Zeker een op drie Free Record Shop-vestigingen gaat dicht

Van de 141 Nederlandse vestigingen van het failliet verklaarde Free Record Shop gaan 51 vestigingen definitief dicht. Ondertussen wordt met een aantal partijen onderhandeld over een mogelijke doorstart van het bedrijf.

Free Record ShopVorige maand werd de Nederlandse divisie van Free Record Shop failliet verklaard; de Belgische vestigingen en de Game Mania-keten bleven buiten schot. De FRS-winkels zouden veel last hebben gehad van de teruglopende verkoop als gevolg van webwinkels en een kwakkelende economie, waardoor de economische positie van de keten in Nederland onhoudbaar werd. Ondanks het faillissement liet de curator weten dat er gekeken zou worden naar de kansen voor een doorstart.

Inmiddels heeft curator Jos Borsboom laten weten dat bij een eventuele doorstart een derde van de Free Record Shop-winkels zal moeten sluiten. Het gaat daarbij concreet om 51 van de 141 Nederlandse vestigingen, zo meldt Nu.nl. Dit zou in de komende maanden moeten gebeuren.

Het FRS-personeel wordt formeel eind deze maand ontslagen. De winkels die openblijven worden voorlopig bemand met personeel dat werkt op basis van tijdelijke contracten, totdat duidelijk is of er een overnamekandidaat is voor de negentig resterende winkels. De curator zou met vier partijen onderhandelen. Aan het einde van de maand moet er meer duidelijkheid komen, zo verwacht Borsboom. Als een van de kandidaten wordt Procures genoemd. Deze investeringsmaatschappij is al eigenaar van Free Record Shop in België en heeft inmiddels ook Selexyz in handen.

Door Dimitri Reijerman

Redacteur

12-06-2013 • 16:24

70

Reacties (70)

70
69
39
3
0
21
Wijzig sortering
FRS is gewoon een vastgeroest bedrijf geweest; laten wij nou eerlijk zijn met zijn allen. De verkoop van CD's en DVD's is in de afgelopen jaren keihard achteruit gegaan, en gegrond ook.

De nieuwe mogelijkheden om deze content binnen te halen zijn ver vooruit in zijn tijd in vergelijking met het verdienmodel uit 1992 wat de FRS hanteerde; internet heeft gewoon de poorten open gegooid voor het 'nieuwe' consumeren van content.

Streamen (Youtube e.d. kanalen), (legaal a niet legaal) downloaden, Netflix, Spotify en noem maar op. Als je een CD koopt, moet je deze eerst converteren voordat je deze op je smartphone a iPod/MP3 speler kan zetten.

De jeugd (en ik ook) heeft hier totaal geen zin in. Waarom meerdere stappen ondernemen (naar de winkel, teveel betalen, CD rippen en overzetten) als het in een paar muisklikken kan?

Daarnaast de eeuwige discussie over het betalen voor een DVD en dan een hoop reclame & waarschuwingen ondergaan voordat je daadwerkelijk de film mag kijken. Je film (streamend) bekijken via legale aanbieders in betere kwaliteit - en - wanneer jij wilt is de toekomst. Geen wonder dat ook videotheken ten onder zijn gegaan (bestaan ze nog?)

Daarnaast had de FRS vrijwel fysiek niets meer te bieden; de winkels zelf lagen nog vol prul om zo de verkopen omhoog te krikken; t-shirts, zonnebrillen, mokken? Wat?

Het personeel in mijn nabije vestigingen waren dan wel altijd vriendelijk; velen waren echt niet bijgeschoold over de huidige technieken, films of muziek. Veelal hun eigen muziek hard draaien in de winkel en met elkaar lol maken was het motto. Op zich niet erg - lol moet je maken - maar wees wel serieus in je vak, student.

Ook inderdaad het feit dat medewerkers zelf CD/DVD's naar huis meenamen is een feit. Ik weet het, omdat ik zelf ook exemplaren zat heb meegekregen van personeel in het verleden (voornamelijk games) om uit te testen - en dan weer de volgende dag terug in de 'bak' leggen.

Als laatste ergernis had je natuurlijk ook de webshop, die uit handen was gegeven aan een ander bedrijf. Lees de Tweakers webshop Reviews maar eens na en trek je conclusies. Totale schande, ook al verzorgt een ander bedrijf dit; je naam als bedrijf staat er toch wel prominent op.

