Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 126 reacties, 35.438 views •

De Free Record Shop maakt een doorstart, hebben de curatoren van het bedrijf bekendgemaakt. Wie het winkelconcern overneemt en hoeveel winkels er precies open zullen blijven, is nog niet bekend. Een onbekend deel van het personeel behoudt zijn baan.

Free Record ShopHet gaat om een doorstart in 'afgeslankte vorm', waarbij een 'aanzienlijk aantal winkels' zal blijven bestaan. Dit weekend worden de details van de doorstart nog uitgewerkt. Maandag moet meer bekend worden over de doorstart, zo hebben de curatoren in een verklaring tegenover de NOS laten weten. Dan moet ook duidelijk worden wie er achter de doorstart zit.

Volgens de NOS heeft de doorstart zowel betrekking op de Free Record Shop als op Game Mania, een gamesshop die onderdeel is van de Free Record Shop. Hoe het zit met Van Leest en Fame, winkels die onder hetzelfde concern vallen en die eveneens failliet zijn verklaard, is nog niet duidelijk.

Als gevolg van de doorstart houdt een deel van het personeel van de Nederlandse winkels zijn baan. In de Belgische winkels behouden alle medewerkers hun baan. Daardoor lijkt het erop dat in België alle winkels openblijven, terwijl er in Nederland gesneden zal worden in het aantal Free Record Shop-vestigingen. Begin vorige maand suggereerde de curator van de Free Record Shop al dat een derde van de vestigingen zou moeten sluiten. De Free Record Shop werd eind mei failliet verklaard.

Reacties (126)

Reactiefilter:-11260119+164+20+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Ik vind het niet bijzonder slim. Het heeft een reden dat ze failliet zijn verklaard. Een doorstart maken is simpelweg uitstel van executie; het is tenslotte niet zo dat het digitale tijdperk pas vorige week is ontstaan.

Mensen kopen steeds meer spullen via internet. De prijzen in de Free Record Shop en GameMania zijn schandalig hoog. Spellen (PS3/XBox360) van een jaar oud durven ze je gewoon voor ¤ 50 te verkopen.

Daarbij heeft de Free Record Shop andere kleine platenzaken de winkelstraten uit gejaagd. Hier in Roermond zaten er eerst verschillende, waaronder Van Leest. Tegenwoordig kun je bijna alleen nog CD's / DVD's kopen bij de V&D (hoewel het aanbod belabberd is) of bij de MediaMarkt (wat ook niet veel soeps is).

Daar Paypal gewoon van je bankrekening kan incasseren en je dus geen creditcard meer nodig hebt, kun je tegenwoordig overal ter wereld je spulletjes online kopen. Beetje achterhaald om dat bij een peperdure winkel in de stad te doen.

Het enige dat ik kan bedenken is dat de Free Record Shop op deze manier makkelijk van vast personeel af kan komen en na de doorstart enkel nog flexwerkers op part-time basis aan gaat nemen.
Hoeft niet per se dom te zijn. Als je failliet bent gegaan weet je in ieder geval hoe het niet moet. Als je dan een herstart maakt op basis van dingen die wel goed gingen dan kan het best lukken. Qua CD en DVD maken ze best nog wel een kans door zich te specialiseren in alle behalve top40 spul. Meer vinyl kan ook helpen. Het is weliswaar in absolute zin een kleine markt maar als je marktleider bent in een kleine markt kan je een aardige boterham verdienen plus dat je niet hoeft te concurrenen met downloads.
Dat faillissement zat er al lang aan te komen. De eigenaar van de Free Record Shop wist al lang dat het zo niet moest en dat tijden zijn veranderd. Hij had daarom veel eerder kunnen / moeten ingrijpen. Dat faillissement was in feite helemaal niet nodig geweest.
Tegenwoordig kun je bijna alleen nog CD's / DVD's kopen bij de V&D (hoewel het aanbod belabberd is) of bij de MediaMarkt (wat ook niet veel soeps is).
Tegenwoordig ga je ook geen dvd's of cd's kopen in een winkel, wanneer je weet wat je wilt hebben. Het enige waar Mediamarkt goed in is, is om je spul te verkopen dat je als cadeau kan geven (aparte dvd's of dvd's voor een super goedkope prijs). Daarnaast kun je bij de Mediamarkt ook terecht, wanneer iets wil zien wat je nog eerder heb gezien (kwaliteit is alsnog laag). Alleen bij het laatste geval, downloaden mensen het alsnog.
Het enige dat ik kan bedenken is dat de Free Record Shop op deze manier makkelijk van vast personeel af kan komen en na de doorstart enkel nog flexwerkers op part-time basis aan gaat nemen.
Free Record Shop, moet drastisch zijn marktmodel aanpassen. Tegenwoordig is het niet simpel incasseren wanneer je vooral hitjes verkoopt.
Imho moeten ze bijvoorbeeld alles heel goedkoop verkopen, zodat ze kunnen concurreren met de online shops en zelfs spul verkopen dat vooral impulsieve kopers stimuleert . Of ze moeten zich onderscheiden als een speciaalzaak in de trend van Plato en lokale vinyl platenzaken. Alleen voor het laatste hebben ze het imago niet.
Het enige waar Mediamarkt goed in is, is om je spul te verkopen dat je als cadeau kan geven (aparte dvd's of dvd's voor een super goedkope prijs)
Is het tegenwoordig niet meer blu-rays?
Daarbij heeft de Free Record Shop andere kleine platenzaken de winkelstraten uit gejaagd. Hier in Roermond zaten er eerst verschillende, waaronder Van Leest. Tegenwoordig kun je bijna alleen nog CD's / DVD's kopen bij de V&D (hoewel het aanbod belabberd is) of bij de MediaMarkt (wat ook niet veel soeps is).
De FRS heeft Van Leest niet weggejaagd, ze zijn overgenomen en daarna zijn er winkels gesloten. Van Leest valt sinds 2011 namelijk onder de Free Record Shop Holding. ;)
Komt op hetzelfde neer; Van Leest is weg en de medewerkers zijn hun baan kwijt.
Ik weet eigenlijk niet beter of in Tilburg hadden ze in het centrum meerdere winkels zitten. Sowieso hadden we hier eerst een Van Leest en FRS. Later is de ene Van Leest ook omgedoopt naar het FRS concept. De oude FRS werd vervolgens een GameMania. Niet al te veel later werd er weer een tweede FRS geopend in het nieuwe Pieter Vredeplein gebouw, waar ook de Saturn op een steenworp afstand zit (zelfde plein). Gedurende de laatste paar maanden voor het faillissement sloot juist die nieuwe FRS zijn deuren en ging het qua assortiment achteruit bij de FRS die dus voorheen de Van Leest was. GameMania heeft hier in Tilburg eigenlijk nooit voet aan de grond gekregen, in die winkel liep over het algemeen meer personeel dan klanten.

