Hoofdcategorieën
Device Settings

Nokia erkent accuproblemen Lumia 800

Door Arnoud Wokke, dinsdag 20 december 2011 09:07, views: 32.414

Nokia heeft erkend dat gebruikers problemen kunnen ervaren met de accu van zijn eerste Windows Phone-toestel Lumia 800. Door een fout in de software heeft het toestel niet de beschikking over de volledige capaciteit van de accu.

Nokia Lumia 800 screenshot: Battery StatusEen update, die begin 2012 wordt verspreid, moet het issue oplossen, zegt Nokia op het eigen forum. Een gebruiker kan zelf controleren of hij getroffen wordt door het issue door de Diagnostics-tool te openen en daarin Battery Status op te zoeken. Als de accucapaciteit daarin onder 1000mAh ligt, is er iets mis met het toestel, zo zegt de fabrikant. De Diagnostics-tool kan geopend worden door ##634# in te toetsen in de Telefoon-app van het toestel.

De fabrikant zegt dat getroffenen mogen wachten op de software-update of hun telefoon mogen ruilen voor een ander exemplaar. Daarvoor moeten ze contact opnemen met de klantenservice van Nokia. De fabrikant bracht de Lumia 800 vorige maand uit, maar al sinds het begin waren er issues met de ingebouwde accu. Ook op GoT klagen gebruikers over de beperkte accuduur. Een eerste fix loste een bug op, waarbij de telefoon een tijdje niet wilde starten als hij was uitgegaan wegens gebrek aan accuspanning.

De Lumia 800 is de eerste Windows Phone van Nokia. Het toestel draait op een Qualcomm MSM8255-cpu met een kloksnelheid van 1,4GHz. De fabrikant heeft een amoled-scherm ingebouwd met een diagonaal van 3,7". Nederland is een van de eerste zes landen waar het toestel uitkwam.

Volgende 09:28 Sony verkoopt 321.000 PlayStation Vita's in eerste weekend
Vorige 08:32 Playboy dagvaardt GeenStijl wegens linken naar uitgelekte foto's
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  5  »

gelukkig is het een software probleem

Gelukkig wel ja, ik dacht toch wel dat Nokia de accu beter kunnen testen... Maar aangezien de concurrentie zo hoog is, moest Nokia wel zo snel mogelijk met een goeie toestel komen. Onlangs de concurrentie zo hoog is, had Nokia dit toch beter moeten uittesten.
Verder is de Nokia Lumia 800 een mooi toestel met een stabiele OS :)

Het komt schijnbaar voor bij 1 op de 500 toestellen volgens Nokia.

Vreemd, bij mij geeft het toestel aan dat full charge capacity 1515mAh heb, maar bovenaan staat dat m'n batterij 65535% is gecharged. En guess what, mijn accu is ook in no-time leeg..

edit: Fijn dat ik weer weg gemod wordt, ik bedoel alleen maar te zeggen dat het niet wil zeggen dat er geen problemen zijn wanneer er wel de juiste batterij waarden worden weergegeven.

[Reactie gewijzigd door densoN op dinsdag 20 december 2011 11:52]


Hier hetzelfde.
FUll Charge Capacity 1514mAH
Remaining Charge Capacity 1319mAH
Charged 65535%

Onder Battery Saver geeft de Battery Information 99% remaining battery life weer.
Accu houd het hier een dag vol onder normaal gebruik.

het schijnt dat de parameters verkeerd berekend worden, waardoor er ook verkeerd word omgesprongen met de beschikbare energie en het toestel al uitvalt zodra er een bepaald percentage wordt bereikt. het werkelijke energielevel heeft hier geen invloed op. Een eenvoudige rectificatie in de software zal het probleem volledig verhelpen.

65535% nog wel...
laat dat nou net eens de maximum waarde zijn van een unsigned 16 bit getal :+
sowieso nogal gek om daarvoor 16bit te pakken, pak gewoon een byte zou ik zeggen... is genoeg voor 0-100% na mijn idee. 8)7

Naast dit accu probleem zijn de optimalisaties dus weer eens ver te zoeken :/

Jij weet meer van de architectuur af?

