Tele2 verlaagt 3g-snelheid naar 2Mbit/s vanaf 31 januari 2018

Tele2 gaat vanaf eind januari de maximale internetsnelheid over het 3g-netwerk beperken tot 2Mbit/s. Het gaat zowel om de upload- als downloadsnelheid. De provider zegt dat te doen om vol in te zetten op het verbeteren van het 4g-netwerk.

Tele2 heeft een nieuwsbrief aan klanten gestuurd waarin staat dat de snelheid over 3g omlaag wordt gebracht. Wat de nieuwe maximale snelheid is wordt daarin niet genoemd, maar een moderator zegt op het Tele2-forum dat het gaat om 2Mbit/s in beide richtingen.

Volgens Tele2 wordt het 3g-netwerk steeds minder gebruikt en zelf noemt de provider dit het 'back-upnetwerk'. De provider legt al langer de focus op het gebruik van 4g; sinds begin dit jaar moeten nieuwe klanten en mensen die hun contract verlengen een 4g-telefoon hebben, anders worden zij van het netwerk geweerd.

Tele2 heeft alleen een eigen 4g-netwerk. Als klanten geen 4g-verbinding krijgen, komen ze op het 2g- of 3g-netwerk van T-Mobile en dat kost Tele2 meer dan wanneer het eigen 4g-netwerk wordt gebruikt. Dat 'probleem' komt mogelijk te vervallen als de overname van Tele2 door T-Mobile doorgaat. Die overname moet eerst nog goedgekeurd worden.

Reacties (207)

[JerryA]

Ik zit bij Tele2 en heb op veel plekken waar ik ben geen of slechte 4G verbinding terwijl 3G wel snel en prima werkt.
Dit is best balen.

[Gbrandsma]

Ik vraag mij af of een provider dit tijdens de looptijd van je contract zomaar mag doen.... Dit is een aanpassing in de dienstverlening die niet ten gunste is van de klant.

[ChillinR]

In de laatste mail die ik van Tele2 heb gekregen (27 december), wordt melding gemaakt van de snelheidsverlaging. Hier staat ook bij dat je kostenloos kan opzeggen (emphasis mine):

4G? YEP!
Tele2 heeft het eerste 4G-only netwerk ter wereld! Met 4G krijg je overal schandalig snel internet voor een genadeloos lage prijs. Het ‘ouderwetse’ 3G wordt steeds minder gebruikt. En dus verlagen we met ingang van 31 januari 2018 de maximale internetsnelheid van dit back-up netwerk. 4G heeft de toekomst. Daarom zetten we vol in op de verbetering van het 4G-netwerk. Natuurlijk kun je nog steeds gebruik maken van onze diensten, ook als je nog geen 4G gebruikt. Ben je het niet eens met deze wijziging en wil je liever je mobiele abonnement kosteloos opzeggen? Dat kan tot 31 januari 2018 via 020 – 754 44 44 (lokaal tarief). Dus, is jouw telefoon al 4G-ready?

Onder bovenstaande tekst staat een link naar een pagina waar je kan controleren of je telefoon 4G-ready is.

Aanvulling:
Uit de comments hieronder (@dutchnltweaker, @ep667) blijkt dat niet iedereen de tekst over kostenloos opzeggen in zijn/haar mail heeft staan. Ik heb inderdaad (zoals door @ep667 vermoed) een maandabonnement.

Omdat ik met m'n maandabonnement altijd kostenloos kan opzeggen, ging ik ervan uit dat bovenstaande zin voornamelijk gericht was aan mensen met een abonnement met vaste looptijd. Dat lijkt dus helaas niet het geval te zijn, wat de zin meer een marketingtruc maakt

Een andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat de mail gefaseerd verzonden wordt en een manager tussentijds heeft "ingegrepen". Ik heb de mail ontvangen op 2017/12/27 om 13:28.

Aanvulling 2:
Ah, het verschil zit hem erin dat ik een ouder contract heb. Zie deze reactie van @ep667. Dus dan geldt het ook voor abonnementen met vaste looptijd, mits ze oud genoeg zijn. Dat zullen er vast niet veel zijn(?), aangezien een vaste looptijd vaak niet langer dan 2 jaar is.

[Reactie gewijzigd door ChillinR op 22 juli 2024 13:49]

[ep667]

Een andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat de mail gefaseerd verzonden wordt en een manager tussentijds heeft "ingegrepen". Ik heb de mail ontvangen op 2017/12/27 om 13:28.

Ik pas om 15.30 uur, dus dat zou kunnen. Maar net uitvoerig gesproken met Tele2 over deze zaak (als onwetende klant, die geen idee had) en eigenlijk 3 verhalen gehoord. Eerste medewerker gaf aan dat je inderdaad kon opzeggen, maar wist niet wat de snelheid zou worden. Daarom doorverbonden: Tweede medeweker zei dat er helemaal niets ging veranderen voor 4G-abonnementen, derde medewerker gaf aan dat de snelheid naar 2 Mbps ging maar dat dit geen reden was voor opzeggen omdat ik eigenlijk helemaal geen 3G heb.

[dutchnltweaker]

[...]


Ik pas om 15.30 uur, dus dat zou kunnen. Maar net uitvoerig gesproken met Tele2 over deze zaak (als onwetende klant, die geen idee had) en eigenlijk 3 verhalen gehoord. Eerste medewerker gaf aan dat je inderdaad kon opzeggen, maar wist niet wat de snelheid zou worden. Daarom doorverbonden: Tweede medeweker zei dat er helemaal niets ging veranderen voor 4G-abonnementen, derde medewerker gaf aan dat de snelheid naar 2 Mbps ging maar dat dit geen reden was voor opzeggen omdat ik eigenlijk helemaal geen 3G heb.

Omdat jij geen 3G hebt...
Uhm wat gebeurt er als het 4G werk slecht is of er helemaal niet is? Je wordt verbonden met het 3G netwerk... wat een kul antwoord vanuit Tele2

[ep667]

Dat is helaas het niveau van de klantenservice...

[ChillinR]

Er is wel sinds een poosje een eis voor nieuwe abonnees dat die een 4G-capable toestel moeten hebben. Wellicht bedoelen ze dat je geen recht hebt op 3G als je contract na de invoering van die eis is afgesloten. (Ik weet niet of je dat recht echt niet hebt: ik ken de voorwaarden en de contracten niet, m.u.v. het door @ep667 gequote deel.)

Mijn contract loopt al van voordat Tele2 haar eigen netwerk had, dus nog uit de tijd dat ze "enkel" een virtuele provider op het T-mobile netwerk waren. Hm, dat zou ook een verklaring voor het verschil in de email kunnen zijn (edit: ah, inderdaad).

[Reactie gewijzigd door ChillinR op 22 juli 2024 13:49]

[Gbrandsma]

Ik heb ook contact gehad met de klantenservice.
Mijn contract bestaat uit een toestel (welke 100% vooraf is betaald) + abonnement. Het toestel heeft 4G.

Ik vind het bijzonder en weet vrijwel zeker dat we allemaal mogen ontbinden tenzij er in je contract staat dat Tele2 de snelheid op het 3G netwerk in de toekomst mag gaan verlagen.

https://twitter.com/gijsbrandsma/status/948190496928780288

[ChillinR]

Pff, dat voldoet lekker aan het stereotype beeld van een helpdesk . Vervelend dat dat ook geen duidelijkheid heeft opgeleverd.

[ep667]

Het bevestigt inderdaad weer redelijk wat vooroordelen. Maar wat er raar is, is dat er dus echt geen duidelijkheid gegeven wordt. Ik heb nu meer vragen dan eerst. Kijk, ik snap dat opzeggen niet mogelijk is (zie mijn post hieronder), maar zelfs dat wordt niet duidelijk.

[Andros]

Waarschijnlijk hebben ze de helpdesk bij een externe partij ingehuurd. Vaak bedenkt de provider dan iets, ze rollen het uit en de helpdesk komt er vanzelf achter als de telefoontjes binnen komen. Die vragen het na bij de provider, bij geen of geen tijdig antwoord zegt de manager "zeg maar x, scheelt calltijd" en dan krijg je dit soort kromme situaties

[dutchnltweaker]

Kostenloos opzeggen? Ik heb ook de mail gehad alleen niet met het kostenloos opzeggen stukje..

[ep667]

Ik ook niet. Mogelijk heeft @ChillinR een maandabonnement?

[dutchnltweaker]

Ja maar maandelijks abonnement kan je altijd kostenloos opzeggen he...

[ep667]

True that, maar marketingtechnisch niet gek om dat te benadrukken.

[DrSnuggles]

Dat zou vreemd zijn? Bieden ze sommige klanten wel kosteloos opzeggen aan, maar andere niet?

