Julian Huijbregts

Nieuwsredacteur

26-09-2019 • 08:32

284

Submitter: Schizo007nl

Reacties (284)

284
226
106
20
1
76

Sorteer op:

Weergave:

De iPhone 11-smartphones tonen een waarschuwing als het scherm is vervangen en als het gaat om een scherm dat niet van Apple afkomstig is.
Volgens mij blijkt dat nergens uit. Als het scherm wel van Apple komt (bijvoorbeeld gekannibaliseerd uit een ander toestel) maar geïnstalleerd is door een niet-erkende derde partij, dan komt deze melding ook tevoorschijn.

Daarom is de melding ook "Unable to verify this iPhone has a genuine Apple display" en niet "This iPhone does not have a genuine Apple display". Waarschijnlijk kan de iPhone niet verifiëren of het scherm van Apple komt. Een erkende installateur zal wel een digitaal certificaat of iets dergelijks bij Apple ophalen na de reparatie om de melding te voorkomen. In theorie kan het zijn dat een erkende installateur met een niet-officieel Apple scherm ook dit kan uitvoeren. De vraag is dan wel hoe lang de erkende installateur nog erkend zal zijn, want dat zal wel tegen een overeenkomst met Apple ingaan over het exclusief gebruik van originele onderdelen.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 22 juli 2024 15:12]

Ik vraag me af wat de intenties van Apple zijn voor deze melding? Dat ze zeker willen dat reparaties goed uitgevoerd worden of dat ze zeker willen dat reparatie-inkomsten via Apple gaan?

Typ dit op een iPhone, maar stel je voor dat je zo’n melding in je auto krijgt:

Een waarschuwing in je auto: Koplamp, autoband, whatever niet origineel vervangen.

Bij iOS 13 kreeg ik continu de melding dat ik Apple pay niet had geactiveerd. Nu is dat gelukkig weg. Op de MBP krijg je dagelijks (langer kan je het niet uitstellen) dat een van je apps geupdate moet worden (wat op zich goed kan zijn). Google heeft er ook een handje van, krijg al jaren de popup of ik niet 1 maand gratis Youtube premium wil.
Het is heel simpel. Jouw scherm is kapot, je stapt naar een reparateur die je belooft alles met originele onderdelen te herstellen. Hij heeft zelfs wat Apple logo's in zijn toko hangen dus het lijkt allemaal legit voor de niet niet tweaker. De consument weet vervolgens dat hij belogen is door de reparateur. Problemen met het scherm zal de consument dus verhalen op de reparateur ipv te klagen dat het de schuld van Apple is.

Als ik zie hoeveel "reparateurs" met logo's en woorden als certified zwieren is het logisch dat ze dit doen. Reparateurs kunnen het Apple merk beschadigen met foute reparaties.
Misschien moet apple dan eens onderdelen als originele schermen en originele accu's aanbieden in alle reparatie kanalen ? Dat gebeurt nu namelijk ook niet... Je MOET dan apple certified zijn, waarna je alleen nog maar schermen en accu's mag vervangen en alle andere reparaties mag je niet meer doen.
Waarom gaat dit verhaal niet op voor opeldealers? Die kunnen blijkbaar wel zonder berichten hun merk beschermen.
Kijk voor de grap eens in een willekeurig onderhoudsboekje. Of zoek op het woord “dealeronderhouden” op AutoScout24.
Dealeronderhouden is op zich niet verkeerd. Maar je kan voor dat bedrag vaak met betere onderdelen (denk bandjes, remschijven, remblokken) repareren of goedkoper uitkomen met universele onderdelen. Die opties vind ik zelf geen probleem, zolang er aantoonbaar onderhoud gepleegd is. Echter zijn die 2 laatste opties voor veel merken inkomsten verlies. Wellicht is het verdienmodel van Apple de reparaties, hoewel ik het me met het prijspeil van Apple niet kan voorstellen.

Feit is dat o.a. Louis Rossman vaak genoeg heeft aangetoond dat Apple's 'reparatiedienst' stinkt aan alle kanten. Ook Linus Tech Tips kreeg het niet voor elkaar om een scherm te laten vervangen, zelfs al wilde hij er zelf voor betalen.

Willen ze met de melding slechte kwaliteit onderdelen tegenhouden ? Ga je gang, vaak genoeg gezien dat bijvoorbeeld digitizers het niet of slecht doen. Melding weergeven prima, deze moeten wel wegblijven als je de gevolgen van het gebruik van een niet origineel scherm / digitizer accepteert. Een reparateur moet uiteraard voorafgaand aan reparatie ook aangeven niet met originele onderdelen te werken. Zo blijft de keuze er wel voor de eindgebruiker.

En als Apple klaagt over niet origineel / kwaliteit onderdelen dan mogen ze zelf betere kwaliteitscontrole leveren, iets met Macbook toetsenborden ...
Ik was ook een Apple fan maar ben al 5 jaar clean geen Apple meer in mijn huis na
dat ik voor duizenden euro had gekocht aan laptop imac en telefoon ipod kon ik niets meer updaten mijn laptop en imac die draaien nu op lunix gezien ik niets meer kan opdaten dus voor mijn geen rotzooi meer van hun
Dat is werkelijk waar onzin. Voordat zijn kanaal uberhaupt bekendheid had had hij al kritiek. Daarnaast hij onderbouwt het en is door vrijwel elke techneut te bevestigen. Zijn shop liep al jaren goed voordat ook maar een enkele Tweaker hem kende en hij een kanaal had.
Nogmaals design flaws zijn gewoon aan te wijzen en dat heeft niks met zoeken naar problemen te maken. Dat de Macbook keyboards bij recente modellen kapot gaan omdat de hitte de pads eronder broos maken is gewoon een flaw en mag benoemd worden. Dat de chips te heet wordne waardoor deze ermee kapt is gewoon aan te wijzen etc.

Daarnaast bekritiseerd Rossman bijvoorbeeld ook Lenovo laptops de laatste tijd omdat deze in zijn ogen dezelfde probleempunten van Macbooks overnemen in plaats van de sterke punten van macbooks.

Samsung heeft het qua telefoons ook van hem te verduren gekregen.

De reden dat het vooral over Apple gaat is omdat hij een repair shop voor Apple producten heeft. Niets meer neits minder. Zijn repair shop is nou eenmaal ook een goede bron voor Youtube content. ZOlang je daadwerkelijk zijn reparaties kan zien en hij daarop te beroordelen is kan je hem echt niet op jou argument onderuit halen. Overigens repareerd hij ook op aanvraag andeer apparaten en ik ken mensen die dat hebben laten doen in de VS (voor retro ALienware laptops) en dat heeft hij uitstekend gedaan.
Wat een onzin. Als de man het alleen om het geld deed, zou hij niet uitleggen aan mensen hoe je zelf dingen kan repareren. Of zou hij een hoop meer geld vangen voor het repareren en mensen lekker in het donker laten aangezien hij een hoop geld verdient met de reparaties van onder meer Apple spullen.

Daarbij is het ook nog eens zo dat andere merken zoals Acer, niet moeilijk doen als derde partijen hun spullen repareren.
Precies, waar hij voor staat is het recht en de mogelijkheid voor gebruikers om zelf hun apparaten te repareren. Omdat de discussie Apple vs. de rest tot in de eeuwigheid een gevoelig onderwerp blijft, zijn zijn video's opeens anti-Apple ?
Verder stelt de iPhone-fabrikant dat er fouten kunnen optreden als er een iOS-versie uitkomt waarin aanpassingen voor het scherm zijn opgenomen.
Ik hoop dat de melding bij een melding blijft, en dat niet opeens de updates de nek omgedraaid worden.
Je kunt Apple beter vergelijken met merken als Rolex, Rolls Royce, Ferarri enz
Met 900 miljoen actieve iPhone gebruikers, is het prima te vergelijken met een Opel.
Reparateurs kunnen het Apple merk beschadigen met foute reparaties.
Daar heeft Apple geen hulp bij nodig, in Amerika is er een heuse strijd gaande tussen Apple en deze zogenaamde "Right to Repair" reparateurs. Als dit echt tot schade voor apple kan leiden dan moet je je afvragen waarom die scherm het nog doet na 14 dagen.

Dit is nog de zoveelste pesterij vanuit apple on reparateurs te benadelen. als een klant bij een reparateur gaat die het scherm netjes vervangt en alles doet het prima en dan vervolgens deze nietszeggende melding krijgt dan denk de klant dat die belazerd wordt.

door de druk heeft apple laatst nog een certified repair programma opgezet, maar de meeste bedrijven die daarvoor aanmelden worden zonder pardon of uitleg (staat in de voorwaarden dat apple zonder opgave van reden de applicatie definitief mag afwijzen, zonder weerwoord) geweigerd.

Er is nog meer aan de hand maar goed ik ga slapen.
Dan is dit een druppel op de gloeiende plaat. Een certified reparateur kan nog steeds een voorraadje goedkope schermen inbouwen.
Dan komt er een waarschuwing op het scherm... En blijft hij wellicht niet lang certified.
Dat ligt aan de implementatie, zoals ik het lees heeft Apple op dit moment niet de mogelijkheid om het scherm volledig te controleren vanuit de software. Ik maak daarbij de aanname dat om dit te laten werken ze de certified resellers een certificate geven waarmee ze aan het systeem duidelijk maken dat de wijziging te vertrouwen is.

edit: aanname klopt niet, gaat echt over de hardware. Die hardware is lastiger aan te komen als niet-gecertificeerde reparateur.

[Reactie gewijzigd door CEx op 22 juli 2024 15:12]

Geen idee waar jij dat leest, je maakt inderdaad aannames.
Dat is het niet. De schermen en accu’s hebben tegenwoordig chips er in die communiceren met de telefoon. Deze worden geverifieerd middels een unieke hardware id.

Nou is het dus dat je een donor telefoon kan gebruiken voor je reparatie maar dan heb je wel een id mismatch.

Reparateurs die Apple certified zijn krijgen dus hardware om de nieuwe id’s in de telefoon te zetten waardoor de hardware weer matched met de telefoon
Bedankt, daardoor zelf even verder gaan zoeken. Het Apple stuk eindigt met "For out-of-warranty display replacements, Independent Repair Providers will also offer genuine parts by trained technicians."
Het lijkt dus echt alleen te gaan over de hardware.
Apple beschadigd zichzelf al genoeg met foute reparaties. Laatst ook weer bij een kennis van mij, waren ze vergeten om de keyboard layout in te stellen. En Ja als jij in de schilderswijk bij een of ander louch opgezette winkel binnenloopt kan je verwachten dat je niet serieus genomen gaat worden. Degelijke repair shops zitten in de stad waar de huur zo hoog is dat ze zich geen fout kunnen permitteren.
Non-argument. Zelfde geldt voor Android telefoons die je bij de telefoonboer op de hoek kunt laten repareren. De één is kundiger dan de ander. Mensen gaan echt niet Apple de schuld geven als de reparateur er een zooitje van maakt.

Als de reparateur claimt dat hij officiële onderdelen gebruikt terwijl hij dat niet doet is dat gewoon oplichting, en staat los van Apple of Samsung of wat dan ook.

Maar goed, mede door dit soort rare praktijken is mijn laatste (en inmiddels 4e) iPhone de deur uitgegaan en iets anders voor in de plaats gekomen. En natuurlijk ook omdat het toestel zelf ook enorm achterhaald is. Die bezels (enorm), notch (enorm) en gebrek aan vingerafdrukscanner, really...? Laatst in de winkel toch nog mezelf geprobeerd te overtuigen om een 11 Pro te kopen. Maar man, zelfs de 250 euro kostende telefoon van mijn vriendin (zo'n 1000 euro goedkoper!) zag er zo modern uit, dat de iPhone uit het jaar 2009 leek te komen :X Om over de XR/11 maar niet te spreken.
Mensen gaan echt niet Apple de schuld geven als de reparateur er een zooitje van maakt.
Hoe weten deze mensen dat het komt door de reparateur of door Apple zelf? Wat als je een 2e hands toestel hebt gekocht en je niet eens weet dat er een reparateur betrokken is geweest?