Het verbaast mij dan ook niets dat FRS failliet - of een doorstart - is gegaan/gaat maken. Ik voorspelde het al jaren.

edit: Ik snap dat FRS een doorstart wilt maken, maar misschien moeten ze eens naar hun verdienmodel gaan kijken en dat aanpassen naar de huidige maatstaven. Ik ga hun niks voorkauwen, maar het moge duidelijk zijn.

[Reactie gewijzigd door Ricepuppet op 2 augustus 2024 08:44]

"De FRS-winkels zouden veel last hebben gehad van de teruglopende verkoop als gevolg van webwinkels en een kwakkelende economie, waardoor de economische positie van de keten in Nederland onhoudbaar werd."

Hoe lang gaan ze deze onzin redenering nog volgen? De prijzen zijn TE HOOG. Zowat elke winkel is goedkoper. ZELFS BOL.COM! Plus daar wordt het niet uit de hoesjes gehaald, in andere hoesjes gefrommeld en in een la gestoken om t vervolgens als medewerker te "lenen" met alle krasjes en vette schijven als gevolg. De keuze is als alternatieve muziek luisteraar, gewoon ondermaats. Hoop oude zooi van bekende metal artiesten. Nieuw spul is er niet tenzij Nuclear Blast of Roadrunner Records t uit heeft gegeven.... |:(

[Reactie gewijzigd door chimnino op 2 augustus 2024 08:44]

Euh, alternatieven gingen sinds Plato toch al niet meer naar de FRS?
Een winkel die muziek, films en games op fysieke media verkoopt is in de moderne tijd natuurlijk een volstrekt achterhaald concept dat geen toekomst heeft. Voor al deze producten geldt dat digitale distributie voor de gebruiker veel aangenamer is. Groter aanbod, snellere levering, makkelijker in gebruik (wie gaat er nou nog cd's wisselen in een cd-speler, zoeken in je digitale library is veel makkelijker) en je zit niet opgescheept met een fysiek artefact van je aankoop.
Nadeel van een winkel is dat je personeel hebt. Los van de kosten, hoe beter het personeel hoe beter je winkel zal lopen. Hier in de omtrek hebben we drie Free Recordshop winkels. Geen van alle heeft geinterreseerd personeel. Laatst was ik op zoek. Was sowieso een bende en kon het niet vinden. Als je het dan vraagt en ze weten zelf ook het antwoord niet, tja... Dan maar naar huis en op Internet zoeken. Binnen vijf minuten gevonden. Je moet alleen een dagje wachten voordat je het dan in huis hebt.

Als er goed personeel staat, dan komen de mensen ook eerder terug. En er zijn nog genoeg mensen die de voorkeur geven aan een winkel ipv Internet. Maar als er dan geen goed personeel aanwezig is...
Maar de houding van het personeel kan per streek behoorlijk verschillen. Zo ging ik, toen ik nog in Maastricht woonde, regelmatig naar de FRS. Uitermate vriendelijke man werkte daar. Hielp iedereen en stak daar moeite en tijd in. Het zelfde gold voor een ander filiaal in de stad.

Je hebt groot gelijk dat het personeel een grote invloed heeft op hoe goed je zaak zal lopen, maar soms is het wel lastig om daadwerkelijk geïnteresseerd personeel in een regio te vinden.
Die bende is inderdaad wel erg jammer, ja. Dat was/is hier ook. Ligt een titel nu in de budgetbak, bij de aanbiedingen, in de normale bak, in de “nieuwe release” displays vooraan… Staan series op BRD nu bij de BRD’s, of bij de series, want die staan ook apart van de DVD’s. Promo-materiaal waarop met grote koeienletters gemeld wordt dat de nieuwe X vanaf heden te koop is, maar dan ga je zoeken en dan blijkt dat de BRD (die ook op die poster staat) pas volgende week te koop is. En nondejen, nou hebben ze wéér die hele toko anders ingedeeld – dat werd hier elke paar maanden geheel omgegooid. Bloedirritant.
Een goedkope CD/DVD/bluray winkel van maken is misschien nog een optie.. maar ik vermoed dat ze niet meer kunnen opboxen tegen illigaliteit en goedkope alternatieven via internet...
Onzin, ze hebben hun businessmodel gewoon nooit kunnen veranderen. Het is eigenlijk een Media Markt met minder keus, en een goedkoop uiterlijk. Kwaliteits producten kan je er niet vinden.