[dutchnltweaker]

Vind ik wel vreemd eerlijk gezegd, niet dan? of hoe zie jij dat dan @DrSnuggles .

[Reactie gewijzigd door dutchnltweaker op 22 juli 2024 13:49]

[DrSnuggles]

Zeker vreemd; dat was een niet zo handig geplaatst vraagteken.

[ep667]

Navraag bij Tele2 leert dat alleen mensen met een oud 3G-only abonnement waarin nog snelheden genoemd worden dit mailtje ontvangen hebben.

[dutchnltweaker]

Mhmm oke, toch blijft het in mijn optiek niet netjes.

[flippy]

goh, waarom zouden ze dat er nou niet bij hebben gezegd....

[ucsdcom]

In de laatste mail die ik van Tele2 heb gekregen (27 december), wordt melding gemaakt van de snelheidsverlaging. Hier staat ook bij dat je kostenloos kan opzeggen (emphasis mine):


[...]


Onder bovenstaande tekst staat een link naar een pagina waar je kan controleren of je telefoon 4G-ready is.

Aanvulling:
Uit de comments hieronder (@dutchnltweaker, @ep667) blijkt dat niet iedereen de tekst over kostenloos opzeggen in zijn/haar mail heeft staan. Ik heb inderdaad (zoals door @ep667 vermoed) een maandabonnement.

Omdat ik met m'n maandabonnement altijd kostenloos kan opzeggen, ging ik ervan uit dat bovenstaande zin voornamelijk gericht was aan mensen met een abonnement met vaste looptijd. Dat lijkt dus helaas niet het geval te zijn, wat de zin meer een marketingtruc maakt

Een andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat de mail gefaseerd verzonden wordt en een manager tussentijds heeft "ingegrepen". Ik heb de mail ontvangen op 2017/12/27 om 13:28.

Aanvulling 2:
Ah, het verschil zit hem erin dat ik een ouder contract heb. Zie deze reactie van @ep667. Dus dan geldt het ook voor abonnementen met vaste looptijd, mits ze oud genoeg zijn. Dat zullen er vast niet veel zijn(?), aangezien een vaste looptijd vaak niet langer dan 2 jaar is.

Inderdaad is de voorwaarde voor mogen opzeggen, dat je nog een abonnement uit de 3G tijd hebt, waarbij het hebben van een 4G geschikte telefoon nog niet vereist is. Daarnaast wordt gekeken naar klanten met een 3G toestel zonder 4G ondersteuning.

Klanten die al een 4G toestel hebben, vallen buiten de boot als ze het er niet mee eens zijn en willen opzeggen.

Voor veel klanten zal dat geen probleem zijn, anderzijds duperen ze klanten die rekenen op een goede 3G backup voor binnenshuis in gebieden waar 4G het nog net niet haalt. Streamen zal nog meestal wel gaan, maar youtube wordt al vervelend als je naar 3G terug schakelt en door de lopende dataverbinding niet meer terug gaat naar 4G. Persoonlijk snap ik deze maatregel dan ook niet, zeker niet als je kijkt naar de overname van Tele2 door T-Mobile. Is de noodzaak dan toch nog zo groot om deze maatregel eind januari in te voeren? Had dit voor bestaande klanten gewoon ongewijzigd gehouden. Voor shops wordt dit zeker een anti Tele2 praatje.

Misschien moeten we uit protest voor het niet mogen houden van de oude snelheid onze toestellen voorlopig maar allemaal op 3G vastzetten. Dat zal ze leren!

[ep667]

Kijk, weet je wat het is: 90 procent van de tijd heb ik gewoon 4G. Prima, geen probleem. Maar juist op de plekken waar je géén 4G hebt (en die zijn er bij Tele2 nog heel erg veel) gebruik je vaak internet. Als ik in de trein zit op een deel van mijn traject, als ik in het bos fiets en muziek wil streamen maar tegelijk ook even op Google Maps wil kijken of bijvoorbeeld in een vakantiehuisje op de hei waar ook geen wifi is.

Ik heb ooit een contract afgesloten met de gedachte dat zo lang het 4G netwerk nog niet dekkend was, ik gewoon een normale 3G verbinding had om op terug te vallen. En dat is nu niet meer zo.

Overigens kan Tele2 je afsluiten als je te vaak op 3G zit. Heb een verhaal gehoord van iemand in Zeeland (weinig dekking daar) die letterlijk gebeld werd door Tele2 met de vraag waarom hij zo weinig op 4G zat.

[Gbrandsma]

Thanks!

[ep667]

Uit de algemene voorwaarden. Hier zullen ze zich wel op beroepen:

4.8.3. Tele2 kan de technische eigenschappen van het
Netwerk en/of de Dienst wijzigen, bijvoorbeeld in verband
met de uitfasering van het 2G/3G netwerk.

[field33P]

Is het een technische eigenschap indien de beperking van de 3G-snelheid kunstmatig geregeld wordt?

[ep667]

IANAL, maar dit lijkt me zo vaag dat ze zich hierop kunnen beroepen voor alles. Dus ook als 2G/3G straks uitgaat.

[Bliksem B]

IANAL, maar dit lijkt me zo vaag dat ze zich hierop kunnen beroepen voor alles. Dus ook als 2G/3G straks uitgaat.

Dat noemen ze ook wel een wurgcontract. Ja, ze mogen aspecten veranderen. Maar niet wanneer ze met een bepaalde snelheid adverteren. Tevens zegt dit artikel niks over het veranderen van de kwaliteitsbeleving van de klant. Een rechter zou in alle gevallen niet akkoord gaan met de stelling dat alles hier onder mag vallen.

[ep667]

Ze adverteren waarschijnlijk niet met een bepaalde snelheid.

[twkr18526]

Meeste mensen hebben een 4G telefoon zou je denken. Daarnaast adverteerde tele2 eerst dat ze alleen 4G toestellen op hun netwerk willen.

Heb sowieso het idee dat tele2 de kantjes ervan af loopt laatste tijd.

Afgelopen kerst was het niet mogelijk om 1GB data toe te voegen via de website, app, sms of telefonisch ^{(voor de mod hier die vindt dat je locatie moet melden als je website storing noemt: gold in A’dam en R’dam).}

[field33P]

Ze adverteren met "snelheden tot". Overigens lijkt de ACM daar wel korte metten mee te maken

[erwinwernars]

maar iets wat in de algemene voorwaarden staat hoeft juridisch nog niet goed te zijn.

en waarom zou 4G verbeteren als je 3G weglaat? 3G gaat over hele andere masten, namelijk die van T-Mobile en niet die van Tele2???

[JerryA]

Mogelijk omdat ze meer geld kwijt zijn aan 3G dan aan 4G. Door 3G uit te faseren zouden ze dus meer geld over hebben om in het 4G netwerk te pompen.
Dat is tenminste wat ik denk dat de reden ervoor is.
Maar als dat zo is zal het ook maar de vraag zijn of dat geld daadwerkelijk daarnaartoe zal gaan.

[LegendaryNr14]

Klopt en als ze een beetje slim zijn dan steken ze het geld in de 5G netwerk.

[gjmi]

Ja, mag. Maar dan mag jij ook kostenloos het contract opzeggen. Ook al staat ie nog een jaar “vast”

[JackBol]

Niet opzeggen maar ontbinden. Je gaat daarmee terug naar de situatie voor het aangaan van het contract.

[Arjant2]

Staat letterlijk in de algemene voorwaarden dat dit toegestaan is.
Dus tenzij deze voorwaarden in strijd zijn met de wet heb je geen poot om op te staan.

[Verwijderd]

IK vermoed dat ontbinden wel mogelijk is omdat de dienst slechter wordt...

[MSalters]

Als Tele2 tegelijk de 4G capaciteit vergroot, en de totale bandbreedte van hun netwerk daarmee stijgt, dan zou dat nog lastig te bewijzen zijn.

[FrankoNL]

Niet helemaal. Je hebt inderdaad de zogenaamde "grijze" en "zwarte" lijst met bepalingen die vermoed dan wel geacht worden onredelijk bezwarend te zijn en daarmee nietig zijn.

Daarbuiten heb je altijd nog de algemene grond van "onredelijk bezwarend" .. Al is dat nogal een zware toets.

[Verwijderd]

Ik denk het niet. Als TELE2 ergens een zender weghaalt kan dat betekenen dan mijn snelheid enorm daalt of zelfs geheel wegvalt en dat is geen reden om het contract te kunnen verbreken.