Ik ben wel blij dat de FRS een doorstart maakt, ik kwam er graag. Echter, ze moeten zich weer gaan richten op één formule. Het lijkt me onzinnig om weer met Van Leest, Fame en GameMania te komen. Allereerst vanwege de kosten, meer formules betekend meer marketingkosten. Maar goed met dit hele faillissementsverhaal weten mensen toch wel dat ze onder hetzelfde concern vielen, dus maakt dat meerdere formules overbodig.

Als gemiddeld één op de drie winkels gaan sluiten dan zou dat betekenen dat we er in Tilburg nog twee overhouden, maar dat lijkt me dan ook weer niet nodig. Ik denk dat er in Tilburg maar plaats is voor één FRS. De oude locatie van de Van Leest lijkt me dan het best, niet te dicht bij de concurrentie van de Saturn...
Maar wel redelijk dicht bij Sounds ;)

Twee FRS winkels is voor Tilburg inderdaad teveel. Breda hetzelfde laken een pak: twee FRS winkels heel dicht bij elkaar en ook daar alleen de voormalige Van Leest nog open. Ik vermoed dat dit voor heel wat andere winkelcentra geldt. Eén op drie winkels sluiten lijkt me daarom ook veel te weinig eerlijk gezegd.

Ik vraag me ook af hoe de FRS wil gaan overleven. Ben het met je eens dat ze zich moeten gaan richten op één formule, maar de vraag is welke formule? Zelf hoop ik op een Van Leest revival: kwaliteit in plaats van kwantiteit, een sfeervolle in plaats van schreeuwerige winkel en geinteresseerd personeel in plaats van vakkenvullers. Vrees alleen dat daar het geld niet voor is.
De mensen die (veel) muziek kopen gaan wel naar de Sounds toe in Tilburg. Voor de rest is het gewoon een keiharde handel en zijn er gewoon teveel winkels in Tilburg voor games en dvd's.
zonder al te negatief over komen zou ik er een veredelde ophaalpunt van maken. BOL.com, FRS spul, coolblue e.d.
Van bol.com gaan ze sowieso geen afhaalpunt worden. Dat is de AH namelijk al. En bovendien is bol.com een concurrent, die zullen FRS echt niet aan omzet willen helpen.
Tenzij bol.com degene wordt die FRS gaat overnemen.
Waarom zouden ze dat willen? Als bol.com een fysieke winkel wil is het logischer om daarvoor een hoekje in AH winkels te gebruiken. Daar komen veel meer mensen langs. Maar misschein worden de FRS'en wel AH To Go's....
Bol.com en de FRS vissen deels in dezelfde vijver (wat DVD's betreft dan). Dus zo vreemd zou het niet zijn om door een overname meer marktaandeel te veroveren.
behalve dat de FRS niet echt marktaandeel had dus ;)
Bol is een webwinkel met de prijzen van een echte winkel,
FRS is een echte winkel met de service van een webwinkel. :)
Hoe zit het nu met de te goed bonnen?
Ja, mij was verteld dat die na een doorstart weer in gebruik genomen konden worden, ben benieuwd of dat inderdaad zo is!

Paar weken terug dacht ik nog, laat ik wat zooi kopen voor het te laat is, was nog best moeilijk om iets fatsoenlijks in hun winkel te vinden, maar uiteindelijk bij de balie kon ik mijn cadeaobon mooi niet gebruiken...
Ga er maar niet van uit. Als er word besloten dat het te veel geld kost om de bonnen te laten verzilveren, is het over.
Dat is altijd een lastige afweging. Als je oude tegoedbonnen laat verzilveren kost dat geld. Als je het echter niet doet dan jaag je potentiële klanten weg. Als ik de FRS was zou ik een tegemoetkoming doen naar de klant door korting te geven als mensen hun tegoedbonnen inleveren. Als je bijvoorbeeld een tegoedbon hebt van 10 Euro dan krijg je 20% korting op producten met een maximum van 10 Euro korting.
Onzin. Als je door wilt starten en ook de naam van FRS daarvoor wilt gebruiken moet je ook mans genoeg zijn om bestaande bonnen in te nemen, bestaande bestellingen af te handelen en lopende garanties te eren.
Doe je dat niet dan ben je in mijn ogen een parasiet en hoop ik dat je alsnog snel sneuvelt.
Die zijn tegenwoordig te goed. Daarnaast kunnen we ook tegoedbonnen kopen bij de FRS.
Wat ik nog steeds niet begrijp is hoe FRS en vooral Hans van Breukhoven nog steeds durft te verkondigen dat het een belangrijk concept is voor Nederland. Als het gaat om producten zoals boeken, cd's en dvd's is er echt nog wel een markt, maar niet meer voor dozenschuivers als FRS. Toch wordt er gedaan alsof FRS een stukje cultuur sterft, terwijl dat domweg mijns insziens niet waar is.