Zonder iets van de architectuur van de cpu te kennen kan je niet iets over optimalisaties roepen? Een byte gebruiken is niet altijd mogelijk, en ook zeker niet altijd optimaler als 16 bit.

nee niet altijd nee.
Volgens mij gebruiken deze telefoons gewoon normale ram chips... die kunnen per clock cycle idd meer uitpuffen dan 8 bit waardoor je soms beter voor een groot getal of structuur kan gaan als je meer snelheid wilt, echter zijn die dingen wel gewoon 8bit aligned zover ik weet.
In dat geval bespaar je dus ruimte, en ja, verlies je ook weer wat snelheid in het opvragen van de procenten :+

En microsoft kennende.... ik mag ze dan niet helemaal kennen, maar ik ken er al genoeg van om er niks meer over te willen weten, hebben ze ontzettend veel dingen niet helemaal zuiver geimplementeerd. :+

aan de andere kant moet ik niet zeuren, want mijn android telefoon gebruikt net even iets te veel java dan mij lief is :+

Mijn Lumia 800 wil de diagnostics tool niet eens openen.

De accuduur van de Lumia is inderdaad niet om over naar huis te schrijven. Al komt dit ook wel, omdat je relatief weinig inzicht hebt waardoor de accu snel leeg loopt. Dit is meer een gebrek van Mango dan van de Lumia. Hoogstwaarschijnlijk heeft de relatief beperkte accuduur ook te maken met het feit dat je het scherm gewoon met de volle lichtsterkte wil gebruiken, het vreet wellicht energie maar ziet er zo geweldig uit met de uitmuntende zwartwaarden tegenover de felle kleuren.

Aan de andere kant, door WiFi of Cellular niet de hele dag aan te hebben (slechts één van de twee), gaat de telefoon makkelijk een hele dag mee :)

Zo snel mogelijk? Ga eens na hoelang de ontwikkeling van de WP telefoon heeft geduurd en hoeveel concurrenten al wel probleemloze toestellen hebben uitgebracht.

Ik vind het echt jammer voor Nokia, komen ze weer slecht in het nieuws terwijl dit voorkomen had kunnen worden (tenminste ik ga na dit bericht er vanuit dat elke batch iets afwijkende hardware heeft en dat dit probleem daardoor wordt veroorzaakt)

[Reactie gewijzigd door Mellow Jack op dinsdag 20 december 2011 09:40]


komen ze weer slecht in het nieuws
De aandacht ligt nu ook wel extra op Nokia hè. Dat legt sowieso een druk op.

Denk bv aan nieuws omtrent seksuele intimidatie. Daar is Defensie al een paar keer mee in het nieuws geweest. Komt er weer zoiets voor, pikt de media Defensie al heel snel op en is het gevoel "oh, daar zijn ze weer". Maar van seksuele intimidatie bij Rijkswaterstaat, hoor je nooit wat, om maar wat te noemen. Terwijl het daar heus wel voor zal komen, is het minder interessant om te melden.

Wat ik ermee wil zeggen is dat veel toestellen na de release bugs vertonen. Denk aan het grote Apple met z'n iPhones, en er zijn ook voorbeelden bij andere merken te noemen.

Het gaat er denk ik meer om hoe groot het probleem is (1 op 500 klinkt niet als een major issue), en hoe je ermee omgaat (softwarefout, kostenloos omruilen, update uitbrengen).

[Reactie gewijzigd door Eagle Creek op dinsdag 20 december 2011 10:29]


Als het software is, waarom zeggen ze dan:
De fabrikant zegt dat getroffenen mogen wachten op de software-update of hun telefoon mogen ruilen voor een ander exemplaar
Er is weldegelijk een probleem met de hardware en die proberen ze voor de huidige bezitters op te lossen met software. Mensen die niet willen wachten kunnen een andere telefoon krijgen (met andere accu).
Ga maar na: als je de telefoon kunt omruilen voor een andere, waarom geven ze de huidige bezitters dan niet DIE software in de nieuwe telefoon, als het probleem alleen softwarematig zou zijn?

MIsschien komen ze gewoon mensen te gemoed die hier veel hinder van ondervinden.

Nee, want als het echt een hardware probleem was dan moesten de mensen de telefoon omruilen. Nu kunnen ze wachten op een update of nu al een nieuwe ophalen. Het probleem komt voor bij ongeveer 1 op de 500 toestellen. Het kan ook veroorzaakt worden door een iets andere hardware configuratie, die niet helemaal goed aangesproken wordt door de firmware van de telefoon. Dit kan dan nog opgelost worden met een update.