[L0we]

Dat kan wel degelijk een reden zijn om het contract te ontbinden

https://nl.hellolaw.com/j...tbinden-bij-slecht-bereik

[Tjolk]

Jawel hoor. Heb ik ook aan de hand gehad met Tele2. 3G mast van T-mobile was verzwakt, 4G mast was hier nog niet beschikbaar. Effectief had ik dus geen mobiel internet meer in mijn dorp.

Heeft even twee weken geduurd met dekkingsonderzoek ed maar toen kon kostenloos mijn lopende abonnement opzeggen terwijl ik daar eigenlijk nog een half jaar aan vast zat.

Destijds overgestapt naar Ziggo over het netwerk van Vodafone. Prima geregeld eigenlijk gezien de omstandigheden.

[Iblies]

Moet er wel bij worden gezegd dat er sprake is van een belangrijke wijziging.

Dit lijkt me een dusdanige beperking dat er hier wel over mag gesproken.

[rammes]

dan zouden ze nooit veranderingen mogen doorvoeren.

[batjes]

Mag wel, maar als klant mag je bij zulke veranderingen probleemloos je lopende contract opzeggen.

[Arjant2]

Tenzij in de algemene voorwoorden staat dat dit toegestaan is.
Daarbij wat verandert er dan als ze nooit gezegd hebben wat je snelheid is op 3g (bij de huidige abonnementen).

[Reactie gewijzigd door Arjant2 op 22 juli 2024 13:49]

[mae-t.net]

Als ze het nooit gezegd hebben maar wel een verandering aankondigen, mag je om reden van die verandering altijd opzeggen. Dan zijn beide partijen er immers van op de hoogte en over eens dat er iets veranderd is.

[Reactie gewijzigd door mae-t.net op 22 juli 2024 13:49]

[bosskiss]

Hoe werkt dat dan als je ook een telefoon bij je abonnement hebt gekregen?

[batjes]

Die dien je af te betalen of terug te sturen.

[computerjunky]

Jawel voor nieuw contracten.
Heb je al een contract dan blijft het hetzelfde tot einde duur. Dus max 2 jaar.

Wel zo eerlijk anders kan je iedereen een maand lang lekker maken met een aanbieding en de volgende maand alles veranderen wetende dat 95% de moeite niet neemt om op te zeggen.

[Reactie gewijzigd door computerjunky op 22 juli 2024 13:49]

[Sleurhutje]

Er is geen gegarandeerde snelheid. Dus ja, dat is geen enkel probleem. Je kunt nog steeds verbinding maken alleen wat langzamer.

[JannyWooWoo]

Nee, er is nu dus wel opeens een max snelheid. Dit is voor veel gebruikers een wezenlijk verschil en een eenzijdige aanpassing van de voorwaarden van het contract. Dus zoals @batjes aangeeft kan de klant dan kosteloos het contract opzeggen.

Let wel dat eventuele afbetaling van een telefoon ook op dat moment moet gebeuren.

[Aikon]

Welke voorwaarde is dan precies aangepast/geschonden?

[i-chat]

het is maar de vraag of ze dat wel mogen afdwingen, ik denk van niet, er is immers een deel abonementsgeld en een deel aflossing voor beide zaken heb je getekend, kortom je zou moeten kunnen afdwingen dat je gedurende die 24 maanden die x euro per maand mag blijven aflossen ook al heb je inmiddels een aansluiting bij de concurent.

vroeger was een en ander een stuk onduidelijker en was er geen onderscheid tussen abonnement en toestelaflossing NU is die er wel dus kun je nooit eisen dat het een gekoppeld is en blijft aan de ander.

[Luinwethion]

Ze hebben nooit beloftes gedaan kwa snelheid van 3G, ze zeggen dat waar je geen 4G heb, val je terug op het "oude en langzame" 3G, maar je zal nog video's kunnen bekijken of muziek kunnen luisteren.

Dat is nog steeds mogelijk, alleen zou je geen 4K video's kunnen streamen, maar ja, ze verkopen "4G-only" abonnementen, 3G is maar een fallback.

[JBVisual]

Dit klopt helemaal. Op wat oudere sim-only abonnementen van jaren geleden, verkopen al langere tijd geen nieuwe abonnementen met een gegarandeerde 3G snelheid.
Sterker nog, alle klanten met het oude abonnement konden kosteloos gebruik gaan maken van het 4G netwerk, mits je akkoord ging met de nieuwe "algemene voorwaarden".
Je zal dus af van je snelheid op 3G.

[ep667]

Video's bekijken gaat ook niet meer, aangezien bijvoorbeeld Netflix minimaal 3 Mbps opgeeft voor SD streaming. Youtube heeft nog lagere resoluties, dus dat zal wel kunnen. Spotify (160kbps) moet normaal geen probleem zijn.

Overigens zie ik nergens in de voorwaarden dat het '4G only' is en dat 3G dus een gunst is. Ik zie alleen iets over het wijzigen van de technische eigenschappen. Met de huidige dekking zullen ze 3G nog wel een aantal jaar moeten aanhouden. Ook al omdat lang niet alle toestellen VoLTE ondersteunen. Mijn Samsung Galaxy S8 (los gekocht) pakt het bijvoorbeeld niet op. Dat schijnt alleen te kunnen met de firmware die je krijgt als je via Tele2 koopt.

[Luinwethion]

Overal tijdens het bestelproces bij Tele2 wordt je toegewezen dat je een 4G sim only of 4G abonnement met een 4G toestel aan het bestellen bent. Wordt je aangewezen dat een een 4G ready mobiel nodig heb, en dat als je geen 4G dekking heb, val je terug op het "langzamer" 3G of 2G.

Verder hebben ze over video's bekijken in het algemeen, niet over een speciale dienst, ja Netflix zal inderdaad niet lukken, live TV ook niet denk ik.

En op de AV (heb ik boven gelezen) houden ze inderdaad het recht om de netwerken eigenschappen te wijzigen, dat is nu gebeurd.

Naast het feit dat er zijn alternatieven voor bellen zonder VoLTE op een 4G only netwerk,
Tele2 heeft geen eigen brandend roms, alle S8 met een Nederlandse rom hebben VoLTE en VoWiFi. Waar heb je je telefoon gekocht? Welke csc heb je?

Je kan via Odin een PHN (Dutch unbranded) rom flashen.

[ep667]

Ik heb gewoon een Nederlandse telefoon. VoLTE pakt hij niet en VoWIFI heb ik nog nooit wat over gehoord van Tele2. De klantenservice gaf aan dat je voor VoLTE andere firmware nodig had. Leek mij ook sterk, maar die moet ik dan maar geloven.

[Luinwethion]

Wat is jou csc? Want "een Nederlandse" toestel kan ook een T-mobile csc hebben, je ziet dat nergens terug, geen logo op apps, maar heeft wel invloed op VoLTE.

Daarnaast verkopen Nederlandse winkels ook skus uit andere landen, zoals bij Belsimpel, daar kreeg ik een Duitse S7.

VoWiFi is exclusief voor S8 en S8+ klanten was een tijdje in test fase, als het goed is moet het uitgerold zijn voor alle klanten.

[ep667]

Dat is G950FXXU1AQK7, oftewel een Nederlandse. VoLTE staat aan in de instellingen, VoWiFi kan ik nergens vinden. Evenwel geeft mijn telefoonstatus aan dat bellen via GSM gaat. Zie ook nooit meer het HD teken, zoals dat bij KPN bijna altijd was sinds de introductie van VoLTE.

[Luinwethion]

Dat is het base band versie.

Met dit app kun je scrollen naar de csc tab en kijken welke je hebt.

Anyhow, VoLTE ≠ HD bellen.

Onderling tussen Tele2 klanten gaat het verbinding van A naar B op het nieuwe systeem, dus met hooge kwaliteit, maar als je andere provider belt, wordt je verbinding onderweg overgeschakeld naar het oude netwerk. (Jij belt nog steeds op 4G maar met hoge kwaliteit).

KPN en Vodafone klanten kunnen dat wel onderling doen dacht ik.

Enige wat jou kan vertellen als je 4G belt of niet is de 4G/+ of H/+ signaal boven naast de klok.

Er is geen instellingen voor VoWiFi bij Samsung, dat zit vast met VoLTE dacht ik. Je ziet dan naast de wifi icoontje een kleine wifi met een telefoon logo.

[ep667]

Volgens deze app is het een Nederlandse telefoon. Zou van Coolblue ook geen grijze import verwachten.

Wat betreft VoLTE en VoWiFi dan maar afwachten. Het stoort me niet, maar ja... Het icoontje dat jij omschrijft heb ik overigens nooit gezien.

Edit: en ja, de telefoon schakelt tijdens het bellen naar 3G.

