Google sluit Helpouts-dienst op 20 april

Google heeft te kennen gegeven dat het op 20 april stopt met de dienst Helpouts. Hiermee konden gebruikers hulp geven en om hulp vragen bij allerlei zaken. De dienst is volgens Google niet populair genoeg waardoor de stekker eruit moet.

Het nieuws werd door Google gepost op de Helpouts-website. Volgens de internetgigant wordt de dienst gebruikt door een aantal fanatiekelingen, maar zijn er uiteindelijk niet genoeg gebruikers op af gekomen om Helpouts in de lucht te houden. Daarom wordt de hulpdienst op 20 april stopgezet. Gebruikers kunnen hun gegevens nog tot 1 november downloaden.

Helpouts werd in november 2013 gelanceerd en kan gebruikt worden door internetters voor online hulp in verschillende categorieën. Het is mogelijk om via Helpouts om hulp te vragen, maar het is ook mogelijk om zelf hulp aan te bieden. Dat kan ook tegen betaling. Vorig jaar voegde Google nog de mogelijkheid toe om een digitale dokter om hulp te vragen op Helpouts.

Reacties (35)

[Joostlek]

Wauw! Eigenlijk is dit een best goed idee! Alleen denk ik niet dat iedereen dit kent! Als ze dit hadden geadverteerd oid hadden ze een grotere userbase!

[calvinturbo]

Apart dat Google een reclamebedrijf is, maar zelf zulke slechte reclames maakt voor hun diensten.

[Onbekend]

Google bied reclameruimte aan aan anderen en verdiend daarmee geld. Het is niet zo dat Google reclame maakt om haar eigen producten te promoten.

Overigens heb ik ook nog nooit van Helpouts gehoord, dus tja... gemiste kanst zou ik zeggen...

[calvinturbo]

Dat is waar, maar voor veel diensten van Google zie je nooit reclame. Ook niet op die reclameruimte plekken die Google aanbiedt. Even in de leer bij Apple I guess, die weten wel hoe het moet

[Verwijderd]

Apple heeft maar een paar producten en er zijn zoveel Apple fan boys dat ze nog geen reclame hoeven te maken.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 18:15]

[Keypunchie]

. Het is niet zo dat Google reclame maakt om haar eigen producten te promoten.

Google heeft anders ruime tijd geprobeerd om diensten als Buzz of Google Plus bij mensen door de strot te duwen.

Het idee kan best goed zijn, maar daarom hoeft het nog niet aan te slaan. Daarnaast is het, zonder verder onderzoek te hebben gedaan, gewoon een variant op andere, al bestaande diensten. Of het nou om advies gaat (Yahoo Answers) of om hulp tegen betaling (Craigslist).

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 22 juli 2024 18:15]

[jiriw]

Tja... Als Google reclame gaat maken voor z'n eigen producten ziet iedereen dat weer als concurrentievervalsing. Ik weet nog wel dat niet zo heel lang geleden Google enorm in de zeik genomen werd door allerlei andere bedrijven omdat Google zogenaamd hun eigen producten voortrok in zoekresultaten. Uiteindelijk is daar niets van waar gebleken en daar waar Google's eigen diensten hoog stonden was dat negen van de tien keer toe te schrijven aan populariteit van die diensten (en daardoor hoge page rank) en/of persoonlijke voorkeuren door eigen surfgedrag in de zoekresultaten.

Ik denk dat Google huiverig is om die knuppel weer in het hoenderhok te gooien, door het prominent promoten in z'n eigen reclameruimte... en misschien laten ze liever hun producten voor zichzelf spreken. Blijkbaar lukt dat dus niet altijd...

[PcDealer]

Voortrekken in zoekresultaten is wat anders dan op normale wijze reclame maken. Ik zoek een browser en Google staat gek genoeg atlijd bovenaan met extra aandacht terwijl Duck Duck Go populairder is (voorbeeld), dat is voortrekken.

[webdavid]

Ja, Lijkt me zeer handig. Alleen heb hier nog nooit van gehoord terwijl ik het nieuws wel redelijk volg in de tech wereld.