Dit zijn geen edge-cases... reparateurs heb je in iedere grote stad, en worden vaak genoeg gebruikt om niet om te vallen, in tegenstelling tot vele andere fysieke winkels.

2e hands markt hoef ik ook niet te onderbouwen dat dat vaak voorkomt neem ik aan... Voor iedere Apple gebruiker die ieder jaar een nieuwe koopt, zijn er 4 die rondlopen met een 2e hands toestel.

Reparatie vlak voor verkoop is ook echt geen uitzondering, al is het maar voor die reparatie bedrijfjes die goedkope defecte telefoons opkopen, goedkoop repareren en weer verkopen.

[Reactie gewijzigd door Gamebuster op 22 juli 2024 15:12]

Ook bij originele schermen/batterijen krijgt de gebruiker een melding. Alleen als een reparateur een speciale tool heeft gekregen van Apple kan het deze melding uitschakelen. Het is dus gewoon reparateurtje pesten.

Overigens houd ik me niet bezig met het repareren van telefoons, maar ik vind die praktijken niet bepaald chique...
Hoezo? het is enkel een waarschuwing nu toch?

Het is niet alsof ze Apple Pay uitschakelen deze keer :+
Truetone word wel uitgeschakeld bij je 2e hands display
en is dat technisch relevant? Als het scherm, ook al is het niet van Apple, de feature aan kan dan is het nogal pedant van Apple om een functionatiteit uit te schakelen. Zou je het accepteren van <willekeurig auto merk> als je radio het ineens niet deed omdat je bij henk op de hoek speakertjes hebt laten in bouwen?

Zelfde geldt voor accu's. Voor mijn iphone6 heb ik een 2200 mAh accu gebruikt, i.p.v. de Apple 1750 mAh variant. Who cares?
Tuurlijk gaan mensen de schuld geven aan Apple als hun "certified" scherm problemen geeft na 6 maanden. De meeste mensen zijn zo'n reparatie dan al vergeten.

Apple maakt het meteen duidelijk of je reparateur een oplichter is. Je hoeft niet te wachten op een defect omdat te weten te komen.

De rest van je verhaal is te belachelijk voor woorden. Smaken verschillen dan ook. Ik was voor de voorstelling niet van plan een nieuwe iPhone te kopen maar de nieuwe zien er zo mooi uit dat ik er wel eentje bestel.

[Reactie gewijzigd door monojack op 22 juli 2024 15:12]

Dit is dus de grote misvatting. Ook bij ORIGINELE schermen die een bekwame reparateur erin heeft gezet krijgt de gebruiker deze melding! Alleen speciale reparateurs hebben een tooltje om die melding uit te schakelen...

Voordat je bestelt raad ik je trouwens aan om toch eens te kijken naar iets anders voordat je de keuze maakt :P Dan kun je weloverwogen beslissen. En ben je niet per se een dief van je eigen portemonnee ;)

[Reactie gewijzigd door Saven op 22 juli 2024 15:12]

Voordat je bestelt raad ik je trouwens aan om toch eens te kijken naar iets anders voordat je de keuze maakt
Helaas is het kiezen tussen veel te dure Apple meuk met Apple praktijken in Apple's fancy glimmende eco-systeem, of kiezen voor Android meuk met kortere levensduur, onzekere software support, en Google's (en Samsung/whatever merk) praktijken of de helft van je apps niet kunnen gebruiken, of eindeloos tweaken naar wens (wat natuurlijk ook een pluspunt is dat het uberhaupt kan)

Pick your poison.

[Reactie gewijzigd door Gamebuster op 22 juli 2024 15:12]

Wat bedoel je met korterer levensduur en onzeker software support? Mijn Galaxy s7 werkt nog altijd prima na vele jaren in gebruik te zijn en wordt nog altijd voorzien van veiligheids updates. En apps die niet meer zouden werken, ik heb het nog nooit meegemaakt.
En apps die niet meer zouden werken, ik heb het nog nooit meegemaakt.
Als je afstapt van Google services ("Kiezen voor Google's praktijken OF de helft van je apps niet kunnen gebruiken")
Mijn Galaxy s7 werkt nog altijd prima na vele jaren in gebruik te zijn en wordt nog altijd voorzien van veiligheids updates.
Dat is een bijzondere verwoording om te vertellen dat de S7 blijft hangen op Android 8 en geen updates krijgt voor Android 9 of 10, terwijl de iPhone 6S (2015) en de iPad Air 2 (2014!) nog gewoon de nieuwste iOS release krijgen (op dezelfde dag als alle andere iOS toestellen)

[Reactie gewijzigd door Gamebuster op 22 juli 2024 15:12]

Als jij afstapt van Apple services, dan is heel je telefoon onbruikbaar... Raar argument om dat te gebruiken richting Google services.
Mijn argument was initieel: Je bent afhankelijk van Apple's praktijken, of Google's praktijken.

Echter, om te voorkomen dat een Android held inspringt met: "Nee hoor, je kan Android gebruiken zonder Google Services!" schreef ik dus: "Kiezen voor Google's praktijken OF de helft van je apps niet kunnen gebruiken".
Daarnaast is het in het verleden vaak genoeg voorgekomen dat door een iOS update de oudere telefoons zo traag werden dat ze nauwelijks meer te gebruiken waren.
In tegenstelling tot oude Android toestellen, die wel super vloeiend werken op dezelfde leeftijd als de iOS toestellen?
De 'poison' die jij echter over Android beschrijft zijn zwaar overdreven. Die S7 heeft dan niet de nieuwste versie, maar is nog steeds zeer goed te gebruiken, met alle apps, en zonder getweak.
Ik zeg ook niet dat de S7 niet goed te gebruiken is, het is slechts een 3 jaar oud toestel. Vergelijk dit met de iPhone 7 die ook nog steeds prima te gebruiken is (maar wel de nieuwste iOS features mee krijgt)

Mijn collega gebruikt nog een klassieke iPhone 5S. Die heeft op August 26 nog een software update gekregen. Deze telefoon was volledig up to date 6 jaar na zijn release! Hoe doet de Samsung Galaxy S4 het? Oh... Android 5.. een versie uit 2014.

[Reactie gewijzigd door Gamebuster op 22 juli 2024 15:12]

Dat is een bijzondere verwoording om te vertellen dat de S7 blijft hangen op Android 8 en geen updates krijgt voor Android 9 of 10, terwijl de iPhone 6S (2015) en de iPad Air 2 (2014!) nog gewoon de nieuwste iOS release krijgen (op dezelfde dag als alle andere iOS toestellen)
En is dat erg? Je doet een beetje alsof een Android met niet de meest recente versie niet meer bruikbaar is :z
Nee dat zeg ik niet, maar aangezien iOS toestellen veel langer updates krijgen, blijven die ook veel langer bruikbaar, vandaar de langere levensduur.
wel bruikbaar, niet meer veilig
Bij originele schermen geplaatst door een amateur of mogelijks onderdelen van gestolen iPhones dus.

Er is geen alternatief voor de iPhone. Ik gebruik sowieso al niks van Google, ik wil niks van Google. Ik heb een android voor mijn werk dus ik kan het zo vergelijken dus nee. Van mijn eigen geld ga ik nooit een Android kopen. Over mijn iPhones ben ik altijd tevreden geweest, over mijn telefoons van het werk heb ik altijd gezucht.
Er is geen alternatief voor de iPhone

Er is voor jou geen alternatief, voor mij wel degelijk.
Ik ben heel tevreden over mijn iPad Pro (al mis ik een OLED scherm voor dat geld) maar zou geen iPhone meer willen vanwege de hoge prijzen voor de OLED toestellen. Ik heb voor €519 een Galaxy S10e met 128GB en voor €644 S10 met 128GB. Voor €884 heb ik een iPhone X met 64GB. En die X is de meerprijs niet waard voor de gemiddelde gebruiker. Als ik 4 jaar met een telefoon doe is de afschrijving van de iPhone een stuk hoger.
Apple's met peren vergelijken.
De meeste bazen komen aanzetten met een LG K11 of zo.
Een telefoon van de onderste categorie. Dat is dan ook geen vergelijkingsmateriaal met een iPhone.

Ik heb al jaren een Galaxy S (vanaf versie 6). Daarna de 8 Plus en nu de 10.
Geweldige toestellen en nooit problemen mee. Maar het lijkt erop dat mensen met een iPhone alles van Samsung of Android meteen bagger vindt, zonder een gedegen onderzoek.

En ik heb van de baas toevallig een iPhone 8. Het is minder luxe dan mijn eigen telefoon (in vergelijking met de S8), maar het doet wat het moet doen. En doet dat goed.
Ik erger mij ook aan jou naam, stereojack is namelijk veel beter.
En waarom dan wel, waarom erger je je zo aan je Samsung s10 of erger je je gewoon aan Android?

Voor mij is het gewoon simpel, ik hoef geen iPhone omdat deze in mijn ogen over priced is, ja hij zal prima werken en doet wat het moet doen.
Maar dat doet mijn Android precies zo maar is een stuk goedkoper.

Daarnaast is het mijn inziens ook gewoon gewenning. Als jij altijd aan iPhone of Apple device gehad heb zul je daar meer affiniteit mee hebben dan met een Android.
kijk er zijn 2 keuzes: iOS of Android. Zo simpel is het. Het is niet of Apple of Samsung of LG of Xiaomi of whatever telefoonmaker je wil. Het is Apple of Google. Mij bevalt iOS nu eenmaal beter dan Android. Mag het nog? Mag ik nog mijn eigen keuzes maken?

[Reactie gewijzigd door monojack op 22 juli 2024 15:12]

Absoluut, maar dat betekent niet dat je mensen uit mag maken voor dom of onwetend.
Zoals ik al eerder aangaf, gebruikte ik ook een iPhone voor mijn werk. En ik vind het een goed toestel. Ik maak ook graag gebruik van de iPad waar ik dit op typ.

Maar jij valt mensen aan omdat ze een andere keuze maken.
Dus ja, je mag best, maar laat anderen in hun waarde. Jij mag een keuze maken, dus anderen ook. Jij veroordeelt de mensen met een andere keuze. Die mogen ze dus niet maken van jou zonder dat ze het te verduren krijgen.

ps. je keuze is natuurlijk een goed. Je beschikt over een zeer capabel apparaat, net als ik dat doe met mijn Samsung Galaxy S10 met Google services.
Roepen dat het overprijst is en dat het enkel populair is omdat sterren het gebruiken is geen kuddegedrag? 8)7
Op youtube of fora or waar dan ook kan je over elk merk wel verhalen vinden.

En dan voornamelijk van mensen die denken niet te krijgen waar ze denken recht op te hebben.

Tevreden consumenten hoor je niet.
Er moet niets maar je reactie is wel erg gericht op wij van wc eend. Er zijn weinig redenen te noemen om deze praktijken als consument te willen. Alsof elke reparateur een beunhaas is en alleen apple hun eigen spul kan herstellen. Moet je eens proberen in een andere markt...
Ik zie daar als consument toch het voordeel in. Weinig redenen? Ik denk dat er in mijn stad alleen al zo'n 500 redenen zijn waarom. Ik zie in mijn stad meer beunhazen dan echte reparateurs.

Smartphones zijn big bussines, iedereen heeft er wel één als je het aantal gebroken schermen rondom je telt weet je dat daar gemakkelijk geld te verdienen valt. Waar gemakkelijk geld te verdienen valt duiken heel snel de charlatans op.
En daarom moet de volledige reparateursmarkt kapot en pleit jij voor een monopolist? Wat denk je wat er dan met de prijzen gebeurt? Kijk, als ze die T2 chip gebruiken om enkel niet originele onderdelen aan te duiden kun je er nog iets van zeggen. Maar als de gehele reparatie volgens de stiel gebeurt met een origineel scherm, waarom moet er dan nog zo'n melding bij dat de reparatie niet door de fabrikant gebeurd is? Right to repair noemen sommigen het en apple presteert het om juist dat compleet de nek om te draaien om er zelf nog meer aan te verdienen. Geef mij dan de kans op beunhazen maar, die filteren we er zelf wel uit.
Overdrijven is ook een kunst. Waarom zou de volledige reparateursmarkt kapot gaan omdat Apple een waarschuwing plaatst? Als er iemand de volledige reparateursmarkt kapot maakt dan zijn het die "reparateurs" die bij bosjes verschijnen en weer verdwijnen.