Mijn excuses als dit misschien een lange rant wordt, maar mijn punt is als volgt. FRS heeft een lange tijd een plek gehad zoals een supermarkt. Hans van Breukhoven is ook begonnen als goedkope importeur van vinyl uit Amerika en later was het fijn dat als je in een kleiner dorp woonde (ook een tijd mijn lot) er iets was dat door bulkkortingen op de afname, mij als klant voor een redelijke prijs muziek kon verkopen.
Maar laten we eerlijk zijn, in het merendeel van de gevallen wist het personeel niets van muziek, was het een platenzaak waar je weinig kon behalve precies kopen wat je wilde en af en toe wat aanbiedingen scoren.
Met de opkomst van het internet begonnen FRS nog vreemder te worden. Je kon er van alles kopen, maar in het dorp waar mijn ouders wonen (ik was er zelf weg) was muziek daar het slachtoffer van. 16 jarige vakkenvullers waren ongeinteresseerd cassiere werk aan het doen (de uitzonderingen op die regel zullen enorm hebben geleden onder hun collega's) en het aanbod aan muziek werd schraler, bakken slecht gesorteerd, allemaal om ruimte te bieden voor games, t-shirts, boeken, red bull, tijdschriften en weet ik het wat meer. Ik snap wel dat FRS een bepaalde cultuur niche in wilde gaan, maar volgens mij hebben ze niet ingezien dat dat juist de niche was die het internet al bediende. Wat ik in diezelfde periode ook bijzonder vond was dat toen Britney Spears nog het enige was dat ze verkochten, die Britney Spears cd ook nog eens 20euro kostte en 'illegaal downloaden' daar de schuld van kreeg.
Elk argument voor het bestaan van de FRS formule viel daarmee volgens mij weg. Als muziek supermarkt waren ze niet interessant, de overige meerwaarde was ook niet interessant en het door Van Breukhoven vaak herhaalde feit dat men daar muziek leert kennen en ontdekken is volgens mij sinds het Vinyl tijdperk niet meer waar.
Men roept dan 'Internet!' en verwacht dat de overheid belastingen in het leven roept om platenzaken te redden, en boekwinkels, en kranten, maar feitelijk benadeel je dan de zaken die het WEL goed doen.
Welke zaken? Nou, bijvoorbeeld, Plato, Elpee, Concerto, Elpee (sorry, Groninger) of FRS zijn eigen FAME. Stuk voor stuk platenzaken die meer zijn dan dozenschuivers. Concerto natuurlijk tot het extreme, maar kundig personeel, fijne luistermogelijkheden, vinyl, in store concerts, samenwerking met lokale podia, verkoop van kwaliteit hardware, leuke aanbiedingen, tweede hands aanbod met kwaliteit, dat is hoe je liefhebbers trekt. Ik ben een enorme muziekfanaat en ik download soms echt wel eens iets om te kijken of ik het leuk vind, ik vind het enorm leuk om goedkope rare dingen van Amazon te trekken, maar ik kom wekelijks in de Plato en koop er vaak. Het is er vaak druk, rijen bij kassa's. Dat is prachtig.
Hetzelfde met boekwinkels. Selexyz heeft het moeilijk. Natuurlijk want het is een supermarkt met rot service. Waarom zou je alles in huis moeten hebben? Zoveel ruimte waarvan veel nooit nuttig gebruikt. Dat kan Amazon of Bol beter. Maar leuke niche boekenzaken, met allerlei activeiten een koffiehoek, geselecteerd aanbod en mensen die wat van boeken weten achter de toonbank, die werken wel. Zie ook de revolutie op dat gebied in Amerika.
Ten slotte, mijn even zo grote steen des aanstoots als de FRS, kranten. Nee natuurlijk lopen kranten niet in Nederland. Heb je het aanbod gezien? Veelal hetzelfde, noemt zichzelf gedegen maar zou niet weten waaraan je dat afziet. Ik ben geen Telegraaf lezer en vind de berichtgeving vaak slecht, maar ze hebben wel een niche gekozen, gaan daar helemaal voor en dat heeft resultaat. In Nederland hebben we geen Times, Guardian, Le Monde of Frankfurter Algemeine, het is veel minder kleur, minder dik, en laten we eerlijk zijn, heeft iemand het idee dat de Media de politiek controleert? Het is alleen maar weergeven en weinig onderzoek en tegenlicht.
Dus, na een lange rant:
FRS, veel succes maar ik zou niet weten hoe je het zou moeten redden met je huidige formule en ik hoop dat je gewoon weer muziek gaat verkopen in dorpen waar er niet genoeg massa is voor een Concerto.
P.S. Toen ik puberde ging ik eens in de zoveel tijd naar de 'Grote Stad' en kwam dan de boeken en platenzaken tot 18:00 niet uit, mooi was die tijd ;)

[Reactie gewijzigd door Maupertus op 12 juli 2013 15:41]

Even stukje uitbreiding op je krante stukje link je artikel: http://www.nrc.nl/nieuws/...ten-daalt-met-32-procent/

Het Financieele Dagblad zag het aantal digitale abonnees verdubbelen, waardoor de oplage van de krant in 2012 in totaal met 1,9 procent groeide tot 60.602 exemplaren

Zegt genoeg ;)
Ik ben benieuwd wat de nieuwe eigenaar gaat doen om meer klanten te krijgen.
Het lijkt me toch dat er heel wat moet veranderen om mensen terug te halen en fysiek iets te kopen en niet via internet iets te bestellen.