De shop was gericht op de jeugd, en die gebruiken tegenwoordig Spotify, Steam en Origin.....

Edit: Mijn punt, piraterij is echt grote onzin.

[Reactie gewijzigd door SamuraiP1zzaCat op 2 augustus 2024 08:44]

Piraterij is natuurlijk wel een grote factor. Het feit dat mensen online de content gratis kunnen krijgen waar ze anders goed voor moeten betalen is wel van belang.

Koppel dit aan teruglopende koopkracht en hogere ( jeugd ) werkloosheid en het probleem wordt groter. Dit is gewoon logica. Neem de mensen die roepen: Door downloads gaan mensen de dingen die ze goed vinden ook kopen. Dit verschijnsel klopt tot er geen budget meer voor is. Dan houden ze het bij downloads van hun favoriete series, films en muziek.

Een en ander wil niet zeggen dat er bij de Free record Shop niet meer aan de hand was, maar piraterij EN goedkope online content zijn belangrijke factoren. Deze keten is ook niet de eerste die omvalt. Een paar jaar terug hadden we hier 3 toko's die muziek verkochten in het winkelhart zitten. Als de Free Record Shop weggaat worden dat er 0,0 .
Een groot deel van de mensen die aan piraterij doen, doen dit voor het gemak ervan. Dit is hetzelfde als voor itunes/google music/... gebruikers. Namelijk, in het klassieke model, als je muziek wou hebben, moest je al helemaal naar de winkel (die nu overigens gemiddeld nog een verder zullen liggen).

Je kan daar zelden de muziek voorbeluisteren. De frs was een grote verzameling van chaos, waardoor zelfs doelgericht een film of iets dergelijk zoeken geen makkelijke taak was. En zo kan je maar redenen blijven geven.

Hun webshop is overigens zo mogelijk nog meer een lachertje. Een lelijke onoverzichtelijke webshop, waar je wanneer je muziek koopt moet wachten tot de dag erop om het in de bus te krijgen. (Hier betaal je overigens nog eens extra verzendkosten uiteraard)

Overigens, ter onderzoek heb ik even in Bing (google zou vertekend resultaten kunnen geven, aangezien ze rekening houden met mijn zoekgeschiedenis om resultaten te bepalen) gezocht op muziek downloaden, en enkel het 9de resultaat was een legale dienst, nl itunes. Overigens geld het bij veel muziekdiensten dat je wanneer je muziek hebt gekocht, je de muziek niet bezit (niet schenkbaar, niet verkoopbaar, gelimiteerd kopieerbaar, ...), wat ook nog eens een lijst nadelen meebrengt.

Misschien is piraterij niet de oorzaak, maar ook wel een beetje gevolg.

Dit is niet bedoeld als een redevoering ten voordele van piraterij. Slechts mijn mening over het feit dat piraterij als oorzaak wordt gezien van veel ellende.
Niet mee eens!

Het aanbod sloeg gewoon nergens op, zeker niet bij ons in de regio.
Veel van het de cd's in de bakken vindt ik jaren bij mij thuis, origineel in de kast.
Het aanbod aan cd's is gewoon fors bewust terug gedrongen!

Als ik al wat wilde moest het zowat altijd gewoon besteld gaan worden!

Wat dat betreft mis ik wel de platenzaken zoals het in de 80/90er jaren was!

Rekken vol en altijd was het weer erg leuk om gewoon wat onbekends te kunnen beluisteren om vervolgens weer met een stapeltje naar huis te vertrekken.

[Reactie gewijzigd door zoon01 op 2 augustus 2024 08:44]

Precies, en dan die prijzen, 20+ euro per CD terwijl je weet dat de kosten onder de euro liggen. Mijn reactie is dan ook: "and nothing of value was lost :w "
Leg dan even uit waarom de Media Markt een absurd grote selectie DVDs, CDs en Blu-Rays heeft.
Als de piraterij een grote factor in het faillissement van de FRS geweest is dan vind ik het nogal raar dat de Media Markt zo een groot aanbod heeft en waarom de locale platenzaak (welke niet tot een groot concern behoord) nog gewoon open is.

