Aantal klanten virtuele providers blijft stijgen

Uit onderzoek blijkt dat het aantal klanten van virtuele providers, die op het netwerk van een ander opereren, blijft stijgen. In totaal zijn meer dan vier op de tien aansluitingen bij een mvno ofwel virtuele provider. Veel van die aansluitingen zijn bij dochterbedrijven van een grote provider.

Er zijn in totaal 8,3 miljoen aansluitingen bij virtuele mobiele providers, zegt Telecompaper. Dat is een toename van 3,6 procent vergeleken met een half jaar geleden, toen er 8,1 miljoen aansluitingen waren. Het aantal is goed voor een marktaandeel van ongeveer 40,9 procent van de totale markt van mobiele aansluitingen. Overigens hebben de meeste klanten een aansluiting bij een virtuele provider die eigendom is van een provider met een eigen netwerk.

Er zijn volgens Telecompaper 64 virtuele providers actief op de Nederlandse markt, waarvan er 13 eigendom zijn van de gevestigde providers, zoals Hi, Telfort en Simyo van KPN, HollandsNieuwe van Vodafone en Ben van T-Mobile. De drie gevestigde providers hebben hiermee, inclusief hun virtuele merken, 83 procent van de markt in handen. De 51 merken die losstaan van de gevestigde providers, zoals Robin Mobile en Ziggo Mobiel, hebben gezamenlijk een marktaandeel van 17 procent, een half procentpunt meer dan een half jaar geleden. In het afgelopen halfjaar zijn er zeven merken verdwenen, terwijl er vier bij kwamen.

Het aantal klanten bij virtuele providers, onafhankelijk of niet, blijft gestaag stijgen: ook in het vorige onderzoek was een stijging in het aantal klanten bij mvno's te zien. Ook bleek eerder al dat steeds meer Nederlanders kiezen voor goedkope merken, in plaats van abonnementen bij providers met een eigen netwerk. Goedkope merken opereren veelal als mvno. Die ontwikkeling hangt samen met de sterke daling van het aantal mensen dat een telefoon koopt in combinatie bij een abonnement: veel virtuele providers hebben alleen sim-only-abonnementen of prepaid-opties.

Verdeling in marktaandeel tussen providers met een eigen netwerk (MNO) en virtuele providers (VO). Bron: Telecompaper

Reacties (53)

[PuzzleSolver]

Ander gerelateerd nieuws:

nieuws: Nederlanders kopen meer telefoons los dan in combinatie met abonnement

Hierdoor zullen ze ook vaak het goedkoopste sim-only abonnement gaan zoeken en dan kom je vaak uit bij een virtuele provider.

Voorbeeld:

Vodafone scherp medium 14 euro:
200 belminuten/sms
200 Mb
bundel gaat niet mee naar volgende maand 30ct bellen buiten bundel.

Hollands nieuwe (ook vodafone) simonly 550 10 euro
550 belminuten/sms/Mb
bundel is 3 maanden geldig, bellen buiten bundel gaat niet moet je extra bijstorten en dat gaat dan voor hetzelfde tarief.

Nou ik zou het ook wel weten

[Reactie gewijzigd door PuzzleSolver op 26 juli 2024 23:04]

[Ntr-]

Yup, ik heb zelf momenteel een SO van vodafone toen via friends and family gekocht. 225 min, onbeperkt sms, 10 GB data 18,- in de maand.

Heb ook nog een prepaid om naar het buitenland te bellen. als ik naar sommige landen 1 cent per minuut kan bellen waarom niet. Dit kan je met vodafone/tmobile/kpn niet die rekenen te veel om naar buitenland te bellen.
Vodafone bied het alleen bij hun duurste abonnement.

Je betaalt de hoofdprijs bij de 3 grootste provider terwijl virtuele providers net zo goed en op het zelfde netwerk zitten.

[Bor]

Hollands Nieuwe gebruikt gewoon het Vodafone netwerk voor zover ik weet dus dekking zal hetzelfde moeten zijn. Lijkt me sterk dat je met Vodafone wel bereik hebt maar met Hollands Nieuwe niet.Anders kun je wellicht thuis een femtocell plaatsen om je bereik te verbeteren.