Als jij weet dat je bij een pro je reparaties doet wat is dan het probleem dat je een waarschuwing krijgt? Jij weet dat het een pro is dus kan je de waarschuwing negeren. Nogmaals, dit is geen waarschuwing voor jou en mij maar voor de miljoenen consumenten die geen tweakers zijn.
Er is nogal een verschil tussen een pro en de fabrikant zelf. Wederom zet je de VOLLEDIGE markt van reparateurs weg als beunhazen en apple zou de ENIGE op de hele aardbol zijn die iets aan hun toestellen mag doen van jou, vandaar mijn vraag of jij bij die club werkt, het lijkt er nochtans wel op. Genoeg pro's die het wel fatsoenlijk doen maar de fabrikant geeft dan meldingen, ongeacht of het met originele onderdelen hersteld is.

Ik lees hier in veel reacties grote onzin over al dan niet originele onderdelen. Het probleem is dat daar deze melding niet over gaat. Indien hersteld met originele onderdelen door een professional moet er doorgaans geen probleem optreden en ook geen meldingen. Ik ken geen enkele andere markt waarbij dit gebeurt, een beetje fatsoenlijk hersteller gebruikt inderdaad originele onderdelen (tenzij anders overeen gekomen met de klant) en biedt een garantie op de herstelling. Beunhazen moeten eruit maar de hele markt slopen is niet de manier, dan lijden de goeden onder de kwaden (zoals altijd).
Nee, maar ik kan tenminste lezen als er een argument gegeven wordt. Probeer het nog eens :)
Ik zou als ik jou ben ook naar een gecertificeerde Apple-reparateur gaan.
Die moeten gewoon aan voorwaarden voldoen of het certificaat te kunnen voeren.
Gaat er wat mis en de flapdrol geeft geen gehoor, dan heb je Apple als back up voor de garantie.

Ik zie daar geen probleem in.
En die Apple-reparateur kan natuurlijk ook andere merken repareren.

Ik snap deze hele zinloze discussie niet.
Dan kan je steeds nog niet zelf je apparaat herstellen. Of vind je dat elke apple consument zich eerst aan de voorwaarden van het certificaat moet voldoen?
Beetje absurd toch?

Ik ga ermee akkoord dat onderdelen die niet 100% hetzelfde zijn gemeld mogen worden. Maar als je het vervangt door een officieel zou dit echt niet mogen. Er geld hier nog steeds een right to repair.
Bij iOS 13 kreeg ik continu de melding dat ik Apple pay niet had geactiveerd

Het volstond/volstaat om na de installatie in settings nog 1 keer aan te geven dat je Apple Pay “later” wou configureren.
Het werkt ook nog zo op iOS13.1.
Ik vraag me af wat de intenties van Apple zijn voor deze melding? Dat ze zeker willen dat reparaties goed uitgevoerd worden of dat ze zeker willen dat reparatie-inkomsten via Apple gaan?
Tjah, je kan er niet om heen dat er best wel wat bagger in de wereld van repair shops bestaat, maar ik geloof er niet zo veel van dat dat aan de grondslag ligt van dit soort dingen. Dat is slechts een stukje realiteit die ze nu even goed uit komt.

Apple wil gewoon een monopoly op je hardware van het moment van kopen, tot het moment van vervangen, zodat ze je gewoon een reparatie of nieuwe hardware kunnen verkopen.
Zeker als ze je spul te oud vinden komen ze met offertes die helemaal nergens over gaan zodat je gaat beredeneren dat je "net zo goed" een nieuw laptopje kan kopen terwijl ze geregeld nog gewoon te herstellen zijn en dan gaat die kassa weer rinkelen.
Doe de groeten aan je portomonnee.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 15:12]

Voor een stuk is dit al zo.
Als je iets van onderhoud laat doen in een niet officiele garage verlies je vaak wat voordelen.
Bij VW is dit bijvoorbeeld je 'mobiliteitsgarantie'.
Juist in de auto industrie is het recht op repair wettelijk geregeld. Je mag zonder enig verlies van garantie je auto bij elke garage laten repareren.
Dat dealers dat aantrekkelijk proberen te maken door extra's te bieden staat daar los van.
Dat die melding nergens op slaat en dat je die niet kunt uitschakelen. En dat mensen bij doorverkoop verkeerde aannames gaan doen over eventuele herstellingen in het verleden waardoor apple een monopolie op herstellingen probeert te verkrijgen en het toestel doelbewust in waarde vermindert. Nogal wat nadelen vind je niet :) ?
En wederom zet je de volledige reparateursmarkt weg als beunhazen. Zo jammer dit, alsof niemand anders dan de fabrikant zelf iets kan herstellen. We zijn toch tweakers of niet? Ik heb al zoveel toestellen zelf gemaakt zonder problemen, ook bij apple werken gewoon mensen die hetzelfde doen als wat ik zelf kan, het blijft mijn toestel, als ik het zelf herstel moet dat kunnen zonder dat het toestel mij of een derde partij voor beunhaas uit maakt. Maar dat schijn jij nog steeds niet te willen begrijpen.
De intentie van Apple is dat ze alles zelf willen repareren (tegen te hoge prijzen). Op youtube zijn er genoeg filmpjes te vinden van Louis Rossman (o.a. Macbook reparateur in NY) die haarfijn uitlegt wat Apple er voor nare praktijken op nahoudt wat betreft reparaties.
En die heeft het vaak genoeg over de right to repair die apple omzeep wil helpen.

Nare praktijken, mensen die in een apple store te horen krijgen dat hun 3000 dollar macbook een nieuw logic board moet van 1500 dollar terwijl er gewoon een connector is omgebogen ( tja.. en hoe buigt die om 😏 )
Heb bij mijn Pro 15'' destijds na 3 jaar (dus buiten de garantie) een nieuw logic board gratis gekregen. Bij normaal gebruik kan je je op conformiteit beroepen. Een laptop van +2k mag langer dan twee jaar mee gaan was mijn strekking en het was allemaal geen enkel probleem.
Typ dit op een iPhone, maar stel je voor dat je zo’n melding in je auto krijgt:

Een waarschuwing in je auto: Koplamp, autoband, whatever niet origineel vervangen.
Mijn vorige auto, een BMW 3-serie uit 2004 had dit gewoon al. Ik kreeg die melding weliswaar niet zelf, maar de BMW-specialist die 'm uitlas zag dat de vorige eigenaar de lichtschakelaar een keer had (laten) vervangen: dat was namelijk niet degene die af-fabriek gemonteerd was.

Gaat dan weliswaar niet over wíe het gedaan heeft, maar wel over complete registratie en verificatie van welk onderdeel is gebruikt, feitelijk is dat hier ook zo, lijkt me.
Ik vraag me af wat de intenties van Apple zijn voor deze melding? Dat ze zeker willen dat reparaties goed uitgevoerd worden of dat ze zeker willen dat reparatie-inkomsten via Apple gaan?
Apple doet iets wat ik alleen maar geweldig kan toejuichen; het helpt consumenten de enorme informatie-achterstand tussen reparateurs en verkopers van tweedehands toestellen iets te verkleinen. Jij weet niet of je telefoon door een vakkundige technicus van een hoge kwaliteit accu is voorzien of dat zijn handige neefje van 12 er een Alibaba aanbieding accu in heeft gefrommeld. De reparateur weet dat wel.

En ook weet hij veel beter of dat 'echte koopje voor zo'n tweedehands toestel dat hij net zo graag zelf had gehouden' inderdaad intern technisch en kwalitatief nog zo goed in elkaar steekt. Wij moeten die mensen maar op hun blauwe of bruine ogen geloven. We kunnen naar de buitenkant kijken en aan de hand daarvan denken dat de telefoon wel netjes gebruikt is maar daar houdt het ook zo'n beetje mee op.

Door die Apple aanpassingen weet je als koper of klant nu in ieder geval 1 ding: er zijn originele onderdelen gebruikt die er door een gecertificeerde reparateur zijn ingezet. Dat -wezenlijke- stukje informatie-achterstand hebben we in ieder geval ingelopen...
Bij iOS 13 kreeg ik continu de melding dat ik Apple pay niet had geactiveerd. Nu is dat gelukkig weg.
Dit vind ik zo vervelend. Ik heb dat al sinds iOS 13 beta 4, en het is nog steeds niet weg.
Consumentenbescherming. Als je tweedehands een iPhone koopt dan moet je maar afwachten of er originele onderdelen in zitten. Een niet-officieel scherm (met mogelijk minder mooie kleuren, wat je ter plekke moeilijk kunt beoordelen) vind ik wel een probleem en ik zou daarom het toestel misschien niet kopen of er minder voor willen betalen. Dus ik vind het heel handig dat het toestel daar een melding van geeft die ik gewoon kan controleren.

Hetzelfde geldt voor de accu, touchid sensor (ik heb vaak genoeg mensen gesproken die op hun tweedehands iPhone touchid niet aan de praat kregen, dan bleek altijd dat het scherm was vervangen en er ook een nieuwe button in was gezet. Dat krijg je als niet-dealer nooit meer goed, dus dan heb je in feite een toestel zonder touchid gekocht. Toch wel fijn als je dat vantevoren kunt zien.
Ik vraag me af wat de intenties van Apple zijn voor deze melding? Dat ze zeker willen dat reparaties goed uitgevoerd worden of dat ze zeker willen dat reparatie-inkomsten via Apple gaan?

Typ dit op een iPhone, maar stel je voor dat je zo’n melding in je auto krijgt:

Een waarschuwing in je auto: Koplamp, autoband, whatever niet origineel vervangen.

Bij iOS 13 kreeg ik continu de melding dat ik Apple pay niet had geactiveerd. Nu is dat gelukkig weg. Op de MBP krijg je dagelijks (langer kan je het niet uitstellen) dat een van je apps geupdate moet worden (wat op zich goed kan zijn). Google heeft er ook een handje van, krijg al jaren de popup of ik niet 1 maand gratis Youtube premium wil.
Wat ik weet van Louis Rossmann is dat alleen Apple zelf het kan veranderen, of je MOET een speciale Apple license nemen, maar dan zit weer vast aan dingen die weer niet mogen en ga maar zo door, als het aan Apple lag bestonden er geen mensen meer als Louis Rossmann, en dat willen ze ook graag omdat Apple VEEL meer geld vraag voor reparaties, vaak bijna net zo veel als een nieuwe apparaat.

En dat ik ook plus de prijs van een Apple product ook de rede dat ik geen Apple producten ga kopen.

[Reactie gewijzigd door AmigaWolf op 22 juli 2024 15:12]

Als potentiële koper van 2e hands Apple spul vind ik dit heel goed. Ik heb wel eens kapotte schermen vervangen op iPhones 6 met exemplaren van eBay. Ik zag een gigantisch verschil in kwaliteit. Daarnaast moeten de nieuwe schermen bij voorkeur op zo een manier worden ingebouwd dat de IP67 rating wat betreft de naden van het scherm behouden of hersteld wordt. Voor mij is een niet origineel scherm echt een minpunt.
Het oogt naar neigingen een monopolie op te bouwen. Ik zou er geen moeite mee hebben als er wettelijk wat beperkingen worden opgelegd aan uitingen van zulke bedrijven die de keuzevrijheid van de klant vergroten.
Zolang herstellers aan een redelijke prijs toegang hebben tot onderdelen, tools en software en opleiding is er legaal/concurrentietechnisch gezien geen probleem.
Alleen is dit in de praktijk totaal niet het geval. Daarnaast zorgt dit ervoor dat consumenten niet na de garantie periode zelf hun toestel kunnen repareren. Iets wat haaks staat op wat andere fabriekanten doen. Originele onderdelen kunnen direct bij bijvoorbeeld Samsung, LG etc gekocht worden. Dit zorgt ervoor dat veilige en authentieke parts voor iedereen beschikbaar zijn, het zorgt ervoor dat handige mensen zelf hun reparaties kunnen uitvoeren en last bu tnot least houdt het de markt open.