Sowieso waren de prijzen van games belachelijk duur en dit is niet anders bij gamemania.

[Reactie gewijzigd door Negaiido op 12 juli 2013 13:43]

Ik wil best fysiek wat kopen (winkelen is nog altijd gezellig, vind ik) maar niet als dat betekent dat het duurder is dan dat ik het online koop. Ze zullen dus goedkoper moeten worden. Zowel online als offline. Want dure aanbieders zijn er in Nederland genoeg (Bol, Wehkamp, etc). En zolang dingen via Amazon, inclusief verzendkosten vanuit over de grens! goedkoper zijn, gaat er iets goed mis.
Ik snap je punt, maar fysieke winkels moeten wel hun personeel en de zaak blijven runnen. Dat kost nu eenmaal extra, daar moet dan wel eerlijke service tegenover staan.
Meer een goede toegevoegde waarde dan eerlijke service. Ik wil best ergens meer voor betalen als er ook meer tegenover staat....
Wat voor toegevoegde waarde kun je bieden als fysieke game-retailer, dat het prijsverschil met online kan rechtvaardigen? Ik kan niets bedenken. FRS is duur, en qua aanbod, service of anderszijds wordt dat niet gecompenseerd. Wat is dan precies het bestaansrecht van zo'n winkelketen?

Misschien is het wel goed dat er in elk geval 1 of 2 fysieke gamewinkels blijven bestaan, voor de ouders die kopen voor hun kinderen bijvoorbeeld, of anderen die echt graag fysiek kopen. Maar als je een winkel in de dure winkelstraat wilt hebben, dan zit je qua concurrentiepositie al gelijk in het nadeel. En gamers zijn over het algemeen handig met internet, en prijsbewust, dus dat win je als fysieke winkel niet meer tegenwoordig.

Ik zie dus geen manier voor FRS om echt succesvol te worden, maar misschien gaan ze vriend en vijand nog verbazen.

[Reactie gewijzigd door geert1 op 12 juli 2013 14:59]

50 jaar geleden bestonden er beroepen als IJsverkopers...
Die kwam dan grote plakken ijs = bevroren water verkopen bij de mensen thuis, winkels of café's.

Tesamen met de rondrijdende melkboer zijn die beroepen uitgestorven. Muziek CD winkels hebben hetzelfde lot.

Andere tijden, niks aan te doen.
Als je tegenwoordig weet waar je klanten kan scoren (openbare speeltuinen, natuurzwembaden, aan de rand van 'n bos waar veel gewandeld wordt) ipv domweg door 'n hele wijk te rijden. En weten wat ze willen (vers schepijs of cornetto/magnum ipv water met fruitextract).
En aanpassen aan je sitatie (ijs in de zomer, broodje knakworst / ertensoep in de winter) dan zou je nog een goede kans maken. Geen vetpot, maar wel wat.

Je moet gewoon niet met je luie reet doen wat je al jaren doet maar actief gaten in de markt zoeken.

Nog steeds heb je bakkers / melkboeren in dunbevolkte poldergebieden die hun producten bij de klant rondbrengen. Vanwege de vergrijzing en dat 'zo lang mogelijk thuis blijven wonen i.p.v. in het rusthuis zitten' door de overheid wordt gestimuleerd zullen de 'mobiele winkels' nog genoeg klanten hebben.

Muziek, film, tekst en software is nu eenmaal immaterieel goed en hoeft dus niet in materiële staat verkocht te worden, omdat vroeger het niet anders kon.
Maar dankzij het internet kan het nu wel en zijn de 'tussenhandelaren' van die immateriële goederen niet meer nodig. Hoe belangrijk en essentieel ze zichzelf ook vinden.
@RoestVrijStaal

Ik bedoel dus echt ijsverkopers als in bevroren water.
Dus niet om op te eten, maar om dingen koel te houden ;)

Toen mensen dus nog geen diepvriezer hadden...

[Reactie gewijzigd door ? ? op 12 juli 2013 16:02]

Toen mensen dus nog geen diepvriezer hadden...
Wat dacht je van beroepen om op bepaalde tijden mensen uit hun bed wakker te roepen toen er nog geen wekkers waren? Dat zie je nu ook niet zo veel meer ;)
@ flowerp

Echt wel, dat beroep heet "Ouder" :P

[Reactie gewijzigd door Audio-Lover op 14 juli 2013 14:28]

Grappige discussie tussen jullie met je inflatie icoontjes
Het begon net leuk te worden
Anders krijg straks wel zo'n situatie als in die reclame met die IJsowagen. Die ijsverkoper ziet daar een lage prijs staan voor ijs op een wagen/busje en zet meteen zijn prijs omlaag. Blijkt dat busje over gekocht te zijn en verkopen die personen geen ijs ;-)
Ik kocht dit weekend de Blu Ray serie van BBC : Planet Earth.
Prijs ¤ 14,99; 7 discs 1013 minuten; DTS-HD Master Audio.
Qua opslagcapaciteit een PC in die kwaliteit enorm (loopt in de honderden gigabytes) Maar hele leuke collectie, die ook met HD camera's opgenomen is. Leuk in mijn bibliotheek en niet op mijn harde schijf.
Buiten dat kost opslag in een topkwaliteit op PC 's ook nog wel een leuk bedrag aan schijven.
Het beroep van ijsverkopers bestaat nog steeds in sommige landen
De enige manier waarop Gamewinkels en dus ook FRS zouden kunnen blijven bestaan is als ze zoals vroeger gewoon weer alle consoles neer zetten en dat je dan ook de mogelijkheid hebt om spellen te proberen voor consoles.
Dat zou in mijn ogen echt toegevoegde waarde hebben , op deze manier weet je zeker wat je koopt.

