De Belgische provider Base en de virtuele provider Mobile Vikings, die van hetzelfde netwerk gebruikmaakt, kampen met een langdurige storing. Sinds maandagochtend vroeg maken klanten melding van problemen. Zo zijn inkomende oproepen niet meer mogelijk.
Gebruikers melden op het forum van Tweakers dat oproepen naar Base- en Mobile Vikings-nummers niet meer mogelijk zijn. Mensen die deze nummers bellen, krijgen te horen dat het telefoonnummer niet meer in gebruik is.
Tegen de Belgische krant De Morgen zegt een woordvoerder van Telenet, eigenaar van Base, dat het probleem in de nacht van zondag om maandag om drie uur ontstond na een software-update van het netwerk van Base. Volgens de woordvoerder zijn niet alle klanten getroffen. Hoeveel mensen er precies last van ondervinden, is niet bekend.
Mobile Vikings, een virtuele provider op het netwerk van Base, meldt op Twitter sinds ongeveer 7 uur maandagochtend dat er problemen zijn op het netwerk. Om 11 uur zei de provider dat er nog geen oplossing in zicht is. Ook Base maakt op Twitter melding van de storing.
Update, 13:37: Mobile Vikings laat weten dat de problemen opgelost zouden moeten zijn en raadt gebruikers aan een herstart van hun mobiele apparaat door te voeren.