Honderden ontwikkelaars hebben een open brief aan GitHub ondertekend, waarin zij klagen over de houding die de site tegenover hen inneemt. Zij zijn van mening dat GitHub hen negeert en dat er geen gehoor wordt gegeven aan suggesties voor verbeteringen aan de site.
De ontwikkelaars stellen dat zij gefrustreerd zijn, ondanks het feit dat GitHub veel voor de opensourcegemeenschap zou hebben gedaan. Onder de inmiddels meer dan 450 ondertekenaars van de open brief zijn de onderhouders van projecten als jQuery, TypeScript en nvm. Zij vinden verder dat de site niet of nauwelijks reageert op suggesties die vanuit de gebruikers komen.
Een van de meest voorkomende problemen zou zijn dat aangemaakte issues vaak cruciale informatie missen, doordat er geen mogelijkheid is om eigen velden aan te maken en ervoor te zorgen dat deze ook ingevuld worden. Daarnaast zouden veelvoorkomende issues door gebruikers vaak alleen met '+1' becommentarieerd worden, wat grote nadelen met zich mee zou brengen. De ontwikkelaars vragen dan ook om een beter systeem om te stemmen. De ontwikkelaars sluiten af met de opmerking dat als GitHub zelf opensource zou zijn, zij deze problemen zelf zouden kunnen oplossen.
GitHub is een populaire site waarmee ontwikkelaars kunnen samenwerken aan opensource softwareprojecten. Het is mogelijk om gebruik te maken van zowel gratis als betaalde accounts.