En ook weer zoals vroeger demo's van spellen aanbieden om thuis te proberen.

Console verhuur zou opzich ook niet misstaan , er zijn vast wel mensen die een avondje met vrienden samen willen gamen op de bank met een biertje erbij
als ze zoals vroeger gewoon weer alle consoles neer zetten en dat je dan ook de mogelijkheid hebt om spellen te proberen voor consoles.
Zeker, dat werkte altijd enorm goed. Bij de Fame deden ze dat vroeger ook altijd. Stonden alle nieuwste games en import meuk op de nieuwste consoles. Was er altijd druk en werd veel verkocht.
De enige toegevoegde waarde is dat je je game in de winkel kunt kopen en 5 minuten later thuis kunt spelen. Via een webwinkel zul je altijd moeten wachten tot het thuisbezorgd wordt.
Voor sommige mensen is laten thuisbezorgen overigens nog steeds geen ideale optie en ik heb er geen enkele moeite mee bij een dagje winkelen eens een filmpje of cd mee te nemen.
En dat je voor grote dure aankopen een prijsvergelijking doet kan ik me goed voorstellen aangezien het verschil flink kan oplopen, maar wat boeit het nou als een cd op internet 2 Euro goedkoper is?
Omdat we hier in Nederland allemaal te gierig zijn en zo nodig een paar centen willen besparen helpen we willens en wetens zelf al dit soort zaken om zeep. En dan gaat het om grote ketens maar net zo goed om de kleinere familiezaakjes.

De enige manier waarop ik een toekomst zie voor dit soort zaken is als ze Game Mania en FRS samenvoegen en misschien zelfs uitbreiden met camera's, telefoons en aanverwante zaken. Misschien zelfs met boeken.
Zodat je een soort mega-store krijgt met alle 'problematische' media.
Mij interesseert het niks dat de kleine familiezaakjes failliet gaan, ik bestel bijvoorbeeld al mijn muziekspullen(niet cd's maar instrumenten ed) bij een gigantische webwinkel. Die webwinkel was ooit een familiezaakje, nu is het nog steeds een familiezaak, maar wel de (op een na?)grootste muziekwinkel van europa en ze zijn nog goedkoop en klantvriendelijk ook. Ook bij familiezaken geldt survival of the fittest.

Als er geen bestaansrecht is voor een winkel ga ik hem ook niet helpen, je moet slim zaken doen en een fysieke game/cd winkel is niet meer realistisch in deze wereld.

[Reactie gewijzigd door martijnpatelski op 12 juli 2013 19:48]

En zo krijg je dus werkloosheid, de economie veranderd heel snel en heel veel mensen kunnen dadelijk niet meer meekomen. Ja ik doe er ook aan mee ik bestel mijn vaatwasser ook voor 600 euro terwijl de winkel er 900 voor rekent.
Om maar even een balletje op te werpen... Service? Waar ik op het internet tussen de 3 dagen en de 6 weken(!) kan wachten op een antwoord van de customer support, wordt dat in de winkel meteen gedaan.

Mijn broertje had laatst Starcraft II:Heart of the Swarm gekocht bij de FRS voor ¤38,99 (Wat overigens een prima prijs is, nog geen 10 euro duurder dan op Battle.net zelf), maar hij had Wings of Liberty niet. Nadat hij gewoon 7 uur met de proefperiode heeft kunnen spelen met zijn vrienden, kwam de onprettige melding dat hij nu toch echt Wings of Liberty moet kopen. Hij is met zijn exemplaar terug naar de winkel gegaan, en ze hebben niet moeilijk gedaan met het terugnemen en direct het totaalbedrag in contanten teruggegeven, zelfs wanneer de proefperiode is gebruikt, en het exemplaar dus teruggestuurd moet worden naar een Blizzard-kantoor om hem te resetten. DAT noem ik service. Met een internetwinkel was het lang niet zo gemakkelijk gegaan, en je geld terugkrijgen als je het hebt gedownload kun je wel vergeten.

Daarnaast prefereer ik altijd nog een fysiek exemplaar van bijvoorbeeld games. Een CD gaat toch langer mee dan een downloadlink.

Voor muziek is dat anders. Muziek download ik voor een gedeelte, alleen als ik een groep/band echt heel goed vind, koop ik de albums, en dan meteen de hele linie. Zo heb ik de hele discografie van Pendulum in mijn kast staan, maar dat is voor lang niet alle bands die in mijn telefoon staan zo.

Toch ben ik heel blij met deze doorstart en ik hoop op een beter verloop na deze doorstart.
Ik kan niets bedenken. FRS is duur, en qua aanbod, service of anderszijds wordt dat niet gecompenseerd. Wat is dan precies het bestaansrecht van zo'n winkelketen?
Dat je gewoon er wat rond kunt slenteren en dingen even fysiek vasthouden etc?

Volgens jouw gedachte gang kan eigenlijk alles wel dicht. Gewoon het hele concept winkel opdoeken, want ALLES kan via het Internet. Wel gezellig dan op Zaterdag. Geen winkelcentra meer en iedereen zit alleen nog maar thuis.
Alsof gezelligheid zit in winkelen... die tijd kun je dan toch ook besteden door bij iemand op bezoek te gaan of op het terras te zitten?

Ik snap je punt maar bij een beddenwinkel is het fysieke nog nodig, bij een CD of game niet. Vroeger kon je de CD alleen in de winkel voorluisteren en nu kan dat ook via YouTube bijvoorbeeld.
De terrassen moeten het grotendeels van winkelend publiek hebben.
Onjuiste conclusie. Dat Geert1 suggereert dat de FRS geen bestaansrecht heeft betekent niet dat hij generaliseert over andere winkels dan de FRS.