[Kevin1068]

Mijn vader had precies hetzelfde, met Vodafone prima bereik maar met Hollands Nieuwe beduidend minder, daarnaast ging er regelmatig wat fout met de facturen, dan werd er te veel berekend en moest je bellen om het terug te krijgen en dan werd er weer te weinig berekend en moest je de maand er op extra betalen. Dat Hollands Nieuwe blijf ik lekker vanaf, geef mij maar Simyo.

[Nystran]

Ik ben juist laaiend enthousiast over Hollands Nieuwe. Na T-mobile voel ik me eindelijk niet genaaid: alles in 1 bundel (inclusief 0900 nummers en internet), bellen buiten bundel voor zelfde prijs (mogelijkheid om automatisch opwaarderen aan of uit te zetten), als je abonnement verloopt betaal je 1 euro per maand meer, i.p.v. de verdubbeling bij T-mobile, etc.

Buiten dat ik wat hoepels door moest om internet werkend te krijgen (werd wel keurig uitgelegd op hun site per telefoon type) nooit problemen gehad met facturering.

[Kevin1068]

Ik was ook erg enthousiast want ze zijn erg goedkoop vooral omdat bellen naar het buitenland ook uit bundel gaat volgens mij. Maargoed, ik ben blij dat het voor jou allemaal goed ging, dan had ik waarschijnlijk gewoon pech.

Edit: Nee, bellen naar buitenland is ook gewoon buiten bundel, maar dan nog vind ik het een erg goedkope provider, maarja dan moet het wel werken.

[Reactie gewijzigd door Kevin1068 op 26 juli 2024 23:04]

[lxs]

Ik weet niet of dit hetzelfde is bij Vodafone maar bij KPN werken ze met voorrang op het netwerk. KPN 1, Hi 2, Telfort 3 en Simyo 4, daarna volgen pas virtuele providers. Dus in gebieden met slecht bereik of hoog verbruik krijg je als virtuele provider dus slechter ontvangst / gesprekken die ineens verbroken worden etc.

[Reactie gewijzigd door lxs op 26 juli 2024 23:04]

[Verwijderd]

Wanneer die 'drie gevestigde providers' nu eens de prijzen laten zakken en de snelheden opschroeven, dan is er minder behoefte om over te stappen, en zijn er ook minder virtuele provider "nodig"

Straks zien we door de bomen het bos niet meer.

edit: taalfauden

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 26 juli 2024 23:04]

[Heegenees]

Zoals er al staat zijn een groot aantal virtuele providers gewoon van de drie gevestigde providers. Dit is puur om de illusie van keuze te creëren.

[Verwijderd]

Hoezo is het een illusie? Zolang Simyo, Hi en KPN niet exact dezelfde abo's verkopen is er toch echt een keuze?

Dit zien we overigens overal: in de supermarkt, kleding, zorgverzekeraars, etc. Allemaal meerdere merken per producent. Niks mis mee zolang de merken onderscheidend zijn.

[bogy]

KPN kan kiezen:
- of bieden ze onder de naam 145 abonnementsvormen aan zodat er écht voor ieder wat wils is... maar de paradox van keuze zorgt ervoor dat mensen niet meer kunnen kiezen dan ... (hoe meer keuze, hoe moeilijker kiezen wordt) tevens zullen veel mensen weggaan omdat ze het te ingewikkeld vinden en dan toch naar een andere provider gaan...

- OF KPN houdt de duurste abo's bij zich, richt zich vooral op de bedrijven en alles wat consumenten is verdeelt ze op in subdivisies waarvoor ze dan een paar bedrijfjes opricht; Klanten kunnen bij die bedrijven kiezen uit een 5 a 10 abo-vormen waardoor ze het overzicht bewaren en elke subdivisie kan zich specialiseren in een bepaalde groep klanten... klanten reken dus verdeeld over KPN en haar subdivisies ipv dat ze gaan lopen naar de concurrentie....

zowel voor klant als voor bedrijf is de tweede oplossing ideaal en beter; klant geniet goedkopere abonnementen, bedrijf heeft bruto meer klanten/omzet,

