Twitch maakt bekend dat 'een klein percentage' van gebruikers onderhevig waren aan een glitch waardoor onbevoegden hun privéberichtengeschiedenis konden downloaden. Twitch heeft een website opgezet waar gebruikers kunnen controleren of ze betrokken zijn.
De Messages-functie van Twitch is sinds mei van dit jaar buiten gebruik omdat de technologie achterhaald zou zijn. De website werkt aan 'nieuwe manieren om andere te contacten op Twitch', aldus de Messages-pagina. Tot 1 november kunnen gebruikers een archief van hun gehele chatgeschiedenis downloaden. Door een bug zouden in sommige van die archieven de chats van andere gebruikers meegenomen zijn.
Twitch zegt tegen onder andere Polygon dat het de getroffen gebruikers op de hoogte heeft gesteld en dat zij te zien krijgen welke berichten er mogelijk in de verkeerde handen gevallen zijn. Verder zegt de site 'stappen te hebben genomen om te voorkomen dat dit zich herhaalt'. Hoe lang de site de data precies heeft laten lekken, wordt niet vermeld.
Het grootste gevaar dat hier waarschijnlijk dreigt is dat adresgegevens van gebruikers in de verkeerde handen komen. Twitch-streamers doen regelmatig aan loterijen waarbij ze prijzen weggeven aan kijkers, maar die moeten dan wel laten weten waar het pakket heen gestuurd moet worden. Via twitch.tv/messages/archive laat de site weten of een gebruiker getroffen is.