Wat betreft andere winkels kan er een hele andere gedachtegang achter zitten. Producten zoals games/muziek/films hoef je van tevoren niet in je hand te houden, zijn vaak geplande aankopen en kan je op het internet van tevoren testen/onderzoeken. Een hoop andere zaken zoals elektronica, meubelen, verzorgingsproducten, enzovoorts, wil je van tevoren juist wel uitproberen, zijn impulsieve aankopen of aankopen die van levensbelang zijn en daarom biedt het winkelcentrum een betere oplossing.

Desalniettemin koop ik meestal mijn games gewoon in een winkel omdat ik het bij een eenmanszaak koop en de eigenaar graag steun, maar ik begrijp goed dat andere mensen zich enkel op de prijs concentreren en dus online bestellen.
grappig eigenlijk
vroeger kwam "de winkel" aan de deur (melkboer, brouwer, kruidenier,...)
daarna hadden mensen een wagen en kwamen er grote winkels
en nu gaan we blijkbaar terug naar de tijd dat je alles weer uit een boekje/online moet bestellen want het is goedkoper
grappig eigenlijk
vroeger kwam "de winkel" aan de deur (melkboer, brouwer, kruidenier,...)
daarna hadden mensen een wagen en kwamen er grote winkels
en nu gaan we blijkbaar terug naar de tijd dat je alles weer uit een boekje/online moet bestellen want het is goedkoper
Dat is inderdaad een grappige observatie ja! :)

Zie je wel vaker; zelfs in de modernere tijd. Eerst was er een generatie die typte met QWERTY, toen kwam de SMS generatie en die kon echt als een dolle mongool tikken op een numeric keypad en was de oude QWERTY generatie een beetje zielig. Maar nu zijn numeric keypads nagenoeg verdwenen en type je ook mobiel weer met QWERTY :P
Ik vind het überhaupt een non discussie.

vanuit een metafoor gezien;

Zelfde is van toepassing op de eeuwige discussie over bv; ATI vs NVIDIA of IOS vs Android.

Waar het om gaat is dat een ieder toch altijd voor zichzelf bepaald wat hij/zij wilt/prettig bij voelt.
vind jij het nog steeds fijn om naar een zwart/wit tv te gaan kijken in plaats van een kleuren tv?
vroegah vonden ze het waarschijnlijk ook niks echter koopt niemand nu nog een zwart wit tv!

vinden mag best maar je moet ook met de tijd mee gaan

er zijn feitelijk betere opties aanwezig wat je vanaf je luie stoel al kunt doen daar voor hoef je dus niet speciaal naar een FRS achtige winkel te gaan

en daar moet de FRS rekening mee houden anders zullen ze weer failliet gaan!

[Reactie gewijzigd door firest0rm op 12 juli 2013 16:29]

Overal is het te zien. De ene na de andere winkel gaat dicht en niet alleen FRS.
Ik kocht regelmatig bij diverse FRS filialen. De prijzen zijn/waren redelijk concurrerend met het internet. De assistentie van de medewerkers was perfect en ze gaven goede adviezen voor de mogelijke koop van bijv. Films op Blu Ray.
Het is heerlijk om in winkels te neuzen en dan een keuze te bepalen.
Voorts is de true-hd geluidskwaliteit van deze discs grandioos.
Met name muziek blu Ray's zijn helemaal grandioos.
Voor de prijs hoef je het echt niet te laten; films vaak al voor ¤ 5. Etc.
Jammer, heel jammer dat de gezelligheid uit de steden verdwijnt.
Ook fotozaken hebben een heel beperkt aanbod van de betere camera's, terwijl ook high-end stereoapparatuur en luidsprekers vrijwel weg zijn.
Goede bands en orkesten zijn verdwenen.
George Michael wenst geen muziek meer uit te brengen. Hij zegt dat het toch gestolen wordt. Onlangs bij een concert in nederland had hij verscheidene nieuwe nummers, maar nergens te koop.
Meer plekken om een game te proberen. Verkopers die er ook echt iets van weten en niet zijn ingehuurd de kassa aan te slaan. Maak er meer een beleving van in plaats van het droge 'zet het maar in die bak'. Meer proactiviteit - 'Wat voor game/muziek/film zoekt u?'

Daarnaast moeten de fysieke producten natuurlijk ook wat waard zijn. Een dvd in een anders leeg doosje is ook maar niets. FRS is hiervoor afhankelijk van de producenten... Geef mij maar de gamedozen van weleer. Grote ondingen, maar het voelde wel premium aan. Leuke handleiding in de doos, misschien nog wat extras. Collectors editions etc!
En toch kan de overhead bij de Free record shop flink omlaag. Alleen al de manier van het in de winkel leggen van de producten. Ze hadden sowieso 2 mensen in de winkel nodig om een normale klanten stroom te afhandelen (elke keer het schijfje zoeken in een la).