[Reactie gewijzigd door ep667 op 22 juli 2024 13:49]

[Luinwethion]

Dat is echt raar...
Als jou telefoon PHN is (zoals hier https://imgur.com/JBmqg6p ) zou je VoLTE moeten kunnen gebruiken.

Misschien even contact opnemen met het webcare van Tele2 (via het forum) die zijn dan "echte" tele2 medewerkers en niet een call center ergens.

Wanneer VoWiFi actief is, ziet er zo uit: https://d1b6tx2agdphz5.cl...f2e-a6a0-a51303509ad7.jpg

[Sailor69]

Interessant. On top of this. Waarom zou je via WIFI willen bellen als je een abonnement hebt om te bellen. Is het "Het ultieme moment" dat je in een bunker zit als de aarde vergaat.. Maar ja, een gebrek aan 3g dan..

[Luinwethion]

Ik ken genoeg mensen die thuis slecht bereik hebben.

Je belt nog vanuit jou bundel, alleen gaat de eerste deel van jou verbinding niet via het LTE netwerk, maar via jou vaste verbinding.

Ik kom ook soms bij winkel centra of afgelegen hotels en vakantiehuizen waar je wel wifi heb maar helemaal geen bereik. Voorbeeld is New Babylon (Cool Blue) den haag, helemaal geen bereik met T-Mobile.

[bartvries]

Je moet inderdaad een Benelux software model Samsung gebruiken. Als je het via een dealer als grijze import hebt gekocht zou ik daar klagen. Je mag een model verwachten wat werkt op de NL netwerken.

[ep667]

De bitrates van Netflix staan niet vast en wisselen bovendien van titel. Vandaar dat er voor SD minimaal 3Mbps wordt aangeraden. Het zal met minder vaak best werken, maar gegarandeerd is dit niet.

[CanoCookie]

Dit vraag ik me dus ook af, iemand die hier meer verstand van heeft die hier duidelijkheid over kan geven?

[devil-strike]

Ligt er maar net aan wat er in je contract staat over de snelhied van 3G.

[bassiej19]

Staat ergens in je contract dan wat de snelheid is van 3G? Nee? Lijkt me dan nergens dat ze je een 3G snelheid garanderen. Dus met andere woorden kunnen ze dit dan aanpassen zonder dat jij de mogelijkheid hebt je contract te beeindigen.

[supersnathan94]

Waar ben je dan precies? Ze hebben namelijk een prima dekking en een vrij conservatieve schatting op de dekkingskaart modellen. Het gaat best wel hard richting de 99% dekking. Dus op welke locaties heb je er last van? bij mij is 3G namelijk tergend traag als ik het heb. 4G bereik is echt een stuk beter.

[Aardmens]

Over het algemeen (zit nu zo'n 2 maanden bij Tele2) is de dekking goed, maar er zijn stukken waarbij 4G niet beschikbaar is. Het gaat daarbij om stukje(s) op de treintrajecten tussen Arnhem-Ede, Arnhem-Zwolle, en Utrecht-Amersfoort. Stukje tussen Arnhem en Ede had ik ook last met Vodafone. Zijn dus mogelijk eerder standaard "blinde" vlekken binnen alle netwerken. Gelukkig zijn het maar korte momenten, dus een echt probleem is het voor mij niet.

[supersnathan94]

Arnhem-ede heeft iedere provider last van aangezien er op dat stuk geen palen mogen staan i.v.m. nationaal park de hoge veluwe. De enige paal die daar staat , staat bij Wolfheze station. Ik heb daar zelf dan ook af en toe last van een verbinding die wegvalt, maar dat heeft geen problemen voor bijvoorbeeld streamen. Ik netflixte iedere dag op dat traject en heb eigenlijk altijd voldoende gehad aan de buffer en hoefde niet terug te schalen naar lagere res (standaard FHD aan).

Dit geldt ook voor arnhem-zwolle. Rond Apeldoorn is het ook een drama, maar ook daar is VF de enige die bijvoorbeeld wel wat kan leveren. Het kantoor waar ik werk hangt vol met femtocellen van hun.

Daarnaast is netwerken in de trein altijd wel een dingetje. Het is best lastig om een stabiele verbinding te kunnen realiseren als je met 130 Km/h langs de palen rijd. Iedere keer switchen vraagt veel van het netwerk.

[Snipperhoofd]

Theoretisch gezien zou dit dus opgelost kunnen worden door antennes te plaatsen op de treinen. Er bestaan in ieder geval "onboard repeaters" voor treinen (bron, bron2), maar ik weet niet vanaf welke afstand die in staat zijn een signaal op te vangen.

[supersnathan94]

Het daar ook genoemde 'Long cell' principe is ook wel mooi. Gewoon een hele berg cells die synced zijn op 1 point naast het spoor neerzetten en zo een "supercell" van 40KM neerzetten.

[StannemanNL]

In de (kleinere) vakantieparken merk ik dat 4g langzaam en traag is (1-3 mbit) en de 3g verbinding 15 mbit biedt. Nu ben ik toch blij dat ik een maandcontract heb afgesloten.

[loki504]

Hoezo? Als je een jaar contract had kon je hem gewoon opzeggen. Dit is duidelijk een doorvoering die erg nadelig voor je kan zijn. Dus recht op ontbinding.

[StannemanNL]

Ik kan ongeacht of ik recht op ontbinding heb altijd bij Tele2 weg. Ook als er bijvoorbeeld een betere aanbieding komt van een andere provider bijvoorbeeld. Daarnaast behoud ik het recht op nummerbehoud die bij ontbinding zou vervallen. Niet omdat het moet, maar omdat het kan

[JerryA]

Ik woon in Almere en precies in mijn buurt is de 4G verbinding matig tot slecht. (elders in de stad is de 4G verbinding wel prima)
Ook ben ik geregeld bij familie in Putten waar de verbinding sinds een paar weken geleden veel wegvalt of traag is. (kan bijvoorbeeld geen HD videos meer kijken op YouTube op 4G)
En aangezien ik redelijk vaak reis met de trein is het mij opgevallen dat sinds een paar weken terug ook op veel meer plekken 4G compleet wegvalt. Waar eerst wel gewoon redelijke verbinding was.
Dit merk ik het meeste tussen Almere-Zwolle en Harderwijk-Putten. (op dat laatste traject was de verbindingloze plek echter al langer en ook geen verbinding met 2G/3G)

[Jorgen]

Ik heb bijna altijd dekking, zowel voor telefonie, als voor internet. Laatst helaas geen verbinding met het internet te krijgen toen ik in Emmeloord was.

[Rowan1337]

Tele2 is, samen met VF, in Radio Kootwijk ver ondermaats. Zonder de terugval mogelijkheid van het T-Mobile net is communicatie binnenshuis noch buitenshuis mogelijk met Tele2's haar eigen 4G-netwerk.

T-Mobile heeft begin dit jaar haar zenders geplaatst in een mast waar voorheen alleen KPN in gevestigd zat.

Ook heeft Tele2 gaten in uitvalswegen van het nabij gelegen dorp Hoenderloo. Van de drie wegen valt de telefoon bij twee wegen geruime tijd terug op het 3G netwerk van T-Mobile.

[aljooge]

hier in Drenthe raken ze zo in 1 klap al hun klanten kwijt. Op het platteland is alleen maar 3g. Als je pech hebt heb je helemaal geen bereik.

Succes met uitrollen in het zand en veen, voor die ene persoon die het contract nog niet had opgezegd.

[maceddy2004]

Grappig. Ik woon ook in Drenthe en ik heb juist de ervaring dat ZELFS in de 'middle of nowhere' de 4G dekking van tele2 echt prima is...Misschien toestel en/of SIM kaart even laten nakijken?

Alleen achterin de Lidl heb ik geen ontvangst, maar daar zitten nog een paar verdiepingen boven.
Mn 2e SIMkaart doet het daar ook niet (VF)...

[Reactie gewijzigd door maceddy2004 op 22 juli 2024 13:49]

[aljooge]

ben je nog niet in klijndijk geweest

[Pilovali]

Ik weet niet waar in Drenthe je woont, maar ik woon op het platteland en de dichtstbijzijnde 4G mast van Tele2 is ruim 5 km verder. Binnen geen 4G, volle sterkte 3G.

[MaxTheKing]

Inderdaad. Heb op heel erg veel plekken geen 4G met Tele2, enkel 3G, jammer om te zien dat de snelheden daarvan nu omlaag gekrikt worden.

[hrichard]

Helemaal mee eens. Vooral onderweg is mijn ervaring met 4g en tele2 matig.