Uiteraard was piraterij een factor maar echt geen grote.
De grote factoren waarom FRS kapot gegaan is waren de hoge prijzen en het slechte aanbod.
Mijn locale FRS had nooit de CDs die ik wilde halen maar de MM en kleine locale platenzaak wel.
Het MSH concern maakt redelijk wat verlies op de populaire DVD's en blu-rays/tv series. Hetgeen weer goedgemaakt wordt door de bredere assortimentsartikelen waar er minder prijsdruk is.

Het nadeel is alleen dat er concernbreed 10000 man FIFA 2013 komt kopen welke met een euro of 7/8 verlies de deur uit gaat, terwijl er misschien 5/6 mensen geinterreseerd zijn in een legale versie van de nieuwe cd van Katzenjammer.
Piraterij is geen oorzaak tot globale teruggelopen koopkracht of werkloosheid.

De grootste eters op de gemaakte winst van films en muziek zijn multinationals die hier in Nederland voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Zij betalen nauwelijks belasting en land waar deze bedrijven zijn opgericht worden hiervan de dupe. Uiteindelijk heeft dit ook invloed op onze economie.
Koppel dit aan teruglopende koopkracht en hogere (jeugd)werkloosheid
Is dat dezelfde jeugd die ik over straat zie lopen (en fietsen, en afrekenen, en chillen met vrienden op een bankje) met een iPod/iPhone met daaraan een Beats by Dr. Dré koptelefoon? Het probleem is niet dat ze geen geld uitgeven aan het luisteren van muziek. Voor het geld dat je aan een koptelefoon van dit merk uitgeeft en een mp3-speler kun je aardig wat CD's kopen. het probleem is dat ze geen CD's kopen om die vervolgens te rippen. Of ze vervolgens bereid zijn te betalen voor zoiets ontastbaars als het luisterrecht op een compositie staat vervolgens helemaal los van de Free Record shop.

[Reactie gewijzigd door 84hannes op 2 augustus 2024 08:44]

Piraterij is zeker een factor. Door stilstand in de industrie is dat groot geworden. Daarnaast was het aanbod van de FRS in jaren zo slecht geworden. Blockbusters en albums van grote muziekmaatschappijen. Er was niets alternatiefs of exclusiefs meer te vinden.

Daarnaast kon FRS niet op tegen Steam en Spotify. Gebrek aan innovatie. Niet alleen door FRS maar de hele industrie. Met Sickbeard, Couchpotato en Headphones heb je een betere one shop shop (met extreme compatibiliteit op alle apparaten) dan welke online shop ook.

Je kunt zeggen wat je wilt, maar ik trek het echt niet om Spotify, iTunes, eigen albums voor muziek en Pathe thuis, iTunes en Simon (of hoe heet het) en DVD's voor films die digitaal nog niet te krijgen zijn af te struinen om die ene titel te krijgen.
Edit: Mijn punt, piraterij is echt grote onzin.
Ik geloof best dat piraterij ook meespeelt, maar ik ben het met je eens dat het er in wezen op neerkomt dat ze hun businessmodel niet hebben kunnen/willen aanpassen.

Wat @Muta zegt; een goedkope CD/DVD/Bluray winkel; dat waren ze toch eigenlijk al? Met de nadruk op DVD/Bluray dan. Van CD's konden ze bijna niet meer leven dus zijn ze steeds meer naar de DVD's en Blurays gegaan; vooral bij de niet-zo-super-grote FRS-filialen lag echt bijna geen muziek meer in de schappen. Maar die overstap naar films/DVD's deden ze nou ook niet echt heel florisant. Die DVD-bakken daar stond (ook weer vooral bij de wat kleinere filialen) ook echt steeds meer alleen maar de derderangs meuk in die om een réden goedkoop was.

Maar piraterij speelt in die zin denk ik wel mee (niet alleen voor Free Record Shop) dat je volgens mij gewoon ziet dat er minder markt is voor fysieke winkels waar CD's en films verkocht worden. De poel is kleiner geworden; de Free Record Shop is daar nu ten prooi aan gevallen en de Mediamarkt heeft het overleeft doordat die het slimmer hebben aangepakt; ook omdat ze nog meer dingen verkopen. Het had ook anders kunnen zijn; dat de FRS het wel overleefd had, maar dan was er waarschijnlijk een ander omgevallen; dat er slachtoffers zouden gaan vallen was echter wel te voorspellen.