Free records shop hoeft naar mijn mening alleen wat meer toekomst gericht worden en het profijt nemen van het hebben van een fysieke winkel en goedkope webshop (het afstoten van de shop vind ik de grootste fout van FRC)
Hier roep je meteen nog een probleem op, de consument is namelijk steeds meer geïnformeerd over wat hij koopt (consumentenbord, internet, deze site). Dus hoeveel is een "service" nog waard. Dat is wat bedrijven zich moeten gaan afvragen.
inderdaad, als je enkel maar dingen verkoopt waar nauwelijks uitleg bij hoort, waar garantie nauwelijks ter zake doet,... dan is die meerwaarde heel klein
zelf het aanbod is kleiner in de fysieke winkels
Ja, maar de mensen van de PostNL het sorteercentrum van de Bol.com of Wehkamp of wie dan ook moeten ook betaald worden. En de rest. Dus op de keper beschouwd valt het nog wel mee wat een winkel "extra" kost. Je hebt alleen het pand.
De (meerdere) panden die worden gehuurd liggen natuurlijk wel het liefst op een A- / B-locatie zodat winkelend publiek er langs komt en er genoeg zichtbaarheid is. Laat de huur van panden op deze gewilde locaties nou net een tikkeltje aan de hoge kant zijn... Vaak in bezit van, en melkkoe voor, de gemeente.
Mensen vinden winkelen zo gezellig dat ze steeds meer online kopen, dus dat valt wel mee.
De prijs is zoals jij aangeeft de doorslaggevende factor en juist daarom gaat de FRS het niet redden. Een FRS kan niet tegen de prijzen van een webwinkel hun CD's en DVD's aanbieden. Dat kan alleen een keten als de Media Markt die hiernaast nog genoeg andere producten verkopen.
Je moet je wel beseffen dat het winkelen in "technische" winkels flink leunt op service, kwaliteit en portfolio. Zo wilde ik laatst een TV kopen bij de Radio modern, kom die winkel in, geen of maar enkele prijs kaartjes bij de TV;s, informatie kaartjes zelfde verhaal en het personeel was meer druk met elkaar dan met de klanten. Toen ik eindelijk geholpen werd kreeg ik zo'n onwijs slecht verkoop praatje waaruit bleek dat de kennis zeker niet aanwezig was.

Ja sorry dat ik het zeg hoor maar dan geef ik mijn 1000 euro's lekker online uit
Precies, zulke winkels heb je niks aan. Probeer een medewerker daar maar eens te vragen naar 'input lag', krijg je een vaag verhaal over het aantal Hz...dat is m'n vraag niet. Dan bestel ik het liever online voor een paar tientjes minder, jammer voor hun.

edit: uitzondering was iemand bij BCC die eerlijk zei dat hij niet wist wat het was en of ik hem het wilde uitleggen om zijn kennis te verbreden. Jammer dat hij het niet wist maar wel wat positiefs van gemaakt.

[Reactie gewijzigd door Cartman! op 12 juli 2013 15:13]

Sorry, maar vragen naar feitjes waar 99,9% van de wereldbevolking geen drol om geeft is geen goede manier om de kennis van een verkoper te testen.
Ik ben de klant en ik vind dat een belangrijke vraag, dat 99,9% niet weet dat input lag belangrijk is aan een TV is niet mijn probleem. Als jouw vak het verkopen van TV's is verwacht ik dat je er ook alles van weet en niet het kaartje van de fabrikant gaat oplezen, dat kan een kind van 12 ook nog wel.
Input lag is ook zo lekker gebruiksvriendelijk, ik moest het geluid van de tv en dvd speler ook syngronisseren. Vroeger was het gewoon kabel erin en hup het werkte. De meeste mensen die nu een tv kopen doen dat nog en snappen niet hoe je inputlag moet compenseren. Dus de fabrikant moet gewoon zorgen dat het 1 op 1 werkt.
True. Vaak is winkelen bij ons ook verworden tot een paar schoenen voor haar en veel kijken voor mij en de kids, om vervolgens online een en ander aan te schaffen tegen fors lagere kosten. Voor spellen loop ik vaak door de winkel (fysiek) met budgetgaming.nl op mijn telefoon.

En daarom gaf ik hierboven al aan dat er m.i. maar één manier is om te overleven, en dat is toch door op prijs te concurreren. Want qua aanbod gaan ze het niet winnen van een online muziekstore. En ondanks dat er dus ook winkels / personeel betaald zal moeten worden, is het simpelweg een feit dat ze in dé markt zitten waar vrijwel iedereen ervaring heeft met digitale aankopen.
In veel (kleinere) winkels is het assortiment ook een probleem. Wil je bijvoorbeeld 3 films kopen, hebben ze er maar 2 en moet je een dag (of meer) wachten op de derde. Dat is niet iets waar de winkels veel aan kunnen doen (het is niet haalbaar om alles op voorraad te hebben) maar wel een oorzaak waardoor ik (en waarschijnlijk vele met mij) liever online kopen.

Edit: En als we het over games hebben, kunnen winkels — voor mij persoonlijk — al helemaal niet concurreren met bijv. Steam. Ik hoef van een game geen boekje etc. ik wil ‘direct‘ spelen.

[Reactie gewijzigd door OkkE op 12 juli 2013 15:39]

Een van de laatste dagen in een FRS geweest stond toen flinke korting dacht nou dat is een buiten kansje.
Helaas minder waar amper 15 % was afgeprijst en zelfs oud spul stevig aan de prijs.
Tegen woordig ga ik liever nog naar mm. Ik ben bang dat het niet gaat redden bij ons in Roermond zijn geen winkels met dat concept( van leest , musicstore, voorheen ook FRS). Vd is ook sumier dus telt ook niet echt.

Ik denk dat als je door moet gaan moet je jezelf onderscheiden . In venlo is een winkel die ook hele oude dingen verkoopt en singels en lp"s
Mijn grootste probleem met de FRS is nog altijd (geld ook voor alle speelgoedwinkels) dat ze de seal etc. van de games aftrekken. Terwijl de MM/Saturn dit met dure hardcovers prima heeft opgelost, soms goedkoper zijn en in het algemeen veel betere aanbiedingen heeft.
Ik wil best fysiek wat kopen (winkelen is nog altijd gezellig, vind ik) maar niet als dat betekent dat het duurder is dan dat ik het online koop. Ze zullen dus goedkoper moeten worden. Zowel online als offline. Want dure aanbieders zijn er in Nederland genoeg (Bol, Wehkamp, etc). En zolang dingen via Amazon, inclusief verzendkosten vanuit over de grens! goedkoper zijn, gaat er iets goed mis.
Ik wil best meer betalen in een fysieke winkel, maar dan moet die wel wat toevoegen, Ik ga nog steeds met veel plezier naar een echte platenzaak en boekwinkel. Daar kan ik snuffelen, dingen vinden waar ik niet naar op zoek was, tips krijgen van verkopers die mijn smaak snappen.