Authorized Apple repair shops mogen een hoop reparaties niet uitvoeren. Bijvoorbeeld los de Face ID module vervangen mag niet, daarvoor moet een hele screen assembly gekocht worden, het oude moet terug gestuurd worden en dit kost dus de klant fors meer. Deze hele assembly bevat dus het Oled paneel, digitizer, camera modules, face ID modules, speaker etc. Je kan wel raden dat de kosten flink hoger liggen.

Board repairs in bijvoorbeeld Macbooks worden helemaal niet uitgevoerd (naast vaak foute diagnoses) ook dit maakt de prijzen weer fors hoger. 1 capacitor of mosfet vervangen kost geen drol maar kan wel een heel board tot leven wekken als de charging circuit eruit ligt.

Alleen reparaties zoals doro Apple vastgelegd zijn mogen utigevoerd worden (bar weinig) en dat voor duurder. Apple verdient letterlijk aan de reparaties in plaats het voor een schappelijke kost prijs te doen+service kosten.

[Reactie gewijzigd door Sn0wblind op 22 juli 2024 15:12]

Apple verliest ook al jaren marktaandeel en mocht je het niet geloven dan zal ik rustig wat bronnen voor je vinden.
Ze willen dat deze overpriced telefoons ook overpriced door Apple gerepareerd worden, marktbescherming heet dat ofwel eigen inkomsten in stand houden. Om diezelfde reden zitten er ook chippies in kabels, dockings etc zodat andere fabrikanten dit niet meer zomaar kunnen maken.
Ja je hebt gelijk. Ik heb het nu wat anders geformuleerd in de titel en intro.
Graag dan ook het stukje over de batterij aanpassen, aangezien daar ook de melding komt als je een batterij van een ander iPhone overzet.
Je kan bij de huidige iPhones een soort serienummer overnemen van het oude scherm en overzetten op een eventuele vervanger. Mogelijk betreft het hier iets soortgelijks?
inderdaad, en Louis Rossmann weet er alles van .. Hij zit zo met nog een hele hoop laptopschermen, iphone batterijen enz...

https://www.youtube.com/u...ngroup/search?query=apple
De iPhone 8 en nieuwer hebben ook last van TrueTone en verlies van Automatische helderheid bij het vervangen van het scherm. Ook als je een origineel scherm uit een andere iPhone haalt. Nu is daar een iPhone eeprom programmer voor. Alleen is hiervoor het orginele scherm benodigd om dit te kunnen uitvoeren. Zie filmpje

Heb dit toevallig zelf gisteren gedaan bij mijn iPhone X en daarna werkte de automatische helderheid en TrueTone weer. Namaak schermen worden niet herkend en kan niet worden beschreven met de info van het oude scherm.
Bij het vervangen van het scherm, wordt er met speciaal software het scherm gekalibreerd, geverifieerd dat het een origineel scherm is en wordt het scherm 'gepaired' met de rest van de telefoon. Het serienummer van het scherm wordt ook gekoppeld aan het serienummer de telefoon zodat precies is na te gaan of het gebruikte onderdeel (mits het ooit vervangen moet worden), wel thuishoort in het desbetreffende apparaat (oa om fraude te voorkomen, en kwaliteit te garanderen).
Dit was al te lezen in de Release notes van iOS 13.1, voor een batterij geld het zelfde.

Is zelfs op Tweakers zelf te lezen: downloads: Apple iOS 13.1
Staat onder het kopje This update also includes bug fixes and other improvements. This update:, is het 2de item.
Voor de batterij staat het onder Battery Health, daarin het 3de item.
Veel mensen associëren 'niet-origineel' met 'inferieur' en vice versa. En zolang men die associatie blijft leggen, zullen er bedrijven zijn die daar misbruik van maken.

Het enige valide argument dat ik hierboven voorbij heb zien komen, is certificering. De certificering is afgegeven voor een product, bestaande uit een heel specifieke configuratie aan onderdelen incl. de assemblage. Een afwijking in die configuratie (en in indien vervanging HOE deze vervangen is) ondermijnt mogelijk de uitkomst (zoals die voor waterdichtheid) waarop de uitgifte van het certificaat eerder heeft plaatsgevonden. Prima dat daarvoor gewaarschuwd wordt. Het risico bestaat immers dat het toestel niet meer waterdicht is.
Hoop wel dat je het weg kan klikken voor mensen met Iphone....En moet het nou ook echt weer 5 dagen ?

Duidelijk :
Een klantvriendelijke oplossing = 1-2 maal op lockscreen max -> In instellingen te vinden onder scherm.

Maarja klantvriendelijkheid en winst zijn natuurlijk niet altijd optimaal gelijk.
Hoop wel dat je het weg kan klikken voor mensen met Iphone....En moet het nou ook echt weer 5 dagen ?
Jazeker, dat moet 5 dagen! Stel dat je je iPhone vrijdag naar een reparateur brengt, en je haalt hem maandag weer op, dan kun je nog steeds zien of de reparateur een Apple scherm volgens de Apple regels heeft gemonteerd, of niet. Zo voorkom je reparaties die alleen volgens de blauwe ogen van de reparateur "Apple certified" zijn.
Duidelijk :
Een klantvriendelijke oplossing = 1-2 maal op lockscreen max -> In instellingen te vinden onder scherm.

Maarja klantvriendelijkheid en winst zijn natuurlijk niet altijd optimaal gelijk.
Hier staat echt de klant centraal! Dit kan mogelijk nadelig uitpakken voor schimmige telefoonreparateurs.
Dat is dus niet waar, want als je 2x een iPhone koopt en de schermen van die 2 telefoons omwisselt, dan geven ze allebei die melding; terwijl ze gewoon een originele scherm hebben.

De melding betekent niks anders dan: "let op, het scherm is vervangen door iemand anders dan Apple!"
Noem alle praktijkvoorbeelden waarin dat gebeurt... Ik hoef je geen blaadje te geven om dat op te schrijven want in de praktijk is dat nul. Dus wel degelijk prima om schimmige telefoonreparateurs aan te pakken. Leuke theorie dus maar gewoon onzin in de praktijk.
Vertel mij eens waarom er in ons dorp van 17.200 mensen 3 telefoonreparateurs zitten. Of dacht je dat dat allemaal bonafide handel was? :D


Dat soort winkels beweren vaak zat met originele dingen te werken, gecertificeerd te zijn en beweren bij hoog en laag een betere 'inkoop' te krijgen dan Apple. Maar uiteindelijk bestaat de marge gewoon uit goedkope Shenzhen leveringen van imitatie schermen die als echt verkocht worden. Prima dat daar paal en perk aan gesteld wordt. Zie de prijzen bij alibaba maar eens.

[Reactie gewijzigd door Typhone op 22 juli 2024 15:12]

Maar als ze nu wel originele Apple onderdelen gebruiken en deze op de juiste manier in het toestel zetten maar hebben geen certificering...dan komt de melding ook.

Je hebt gelijk dat die uitbuiters moeten worden aangepakt, maar niet alle reparateurs zonder certificaat zijn oplichters die gebruik maken van goedkope troep van Alibaba.
Er zijn buiten het Apple kanaal om geen nieuwe originele onderdelen te vinden (ook al beweert men van wel), alleen maar die uit bestaande toestellen gehaald zijn.
Elk scherm die bij een AASP/Apple Store vervangen word, zal ook gekalibreerd worden. Dit gebeurt niet bij een niet AASP/Apple Store. Het scherm kan daardoor minder goed reageren dan die van een officiële reparateur.
Ze kunnen prima hun eigen hardware identificeren en zo een onderscheid maken tussen chinese imitatie en apple hardware, dus dat is gewoon kolder. Apple wil je niet beschermen. Apple wil gewoon je geld.
En dat mag, er zijn verschillende redenen dat ik niet aan die hardware van Apple begin en deze bedrijfsethiek is er daar één van, maar ze moeten niet de goedzak uithangen als dat overduidelijk niet het geval is.

Het zou al een heel ander verhaal zijn als ze de tooling beschikbaar stellen om adequate schermvervangen uit te voeren. Maar dat doen ze ook niet. Ze willen gewoon uberhaupt niet dat er derden aan komen.

Kwaliteitswaarborging is daarin slechts een smoes, die youtubert die veel apple hardware repareert levert beter werk dan die genius bars die je complete laptop afschrijven om een verkleurd stickertje.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 15:12]

Goed argument.
Wedden dat die 3 boeren het best kunnen betalen om 'certified' te worden?
Heeft niet zoveel met geld te maken. Meer met, 'wil ik werken en repareren zoals Apple dat wil'. Oftewel je houden aan de standaarden en eisen die gesteld worden van een Apple Authorized Service Provider.
Apples worden ook in shenzen geproduceerd.
Dat vraag ik me af. Ik hou het op: "Let op, wij kunnen niet natrekken of het vervangen van je scherm volgens onze regeltjes is gebeurt".

Ik kan me namelijk voorstellen dat ook de certified Apple reparateur een foutje kan maken waardoor zijn werk niet 'verifyable' is.
Heb zelf geen iPhone, maar als je bijvoorbeeld niet onopvallend van account kunt wisselen op de telefoon, zouden ze dan niet gewoon een mail kunnen sturen naar het aangemelde account? (Ook niet hufterproof, maar vergroot wel de kans dat je het zelf ook ziet denk ik?)

[Reactie gewijzigd door vickypollard op 22 juli 2024 15:12]

Als je "Find my iPhone" aan hebt staan, dan kun je geen account wisselen, of de telefoon wissen. Bij geforceerd wissen krijg je een notificatie.
Dat laatste is niet helemaal waar. Ja, het is duidelijk voor de klant dat er iets niet snor zat bij de reparateur. Behalve als ze de bewuste keus hebben gemaakt.

Daarnaast hoort het ook bij de Apple way of Life.
Heb je een Apple, dan heb je er nog eentje en moet je wel bij Apple blijven. Het is dus ook een statement naar de gebruiker dat je niet goed bezig bent.
Als de reparateur je heeft verteld dat hij een schermpje van een derde partij heeft gebruikt, of dat hij het scherm vervangen heeft maar dat hij niet Apple gecertificeerd is, dan is het geen enkel probleem. Je ziet een paar dagen een melding die je niet kunt missen (dat wil je ook, kaf/koren, je kent het wel), het hindert je nergens in, je iPhone blijft gewoon werken. En als het scherm goed is, dan blijft je iPhone ook goed werken.

Ik heb toevallig veel van Apple, maar ik ken genoeg mensen die maar één of enkele dingen van Apple hebben. Een iPhone werkt ook prima in het Google ecosysteem (Drive, ChromeCast, ...) en op het werk met Microsoft bijvoorbeeld. En een Apple TV is een goede mediaspeler, een MacBook Pro een goede laptop, een iMac een goede desktop, ..., ook al is dat apparaat het enige Apple apparaat dat je thuis hebt.

Wat ik wel vaak zie, is dat een iPhone ook vaak een reden is om een iPad aan te schaffen en v.v. Verder gaat het vaak niet.
Omdat schimmige zaakjes het anders voor je wegdrukken. Dit is een manier om te forceren dat de gebruiker te zien krijgt dat het nep spul is, of in elk geval niet door een getraind en gelicenseerd persoon gedaan is.
Klopt dacht ik ook al maar daarom heel simpel : Zet het in de instellingen.. Dus mocht je die vraag hebben kijk je in je instellingen.
Ja, maar daar kijken mensen niet snel. Apple wil afdwingen dat het erg oninteressant is om dit te doen bij niet officiële reparateurs.
"Ja, ik kan best je scherm vervangen, maar dat duurt wel 6 dagen" is dus het volgende, maar hopelijk gaan mensen dan naar een andere winkel.

