Een groep Amerikaanse gebruikers klaagt Apple aan voor misleiding. Zij eisen meer dan vijf miljoen dollar van het bedrijf, omdat de update naar iOS 9 hun iPhone 4S-apparaten zo goed als onbruikbaar zou hebben gemaakt, terwijl Apple prestatieverbeteringen had beloofd.
Ondanks dat Apple beweerde dat iOS 9 prestaties zou verbeteren en de accuduur zou verlengen, claimen de ongeveer honderd aanklagers in de class action suit na de update te zitten met een haast onbruikbaar apparaat. Zo zou het scherm traag reageren en zouden er in sommige gevallen haperingen en crashes optreden. Een downgrade naar iOS 8 zit er ook niet in, omdat Apple dat niet toestaat. De keuze is volgens de aanklagers dus of accepteren dat de iPhone 4s langzaam is of een nieuw apparaat kopen. Bovendien zegt Apple niet van tevoren dat een downgrade onmogelijk is.
De klacht noemt verder dat Apple zelf op de hoogte zou moeten zijn geweest van de matige prestaties op de iPhone 4S. Toch zou het bedrijf ervoor hebben gekozen om te adverteren dat de update prestatieverbeteringen en langer batterijverbruik met zich meebrengt, in plaats van gebruikers van oudere apparaten te waarschuwen. De klagers eisen een bedrag van vijf miljoen dollar, dat is omgerekend momenteel ongeveer 4,5 miljoen euro.
De beschuldiging is niet nieuw. Zo zei Microsoft enkele jaren geleden dat de updates voor oudere iPhones een goede tool was om de verkoop van nieuwe modellen aan te jagen. Veel consumenten hebben er ook over geklaagd. Tweakers heeft ooit voor een verhaal dat uiteindelijk nooit is gepubliceerd een test gedaan door een iPhone 4 te testen onder zowel iOS 4 als iOS 7, rond hetzelfde moment. Benchmarks bleken niet te installeren of te draaien op iOS 4.1, maar een accutest wees uit dat de accuduur onder iOS 7.1 inderdaad een stuk lager was.
Accuduur bij webbrowsen (helderheid @ 250cd/m2) | ||
---|---|---|
Telefoon / Tablet | OS | in minuten, hoger is beter |
iPhone 4 | iOS 4.1 |
*******
7u39m |
iPhone 4 | iOS 7.1 |
****
4u40m |