Philips Lighting roept Hue-plafondlampen terug

Philips Lighting heeft een actie in het leven geroepen om bepaalde Hue-platfondlampen terug te roepen. Volgens de fabrikant zijn er enkele gevallen bekend waarin onderdelen van de lampen losraakten of afbraken. Het gaat om de Hue Fair, Being en Still.

Het gaat in alle gevallen over plafondlampen, die mogelijk een constructiefout bevatten waardoor ze niet voldoen aan de 'kwaliteits- en veiligheidsnormen' van Philips. De terugroepactie wordt gemeld in het Philips Hue-topic op Gathering of Tweakers.

Een woordvoerder van Philips Lighting zegt tegen Tweakers dat het in Nederland gaat om driehonderd lampen die terug naar de fabriek moeten. Deze zijn geproduceerd tussen oktober en november vorig jaar. Klanten kunnen controleren of hun Hue-product een veiligheidsrisico heeft door het artikelnummer te controleren dat op het zilverkleurige etiket aan de achterzijde van het product is geplaatst. Mensen die een van de mogelijk getroffen producten bezitten, dienen contact op te nemen met een callcenter.

Philips heeft het probleem inmiddels opgelost in het fabricageproces, waardoor nieuwe uitvoeringen van de lampen geen problemen zouden moeten vertonen. Ook heeft het volgens het bedrijf geen invloed op andere Philips Hue-producten.

Being Hue-plafondlamp

Artikelnummer	Productomschrijving
4033931P7	Fair Hue pendant white 1x39W 24V
4033930P7	Fair Hue pendant black 1x39W 24V
4034031P7	Fair Hue ceiling lamp white 1x39W 24V
4034030P7	Fair Hue ceiling lamp black 1x39W 24V
3261031P7	Being Hue ceiling lamp white 1x32W 24V
3261030P7	Being Hue ceiling lamp black 1x32W 24V
3261048P7	Being Hue ceiling lamp aluminium 1x32W 24V
3261331P7	Still Hue ceiling lamp white 1x32W 24V
3261348P7	Still Hue ceiling lamp aluminium 1x32W 24V
3261330P7	Still Hue ceiling lamp black 1x32W 24V

Reacties (29)

[bones]

Ik heb de non-hue versie van deze lamp, speelt het daar ook bij?

[mikesmit]

Lijkt me wel. Het probleem zit in de draagconstructie en die zal wel hetzelfde zijn als bij de hue versie

[xs4me]

Er staat toch een lijst met artikelen waarbij 't van toepassing is?

Philips heeft het probleem inmiddels opgelost in het fabricageproces, waardoor nieuwe uitvoeringen van de lampen geen problemen zouden moeten vertonen. Ook heeft het volgens het bedrijf geen invloed op andere Philips Hue-producten.

[Reactie gewijzigd door xs4me op 23 juli 2024 13:17]

[Kram Nelook]

Assumption is the mother of all....

[Anoniem: 855731]

In dit geval geen erge fuck-up... Andersom zou erger zijn.

[Kram Nelook]

Draagconstructie roept Hue lampen terug?

[MMaster23]

Goed dat ze dit doen. Een tijdje terug zat ik op Amazon rond te shoppen naar deze lampen en zag al meerdere soortgelijke meldingen voorbij komen. Helaas kan ik de foto's daarvan zo snel niet terug vinden maar dit speelt dus al een tijdje.

Zelf kijk ik even verder naar WOFI LED.

[fraggie]

sticker achterop het product , dus eerst de lamp los schroeven van het plafond voordat je weet of hij uberhaubt los moest...

[Reactie gewijzigd door fraggie op 23 juli 2024 13:17]

[BrutalDave]

En dan krijg je er een lamp terug waar reclames uit geprojecteerd kunnen worden zeker.

[SuperDre]

Philips lighting en TP Vision zijn 2 compleet verschillende bedrijven.

[mikesmit]

Zit Philips lighting niet in Polen? Er is weinig Nederlands meer aan de naam Philips helaas... Tenzij je een MRI scanner hebt thuis heb je geen hollands Philips in huis meer

[OverSoft]

Het grootste gedeelte van Lighting zit gewoon in Eindhoven hoor. Sterker nog, een maat van me heeft meegewerkt aan de ontwikkeling van de Hue lampen (het technische gedeelte iig).
De Hue lampen komen uit de fabriek in Emmen, dus jazeker zijn die wel Nederlands...

[Tozz]

De Hue lampen komen uit de fabriek in Emmen, dus jazeker zijn die wel Nederlands...

De Philips fabriek in Emmen is dicht. Inmiddels heropend door een ander bedrijf, maar het is dus niet meer van Philips.

[MedionAkoya]

Dan haal je toch een goedkoper alternatief: scheerapparaat uit Drachten.

[Reactie gewijzigd door MedionAkoya op 23 juli 2024 13:17]

[Anoniem: 855731]

Maakt dat nu werkelijk uit waar een product vandaan komt? Nederland is veel te klein om grote bedrijven exclusief in Nederland te laten werken.

[mikesmit]

Het zou onze arbeidsmarkt goed als alles van bijvoorbeeld Philips gewoon in Nederland ontworpen en geproduceerd word.

[BrutalDave]

Dat weet ik
Staat bij beide nog steeds een Philips logo op.

[JohanNL]

Moet er niet aan denken dat er zo'n lamp naar beneden valt tijdens het slapen...

[oef!]

Als ie op je kop valt dan gaan de lichten zeker uit.

[Sw333t]

Je hebt mijn dag nog net op het laatste moment goed gemaakt met deze opmerking.

Overigens, degene die in zijn slaap die lamp op zijn kop krijgt zal bij het wakker worden naar zijn hoofd grijpen en jouw nickname uitspreken .

[Anoniem: 855731]

Gelukkig zit het lichtpunt in de meeste slaapkamers niet boven het hoofdeinde :-) Hoogstens krijg je blauwe tenen....

[badsemtex]

Had dit is in een Quick restaurant (hamburgers). We wilden eerst gaan zitten aan een tafeltje maar dat was wat vuil dus pakten we een tafeltje verder. 5 min later valt de verlichting op de tafel waar we eerst wilden gaan zitten. Gelukkig zat er toen niemand.

[Justin_]

Zetten dus 100 van die lampen per maand (inclusief feestdagen) hier af?

[WhiteDog]

Het zijn nu niet bepaald de goedkoopste en als je niet in de Hue-mindset zit ga je deze zeker al niet spontaan kopen.

Mijn duurste lamp hier in huis (kinderkamer) is van Philips en meteen ook degene waar ik echt een WTF gevoel bij had qua bouwkwaliteit. Was ook nodeloos ingewikkeld om te monteren.

[Anoniem: 855731]

Verhuur jezelf aan Philips. Ze hebben vast belangstelling voor perfecte mensen die nooit fouten maken.

[studiodubio]

Been there (in Eindhoven Campus), done that. Voor mij geen tweede x dezelfde fout meer.
Maar ik blijf nog steeds van mening dat Hue lampen overpriced zijn. De alternatieven zijn net zo goed en een fractie goedkoper.

[Joydashy]

Alleen nog even het verschil tussen "fractie" en "factor" leren.

[studiodubio]

http://www.vertalen.nu/vertaal/nl/nl/fractie