Qua aantal providers zitten jullie in NL wel enorm ver voorop op ons belgenlandje... wij hadden tot over een paar jaar terug zelfs nog geen virtual providers; enkel de drie providers (Proximus (het KPN van belgie, overheid = grootaandeelhouder), Mobistar (FR oorsprong) en tot slot BASE (KPN.NL als moederbedrijf, noemde eerst trouwens ORANGE)
Eerst kwamen er een paar directe virtual providers van de providers, in samenwerking met andere mediabedrijven. Oa Proximus+Jim Mobile (is meteen ook de grootste), Telenet (vlaamse kabel/internet provider), Lyca Mobile maar de laatste twee jaar is het echt alles MVNO; Aldi Talk, Kruidvat Phone, ... en die zitten bijna allemaal bij Base... (base is de 3e provider qua klanten)

[maquis]

Wij hebben geen virtuele providers nodig. De 3 gevestigde providers hebben ze nodig.

Het is voor de grote providers erg lucratief om op deze manier, bundels bulk af te zetten. Ze verkopen gelijk een hoop bundels tegelijk aan een virtuele provider voor een bulk prijs. die ze voor net iets meer door verkopen aan mensen zoals u en ik.
Als ze zelf losse abbonementjes gaan verkopen voor een dergelijke prijs, hebben ze geen enkele garantie dat ook daadwerkelijk die abbonementjes verkocht gaan worden. Met bulk hebben ze die garantie wel.

conclusie: Het is een verkoop constructie, die ze maar graag aanhouden.

[Sorcerer8472]

Ja en nee; Simyo is eigenlijk gewoon KPN. Het is geen dochter maar het is een merknaam van KPN, en bepaalde zaken worden intern afgehandeld op aparte afdelingen waarbij KPN natuurlijk meer mankracht en prioriteit heeft.

Echter ze kiezen ervoor om meerdere merknamen op te zetten zodat ze in elk segment een merk hebben; zij maken hierdoor ook deel uit van de budgetmarkt. Ook met Telfort trouwens, maar dat heeft weer een ander merkgevoel dan Simyo.

Dat je bij KPN meer betaalt dan bij Simyo is eigenlijk min of meer willekeurig (maar wel heel doordacht)

[Reactie gewijzigd door Sorcerer8472 op 26 juli 2024 23:04]

[Nystran]

Van een vriend bij Simyo heb ik een ander verhaal gehoord:
Zij hebben wel degelijk hun eigen IT-infrastructuur, en doen er alles aan om ook de laatste paar afhankelijkheden los te koppelen van KPN, zodat zij bij problemen niet meer afhankelijk zijn van KPN. Zij hebben een eigen staf, ook om problemen af te handelen, en mogen grotendeels hun eigen strategie bepalen (al vermoed ik dat ze niet van het KPN-netwerk weg mogen .

Je kan als bedrijf een x aantal schaduwmerken neerzetten die niets doen, of je kan een aantal bedrijfjes oprichten die je wel vrijheid geeft om te ondernemen. Wat denk je dat meer kans heeft om een succes te worden (en dus marktaandeel van je concurrenten afsnoept)?

[Sorcerer8472]

Ja, maar niet hun eigen IT-netwerkinfra toch? En volgens mij is het ook geen losse BV. Zegt tuurlijk verder niets over de verdere onafhankelijkheid die ze hebben als merk (met eigen team) binnen KPN

[Nystran]

Het is maar wat je IT-netwerkinfra noemt, ze zetten geen masten door het land maar het idee is dat zij verder alle infrastructuur zelf in huis hebben (en dus niet van anderen hoeven te huren). Dus hun doel is zoveel IT-netwerkinfrastructuur te hebben dat zij (figuurlijk) met een druk op de knop over kunnen naar vodafone of t-mobile.

En WhatsappHack: En nee, hij werkt niet bij de klantenservice...

[Sorcerer8472]

Ik denk niet dat dat het doel van Simyo is hoor, aangezien Simyo gewoon hetzelfde bedrijf is als KPN; het is dezelfde BV. Dus dat zou raar zijn.

Verder zullen ze vast redenen hebben om te doen wat ze nu doen qua parallel opzetten van bedrijfsonderdelen.

[WhatsappHack]

Ik gok dat hij op de klantenservice werkt?

[maquis]

zelfde truukje, maar dan intern. Risocospreiding .