[Reactie gewijzigd door RVervuurt op 22 juli 2024 15:12]

Je kan het daarna nog steeds zien in het instellingen menu.
Maar dat moet je dan wel weten, het is niet prominent zichtbaar.
Wellicht is het zichtbaar als bericht in instellingen.

In elk geval, je moet ergens een middenweg kiezen tussen “in-your-face” en niet hinderlijk.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 15:12]

Wat dacht je van een mail sturen naar het itunes/icloud gekoppelde mailadres?
Dat werkt niet bij een telefoon die iemand wil verifiëren vooraleer hij hem koopt...
In plaats van de melding op het lockscreen hé.
Klopt. Daarom is het wel goed dat het in de media komt. Als jij dan je i11 laat repareren door iemand die hoge prijzen vraagt omdat het om een 'officiële' reparatie gaat, en vervolgens gooit ie er een cheap-ass knock-off in, dan ben je dus opgelicht doordat jij veel meer hebt betaald voor een 'origineel' scherm, en vervolgens zit er een scherm in van een paar tientjes.
Als jij je telefoon laat vallen moet Apple die repareren onder garantie? Not gonna happen.
Apple Care is geen garantie, maar een verkapte verzekering.

Daarnaast, ik verander geen onderwerp, ik reageer netjes op "Je kan het daarna nog steeds zien in het instellingen menu." waardoor reparateurs iets minder kans krijgen om mensen op te lichten met een zogenaamd echt scherm. Wat nog steeds prima on-topic is over het feit dat die melding bestaat, en wat de consument hier voor baat bij heeft.

Vervolgens heb jij het over garantie, terwijl je daarna praat over Apple Care, dus 2x het onderwerp veranderen in 2 reacties, keurig. 8)7
Vroeger kon je bij een telecomzaakje op de hoek nog goedkoop een scherm laten vervangen. Maar als ik hier de prijzen zie bij dat soort winkels ontlopen ze die van Apple amper en je hebt dus geen garantie meer. Veel mensen denken vaak dat Apple veeeel duurder is dus kijken ze niet eens bij Apple maar gaan gelijk naar een schimmig zaakje “die moet toch wel goedkoper zijn”
Nou, hier (Den Bosch) kun je het scherm van de iPhone SE nog gewoon laten vervangen voor vier tientjes hoor. Klaar terwijl je wacht.

Maar on-topic: ik vind het niet gek dat als een ander (dan Apple zelf) aan het product gaat zitten rommelen, dat ze dan op zijn minst de melding geven dat zij de werking niet meer kunnen garanderen. En als koper van een tweedehands toestel wil ik ook graag weten of het nog origineel is (of door een originele reparateur vervangen), of dat een zaakje 'op de hoek' de boel open heeft gemaakt. Voor een gerepareerd product zou ik minder willen betalen dan een nog helemaal origineel product.

Voor de tweedehands markt vind ik het een uitkomst.
Maar on-topic: ik vind het niet gek dat als een ander (dan Apple zelf) aan het product gaat zitten rommelen, dat ze dan op zijn minst de melding geven dat zij de werking niet meer kunnen garanderen.
Grappig hoe je meegaat in de apple marketing dat een ander aan het product gaat zitten rommelen.

Hoeveel niet merkgebonden garages zijn er die auto's repareren. Dat doen ze ook vaak niet met originele onderdelen. Die originele onderdelen worden daarnaast ook niet door de merken gemaakt maar gewoon ingekocht.
Idem hoeveel witgoed reparateurs zijn er die goed hun werk doen.

Ik heb nog geen 1 auto, wasmachine een melding zien doen als deze niet bij het merk zelf gerepareerd is.

Wat apple doet is heel achterbaks de reparatiemarkt de nek om draaien. Er zijn altijd verhalen van slechte reparateurs maar de goede krijgen dit nu ook op hun bord. Ze zorgen voor twijfel bij de klant dat het product niet meer goed kan werken terwijl dat dus helemaal niet zo hoeft te zijn.

Jij gaat helemaal mee in de apple marketing, je wil weten of je 2de hands tel misschien geen originele onderdelen heeft. Hij werkt of hij werkt niet. Koop je je tel bij een bedrijf heb je sowieso nog garantie.
Hoezo? Als ik een tweedehands Volvo koop met onderhoudsboekje waarin staat dat hij altijd bij een officiele Volvo-garage is onderhouden dan geeft dat mij een bepaalde indruk van wat ik koop.

Als ik een tweedehands iPhone koop, die vaak nog geld zat kosten, is het erg fijn dat ik kan controleren of er niet mee gerommeld is. Want de schermen van het reparatie-winkeltje op de hoek zijn nou eenmaal niet van dezelfde kwaliteit.
"Werkt wel of werkt niet" is echt veel te kort door de bocht. De kleurechtheid, lichtopbrengst, inkijkhoek, etc. verschillen enorm. Ik heb veel slechte schermen gezien. Daarnaast mag je hopen dat de voltages e.d. kloppen en de onderdelen geen andere schade veroorzaken.

Overigens gaat het slechts om een melding. Als je ervoor wil kiezen om gewoon bij een andere reparateur je telefoon af te leveren houdt niemand je tegen.
Ook jij gaat weer mee in die typische apple marketing. Wie zegt dat de schermen van een reparatiebedrijf niet van dezelfde kwaliteit zijn. Dat wil apple je graag doen geloven, soms zal dat zo zijn maar vaak ook niet.

Waar apple mee bezig is, is het kapot maken van reparatiebedrijven c.q ze een slechte naam geven want tja niet origineel dat moet wel slecht zijn.

Doel van die melding is gewoon jou als klant onzeker te maken en te hopen dat je een volgende keer wel naar apple komt om veel meer te betalen.
Wie zegt dat de reparaties aan mijn Volvo van niet Volvo-erkende garages niet van dezelfde kwaliteit zijn? Dat weet je niet, en toch is er markt voor beide type garages. Als ik er voor kies bij een andere garage een tweedehands auto te kopen weet ik dat ik een risico loop. Dat is mijn keuze als consument.

Je kan het bij de iPhones ook omdraaien, vrijwel alle telefoonreparateurs zullen je vertellen dat het de 100% originele onderdelen zijn die ze gebruiken. Kan je mij vertellen hoeveel hiervan de waarheid spreken? Ik gok zeer weinig. Misschien heb ik geluk en krijg ik een fatsoenlijk scherm, misschien niet. Deze maatregel maakt dit overduidelijk voor de consument.

Ik ben echt niet zo naief om te denken dat Apple dit doet om mensen te helpen. Het zou wel goed zijn om in te zien dat dit ook zeker voordelen heeft. Een negatieve houding als 'dit maakt reparatiebedrijven kapot' is evenwel een aanname. De tijd zal ons leren of dit waar is, ik denk dat dit prima meevalt en er nog steeds een plek is voor zulke bedrijven.
Bij een goede merkloze garage kun je ook vragen welke onderdelen ze gebruiken. Had ik nieuwe remschijven nodig kon ik ook zelf zoeken welk merk ik wilde, deze kost zo veel de ander minder.

Idem bij reparatiebedrijf, als ze betrouwbaar zijn zullen ze ook niet moeilijk doen waar hun onderdelen vandaan komen.

Natuurlijk heb je de slechte bedrijven maar als tweaker moet je ondertussen weten dat er genoeg review sites zijn. Dus 30 klanten die een brak scherm hebben en 15 negatieve reviews zal je dan al doen nadenken. Beetje zelf onderzoeken kan ook geen kwaad.

Natuurlijk is het doel van apple onrust te zaaien onder klanten, je krijgt die melding dus zullen vele zich de volgende keer afvragen misschien toch naar apple, kost wel meer maar dan heb ik origineel. Waarbij origineel niets meer is dan een door apple bij een fabrikant ingekocht scherm. sommige van deze fabrikanten verkopen dezelfde schermen ook via andere kanalen aan reparatiebedrijven.

Als de intel cpu van je dell pc kapot is koop je dan een nieuwe cpu bij dell of gewoon hup via tweakers pricewatch bij een niet dell dealer. doe je dat ook voor de harde schrijf in je dell.
Krijg je bij dell dan de melding dat je een niet originele hdd of cpu gebruikt hebt en dat de werking daarvan minder kan zijn.
Bij een goede merkloze garage kun je ook vragen welke onderdelen ze gebruiken. Had ik nieuwe remschijven nodig kon ik ook zelf zoeken welk merk ik wilde, deze kost zo veel de ander minder.
Ja precies, en als je technisch vaardig bent zou je kunnen nagaan of de persoon de waarheid spreekt. Bij telefoon is dat al flink lastiger, zeker als je minder technisch bent.
Natuurlijk heb je de slechte bedrijven maar als tweaker moet je ondertussen weten dat er genoeg review sites zijn. Dus 30 klanten die een brak scherm hebben en 15 negatieve reviews zal je dan al doen nadenken. Beetje zelf onderzoeken kan ook geen kwaad.
Als tweaker zeker, vergeet echter niet hoe klein de groep tweakers is t.o.v. de rest van de bevolking.
Natuurlijk is het doel van apple onrust te zaaien onder klanten, je krijgt die melding dus zullen vele zich de volgende keer afvragen misschien toch naar apple, kost wel meer maar dan heb ik origineel.
Originele producten kosten meer dan niet-originele producten, dat geldt toch voor heel veel producten/markten?
Waarbij origineel niets meer is dan een door apple bij een fabrikant ingekocht scherm. sommige van deze fabrikanten verkopen dezelfde schermen ook via andere kanalen aan reparatiebedrijven.
Sommige inderdaad, met als leek geen enkele manier om dat te onderscheid te kunnen maken.
Als de intel cpu van je dell pc kapot is koop je dan een nieuwe cpu bij dell of gewoon hup via tweakers pricewatch bij een niet dell dealer. doe je dat ook voor de harde schrijf in je dell. Krijg je bij dell dan de melding dat je een niet originele hdd of cpu gebruikt hebt en dat de werking daarvan minder kan zijn.
Hoe groot is de kans dat een Intel processor van een andere winkel nep is?

[Reactie gewijzigd door Shunt9 op 22 juli 2024 15:12]

Fabrikanten of dat nu apple is, vw, mielen noem ze maar op verdienen goud geld aan onderdelen.

Het mag ook jou bekend zijn als je een product in onderdelen koopt de prijs van de onderdelen vaak 2 tot 4x eerder 4x de waarde van het nieuwe product is.

Ook voor apple is reparatie lucratief en ze doen er alles aan om die markt en vooral hun marges te beschermen. Daarom houden ze graag de mythe in stand dan origineel altijd beter is. Dat kan soms zo zijn maar is in veel gevallen niet zo.

Wat ze nu doen is twijfel zaaien, doel van die twijfel is te zorgen dat je een volgende keer wel naar apple komt. Dat zijn gewoon bedenkelijke praktijken. Maar natuurlijk verkopen ze het leuk want je moet toch weten dat je een niet originele reparatie hebt ?
Dan zal ik wel een uitzondering zijn, ik geef iedereen altijd netjes van te voren aan dat het geen originele onderdelen zijn die ik gebruik omdat deze niet te verkrijgen zijn buiten Apple om.

Apple probeert bij elk toestel en elke update weer iets om het voor niet erkende reparateurs een stukje moeilijker te maken, het is een kat en muis spelletje.

Over een week of 4/5 is er weer een mooie EEPROM copier uit die dit kan omzeilen.
Net zoals gebeurt is met de truetone en auto brightness.

Het enige waar ik mij echt zorgen om maak is het moment dat ze je telefoon op slot gooien wanneer je geen originele onderdelen erin hebt zitten, want dat is de kant waar we naar toe gaan.
Bij Macbooks gebeurt dit al dmv de T2 chips die op alle onderdelen zitten.
Waar staat dat het scherm slecht is? Het scherm is geinstalleerd door iemand die niet door Apple certified is, thats it. Het gaat hun er meer om dat het installeren van een nieuw scherm een compleet nieuwe instructie is ivm de ip68 certificering en dat het door iemand is gedaan die weet hoe het moet. Tevens zijn ze bang dat wanneer het door een hobbybob is geinstalleerd er wellicht losse onderdelen in de behuizing kunnen liggen die schade kunnen brengen aan de accu wat wellicht brand zou kunnen veroorzaken.