[ep667]

Op zich heb ik bijna overal wel 4G met Tele2, maar in de trein schakelt mijn telefoon vaak terug naar 3G als ik bijvoorbeeld een tunnel uitkom. Het 3G signaal van T-Mobile is dan veel sterker dan het 4G signaal van Tele2 (eenvoudigweg omdat T meer locaties heeft) en ik moet dan hemel en aarde bewegen om mijn telefoon weer terug te krijgen op 4G.

Vergeet overigens niet dat 3G niet alleen geldt als je in Nederland geen 4G hebt, maar óók in het buitenland. Daar biedt Tele2 al een gemankeerde dienst aan door geen roaming op 4G aan te bieden, maar gaat de snelheid nu dus waarschijnlijk ook onderuit tot maximaal 2Mbps. En dan gaat het navigeren op Google Maps met een matige verbinding ineens helemaal niet meer.

[fraggie]

Ik heb hetzelfde , volle bak ontvangst op 3g , op 4 nauwelijks 2 streepjes.

[Noresponse]

Echt weird want tele2 heeft de masten best ver uitelkaar staan qua 4G en dan ga je ook nog een frequentie beperken. Wellicht om klanten te pushen naar nieuwe abonnementen , ervan uitgaande dat ze veel klanten op nog oude abonnementen hebben. Het kan ook te maken hebben dat Tele2 zelf de 4G heeft uitgerold en van 3G veel afhankelijk is van andere aanbieders en dat kost geld. Dit zou de reden kunnen zijn van de snelheid beperking.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 22 juli 2024 13:49]

[ucsdcom]

Echt weird want tele2 heeft de masten best ver uitelkaar staan qua 4G en dan ga je ook nog een frequentie beperken. Wellicht om klanten te pushen naar nieuwe abonnementen , ervan uitgaande dat ze veel klanten op nog oude abonnementen hebben. Het kan ook te maken hebben dat Tele2 zelf de 4G heeft uitgerold en van 3G veel afhankelijk is van andere aanbieders en dat kost geld. Dit zou de reden kunnen zijn van de snelheid beperking.

Tele2 zet de opzegmogelijkheid wel open voor klanten met 3G abonnementen (die vaak al hun minimale contracttermijn er op hebben zitten) en klanten die een 3G telefoon, zonder 4G hebben. Kortom: klanten die voor Tele2 vooral kosten genereren door alleen maar de 3G roaming te gebruiken. Deze klanten wil Tele2 zo snel mogelijk kwijt lijkt het. Tele2 heeft al belacties etc.gehouden richting deze klanten om ze over te krijgen naar 4G. Bij de klanten die nu wel weg mogen lijkt het of geen van de marketing acties gewerkt heeft en dit een laatste stuiptrekking is.

Bijzonder dat klanten met 4G toestellen die in 3G only gebieden wonen, werken, etc. dan niet mogen opzeggen. Dit maakt de gedachte aan het bovenstaande alleen maar groter.

Natuurlijk kan het ook een testje zijn hoeveel reacties gaan komen voor als 3G straks helemaal uit gaat voor internet. Want dat is iets wat Tele2 natuurlijk zo graag zou willen.

[Reactie gewijzigd door ucsdcom op 22 juli 2024 13:49]

[computerjunky]

Stemmen met je portemonnee en wegwezen bij die tent. Ze zijn toch te duur.
En ik vraag me af of e dit mogen doen met bestaande contracten.

[hiostu]

Tele2 te duur? Onbeperkt bellen/sms/internet op 4g voor 25 euro per maand met een goed netwerk, volgens mij vind je dat nergens anders.

[JerryA]

Plus voor 1 euro per maand extra is t maandelijks opzegbaar.
Enige die, naar mijn weten, in de buurt komt is T-Mobile voor een paar euro meer maar zonder maandelijks opzegbare optie.

[dimitrivisser]

10 Euro meer. Ik heb geen vrienden/familie met Tmobile.
En reken maar dat die prijs van E 35 pm voor onbeperkt alles omhoog schiet als Tmobile en Tele2 samen gaan.

[WigaDan]

Hoe zo 'balen'? Tele2 gaat zijn 4G netwerk verbeteren staat in het artikel.

[JerryA]

Alleen zal dat zijn voor of nadat ze 3G snelheden verlagen?

[Plux]

Ja man, tele2 is best ruk qua prestaties en dekking.. daarvoor is de prijs en service dan weer best ok..

Ben enigzins benieuwd of de tmobile overname nog een rol gaat spelen.. voorzie wel wat meer klantgerichte voordeelacties en wellicht/natuurlijk andere huisstijl. Hopelijk ook met een grote broerconcern sneller landelijk glasvezel.. als dat nog veel langer duurt kan adsl me ook niks meer schele2

[freedzed6]

en verder ...

Kan je nagaan dat Tele2 helemaal geen 3G heeft of beheert. Wat een onderbroeken lol hebben die paarse broeken van Tele2 toch.

[Reactie gewijzigd door freedzed6 op 22 juli 2024 13:49]

[ChAiNsAwII]

Ik zit bij TELE2 en heb 4g en heb overal supersnel internet, jij klinkt meer als een troll dit is best balen, aangezien het 4g van TELE2 op hun eigen netwerk zit...

[JerryA]

Het kan ook gewoon zijn dat wij op verschillende plekken in het land komen.

[JerryA]

KPN troll? Ik heb KPN nergens vermeld en zowieso nog nooit als mobiele provider gehad. Ik ondervind gewoon problemen met Tele2's 4G op de plekken waar ik kom. Ik heb verder geen klachten over Tele2 en zou deze helemaal niet hebben als het 3G netwerk gewoon bleef zoals t nu is.

[hiostu]

Wat is er prut aan tele2... Ik zit er nu bijna 2 jaar bij en de prijs/kwaliteit is heel goed. Nooit issues en ook nergens issues vwb dekking. Toen ik in drente was had ik met tele2 beter bereik dan met Vodafone en KPN.

[GeforceAA]

Ik heb op drukke plekken in centra van de Randstad(Amsterdam, Den Haag, Rotterdam oa) wel 4G maar is de verbinding niet optimaal en binnen zelden 4G.

[Reactie gewijzigd door GeforceAA op 22 juli 2024 13:49]

[hiostu]

In Londen waar ik regelmatig ben voor werk heb ik veel sneller internet met Tele2 dan met KPN. Juist op vakantie in een centerparks park was ik de enige met tele2 die een fatsoenlijke verbinding. De rest was aan het zoeken naar uberhaupt een verbinding (KPN/Vodafone). En mijn zakelijke KPN verbindingen vallen ook gewoon weg als ik door een tunnel rij.

Het is echt onzin om Tele2 af te zetten als iets wat prima is voor jongeren met weinig geld in de randstad, maar hey als jij dat graag doet om jezelf beter te vinden ga je gang.

[Reactie gewijzigd door hiostu op 22 juli 2024 13:49]

[antidote]

Verder is deze uitspraak een leugen om de aandacht af te leiden:

Volgens Tele2 wordt het 3g-netwerk steeds minder gebruikt en zelf noemt de provider dit het 'back-upnetwerk'.

Dit doen ze helemaal niet omdat het steeds minder wordt gebruikt ( zal vast wel 0% zijn over 20 jaar ) maar omdat ze zo snel mogelijk van die grote berg van 3G gebruikt af willen omdat deze klauwen met geld kosten.
Er is geen sprake van een "grote berg 3G gebruik" door Tele2 klanten. Meer dan 90% van het dataverkeer gaat over 4G (bron: verslag over tweede kwartaal 2017 van Tele2).
Om ze hier van een leugen te betichten is dus nogal twijfelachtig.

[Houtenklaas]

Dat lijkt me voor M2M toepassingen ook genoeg, toepassingen die meer bandbreedte nodig hebben zullen toch al naar 4G gegaan zijn.

[TommyboyNL]

Laat M2M nou net vrijwel altijd op 2G zitten, en niet op 3G...

[Houtenklaas]

Veel wel inderdaad. Maar lang niet alles, wat net een beetje meer bandbreedte nodig heeft is in de begindagen op 3G gezet. en ja, dat zou ook prima op 4G kunnen. Maar je geeft wel loepzuiver de reden aan waarom 2G de langst in leven zijnde mobiele techniek zal zijn. Daar zit echt gruwelijk veel M2M op, bij alle providers. Die 2G & 3G dingen hebben denk ik allemaal nog een 10 cijferig nummer wat niet meer mag van de ACM, alleen zal de hardware uit die tijd nog geen 12 cijfers ondersteunen verwacht ik. Bellen is één, maar nummerherkenning t.b.v. security lijkt me dan gelijk al lastig. In deze PDF staat het e.e.a. uitgelegd, maar ik zie niks over wat er nu al staat aan spullen. Op pagina 8 staat wel dat als jij als Telecom provider weet wat je klant er mee doet, dat JIJ verantwoordelijk bent voor het gebruik. Da's leuk voor die M2M toepassingen.