[!GN!T!ON]

wehelpen.nl

[MrAndy9797]

Een van de zovele toepassingen van Google waar velen niet van weten dat het bestaat. Waarschijnlijk dus ook de oorzaak waarom het zo 'populair' was

[Reactie gewijzigd door MrAndy9797 op 22 juli 2024 18:15]

[Verwijderd]

Heb hier nog nooit van gehoord, maar lijkt me op zich erg handig voor een breed publiek.

[MrAndy9797]

Je moet het maar weten dat het bestaat. Ik bedoel, mensen gaan niet direct zoeken op zoiets. Meestal zijn er al bekendere goede alternatieven. Om die markt binnen te dringen is op zich al moeilijk, als je dan ook geen publicatie er van maakt...

[Luukwa]

Wist niet eens af van het bestaan....

[Verwijderd]

En Zo ook de rest van de wereld. Als meer mensen hadden geweten dat het bestond, was het misschien nog wat geworden.

[Blizz]

Misschien wel ja, maar er is ook een groeiende groep gebruikers die niet ál hun gegevens aan Google cadeau willen geven, hoe lastig dat misschien klinkt. Daarbij is het niet alsof er geen alternatieven zijn die al benut worden. En om buiten de VS aan te slaan zal er toch zwaar aan lokalisatie moeten worden gedaan, maar dat zie ik Google nooit doen voor zoiets 'onbeduidends' (voor Google), zeker niet in NL.

[Gutanoth]

Zonde! Vond het een verschrikkelijk goed idee!

[Verwijderd]

Ik had dit juist als een kans voor Google gezien. In de VS hebben ze nu smarttags met info over ziektes. nieuws: Google voegt medische informatie toe aan zoekmachine Als je meer vragen hebt hadden ze je meteen met een arts kunnen verbinden.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 18:15]

[drakiesoft]

Kan zo naar google graveyard

Ja hoezo -1 hartstikke on topic
http://www.websonic.nl/ni...he-google-graveyard-48794

[Reactie gewijzigd door drakiesoft op 22 juli 2024 18:15]

[Ron79]

Haha hij is leuk! xD

[Blizz]

Die vloog ze over het hoofd

[Verwijderd]

Voor Q&A communities is StackExchange een zeer goed alternatief:

http://stackexchange.com/

Bij vele programmeurs bekend door stackoverflow.com, maar zo is er dus een community site voor zowat ieder onderwerp.

[El_ByteMaster]

Even helpout starten: Hoe kan ik Google van mening doen veranderen en Helpouts open houden?

[Verwijderd]

Niet of de hele wereld moet het opeens gaan gebruiken.

[thedjdoorn]

Had er graag aan meegewerkt maar als je het allemaal beperkt tot de VS dan snap ik ook wel dat er niet echt super veel gebruikers zijn...

Vind het eigenlijk best raar dat ze dat zo beperken...

[CAP-Team]

Wanneer trekken ze de stekker uit Google+

[Verwijderd]

Echt verplicht is het al niet meer dus waar maak je je druk om...

[drakiesoft]

Begraaf het waar het hoort. Kopiëren loont niet.

[Verwijderd]

Nah opzich waren die circles best een goed idee (afaik is dat niet gekopieërd?) maar heeft de naiviteit dat ze door het gewoon bij een bestaande userbase door de strot te rammen populair konden maken de das omgedaan.

[Blizz]

Circles vind ik nou een prachtig gevonden alternatief op lijsten, maar ik denk dat velen het gewoon 'niet als Facebook' vinden waar je officieel 'vrienden' hebt.

[Verwijderd]

Niet meer? In 2013 hebben ze iedere youtube gebruiker een account door de strot geduwd, en tot op de dag van vandaag heb je persé een Google+ account nodig om op Youtube te kunnen reageren. Wat zonde was, voor dat debacle stond Google bij mij nog in een erg goed blaadje. En volgens mij heb je ook voor andere diensten verplicht G+ nodig, al weet ik dat niet zeker.

[Verwijderd]

Nee als je Google account aanmaakt hoef je geen g+ aan te maken. Verder kun je drive mail etc zonder g+ gebruiken.