Anders gezegd: ook afgezien van de Free Record Shop heb je bijna geen winkels meer die álleen van digitale media (muziek en films) kunnen leven. Dat zegt toch eigenlijk genoeg? Boudisque is ook al (zo goed als?) verdwenen. De enigen die nog fatsoenlijke muziek verkopen zijn hier en daar een aantal lokale kleine gespecialiseerde CD-winkels die het puur uithouden OMDAT de anderen omgevallen zijn en iedereen dus naar hun moet komen, en verder de grote warenhuizen (waaronder ook Mediamarkt) die er nog andere dingen bij verkopen; datzelfde geldt overigens ook voor Bol.com en Amazon natuurlijk.

[Reactie gewijzigd door RagingR2 op 2 augustus 2024 08:44]

Zowel FRS als Boudisque zijn nooit goedkoop geweest. FRS had een tijd lang redelijke bulk-aanbiedingen wat betreft de wat oudere populaire DVDs die je, als je er een aantal tegelijk kocht, voor 5-7.5 euro per stuk mee kon nemen. Maar die gooiden ze de laatste tijd ook naar 10-15 per stuk.

Bij zaken als Boudisque kan je zeggen dat je extra betaalt voor de kennis en service van de medewerkers, maar tegenwoordig halen de meeste mensen de kennis van Internet, en ook het luisteren naar nieuw materiaal is vaak makkelijker via internet dan in zo'n winkel. Blijft over dat er een erg beperkt assortiment is en dat je, als je al iets kan vinden, een stuk meer betaalt dan wanneer je via Internet bestelt.
Juist, het ligt aan de beslissers binnen Free Record Shop, niet aan de consumenten.

Vanaf januari '13 zit het online gedeelte van FRS bij ECI België. De omgekeerde wereld... andere winkels leggen zich toe op online verkoop, zij stoten het af. De kwaliteit van leveringen is ondermaats sinds ECI de orders verwerkt en ben dan ook gestopt met bestellen bij FRS.
Is je punt nu heus dat de prijzen van CDs in India democratischer zijn? Het begrip koopkracht is van geen belang? Omdat het moeilijk vergelijken is, even bruto binnenlands product gedeeld door het aantal inwoners nemen:
  • België: $43 686
  • Nederland: $46 142
  • India: $1 492
(Bron: Internationaal Monitair Fonds)

Toen ik in India zat was een doorsnee weekloon rond de Rs100, dat is zo'n €1.29. Gesteld dat men 31 dagen per maand werkt - een zeer optimistische overschatting - is een doorsnee maandloon €40. Veel CDs van €2, laat staan €8, zal je niet kopen.

Ik ben trouwens benieuwd waar je legale CDs vindt in India, behalve in luxueuze winkelcentra in Mumbai, Hyderabad of Bangalore.
Je geeft een hoop feiten, maar wat is het punt dat je wilt maken? Dat de prijs van een product niet wordt bepaald door de kosten, maar afhangt van het budget dat de potentiele koper te besteden heeft voor zulke spullen? Dan zeg je toch precies dat prijzen hier opgeklopt worden puur omdat het kan?
Voor mijn part sluiten ze alle FRS winkels, het aanbod is zelfs in de grotere winkels erg klein. De laatste paar keren dat ik heen ging ben ik met lege handen teruggegaan. Ze hadden van al hun producten een kleine selectie, en nooit datgene wat ik wou kopen. Daarnaast lagen die producten lukraak door elkaar of vreemd gecategoriseerd (ligt Drive nu bij drama, actie of speelfilm?) en was er te veel focus op nieuwe producten. Ze hadden wel Game of Thrones boxen (meervoud) van seizoen 1, seizoen 2, seizoen 1 & 2 en dan ook nog op dvd en bluray, maar de Simpsons seizoen 15 die slechts 3 maanden geleden uitkwam was nergens te bekennen.

Bestellen via internet en vervolgens laten bezorgen in de winkel was onderhand de enige reden geworden dat ik naar een filiaal ging.
Daarom koop ik vaak bij Fame Amsterdam. Alles wat je wil hebben ze liggen of kunnen ze bestellen, rechtstreeks uit Japan of Nigeria(ja echt) als je wil.

