Apple heeft een nieuwe build van iOS 9.2.1 uitgebracht die iPhones en iPads die kampten met de 'error 53'-foutmelding kan herstellen via iTunes. Het vervangen van de homeknop door een knop van een derde partij of beschadiging bij reparatie maakte iOS-apparaten onbruikbaar.
De update is alleen uitgebracht om de error te herstellen en bevat geen verdere aanpassingen. Het gaat om de 13D20-build van iOS 9.2.1, die gebruikers via iTunes kunnen gebruiken om hun iOS-apparaat met 'error 53' te herstellen. Alleen iOS-toestellen met een 64bit-processor en Touch ID konden hiermee te maken krijgen.
'Error 53' verscheen als gebruikers hun iOS-apparaat wilden updaten of herstellen, maar de iPhone of iPad niet door de beveiligingscheck kwam. "Deze test was ontwikkeld om te checken of Touch ID werkte voor het apparaat de fabriek verliet", claimt Apple tegenover TechCrunch. Het was volgens de fabrikant niet de bedoeling dat gebruikers er mee in aanraking kwamen.
Al in 2014 klaagden gebruikers over 'error 53' en al snel werd het probleem herleid tot de Touch ID-thuisknop. Apple had ook al sinds begin januari een informatiepagina over de betreffende foutmelding, waar onlangs een stappenplan voor herstel aan toegevoegd lijkt te zijn. Begin deze maand ontstond ophef over het probleem toen The Guardian er over schreef.
Vooral gebruikers die hun apparaat lieten herstellen door een derde partij liepen tegen de error aan. In sommige gevallen werd de homeknop met vingerafdruksensor of de kabels ervoor vervangen of werden deze beschadigd. Apple zegt waarde te hechten aan het in stand houden van de keten van sensor, kabel en co-processor, de Secure Enclave, uit veiligheidsoverwegingen met betrekking tot het unlocken via vingerafdrukken. De nu uitgebrachte fix herstelt de werking van Touch ID dan ook niet.