Nergens staat dat het scherm slecht is, maar dat het niet door een gecertificeerd bedrijf is geplaatst met eventuele alle gevolgen van dien zoals garantie, waterdichtheid en veiligheid. Niks mis mee toch?

Maar eerlijk is eerlijk, een gecertificeerd bedrijf kan ook fouten maken en een schroefje per ongeluk achterlaten, maar dan heb je nog wel garantie.
Dit heeft niks met Apple te maken. U kunt niet de zelfde kwaliteit verwachten van een een imitatie scherm van AliExpress. Het is simpelweg niet aannemelijk wanneer een reparatiebedrijf 40 euro vraagt voor mijn Samsung scherm reparatie terwijl het officiële display panel ver boven de 100 euro zit.
Wat gek dat een bedrijf meer vraagt voor iets wat ze inkopen. Van die strategie heb ik nog nooit gehoord :+

Apple doet zich voor als een premium merk en daar betalen mensen (schijnbaar graag) voor. Tja, dan kan het zomaar zijn dat de reparaties en de onderdelen daarvan ook duurder zijn. Dat hun wellicht uit eenzelfde scherm voorraad inkopen als de hobbybob reparateurs zou zeker zomaar kunnen, maar daar komt wel iets meer bij kijken dan alleen inkopen. Zoals kwaliteitscontrole bijvoorbeeld. Hoogst waarschijnlijk is de batch op Aliexpress niet door de kwaliteitscontrole gekomen en wordt deze sideways verkocht. En dat kan al een haperende pixel zijn welke je niet eens met het oog ziet, maar welke wel is afgekeurd door de software die dit controleert. Apple gaat echt geen scherm die is afgekeurd op een haperende pixel nog eens even zelf met een loep bekijken. Die gaat meteen in de Batch 2 bak door de fabrikant en deze batch 2 bak wordt gewoon verkocht aan de eerste de beste opkoper. En die belanden weer ergens anders.

Dan heb je nog de installatie die wordt gedaan door een certified persoon waardoor er ook nog garantie op gegeven kan worden. En niet alleen garantie, maar ook zekerheid op de waterdichtheid ervan. Dat zijn allemaal processen waar een hobbybob geen rekening meer houdt. Toen ik bij de 5S een nieuw scherm wilde hebben ben ik ook naar de lokale boer gegaan. Klopt dat scherm goedkoper was, maar de service ook. Heel onbeleefde kerel welke ook nog eens geen garantie wilde geven op het scherm want hij was al zo goedkoop. En als toppunt moest ik er ook nog 3 weken op wachten, want ineens had hij hem niet op voorraad terwijl hij mij aangaf deze wel te hebben liggen door de telefoon. Om over de afwerking het maar niet te hebben. De schroefjes waren helemaal uitgeleefd, niet vastgezet met locktight waardoor er eentje op een gegeven moment er half uithing. Toegegeven, scherm heeft het gedaan totdat hij naar iemand ging die tijdelijk een telefoon nodig had, maar nee, voor die paar tientjes extra ga ik niet meer lopen stunten.
Heb je enigszins wel door waar dit verhaal over gaat? Je gaat gewoon helemaal niet inhoudelijk in op mijn verhaal en schoffeert me eigenlijk door te zeggen dat ik niet weet waar ik het over heb. Ik repareer zelf Apple hardware en ben het in feite gewoon eens met de policy die Apple hanteert. Ik kan gewoon niet de service en garantie leveren welke Apple doet. Ook ik weet helemaal niet of de goedkopere onderdelen die ik in overleg met de klant aanschaf wel voldoen aan de kwaliteiten. Persoonlijk ga ik er vanuit van niet en dat overleg ik ook met de klant. Vandaar ook de veel lagere prijs (van de hardware en reparatiekosten), maar klanten willen vaker gewoon dat hun laptop/ipad/telefoon weer werkt met het idee erachter dat ze weten dat hun hardware bijna aan zijn einde is. Daar kiest men bewust voor.

Zo repareer ik veel iMac videokaarten op een behoorlijke controversiele manier (opnieuw afbakken in een oven). Dit overleg ik netjes met de klant met daarin de waarschuwing dat het niet de manier is. Ik kan en wil er ook geen garantie op geven. Ik krijg als hobbybob ook geen toegang tot officiele onderdelen van Apple en dat is maar goed ook. Bij mij gaat het erom wat de klant wilt en dat is vaak dat het weer gaat werken en zo goedkoop mogelijk. En daar ben ik goed in (getuige de vele MP recensies die ik heb).
Klopt. Schermen van reparatiewinkel zijn heel vaak rip-offs.

Ik kan zo tientallen gevallen herinneren van mensen die hun Iphone laten repareren en op tientallen problemen stuiten: Front camera werkt niet meer, drukgevoeligheid secondary click is weg of je moet heel hard drukken, de kleuren veranderen met de temperatuur en als het koud is is het helemaal erg, de kijkhoeken zijn dramatisch, over kleurechtheid spreken we niet. Ook voelt de toplaag soms plakkerig aan en wekrt de digitiser niet heel nauwkeurig waardoor je vaak op het verkeerde klikt.

Apple heeft wel geluisterd naar de cosument:

Independent Repair Provider Program:

The Independent Repair Provider program is designed for companies interested in offering out-of-warranty repair service for iPhones. Qualifying companies can gain access to Apple genuine parts, tools, training, service guides, diagnostics and resources to perform a variety out-of-warranty iPhone repairs, such as iPhone display and battery replacements. ( Apple.com/independentrepair)

Niet 100% optimaal maar wel al in de goede richting. De reden waarom er zoveel brol bestaat komt mede doordat Apple geen wisselstukken verkoopt en ier in China veel contorle is op illegale verkoop. Sommige onderdelen zijn wel merkloos en legaal maar niet allemaal en dan ben je nu als consument verplicht om ofwel een dure Apple reparatie te ondergaan ofwel een rip-off reparatie om de hoek. Met het Independent Repair Provider program is dit probleem al kleinder.

Het is wel zo dat heel veel repair shops ook originele maar refurbished lcd's gebruiken, ze worden gerecycleerd in China van oude iphones. Ze kunnen de het gebroken glaasje van de nog werkende LCD schrapen en opnieuw luchtdicht lamineren.
Als ik mijn auto laat repareren dan wil ik ook altijd dat er originele onderdelen worden gebruikt. Ik kan dat echter achteraf niet zelf controleren.

Met de methode van Apple kan dat wel (in het geval van het schermpje) en dat lijkt me zeer goed voor de consument.

Als je er zelf niet om geeft en een niet-origineel scherm niet erg vindt, dan geef je toch aan bij de reparateur dat er een namaakscherm in mag en stoor je je verder niet aan die melding 2 dagen?

"Hij werkt of hij werkt niet." is echt veel te kort door de bocht.

[Reactie gewijzigd door mrwiggs op 22 juli 2024 15:12]

Als je je auto bij vw, bmw laat repareren zal dat ook het geval zijn. Als je naar een niet merk garage gaat zullen daar soms onderdelen van het merk in zitten maar bij veel onderdelen zijn deze gewoon te koop van een oem fabrikant.

Je lampjes in de auto moeten die echt van het merk komen ?
Brembo remschrijven voor dure auto kun je ook bij brembo kopen, idem voor andere. Soms is de kwaliteit zelfs beter.
Als je de pomp van je wasmachine laat repareren zijn daar genoeg alternatieven voor waarbij die merken waarschijnlijk ook gewoon aan miele of ander merk leveren.

Natuurlijk zijn er ook voorbeelden van slechte onderdelen en daar maakt apple nu mooi misbruik van door consumenten te doen laten geloven dat hun telefoon na reparatie misschien wel niet goed kan werken. Dat het zo niet hoeft te zijn melden ze dan ook niet.

Maar goed je hebt genoeg mensen die de sprookjes sorry marketing van merken geloven en daar blind op vertrouwen en ook heel graag de hoofdprijs willen betalen.
Lampjes vervangen vergelijken met het vervangen van een scherm van een smartphone. Gekker moet je het niet maken met je vergelijkingen...

Iedereen kan de lampjes van mijn BMW 530e vervangen. Als ik echter een probleem heb aan de hoogspanningsaccu, dan zie ik niet in hoe ik dat elders kan laten herstellen dan bij iemand die de herstelling met originele onderdelen doet, die officiële tools/software heeft van BMW om de herstelling uit te voeren en die van BMW de correcte opleiding heeft gekregen.
Ik ben er ook zeker van dat BMW me achteraf kan zeggen wie exact de herstelling heeft verricht...
Kan iedereen lampjes vervangen. Kijk maar eens bij sommige auto's hoe moeilijk dat is, soms moet de unit uitgebouwd worden. Jij als tweaker kan het misschien maar vele die zich daar ook niet aan wagen.

Maar je weet toch hoe het werkt met "originele"onderdelen. Dit zijn gewoon onderdelen van een oem fabrikant die ook voor andere merken en de reparatie markt werkt.
Je moet ook weten dat als je een auto, tel, wasmachine in losse originele onderdelen koopt de prijs van die onderdelen vaak 2 tot 4x, eerder 4x de waarde is van het nieuwe product.
Dan zal het je ook duidelijk zijn dat er heel veel wordt verdiend op originele onderdelen en dat de werkelijke waarde heel veel lager is.
De marges voor reparatieonderdelen zijn heel veel minder. Mede om die reden kan dezelfde kwaliteit ook goedkoper zijn. Dat duurder omdat het origineel is, beter is een marketing verhaaltje.

Dat er ook slechtere onderdelen zijn, zeker weten, maar daar hebben fabrikanten zelf ook wel eens last van, zie terugroepacties.
Kan iedereen lampjes vervangen. Kijk maar eens bij sommige auto's hoe moeilijk dat is, soms moet de unit uitgebouwd worden. Jij als tweaker kan het misschien maar vele die zich daar ook niet aan wagen.
Daar zijn dan ook zeker dezelfde reacties als op deze apple actie geweest, volgens mij verschillende conumentenorganistaties hier mee ezig geweest omdat dit ook gezien werd als makkelijk inkomsten scoren voor de dealer. Sterker nog, is uiteindelijk Europees geregeld:

Bij veel moderne auto’s kun je niet bij de lampjes zonder eerst allerlei onderdelen te demonteren. In dat geval is het raadzaam de garage het lampje te laten vervangen. De ANWB heeft zich bij monde van de overkoepelende automobielcluborganisatie FIA hard gemaakt voor Europese regelgeving over dit onderwerp. Sinds 2009 moeten autofabrikanten hun modellen zo ontwerpen dat mensen zelf in staat zijn hun autolampen te vervangen.
bron: https://www.anwb.nl/auto/...rkomen/lampje-verwisselen
Dat je de overeenkomst niet ziet is meer je eigen gebrek aan verbeelding. Er is een onderdeel stuk en deze wordt vervangen, of het nu een lampje is of een scherm, de handelingen zijn hetzelfde.

De onderdelen komen allemaal bij Foxconn of, in het geval van BMW vaak Bosch, vandaan, dus kwalitatief kan het prima hetzelfde zijn.

Ik snap niet wat er moeilijk aan is om dit te snappen.
Hoeveel niet merkgebonden garages zijn er die auto's repareren. Dat doen ze ook vaak niet met originele onderdelen. Die originele onderdelen worden daarnaast ook niet door de merken gemaakt maar gewoon ingekocht.
Als het bij een auto niets uitmaakt, waarom wordt 'dealeronderhouden' dan als pluspunt aangevoerd? Blijkbaar is het voor mensen wel belangrijk.