[Armin]

Daar zit echt gruwelijk veel M2M op, bij alle providers.

In Nederland ...

Ironisch genoeg omdat Nederland zo traag was met de uitrol van 3G, is het inderdaad zo dat 2G waarschijnlijk 3G zal overleven. Dat is jammer, want anders had men juist 2G kunnen uitfaseren zoals in sommige andere landen.

[erikmeuk3]

2G op lage frequenties bied juist voordelen voor M2M.
Beter bereik en lager vermogen.

[Armin]

2G op lage frequenties biedt weinig voordelen tov 3G op lage frequenties betreft bereik en vermogen.

Je verliest echter wel op security en snelheid, en de capaciteit om voice en data parallel te doen (al zal M2M dat wellicht zelden gebruiken).

[Jaco69]

2G op lage frequenties biedt weinig voordelen tov 3G op lage frequenties betreft bereik en vermogen.

Best wel veel voordelen eigenlijk.

• In de praktijk beter bereik (2G is nog steeds een backup voor 3G en niet andersom)
• Goedkoper (3G heeft duurdere licentiekosten en grote productie 2G M2M modulen)
• Gebruik op originele frequenties (op 900 dan toch)
• Nieuwe SIM kaarten met 3G authenticatie algoritmes kunnen op 2G ook gebruikt worden maar de oude SIM kaarten werken niet op 3G
• Grotere install base
• Netwerk beheerders hebben behalve M2M meer redenen om 2G in de lucht te houden (roamers vangen op Schiphol bijvoorbeeld)

De punten voor 3G, hogere snelheid zijn meestal niet belangrijk voor M2M en als die wel belangrijk zijn zal voor 4G worden gekozen dat daarin nog beter is dan 3G.

[Reactie gewijzigd door Jaco69 op 22 juli 2024 13:49]

[Armin]

De 'voordelen' die jij noemt zijn vooral Nederlandse situaties, en dus niet betreft vermogen en bereik.

Mijn punt is meer dat in zijn algemeenheid geen voordeel voor 2G is. Wellicht in bepaalde regio's is er een historische reden zoals install base om het niet uit te faseren, maar dat is dan vooral ook een beleidskeuze van de providers geweest.

Andersom, zijn er talloze technische voordelen van 3G die voor andere regio's de wijzer d eandere kant doen uitslaan. Niet voor niets zijn er reeds landen (AT&T, Japan) waar men 2G uit de lucht gehaald heeft ten gunste van 3G.

Wat ik dus schreef: "In Nederland ...

Ironisch genoeg omdat Nederland zo traag was met de uitrol van 3G, is het inderdaad zo dat 2G waarschijnlijk 3G zal overleven. Dat is jammer, want anders had men juist 2G kunnen uitfaseren zoals in sommige andere landen. "

[Jaco69]

De 'voordelen' die jij noemt zijn vooral Nederlandse situaties, en dus niet betreft vermogen en bereik.

Van toepassing in alle landen met een goed 4G netwerk en GSM (900 en/of 1800) 2G netwerk.
In de Vereenigde Staten en in Japan hebben ze geen GSM 900 als 2G daar kon je met je GSM mobiel niet terecht. Pas met 3G toestellen kon je daar roamen.
3G heeft veel voordelen boven 2G en nog één boven 4G maar niet voor M2M.

Wellicht in bepaalde regio's is er een historische reden zoals install base om het niet uit te faseren, maar dat is dan vooral ook een beleidskeuze van de providers geweest.

M2M op GSM uitfaseren is vrijwel onmogelijk als je die omzet wilt behouden.

[Reactie gewijzigd door Jaco69 op 22 juli 2024 13:49]

[Armin]

Van toepassing in alle landen met een goed 4G netwerk en GSM (900 en/of 1800) 2G netwerk.
In de Vereenigde Staten en in Japan hebben ze geen GSM 900 als 2G daar kon je met je GSM mobiel niet terecht. Pas met 3G toestellen kon je daar roamen.

Onzin, er zijn eigenlijk maar 4 GSM/2G banden serieus in gebruik wereldwijd, en veel 2G toestellen van voor dat 3G al bestond kenden er minstens 3. Roamen op GSM/2G in de USA met een Nederlands toestel kon 15 jaar geleden al moeiteloos, als je een beetje oplette wat voor toestel je kocht. Enkel de 850 miste je in de begin dagen vaak.

Er is technisch ook geen noemenswaardig technisch verschil tussen wat de EU gebruikte (900+1800) en de USA (850+1900).

Overig mis ik wat dat te maken heeft met mijn punt?

Mijn punt: In Japan en AT&T/USA heeft men er geen probleem mee gehad 2G uit te schakelen en alles inclusief M2M op 3G te laten lopen. Dat dat in Nederland niet kan heeft vrijwel niets te maken met de technische eigenschappen van 2G vs 3G, maar meer met historische redenen zoals uitrol op bepaalde frequenties.

3G heeft veel voordelen boven 2G en nog één boven 4G maar niet voor M2M.

3G heeft echter ook geen nadelen, maar ik schreef dus: "Je verliest echter wel op security en snelheid, en de capaciteit om voice en data parallel te doen (al zal M2M dat wellicht zelden gebruiken). "

Ik snap niet wat zo controversieel is aan mijn stelling: mijn stelling was enkel dat het uitfaseren van 3G voor 2G niet komt door universele eigenschappen van 2Gvs 3G maar enkel omwille van lokale historische redenen. Dat is een simpel feit.

Dat is bijvoorbeeld best vervelend, want mobiele telefoons zullen om die reden nog heel lang 2G, 3G en 4G/LTE moeten 'meezeulen' willen ze - zoals de iPhone bijvoorbeeld is - werelwijd functioneel kunnen zijn. Immers in Nederland moet je voor 4G fallback 2G hebben, maar in andere landen weer 3G fallback.

[Jaco69]

Roamen op GSM/2G in de USA met een Nederlands toestel kon 15 jaar geleden al moeiteloos, als je een beetje oplette wat voor toestel je kocht

Ja met een speciaal toestel. Als je in een gebied was met GSM (of PCS zoals ze het daar noemen/noemden). Ik was in ieder geval verbaasd dat m'n Nokia geen netwerk vond in New York. Dus onzin?... Dacht het niet.

mijn stelling was enkel dat het uitfaseren van 3G voor 2G niet komt door universele eigenschappen van 2Gvs 3G maar enkel omwille van lokale historische redenen. Dat is een simpel feit.

I.p.v. Nederland zijn de VS en Japan meer de uitzondering die de regel bevestigen, die hebben misschien niet veel MTM op 2G gehad.

[Armin]

Ja met een speciaal toestel.

Nee met talloze consumenten Nokia 2G toestellen zoals toen te koop. Ik kwam en kom vaak in de VS en had nooit moeite met roamen.

Er waren toestellen met enkel de 2 USA of enkel de 2 EU banden, maar ook talloze andere. Kwestie van goed opletten. Meeste mensen echter verdiepten zich gewoon niet.

Maar nog maals dat heeft geheel niets met mijn punt te maken. Er is geen technische reden waarom 3G voor M2M minder geschikt zou zijn.

I.p.v. Nederland zijn de VS en Japan meer de uitzondering die de regel bevestigen, die hebben misschien niet veel MTM op 2G gehad.

Nee, er zijn talloze landen/providers die eerst 3G uitfaseren of beide tegelijk uitfaseren en M2M providers dwingen op 4G/LTE of opvolgers technieken over te stappen. Zakelijke en historische redenen zijn de bepalers van wat de lijn is. Geen technische.

Een bepalende factor is ook voouitzicht. In 2012 was AT&T al begonnen met het waarschuwen en upgraden van klanten, dat de toekomst 3G+4G zou zijn vanaf 2017, terwijl KPN toen bijvoorbeeld nog niet eens een uitrol plan voor 4G had en dus nieuwe klanten op 2G bleef zetten. Dat wreekt zich nu.

[Jaco69]

[quot]Er waren toestellen met ... USA banden ... Kwestie van goed opletten. Meeste mensen echter verdiepten zich gewoon niet.[/quote]
Inderdaad. Als je wist dat je naar een toestel zocht dat ook in de VS moest werken dan hield je er rekening mee.

Maar nogmaals dat heeft geheel niets met mijn punt te maken. Er is geen technische reden waarom 3G voor M2M minder geschikt zou zijn.

Als prijs, praktijk en gemak buiten beschouwing worden gelaten is er inderdaad geen technische reden waarom 3G minder geschikt is t.o.v. 2G voor M2M.