Dat of bij een lokale kleine platenzaak, want daar hebben ze ouder materiaal en nieuwe releases op vinyl liggen. Dat is iets waar hij flink omzet op draait, hij kwam daarmee toen de cd's wat minder gingen lopen. En ook hij besteld de meest obscure cd's van de gekste plekken. Dat vind je bij de FRS niet.
Eens, met het bestellen van juist niet populaire muziek kun je klanten trekken en binden. Als klanten weten dat ze bij jou wel hun rare obscure band kunnen krijgen komen ze terug. Als je ze nee moet verkopen omdat die muziek niet binnen het concept van de FRS past komen ze nooit meer terug...
Ach, wat jammer. In mijn dorpje zit er maar 1 winkel die een beetje behoorlijk aanbod heeft qua media, de FRS. Verder verkoopt alleen Intertoys games, en muziek... Ik kan dat zo nergens anders vinden. In de FRS staan altijd wel een paar mensen, dus ze verkopen hier wel redelijk. Hopelijk zitten wij niet in de 51 winkels die gaan sluiten.
Ach, een dorp is natuurlijk een verouderd concept..... ;)
Volledig offtopic maar goed, geef mij maar een dorpje om in te wonen, zeker nu internet de wereld zo klein heeft gemaakt. Hoef ik niet voor vanalles en nogwat de stad in te trekken, webshopje zoeken, 5 minuutjes zoeken en voila, goedkoper dan in de stad en morgenochtend soms al geleverd. Verder lekker rustig, de mensen kennen elkaar nog, hebben nog iet of wat tijd etc etc nee hoor, de stad hoef ik niet :)

Ontopic:
achja, big surprise, dit kon ik je 5 jaar geleden ook wel vertellen.
Heel erg jammer hoe blijkbaar zoveel rondom de "entertainment business" zich maar niet kan aanpassen aan de huidige zowat rond internet opgetrokken wereld.

Verander je strategie of stap eruit vooraleer het te laat is. Dat dit ging gebeuren kon iedereen zowat wel zien, hier hadden ze intern veel vroeger op moeten reageren.
in mijn stad is het aanbod ook niet echt meer goed.
games: intertoys/bartsmit (minder bekende spellen, en nieuwe vita spellen worden niet meer verkocht)
muziek/films: V&D/Blokker
Ik denk dat het sluiten van een aantal winkels en iets meer focussen op de Webshop het concern nog wel kan redden... Moet je niet te dure winkels hebben en besparen op personeel.
webshop zit los van de winkels, alleen de winkels zijn failliet.
Ik vind het ook niet vreemd dat het slecht gaat met deze toko als daar nagenoeg alles volgens de "adviesprijs" wordt verkocht.
FRS ging niet met de tijd mee, en het 'open maken' van DVD's/CD's/Games etc. zoals hierboven beschreven staat was ook al niet fijn. De meeste mensen halen toch graag zelf het cellofaan van iets waar ze 60 Euro voor hebben neer geteld.

Ik merkte vooral dat de FRS vaak games niet op de releasedatum in huis had, en de overige winkels in de stad wel. Sja, dan loop je klanten mis.
@redah, mijn ervaring is juist dat frs juist soms spellen dag eerder al in de verkoop hadden gedaan dan ze officeel mochten.
Dat doen ze allemaal. Intertoys, MediaMarkt, Bol.com, noem maar op. Dat is dus niets bijzonders.
Moet eerlijk toegeven dat de FRS mijn toevoer was van cdtjes. Even een middagje de stad in en met een 3 voor 2 actietje wat klassiekers mee naar huis nemen.. Ik ga dat wel echt missen denk ik, maar zie ook wel in dat een bedrijf van dergelijk impuls aankoopjes geen bestaansrecht kan houden..

Wat me ook opviel is dat een maand of twee voor het faillissement de cd's ineens sterk waren uitgedund en de nadruk ineens lag op een wand vol DVD's... Het medium waarin ik me helaas wél schuldig maak aan de piraterij.. Het leek toen al sterk op een mega uitverkoop..

Persoonlijk ben ik best wel zoekende naar een alternatief voor de maandelijkse "Sneup-cdtjes", en ga mijn FRS in Sneek wel missen.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.