Ik ben groot voorstander van niet-originele reparaties bij zowel auto's als telefoons, maar vind wel dat mensen eerlijk moeten zijn over hun product (bijvoorbeeld wanneer ze dit dus tweedehands willen verkopen). Dit draagt bij aan de controleerbaarheid, en daar ben ik voorstander van. Er wordt niets tegen gehouden of geblokkeerd, alleen gewaarschuwd.
Waarom dealer onderhouden als pluspunt. Heel eenvoudig omdat auto's fabrieksgarantie hebben en als je tijdens die tijd je auto bij de dealer in onderhoud hebt zal alles (niet slijtage) wat kapot is zonder kosten vervangen worden.
Hoeveel auto's denk je dat na de fabrieksgarantie nog steeds in onderhoud zijn bij de dealer. Als ik mag gokken heeeeeeeel veel minder.

Maar in jou auto krijg je ook geen melding koppeling vervangen, oeps het was geen origineel bmw vw onderdeel dus misschien kan schakelen minder goed gaan of heel u andere problemen ?
Als je iets 2de hands bij een bedrijf koopt heb je sowieso nog een paar maanden garantie.
Een mooi voorbeeld van marketing dat werkt.

Dealer onderhouden zegt niets, de mensen die de reparaties uitvoeren zijn nu precies dat: ook mensen, En deze zijn meer of minder gekwalificeerd. Omdat iemand bij de dealer werkt maakt hem niet automatisch een betere monteur.
Marketing van de dealers? Alsof alle reparaties bij merkdealers altijd vlekkeloos verlopen....
Enige is dat je misschien bij de merkdealer kan verwachten dat ze wat meer bijzonderheden weten die een niet merkdealer tijdens de reparatie moet uitvinden en daarom misschien soms lde verkeerde keus maken?
Verschil is wel dat die displays kwalitatief totaal anders zijn. Onofficiele displays die volledig dezelfde werking hebben bestaan niet.

Hiermee kun je gewoon checken of er een flutreparatie is gedaan, handig voor zowel jezelf als de betrouwbaarheid in de tweedehandsmarkt.
"hij werkt of hij werkt niet" is natuurlijk een leuke conclusie, maar die goedkope schermpjes uit china gaan ook veel sneller kapot. Apple gebruikt immers gorilla glas.
Ik zou dat in iedergeval willen weten..
Als je het wil weten ga je naar een betrouwbaar bedrijf dat ook garantie geeft.
Ondertussen genoeg reviews over veel reparatiebedrijven en ja zwarte schapen zijn er altijd maar wat er nu gebeurt is dat apple ieder reparatiebedrijf aan het zwart maken is.
[...]

Ik heb nog geen 1 auto, wasmachine een melding zien doen als deze niet bij het merk zelf gerepareerd is.
Tesla is momenteel hier al hard mee bezig om de Apple kant op de gaan. Alleen Tesla reparaties (ook bodywork) via een Tesla garage. Onderdelen zijn/waren moeilijk te krijgen.
Je noemt ook direct het merk dat het meeste van de markt af wijkt. Ik vraag me af hoeveel kopers van een tesla hier bij stil staan. Als er iets mankeert aan een auto van pakweg BMW, volvo of welk merk dan ook vindt je in elke streek wel een garagist, al dan niet merkgarage. Bij een tesla mag je direct anderhalf uur reizen voor herstelling of onderhoud van de wagen, ook omdat de lokale merkloze garage er niets mee kan of mag. Handig is het niet en met zo'n monopolie gaan herstellingen en onderhoud ook niet goedkoop worden.
wat kost een schermpje vervangen dan van een bijvoorbeeld een iphone 6 of 7 bij apple?
7 was iets van €180, twee keer moeten doen |:(

[Reactie gewijzigd door mr.paaJ op 22 juli 2024 15:12]

Ah thanks, dat is dan ook flink duurder, betaal bij de lokale smartphone reparateur 50 euro voor een nieuw scherm op een 7, is geen originele maar werkt prima.

@Greetoz : is dus ook flink duurder, zeker als je een oudere generatie iphone hebt

[Reactie gewijzigd door Reloader op 22 juli 2024 15:12]

Wat een slecht argument. Natuurlijk betaal je in een zaakje met slechte en inferieure kwaliteit met slechtere tools en slechtere afwerking en garantie minder. Toevallig vorige week Rijdende Rechter gezien, waar iemand haar telefoon terugkreeg die voor en achter helemaal gebarsten was? En de reparateur kreeg nog gelijk ook, want hij had vantevoren aangegeven dat een Galaxy S6 openmaken moeilijk is en dat het kon dat het glas een krasje op kon lopen.

Nu geef ik je gelijk dat het verschil tussen 50 en 171 euro groot is, maar ik zou dan toch liever een partij daar tussenin zoeken die met de juiste tools werkt, de goede onderdelen gebruikt en me de garantie kan geven dat mijn telefoon in de juiste staat terugkomt.
Ben ik met je eens, ik spreek alleen uit persoonlijke ervaring, In de afgelopen periode redelijk wat mensen naar een nieuwe lokale zaak toegestuurd na 2x goede ervaringen met eigen toestellen en tot op heden allemaal tevreden. En daarmee vindt ik het verschil groot tussen 50 en 171 euro zeker als het om een iphone 6 of 7 gaat die toch redelijk op leeftijd komen. een Iphone 6 kan nog wel even mee zeker voor iemand die hem niet intensief gebruikt

iPhone 6 € 151,10 --> Apple
Iphone 6 € 30,- --> Winkel op de hoek

[Reactie gewijzigd door Reloader op 22 juli 2024 15:12]

Wat een slecht argument. Natuurlijk betaal je in een zaakje met slechte en inferieure kwaliteit met slechtere tools en slechtere afwerking en garantie minder.
Dit is gewoon onzin, er zijn genoeg mensen die uitstekende tools en kwaliteit hebben en gewoon prima service afleveren bij het repareren van een smartphone.

Daarnaast check de filmpjes van Louis Rossman wanneer een product komt van de Apple repair store hoe slecht het afgeleverd is en het nog steeds niet doet. Je verhaal klopt niet.
Louis Rossman is niet bepaald objectief in dit geval natuurlijk.. Ik heb laatst mijn batterij laten vervangen bij Apple. Daarna werkte de camera niet meer (zei Apple bij ophalen) dus kreeg gelijk nieuwe iPhone mee, dat zie ik bij t lokale zaakje op de hoek niet gebeuren.
Ik gok dat meneer Rossman toch wel wat meer ervaring heeft dan jouw ene geval.
Daarnaast gaan (bijna) al zijn verhalen over de amerikaanse markt, die is qua service afhandeling en garantie totaal niet te vergelijken met de nederlandse (europese) markt.
Meneer Rossman heeft wel valide punten, maar heeft ook genoeg video's waarhij over dingen valt waarvan ik denk: dat doet een ander merk ook of misschien wel slechter. Rossman is niet bepaald unbiased als het over Apple gaat.
Zeer zeker is zijn imago daarop gebaseerd, dat maakt ook dat mensen zijn filmpjes kijken. Zijn probleem is dan ook dat je met top of the line prijzen ook top of the line service mag verwachten, zoals bj veel andere premium merken in andere markt segmenten.

Desalniettemin zijn zijn uitspraken inderdaad redelijk gechargeerd.
Een refurbished toestel is niet nieuw. Dat is gewoon een oude telefoon in een nieuw jasje. Groot verschil.
De telefoon die ik kreeg had volgens het serienummer een manufacture date van 2 maanden daarvoor. Dus heel oud was hij niet. En dan nog. Hij is niet van nieuw te onderscheiden en de telefoon die ik ingeleverd had was ook niet nieuw (had zelfs geen garantie meer) ik vind dat echt meer dan redelijk.
Ik heb ook eens kosteloos een nieuw toestel gehad toen ik aangaf dat er een stofje/puntje zichtbaar was op mijn foto’s. :)
Maar zo'n originele barst ook snel, dus de meerwaarde zie ik daar niet van.
U werkt bij apple? Waarom brandt u hier een complete beroepsgroep af op basis van een slechte ervaring bij een discutabel tv programma? Als alle reparateurs beunhazen zouden zijn waren ze toch al lang failliet?
Ja Apple is zeker duurder voor een oudere generatie. Maar dan gaat mijn argument voor garantie natuurlijk niet meer op.

Ik zie in mijn omgeving gewoon mensen die een net nieuwe iPhone laten repareren bij zo’n zaakje en dan heb je dus gewoon geen garantie meer voor dat beetje besparing.
Uhm ik heb het dus over iPhone die nog garantie hebben. Iedereen heeft het hier over het repareren van iPhone 5-7 die zijn meestal al uit de garantie en dan is t prima. Maar bij de iPhone 8 tot 11 is het echt niet de helft van de nieuwprijs. Nouja ieder zijn keuze natuurlijk. Ik ga met mijn telefoon die nog garantie heeft mooi naar Apple. Ook geen risico dat je terug komt en je telefoon stuk is en je pech hebt (want dat heb je als je het bij een zaakje op de hoek doet)
En daarom heb ik een Xiaomi phone. Enorme specs, niet duur. Prima voor dagelijks gebruik (pics, appen, internetten, en dan houdt het wel op). Gaat ie stuk? Jammer, maar haal ik zo een nieuwe. Toestel kan wel 4-5x stuk gaan, tegen de prijs van een iphone.
Jij bent een echte milieuliefhebber zie ik.

Ik ben het met je eens dat een Xiaomi Phone een aantrekkelijke keuze is, maar ik kan me totaal niet vinden in de tweede opmerking. Bah, wat begin ik een hekel te krijgen aan 'onze' houding. Iedereen wil een gezonde en goede omgeving, maar we willen er zelf niets aan doen, dat moet iemand anders maar doen.

Excuses, ik schiet even door. 8)7
Haha, ik snap je punt, maar ik bedoel meer; als het scherm stuk is, dan jammer, maar het is niet zozeer dat dan een apparaat van bijna een rug kapot is. Het is niet zo dat ik bij 1 barst al direct een nieuw toestel haal ofzo. Ik gaf alleen maar aan dat je qua prijsverschil aardig wat telefoons kan kopen t.o.v. 1 iphone, terwijl de specs ook zeker goed zijn. Maar goed, ik wil hier geen bash starten qua china-phones en apples. :)
Ik begrijp je punt. Maar milieutechnisch gezien is het toch veel beter om je telefoon te laten maken? Ook al is het 'maar' een goedkoop china-phone? Of zijn deze niet te repareren?
Het artikel gaat ook over het repareren van een telefoon (in dit geval Apple). Volgens mij gaan artikelen over het repareren van telefoons bijna altijd over Apple bedenk ik me nu. Of je dit nu bij een officiele of niet officiele reperateur laat doen vind ik ieder zijn keus. Dat Apple hier anders over denkt is uiteraard begrijpelijk (winst, garantie, etc). Maar uiteindelijk is het repareren van een kapot scherm, of het vervangen van een (bijna dode) batterij, of welke reparatie dan ook, vrijwel zeker beter met het oog op duurzaamheid en milieu, dan een nieuwe kopen.

Dit zeg ik als iPhone SE bezitter waarbij éénmaal het scherm en de batterij vervangen zijn. En ik zou het scherm direct weer laten vervangen als ik hem zo per ongeluk stuk zou laten vallen.
Dat milieuvoordeel kon nog wel eens tegenvallen. De fabriek werkt veel efficiënter. Wel eerlijk vergelijken, dus ook energiegebruik etc bij der reparateur.
De echte vraag is volgens mij wat er met het defecte apparaat gebeurd.
Ik heb en kan het zelf inderdaad niet uitrekenen, maar het gaat erg tegen mijn gevoel is dat het repareren van mijn telefoon meer energie kost dan een nieuwe telefoon maken.
Ik neem aan dat je met het energieverbruik van de reparateur meer bedoelt dat de energie die die verbruikt tijdens het opendraaien en weer dichtdraaien van die paar schroefjes. Die batterij moet in beide gevallen (fabriek en reparateur) inderdaad gemaakt worden en het erin zetten gaat vast efficiënter in de fabriek, maar als dit daar door een robot gedaan wordt kost naar mijn mening al snel meer energie.