[Verwijderd]

Ook deels eens.. Tele2 'belast' het netwerk van T-Mobile momenteel enorm door de grote groei van haar klantenbase. Flink gesubsidieerd door moedermaatschappij in Zweden (we zien dagelijks in ons prijsvergelijk op Budger.nl bij praktisch iedere telefoon Tele2 als goedkoopste aanbieder) trekt Tele2 T-Mobile's eigen base leeg, maar houdt ze wel op het netwerk, rolt ondertussen het eigen 4G netwerk uit en verdwijnt deze base straks van het T-Mobile netwerk. Nu de lasten, uiteindelijk niet de lusten?

[Stefandepefan]

Misschien is het mijn redenering hoor, maar kies je niet voor de drie gevestigde providers voor de internetsnelheden en kies je voor een virtuele provider voor de lagere prijs, met het ongemak van een iets lagere internetsnelheid? Althans zo stond ik er 2 jaar geleden voor...

[Verwijderd]

Toch moet iemand me eens uitleggen via wat voor wormhole die constructie gaat dat een VP toch tegen een aantrekkelijker tarief kan regelen dan de moeder provider.
Ik zat altijd bij T-Mobile, ben nu bij Tele2, zelfde netwerk lagere tarieven.
Tele2 kan dan bezuinigen op zaken als de klantenservice (alsof je daar wat van merkt) maar de winst die alleen dat behaalt lijkt me tamelijk beperkt.

[Bor]

De ruimte komt soms uit overcapaciteit die tegen een lager tarief verkocht kan worden volgens mij. Verkeer van de eigen provider heeft daarbij weer voorrang op het verkeer van de virtuele provider zodat je bij de grote provider meer garanties hebt wat betreft snelheid etc.

[Dreamvoid]

Een MVNO kan heel goed lagere kosten hebben (een goedkopere helpdesk, marketing, kantoren, etc) dan de sales afdeling van de MNO's. In extremis kan dit zelfs leiden tot het ontstaan van pure netwerktelco's, die geen eigen end-user sales meer hebben.

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 26 juli 2024 23:04]

[zonoskar]

De virtuele providers leveren vaak maar 2Mbit/s internet vs. de grote 3 die allen 7 of meer Mbit/s bieden. Als dat niet belangrijk is voor je kun je dus je voordeel doen bij een virtuele provider.

[AMDFreak]

Het is ook tegenwoordig een trend om geld te besparen ipv geld uit te geven.

Je ziet ook vaak dat je bij de sim-only toko's zelf de abbo's kan samenstellen.
Waarom 65,- p/m betalen voor een Iphone 5s, met 300 belminuten en 2GB.
Terwijl de consment eigenlijk 100minuten nodig heeft en misschien 1GB.

[Maardiweb]

Ik heb niet zoveel moeite met die virtuele providers. Afgezien van de prijzen is het marketing technisch natuurlijk slim om met verschillende merken en/of producten te komen.

Hi is bijvoorbeeld echt in de markt gezet als een provider voor jongeren en biedt derhalve studentenkorting aan. Ook zie je dat je hier standaard niet meer dan 300 minuten (bij SO) kan krijgen en dat je primair kiest voor data.
Telfort en Simyo profileren zich als de low-budget aanbieders op het goede netwerk van KPN, maar beiden hebben wel echt andere aanbiedingen en pakketten.

Probleem blijft alleen dat we 'maar' drie echte operators hebben die elkaar te weinig beconcurreren en dus de prijzen hoog blijven. Dat komt echter vooral door zo'n frequentieveiling waar veel miljarden meer worden geboden dan verwacht, dat moet worden terugverdiend.

edit: typo

[Reactie gewijzigd door Maardiweb op 26 juli 2024 23:04]

[green944]

Wel grappig. Aan de ene kant nemen bedrijven elkaar over om zo groter te worden en "efficienter" te kunnen werken. Aan de andere kant creeren bedrijven allemaal submerken die hetzelfde verkopen, elk met een eigen kantoor met personeel dat hetzelfde doet. En voor elke combinatie van bellen, sms en internet bestaat er een apart contract.

