De Amerikaanse provider Verizon heeft laten weten niet deel te nemen aan de update waarmee Samsung het opladen van Note 7-toestellen in de VS onmogelijk wil maken. Volgens de provider brengt het Zuid-Koreaanse bedrijf hiermee gebruikers in gevaar.
Verizon schrijft dat dit geldt voor gebruikers die geen alternatief toestel hebben dat zij kunnen gebruiken. Daardoor zouden zij bijvoorbeeld geen contact kunnen opnemen met medische hulpdiensten in geval van nood, aldus de provider. Het bedrijf noemt dat het feit dat de update rond de feestdagen plaatsvindt ook meespeelt bij de beslissing. Het is nog niet duidelijk of andere Amerikaanse providers het voorbeeld van Verizon zullen volgen.
Samsung maakte vrijdag bekend dat het de update voor Amerikaanse Note 7-toestellen vanaf 19 december wil uitbrengen. De update moet vanaf dat tijdstip binnen dertig dagen naar alle grote providers verspreid worden. De nieuwe softwareversie moet ervoor zorgen dat gebruikers de toestellen niet meer kunnen opladen, waardoor deze uiteindelijk onbruikbaar worden. Begin november bleek dat ongeveer 85 procent van alle Note 7-toestellen in de VS waren ingeleverd bij Samsung.
In Nederland en omliggende landen zijn geen Note 7-telefoons meer actief, zo meldde Samsung vrijdag aan Tweakers. De fabrikant wil Europese toestellen vanaf 15 december van een update voorzien die de accucapaciteit beperkt tot dertig procent. Samsung neemt deze stappen omdat bleek dat de accu's van Note 7-toestellen kunnen ontbranden.