Ik ben ook benieuwd daar het antwoord op de echte vraag.
Beetje flauw om hier tegen eindgebruikers zo op het argument milieu te gaan hameren terwijl het juist de bedrijven (met notabene Apple als initiatiefnemer!) zijn die moderne apparatuur zo lastig repareer hebben gemaakt.

Waarom is het primaire slijtage onderdeel in een telefoon (de accu) niet op een normale manier door de gebruiker te vervangen bijvoorbeeld? Tot een jaar of 4-5 terug had je i.i.g. nog de keuze om een telefoon te kopen die dat wel had; tegenwoordig praktisch gezien niet meer. En dan heb ik het nog niet eens over moderne laptops waarbij accu, SSD opslag en werkgeheugen ook steeds vaker niet meer door de consument zelf te vervangen is; vindt je het dan nog steeds raar dat consumenten maar een nieuwe kopen als er iets kapot is?

Daarnaast is het ook zo dat bij alle anderen merken(met Apple als uitzondering) het apparaat na 2 á 3 jaar softwarematig door de fabrikant is afgeschreven en geen beveiligingsupdates meer krijgt. Stel je telefoon gaat na 2.5 jaar kapot; zou jij dan als eindgebruiker nog geld in een reparatie willen stoppen voor een apparaat dat hoogstens nog een halfjaartje updates krijgt; of zelfs al helemaal niet meer?

[Reactie gewijzigd door !mark op 22 juli 2024 15:12]

Waarom is dit flauw? Wat is er gebeurt met de slogan "een beter milieu begint bij jezelf"?

Uiteraard is er een grote verantwoordelijkheid bij de fabrikanten, maar betekent dit dat wij als eindgebruiker er niet meer bij stil hoeven te staan?
Om dit bericht te vieren flikker ik nog een telefoon extra weg dit jaar. Zucht. |:(
Je hoeft geen nieuwe te halen.
Vaak zijn de schermen 20-30,- niet eens en zijn nog relatief makkelijk te vervangen. Hoef je niet een expert voor te zijn. Hier op forums genoeg mensen die dat doen.
Ik heb paar weken geleden scherm van Iphone 6 zelf vervangen, op zich prima te doen beetje priegel werk(Omdat hele kleine schroefjes zijn).
Scherm was al kant en klaar alleen Home Button overzetten, totaal 30 euro ofzo ongeveer.,
Ik zou het persoonlijk wel fijn vinden als je in een overzicht de “non-genuine” parts kan zien, als je hem ooit 2e hands zou kopen/verkopen. Maar zoals Apple hier nu mee kloot is gewoon hufterig, ah well, ‘t apparaat blijft tenminste functioneel. (This time)
Ik zou het persoonlijk wel fijn vinden als je in een overzicht de “non-genuine” parts kan zien, als je hem ooit 2e hands zou kopen/verkopen. Maar zoals Apple hier nu mee kloot is gewoon hufterig,
Dit is dus precies wat je wil (zichtbaar in instellingen dat het niet genuine is), en tóch is het hufterig? :?
Ah? Het enige dat het ding nu aan gaat geven is dat er een nieuw onderdeel is in gezet door een andere partij dan apple zelf. Het zegt niets over het gebruikte onderdeel, dan kan prima een origineel zijn. Dus ja, het zwartmaken van de gehele reparatiebranch mag je hufterig noemen.
Dat is precies wat ik bedoel, ze knopen de reperateur hier gewoon 3 week mee aan een schandpaal.
Het begint eerst met de lock screen. Dat is nogal intrusive vindt je niet? Als het in je instellingen staat geen probleem, maar ook daar is het nogal op een intrusive manier getoond, daar ligt voornamelijk het probleem.
Na iedere reparatie dient de telefoon "gekalibreerd" te worden.
Aangesloten aan een PC, verbonden met apple, dan werkt hij pas.

Volgens mij werkt dat ook met een nepscherm.
Lekkere vorm van DRM
Nee, dat werkt niet met een nepscherm.

Heb het namelijk wel eens geprobeerd.
Bij een geautoriseerde service provider? Of bij Apple zelf?
Ik werk idd bij een AASP :)
Bij een geautoriseerde service provider? Of bij Apple zelf?
Ik vond "zelf al geprobeerd" frappanter
Met een toestel wat amper op de markt is, en een functie die 2 sagen beschikbaar is

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op 22 juli 2024 15:12]

Ik werk bij een geautoriseerde dealer, maar om met je eigen toestel of toestel van een klant dat uit te proberen?
No way in hell ;)
Lijkt er meer op dat Apple weet dat er pre-productie-batches op de markt zijn gebracht. Die zullen dan hun weg naar repairshops vinden. Voor een scherpe prijs uiteraard. ;)
Mijn vader heeft ooit een iPhone batterij laten vervangen bij een grote computerwinkel met gigantisch Apple logo op het raam. Nieuwe batterij was slechter dan de oude. Tot op vandaag gelooft hij niet dat dit geen originele Apple batterij is "want de winkel zegt van wel" 8)7

Graag dus meer "in your face" berichten :)
Want omdat Apple het zegt, was je vader direct weer terug gegaan zeker? Daar wordt het niet ineens goedkoper van ofzo, en dat is juist de reden dat je bij een "schimmig" zaakje uitkomt.
Er zijn voldoende spelers op de markt die Apple spul repareren met niet originele onderdelen en die zijn allang niet meer schimmig.

Dit is niet meer of minder dan een manier om meer winst te maken voor Apple.
Weet je wat zo grappig is mensen geloven masaal deze apple marketing.

Maar hun 5 jaar oude wasmachine als die stuk is wordt ook gewoon gerepareerd met niet originele onderdelen. Originele onderdelen is ook zo een marketing verhaaltje. Apple koopt de schermen ook gewoon in volgens hun specs, ze maken ze niet zelf. Schermen met dezelfde of vergelijkbare specs van dezelfde fabrikanten worden dan verkocht aan wat men noemt niet erkende reparateurs.

Apple probeert hier bewust mensen op het verkeerde been te zetten met dit soort meldingen. Doel is dat ze de volgende keer wel naar apple gaan om heel veel meer te betalen.

Auto's, hoeveel merkloze garages zijn er. Die kopen ook gewoon onderdelen van bekende merken. Waarom een remschijf via vw als je dezelfde kwaliteit gewoon van andere merken kan krijgen die voor vw produceren.

Als consument moet je keuzevrijheid hebben en apple wil deze keuze bewust slecht maken door jou te laten twijfelen. Slechte zaak en een reden om geen apple producten te kopen.
Ik geloof niet dat de vervangschermen die niet van Apple komen op een legale manier “dezelfde of vergelijkbare specs hebben”: ik kan me niet voorstellen namelijk dat de fabrikant dezelfde schermen doodleuk mag fabriceren voor een andere afnemer.
De afkomst van dergelijke schermen is dus op zijn minst schimmig.

En een scherm vervangen vergelijken met het vervangen van een remschijf van een wagen is natuurlijk nogal krom. Remschijven is simpele technologie die al 100 jaar nauwelijks veranderd is...

Het eventuele probleem zit hem in de vraag of Apple herstellers op een redelijke manier (dwz aan redelijke prijzen) toegang geeft tot onderdelen en tools (inclusief software en training) voor het uitvoeren van deze complexe reparaties.

Dat een iPhone aangeeft of onderdelen origineel zijn en op correcte wijze zijn geïnstalleerd, dat is een functionaliteit die me ten zeerste gewenst lijkt voor dure toestellen die lang ondersteuning genieten en vaak tweedehands verkocht worden.
Hoezo schimmig? Op de paar schermen die ik heb vervangen stond gewoon de naam van de producent.

Het komt simpel hierop neer, waarom zou ik een iPhone 6 of 7 die me minder dan 200 euro kost 2e hands, al jaren uit de garantie is, een reparatie laten uitvoeren van 170 euro terwijl het voor 50 euro kan?
Het is leuk en aardig wat jij zegt, maar moet het niet MIJN keuze zijn waar ik de reparatie laat uitvoeren?

Dat is nog bekeken vanuit de consument, maar weet je hoeveel legitieme bedrijven hier wel de dupe van zijn geworden? Apple heeft een deal gemaakt met Amazon dat zij de enige refurbished toestellen mogen aanbieden, rest van de bedrijven is exit, tenzij ze personeel laten certificeren en ook Apple hardware en software kopen om reparaties uit te laten voeren.

De enige die beter wordt van dit soort praktijken is Apple. Consumenten en andere reparatie bedrijven in ieder geval niet.
Apple verhindert je niet je “reparatie” uit te voeren waar je wil.

Door dit systeem heeft de consument de zekerheid dat de herstelling op een correcte manier is uitgevoerd, met originele onderdelen.

Zolang de werking van de telefoon niet geblokkeerd wordt zie ik geen enkel probleem (als het om onderdelen gaat die de veiligheid van de telefoon bepalen zou zelfs dat aanvaardbaar kunnen zijn).

En zolang Apple herstellers aan redelijke voorwaarden toegang zou geven tot onderdelen, tools en informatie, is er al helemaal geen probleem.
Als je je auto laat repareren met onderdelen die niet perse goedgekeurd zijn kan dit ook je fabrieksgarantie kosten hoor. Voor oudere auto’s natuurlijk geen probleem.
Dus omdat een winkel zegt dat het een officiele batterij is gelooft je vader het niet? (dit is hoe je hem formuleerd)

Zie ook niet de relevantie met je comment tot het bericht dat over de melding gaat bij het vervangen van een batterij en niet de batterij zelf, zeker gezien je een andere iphone kan openbreken, die accu erin kan stoppen en nog steeds de melding krijgt.

On topic,, is 4 dagen prominent op je lockscreen niet een beetje overdone? Like bij het opstarten van het apparaat een melding geven dat er niet geverifieerde onderdelen inzitten kan ik begrijpen maar zo een melding op je lockscreen... Nee dank u.
apart dat er nu al schermvervangingen zijn van de iphone 11... toestel is net 2 weken op de markt...
klaarblijkelijk checkt apple dus wel of er originele componenten worden gebruikt.
Waarom is dat vreemd? Ik heb de eerste gevallen iPhones met kapotte schermen al gezien op Twitter. Overigens, komt dit bericht van de Apple Service Pages af.

Zoals hierboven gemeld is het prima voor de tweedehands markt en het belemmert de werking verder niet.

[Reactie gewijzigd door jeffrey-nl op 22 juli 2024 15:12]

Met de aantallen die ze verkopen zullen er nu al een paar honderden zijn die een gebrast of defect scherm hebben.
Ik heb lang reparaties gedaan in een kleine repair shop voor telecom.

Uit ervaring kan ik meedelen dat Apple in de meeste gevallen heel modulair kan gerepareerd worden. Echter als het bij displays aankomt is het vanaf de iPhone 7 toch wel wat lastiger geworden.
Na een swap van de LCD kan het voorkomen dat de LCD last begint te krijgen van Ghosttouch en andere kwaaltjes omdat Apple bijvoorbeeld bij de iPhone 7 Toshiba, LG en Sharp de LCD’s heeft laten maken en alle drie een andere kalibratie toepassen. Dus je vervang LCD is origineel maar werkt niet 100%. (Google: DTF, C11, DTP,...).
Dus ik kan Apple hierin wel een beetje volgen.

Kent iedereen nog de error 52 (was het 52?) verhaal nog?
Als je iPhone 5/S touchID stuk was en je deze door een kopie homebutton liet vervangen (touchID werkt dan niet meer, DUH) dan kon plots je toestel ook niet meer werken.
Dit soort praktijken is dan weer volkomen idioot.
Het TouchID component was gekoppeld aan je moederbord/secure enclave. Aangezien het om biometrische beveiliging gaat vind ik het niet onlogisch dat het om een gesloten keten gaat. Zo voorkom je dat er een spoof TouchID sensor kan communiceren met de secure enclave.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.