[WhatsappHack]

Er is geen betere concurrentie dan jezelf te beconcurreren. Dan kan je het zelf nog sturen
Simyo bijvoorbeeld is spot goedkoop, maar wel met de enorme kwaliteit van het KPN netwerk erachter... Er is weliswaar geen 24/7 gratis klantenservice en dergelijken, maar als je de allerhoogste service wilt is direct bij KPN zelf t beste. Heb je eens per jaar gemiddeld een keer de klantenservice nodig, dan ga je niet voor 24/7 service dokken natuurlijk.

Geniaal uitgedacht.

[ASW1]

Waarom kom ik er pas in de tweede alinea achter dat dit artikel over providers van mobiele telecom gaat?

[The Zep Man]

Waarom kom ik er pas in de tweede alinea achter dat dit artikel over providers van mobiele telecom gaat?

Omdat je het kopje met een omschrijving van de afkorting MVNO niet goed hebt gelezen.

[on-topic]
Effectief zit dus 83% van de klanten nog bij één van de grote drie. Dit blijft een aanzienlijke hoeveelheid. Een interessant onderzoek zou naar de samenstelling van deze klantgroep zijn. Zo zijn er bijvoorbeeld nog oude SIM-only abonnementen met een fair use/geen data limiet bij de grote drie die nog steeds doorlopen. In veel van die gevallen is het niet voordelig om over te stappen naar een virtuele provider.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 26 juli 2024 23:04]

[Dreamvoid]

Als je een beetje in de ICT thuis bent weet je toch wel wat een MVNO is?

[Verwijderd]

Wat is nu de goedkoopste sim only voor alleen bellen / sms voor een stapmobiel / automobiel (bij pech enzo)?

Het lukt mij amper om een abonnement zonder data te vinden, maar dat heb ik al op mijn werkmobiel. Zou een virtuele provider dat wel aanbieden? Ik kan ze niet vinden.

[Maardiweb]

Prepaid?

En anders een provider die alles uit één bundel aanbiedt (Hollands Nieuwe bijvoorbeeld). Dan heb je bijvoorbeeld 275 minuten/sms/mb voor nog geen 7 eu per maand (link)

[Verwijderd]

fantastisch, hartelijk dank. Ik zat te rekenen dat prepaid net niet uitkan, maar bij Hollands Nieuwe neem ik nu voor 5 euro 175 minuten bellen / sms, dat maak ik niet op vermoed ik en dan ben ik superweinig kwijt.

Dank je

Edit: ze hebben ook een fijne nummerbehoud overname optie, ik ga dat gelijk even afsluiten voor mijn huidige abonnement dat over 2 maanden verloopt. Ga ik van 45 euro naar 5 euro in de maand en doe ik mijn simkaart van het werk in mijn smartphone zodat die oude nokia ook weg kan.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 26 juli 2024 23:04]

[Maardiweb]

Graag gedaan

[WhatsappHack]

Kan je beter bij Simyo gaan zitten, geen grap. 3 euro voor 100 min/sms of 6 euro voor 200 min/sms. Relatief even duur als HN, maar bij Simyo zit je wel op het KPN netwerk en met hoge service, een netwerk dat echt een heeeeeel stuk beter is dan dat van Vodafone... Echt een wereld van verschil, eigenlijk is simyo goedkoper dus.
Je mag zelfs na t afsluiten van je abo nog 7 dagen annuleren en alsnog naar simyo gaan, ik zou je echt aanraden dat te doen.

Maar goed, blijft eigen keuze natuurlijk, ik maak slechts een aanbeveling.

[qlum]

Ik zit zelf bij een half virtuele provider, tele2 was eerst volledig virtueel op de Nederlandse telecommarkt maar goed nu met de uitrol van 4g zit ik vaak toch echt op het netwerk van tele2 zelf.

[WhatsappHack]

Deels wel, de fallback en de gehele backbone is van T-Mobile. Enkel de frequentie en dat signaal is van Tele2. Eenmaal bij de antenne is alles T-Mobile. Imho is Tele2 eigenlijk verkapt nog steeds een mvno.

[keon891]

Ik koop ook alleen sim-only, maar het hoeft niet bij een virtuele provider te zijn,als het pakket maar goed is.
Verder neem ik ook alleen 1 jaar contracten af. Twee jaar vastzitten is te lang gezien de ontwikkelingen.