Dat zit er voor FRS niet in, zolang die gaan voor het bulkwerk, en zelfs daarin is het assortiment vrij smal (op film en muziekgebied dan). Als je als fysieke winkel niet iets toe weet te voegen wat je in de webshops niet vindt lijkt me niet dat je het vol kan houden.
Gamemania is(was) dan ook een onderdeel van de FRS :-)
Ik ben vooral benieuwd wat ze gaan verkopen en hoe? Broodjes warm vlees met wat entree kaartjes??
Moet heel eerlijk zeggen dat ik er steeds minder kwam. De Fame kwam ik soms nog omdat ze wel vaker de wat meer obscure films hadden. Maar Game Mania, FRS e.d. waren over het algemeen gewoon veels te duur.

Moet ik wel noteren: Heel, heel, erg balen voor de medewerkers. Zij komen er hier nu het slechtst vanaf. Ik hoop echt voor de ontslagen medewerkers dat er iets van hulp (met nieuwe baan e.d.) komt om ze toch een beetje netjes te behandelen.
De makkelijkste hulp voor medewerkers is dat we nu gewoon stoppen met "gratis" downloaden en gewoon weer muziek en films in de winkel gaan kopen... Afschuiven op anderen is te makkelijk.
En dan zit ik weer met een berg verrotte schijfjes en toestanden. FRS zou er goed aan doen om de markt gewoon te accepteren zoals die is. Steeds meer content kun je krijgen met digitale distributie. Geen schijfjes, geen gesjouw, gewoon kopen, downloaden, gaan. De Steam summer sale is ook weer begonnen, geen haar op m'n kop die er aan denkt om naar de winkel te gaan voor een te duur onhandig schijfje als ik het zo voor een paar centen binnen kan hengelen. Zoals een veerpont overbodig wordt dankzij een brug, zo wordt een fysieke content winkel overbodig dankzij nieuwe technieken. Of zie jij nog veel scharensliepen en mannetjes met fakkels die de straatverlichting aan komen steken?
Hoewel dat vast ook een bijdrage heeft geleverd denk ik dat piracy zeker niet de grootste bijdrage heeft geleverd aan het faillissement. Bij de FRS kostte een gemiddelde game/dvd gewoon de adviesprijs. Zelfs op launch day kun je gewoon online bestellingen geleverd krijgen of Steam keys kopen voor 25+% minder.

Ik vind het leuk om af en toe een spelletje te kopen, en ben ook zeker in de afgelopen jaren diverse keren de FRS ingelopen, maar ik koop nooit iets, puur omdat de prijzen te hoog zijn. Eenmaal thuisgekomen bestel ik het online.
Jij denkt dat piracy het probleem is en niet gewoon het feit dat dat spul ubderhaupt te veel geld kost? Niet het feit dat de regering al jaren crisis roept en dat soort spul het eerste is wat men gevolgsgewijs laat liggen? Niet het feit dat de FRS ten opzichte van de concurrentie nog geen lichtje op kan houden en tegen de meerprijs ook geen andere zaken te bieden heeft? (vooral online nijpend) En niet het feit dat de waarde van entertainment in bijvoorbeeld muziek in de ogen van erg veel mensen behoorlijk is gekelderd?

Beetje pot-ketel wat je daar doet downloaden er aan de haren bij trekken. Dit soort dingen hebben nooit een enkele oorzaak.

[Reactie gewijzigd door Alpha Bootis op 15 juli 2013 12:04]

Ik hoop voor ze dat ze kunnen opboksen tegen de concurrenten op het web. Kwam zelf zelden bij de FRS, maar nu deze weg is uit het straatbeeld is het wel een gemis.
Het is tegenwoordig gewoon een trend om online te bestellen, 1 het is goedkoper en 2 je hoeft je deur niet uit. De "service" van tegenwoordig zie je toch niet veel meer van terug, er zijn nog maar weinig winkels waar je oprecht geholpen wordt. Mensen kiezen in deze tijd gewoonweg voor hun portomonnee, er is zat info online te vinden. Muziek & games zijn nou eenmaal geen producten die je fysiek wilt testen in de winkel, Waar dat wel het geval is met kleding of tv's.

Als ik echt een goed product wil hebben kijk ik eerst online, en ga vervolgens naar de winkel om het de verkoper eens te vragen, en het product fysiek te zien. Als de verkoper me een eerlijke opinie over het product geeft ben ik gerust bereid 5 extra uit te geven voor zijn service.

Anyway, Ik zie deze doorstart dan ook als gedoemd, een zinkend schip. Maargoed, wie weet.

[Reactie gewijzigd door swoutr op 12 juli 2013 13:50]

Moeten ze wel de formule aanpassen. FRS ging om een reden stuk.
Ze moeten niet vergeten dat de regering al jaren crisis en bezuinigen roept. Eerste dingen die mensen vervolgens ophouden met kopen zijn DVD's van 20 euro. Terecht natuurlijk want zo'n DVD gaat je niet in leven houden, er zijn nog 100 andere dingen die geld kosten en een hogere prioriteit krijgen.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



HTC One (M9) Samsung Galaxy S6 Grand Theft Auto V Microsoft Windows 10 Apple iPad Air 2 FIFA 15 Motorola Nexus 6 Apple iPhone 6

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True