Een bepalende factor is ook voouitzicht. In 2012 was AT&T al begonnen met het waarschuwen en upgraden van klanten, dat de toekomst 3G+4G zou zijn vanaf 2017, terwijl KPN toen bijvoorbeeld nog niet eens een uitrol plan voor 4G had en dus nieuwe klanten op 2G bleef zetten. Dat wreekt zich nu

Bij KPN en talloze andere netwerken is de toekomst 2G+4G wat voor die netwerken makkelijker is dan 3G+4G. Je kan daar gevoelens bij hebben omdat 3G technisch meer kan maar als iedereen (behalve M2M) op 4G zit dan geeft het meer besparing om 2G bandjes op te houden dan om een 3G band open te houden voor M2M.

[Jaco69]

alleen zal de hardware uit die tijd nog geen 12 cijfers ondersteunen verwacht ik

De HW ondersteund voor internationale nummers tot 15 cijfers. De SW kan natuurlijk een probleem zijn. Want al kan het nummer zo veranderd worden misschien wordt het ook gebruikt in de SW en die is soms niet van afstand aan te passen.

[Houtenklaas]

Alhoewel wat verdrietig uitgedrukt, dat bedoelde ik ook. Die M2M meuk is vaak embedded hardware die in zijn geheel ook al rustig 10-15 jaar oud is, of nog ouder, de makers allang failliet of hier niet meer mee bezig. Oftewel, dat aanpassen of vervangen is logistiek al een drama, maar dan ook vaak onmogelijk door de genoemde redenen. In de praktijk ben ik zelden tegengekomen dat gegevens zoals deze van afstand aan te passen is, bijna altijd hardcoded in de software, of op zijn best lokaal aan te passen.

[Devian]

Een redelijk logische stap nu hun eigen netwerk meer en meer af is.

De bedragen die naar T-Mobile gaan voor het roamen zullen echt niet laag zijn. Ook behoort het Tele2 mobiele netwerk nu al tot de beste netwerken van Europa!

(bron: https://www.connect-testlab.com/holland-2017-results/ waar Tele2 op gebied van data overigens al hoger scoort dan Vodafone)

[Reactie gewijzigd door Devian op 22 juli 2024 13:49]

[Kelin]

Of het slechtste netwerk van Nederland, het is maar welke frame of reference je neemt.

Waarom is dit een logische stap? Nogmaals: Niemand kiest ervoor om 3G in plaats van 4G te gebruiken als je al een 4G toestel hebt. Dit benadeeld ontzettend veel gebruikers.

[W00fer]

Omwille van batterijgebruik? 3G en 4G zuipt meer stroom dan 2G

[MicGlou]

2G is geen factor in deze discussie... buiten het feit dat je dan te maken krijgt met bijna onwerkbare snelheden.

Het punt is denk ik vooral fallback, als 4G bereik slecht is dan kan je nog terugvallen naar 3G zonder dat je dit enorm gaat merken. Nu gaat het dus betekenen dat als je terugvalt je ineens een verbinding hebt die qua snelheid ruk is... gelijk aan 2G eigenlijk.

[i-chat]

4g zuipt helemaal geen baterij, wifi is vele malen verspillender met energie dan 4g, en zelf BT is brakker (als je de LE variant, (die nog maar weinig toestellen ondersteunen), niet meetelt) alleen 2g is in sommige opzichten wat minder hongerig naar stroom, maar zoals MicGlou ook al aangeeft, 2G is geen factor in deze discussie aangezien men over 2g geen uitspraken doet.

[Dxue]

Ik snap nog steeds niet waarom mensen vinden dat wifi meer stroom verbruikt dan 4g of 3g. Ikzelf merk dat ik een verschil van 20% heb aan het eind van de dag, waarbij wifi het voordeel heeft. Dit merk ik op mijn sony z3c en ook op mijn oude xiaomi mi2

[W00fer]

Aparte modem chip.

[Richh]

Dit is onzin. 4g kan goed zuiniger zijn.

[Verwijderd]

Het is heel makkelijk, voor data over 3G betaald Tele2 HEEL veel geld aan T-Mobile, geld dat uiteindelijk bij ons moet worden teruggehaald. Uiteindelijk is dit voor iedereen beter en mogen ze van mij ook gewoon 3G helemaal uitzetten om de prijs nog meer omlaag te kunnen laten gaan :-)

[Kelin]

Als het zoveel geld betreft is de rate of return op meer 4G investeringen ontzettend hoog. 3G verlangzamen/uitzetten betekent verminder van service. Het is wel kostenbesparen met enorme nadelen voor gebruikers.

[i-chat]

ik heb nog niet echt concrete voorbeelden gehoord van mensen waar 4g dan echt faalt en 3g wel goed vertegenwordigd is.

steker nog ik snap dat hele verhaal niet aangezien tele2 masten met TM deelt, en dus 800mhz signalen uitzend waar TM 900 en 1800 uitzend, strikt theoretisch zou je nergens 3g dekking moeten hebben waar niet ook al betere 4g dekking is.

[jaspersvensk]

Tele2 deelt slechts een aantal masten met T-mobile, vooral op gebouwen heb ik me laten vertellen. Het is dus niet zo dat men per definitie dezelfde of betere dekking heeft. T-mobile heeft een veel fijnmaziger netwerk.

Overigens ben ik sinds een paar maanden Tele2 klant, tot volle tevredenheid.

[Luinwethion]

Omdat met 3G betaalt Tele2 geld aan T-Mobile, als klanten meer gebruik vaan 4G gaan maken, hoeven ze minder capaciteit inhuren en hebben ze meer geld om op eigen netwerk te investeren.

[Kelin]

Waarom niet gewoon een dekkend 4G netwerk maken dat 3G overbodig maakt? Nogmaals: Niemand kiest vrijwillig voor 3G in plaats van 4G. Gebruikers kunnen dus nu naar low res youtube filmpjes gaan staren omdat de provider geld wil besparen. Waarom niet geld investeren zodat ik nooit naar 3G terugga en mijn gebruikerservaring erop vooruit ga? Win-Win, geen PR-medewerker meer nodig die recht praat wat krom is.

[Luinwethion]

Toen ik Tele2 had ging ik nooit terug op 3G.

Dat is wel locatie afhankelijk, maar je ziet op 4Gmasten dat alle providers zetten het uitrollen van 4G nog flink door.

Ik had zelfs verwacht dat Tele2 geen nieuwe roaming akkoord met T-mobile zou maken, of dat ze alleen 2G zouden aanbieden voor bellen zonder VoLTE.

Natuurlijk als Tele2 zo slecht doet in jou regio, kun je kiezen om over te stappen.

[freedzed6]

dat klopt.

Als ALLE klanten van Tele2 hun toestel vast zetten op 3G gaat Tele2 dit heel veel geld kosten richting TMobile.
(TM bezit ondertussen een deel van Tele2 dus erg veel zal het binnenkort niet meer uitmaken)

[DeEchteKwartel]

Behalve dat recentelijk Tele2 overgenomen is door T-Mobile, dus is dat roamen niet relevant meer...

[Blokker_1999]

Zolang die overname niet is afgerond blijft het relevant, en ook daarna zal het afhangen van hoe de 2 bedrijven samengevoegd gaan worden.

[Sorcerer8472]

Hun huidige contract met T-Mobile loopt volgens mij af en doordat het verbruik nu lager is gaat de prijs waarschijnlijk flink omhoog

Dit doet me een beetje denken aan de Vodafone/Telfort-tijd. Vroeger kon je met Telfort roamen op Vodafone. Tot het moment waarop dat stopte; eerst in de Randstad en later in de rest van NL. Dat was alleen meer cold turkey dan dit

[RAAF12]

Dat was Libertel waar Telfort op roamde. Toen de dekking goed was werd de roaming afgeschaft. Je moest toen een toestel hebben wat de hoge 1800 MHz band had. Die had mijn ultamoderne 'antenneloze' Nokia 3210 Geschiedenis https://nl.wikipedia.org/wiki/Telfort

[Wim-Bart]

Beste van Europa, droom even verder. Het is dat ik geen details mag delen over techniek en klanten, maar wanneer iedere change de laatste 3 jaar 2-3 keer fout gaat, waarbij VLAN en VRF configuraties spontaan uit routers verdwijnen na een reboot. IP-helpers niet werken op hun routers door verkeerde firmware en dat je als klant dat hun moet vertellen. Of dat op hun verbindingen de TCP efficiency geregeld onder de 90% komt (99,9% is minimaal voor een beetje goede stabiele verbinding). Spontane routerings issues in hun netwerk. TCP sessies die spontaan worden afgebroken door verkeerde time-out settings in firewalls. UDP pakketten die niet aankomen. Het niet consist kunnen doorvoeren van ACL's op switches en routers. En dat is nog maar een kleine opsomming. En dan heb ik het nog niet eens gehad over hun mobiele netwerk, waarbij 3G nog niet eens werkt op locaties waar 4G zou moeten werken. Belachelijk dat ik met T-mobile 4G dekking heb en collega's met verplicht Tele2 totaal geen bereik hebben.

Beste netwerk, nee dus.

[Kelin]

Beste netwerk in het linkje van Devian ging expliciet over mobiele netwerk, niet over ADSL lijnen/glasvezel. Bovendien komt hij met een onderzoek waar is getest en kom jij met 1 persoonlijke gebruikerservaring die volstrekt willekeurig lijkt.

[hiostu]

Op veel plekken waar ik kom heb ik met tele2 beter bereik dan met KPN (werk telefoon). En ook vaak dan mijn vader die Vodafone heeft. Anekdotes maken geen goed vergelijk.

[mike123]

Moet ik maar eens kijken naar Tele2. Mijn KPN bereik is de laatste maanden sterk achteruit gegaan. Van 4G+ naar zelfs totaal geen bereik. En dat is op 2 telefoons. Terwijl ik hier thuis maanden geleden gewoon 20 a 30 Mbit haalde.
Maar gelukkig doen ze er bij KPN niks aan. Het enige wat ze er aan doen is een klacht aanmaken.

[hiostu]

Voordeel van tele2 is dat je een abo af kunt sluiten die meteen maandelijks opzegbaar is. Kun je het een maand uitproberen. Zit je alleen wel met de eenmalige kosten

[mike123]

Dank je. Zal er naar gaan kijken.

[William_H]

Hun bedraadnetwerkoplossingen zijn inderdaad een regelrecht drama, zeker ook de A/VDSL voor private klanten.
Hun mobiele netwerk is dan wel weer beter en betrouwbaarder.
Maar inmiddels worden ze aan alle kanten ingehaald door de concurrentie. Ben dan ook weggegaan bij ze.
4G werkt alleen in NL, maar als je weleens in het buitenland zit, ga je naar 3G en wordt je ook nog eens vanuit NL afgeknepen. Dat heb ik zeer duidelijk gemerkt.
Daarom ook overgestapt naar een provider die meer voor minder biedt en ook nog eens gegarandeerd 4G met de snelheden die daar bij horen in het buitenland.

[vinz98]

Maar als 3G er strx uitgaat hou je toch het modernere 4G over waar dan relatief minder problemen mee zijn? Dan is dat op technisch gebied vooruitgang, je gooit op die manier statistisch 50% vd problemen weg.

[krakendmodem]

Jammer, zat erover te denken om naar Tele2 over te stappen. Ik heb er niet direct moeite mee om even op 3G te hangen, maar hier in het dorp heeft Tele2 geen antennes hangen; dus geen 4G. Dat 4G signaal moet 4 km verderop vandaan komen...

Tele2 valt dus al af.

Ook viel me op dat veel Tele2 gebruikers toch vaak op 3G zitten. Nu woon ik ook op het platteland, dus heel vreemd is het niet.

[breijtje]

Kijk eens bij Youfone. Veel beter netwerk en een veel betere klantenservice. Bovendien ook in het buitenland 4G+

[Reactie gewijzigd door breijtje op 22 juli 2024 13:49]

[krakendmodem]

Ik zit nu bij KPN, heb een ouder Hi abonnement waardoor ik nu ook vrij goedkoop uit ben.

Maar inderdaad, 4G netwerk van KPN is uitstekend verder. Denk dat ik dan ook op het KPN netwerk wil blijven, heb zakelijk T-Mobile maar die heeft in Noord Nederland toch nog wat gaten in de dekking, waar KPN het wel goed doet.

Was dus benieuwd naar Tele2, maar die hebben hier op veel plekken alleen 3G..

[breijtje]

youfone is het kpn netwerk

[krakendmodem]

Dat weet ik

[bartvries]

Dat zal dus ook de reden van de vertraging zijn. Unlimited data inkoop paar euro per GB en verkoop 20 euro ex btw voor 5 GB per dag... denk dat na 1 dag de businesscase al negatief is.

[mutley69]

Zo'n eenzijdige downgrade moet in feite financiëel gecompenseerd worden voor de klanten die van die eenzijdige beslissing het slachtoffer worden.

[Verwijderd]

In hun overeenkomsten staat een clausue dat ze dit soort dingen kunnen doen. Er veranderd aan je dienstverlening verder ook niet zo veel anders dan dat je een teruggang in snelheid zou kunnen merken als je je veel in 3G gebieden bevind, maar met 2 megabit synchroon vraag ik me stevig af hoe groot het aandeel mensen is dat dit echt gaat merken. Je kan gewoon doorgaan met unlimited streamen van muziek en netflix immers.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:49]

[Verwijderd]

je kunt toch gewoon naar een andere provider?

[Kelin]

Alsof mensen bewust kiezen om 3G te gebruiken in plaats van 4G, buiten het handjevol mensen met een telefoon uit het jaar 0. Laatstgenoemde pak je niet met minder internetsnelheid. Beetje jammer als je als gebruiker aangewezen op 3G wegens dekking problemen en het moet stellen met 2Mbit.

[C0rnelis]

Ik bijvoorbeeld. M'n telefoon ondersteunt het wel (Sony Z3 compact). Ik heb een sim only abonnement met een goedkoop datacontract. Nog niet zo heel lang geleden kostte 4G bij een sim only abonnement bij veel goedkope providers 5 euro per maand extra bijvoorbeeld. Ik zie dat er vandaag de dag meer aanbieders zijn met "gratis" 4G, waarbij je MB's inlevert t.o.v. de 3G versie. Bijvoorbeeld: 1250 MB op het 3G netwerk bij youfone kostte een paar maanden terug nog 5 euro. Vandaag zie ik alleen 750 MB op het 4G netwerk voor 6 euro.

Ik heb alleen maar data nodig om onderweg bereikbaar te zijn via messaging-apps. Ik gebruik geen muziek/video streamingdiensten onderweg, dus ik heb nooit de noodzaak gehad om extra te betalen voor 4G, wanneer 3G nog snel genoeg is. Ik haal tenminste 14 Mbit/s op 3G met een H+ verbinding en dat is af en toe wel prettig voor een keer een app installeren of een grote bijlage openen.

[Kelin]

Ik bedoelde meer in context van dit bericht. Jouw voorbeeld komt niet overeen met Tele2's situatie: Iedereen heeft 4G erbij. De vraag is, wie gaat in de trein voor zijn lol switchen van goed 4G bereik naar 3G bereik (van zelfde provider).

[C0rnelis]

Dan heb ik je bericht verkeerd geïnterpreteerd, er zullen ook naar mijn verwachting inderdaad maar weinig mensen zijn die dat zouden doen

[StannemanNL]

Op een paar afgelegen gebieden (in Friesland en Overijssel) zet ik nog wel eens 4g uit, omdat meestal de 3g van T-Mobile echt 4-5x sneller is. In de Randstad is de 4g verbinding eigenlijk altijd prima.

[Megalomania]

Mijn 4g dekking in huis (Amsterdam) is echt waardeloos. Tele2 bevestigd ook dat de dekking hier slecht is. Dit is echt wel een vervelende maatregel!

[kozue]

In huis kun je toch gewoon wifi gebruiken...?

[Verwijderd]

4G data zonder datalimiet, waarom zou je? Soms is het nog sneller ook om gewoon wifi uit te zetten.
Denk dat er zelfs al mensen zijn die gewoon geen internet nodig hebben thuis omdat ze toch al alles op hun smartphone/tablet doen.
Ik zou als budget beperkte student vrij snel die keuze maken. Een tablet/laptop kan je tetheren aan je telefoon. (ze zullen vast roepen dat dat niet "mag" maar dat lijk me heel erg lastig te handhaven)

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:49]

[NSG]

Nog steeds sneller dan 4G van Tele2 bij mij op kantoor

[dezejongeman]

ach de echte reden zal de overname wel zijn en het gelijktrekken met de systemen van T-mobile. reviews: T-Mobile neemt Tele2 over - wat gaat deze overname betekenen?

[Luinwethion]

Ik had eigenlijk al verwacht dat Tele2 zou stoppen met 3G en 2G aanbieden via T-Mobile. De contract van 2013 was voor 5 jaar, en zou nu tot een einde komen.

Het is een logische stap, zo kunnen mensen minder verbruiken op 3G, hoeven ze minder capaciteit inhuren bij T-mobile en kunnen ze blijven investeren op hun netwerk.