Als het probleem zich voor doet in 1 op de 500 toestelllen, dan vermoed ik toch een HW issue, Welke waarschijnlijk door een SW update op te lossen is.

Anders gezegt, het is een beetje gek, dat als het een SW bug is, dat er maar 1 op de 500 last van heeft.

Dat dacht ik ook inderdaad. Hoe kan het ene Lumia 800 toestel software-matig verschillen van de andere? De firmware, OS etc. zijn toch allemaal hetzelfde?
Misschien gebruikt Nokia verschillende types accu's die in sommige gevallen problemen veroorzaken met de firmware?

Je mist het punt:

1. Ze lossen het pas in 2012 met een software update.

2. Ze lossen het NU op met andere hardware (ze bieden aan om te ruilen voor ander exemplaar).

Dit betekend toch dat de huidige kopers met hardware zit waar de huidige software problemen mee heeft? --> Ze brengen andere hardware op de markt <--

Nokia gaat maanden lang software testen om het probleem in de huidige hardware op te vangen want dat is goedkoper om iedereen nieuwe telefoon te geven.

Bottom line: probleem is hardware.

Edit: Ze moeten gewoon niet zeggen dat het probleem ALLEEN in de software zit en dan TEGELIJK andere hardware aanbieden. Dat is m.i. niet te rijmen.

[Reactie gewijzigd door tigger op dinsdag 20 december 2011 10:03]


Tuurlijk wel, bij de omnia waren er update problemen omdat sommige telefoons net iets andere chips hadden (deze waren beter leverbaar en goedkoper). Het kon verholpen worden door een firmware/aangepaste microsoft update.

Je kon toen ook gewoon je telefoon opsturen en een nieuwe krijgen, maar uiteindelijk kwam de update en was het probleem verholpen. Het is dus wel te rijmen.

In dit geval is het waarschijnlijk gewoon iets dat de telefoon de accu niet goed ziet, dit kan komen door net iets andere chips, maar met een geforceerde mapping naar iets van de accu zal het wel volledig kunnen worden aangesproken. Dit kan gewoon softwarematig, omdat nokia precies weet welke accu's ze hebben gebruikt.

Het is dus geen hardware probleem, want de hardware werkt, maar de software spreekt het niet aan.

omdat sommige telefoons net iets andere chips hadden
Hardware dus. Ik vind niet dat je dit de bestaande software kunt aan rekenen. Andere chips betekend dat je ook andere software nodig hebt (drivers). Het is een samenspel van beide.

[Reactie gewijzigd door tigger op dinsdag 20 december 2011 10:29]


Als je software niet is aangepast op je hardware is het een software fout en vaak achteraf aan te passen. Hardware fouten zijn fysieke fouten en zijn niet op te lossen zonder de hardware fysiek aan te passen om te ruilen.

tigger, als je op je computer de verkeerde video-drivers installeert voor je grafische kaart, is het probleem dan de hardware?

Neen, want er is niets mis met de hardware, je hebt gewoon foute software drivers.

Als je graka's fan niet draait of niet voldoende is, en je graka oververhit van tijd tot tijd, dan is dat een hardwarefout.

Daarbij mis jij het punt van hiostu. Het kan zijn dat de hardware volledig functioneel is en de software goed werkt, maar dat er toch problemen zijn.

Je vergeet even dat bedrijven zoals Nokia meerdere leveranciers gebruiken, dus soms ook verschillende componenten (van hetzelfde type) in dezelfde telefoon. Daarbij zijn twee verschillende batches van hetzelfde component ook niet helemaal gelijk. Het kan zijn dat ze in 1 op de 500 telefoons een ander merk 'batterij'-controller gebruiken, welke anders communiceert met de software. Als de software dit niet goed oppakt, gaat het mis. Door simpel gezegd een nieuwe communicatie-methode toe te voegen voor deze controller, lost het probleem op.

Daarbij zijn er ook veiligheidsmarges in de software en de hardware en als er ergens een marge niet geheel overlapt, kunnen er ook fouten ontstaan. Zo kan de de weerstand van de batterij-controller tussen de 1 en de 1.1 liggen, maar als de software 0.99 tot 1.09 accepteerd, dan kan zullen niet alle telefoons volledig opgeladen worden. Kort door de bocht, zullen 1 op de 100 telefoons dan niet volledig kunnen opladen.

Simpel gezegd, alle hardware functioneert correct, maar de software stuurt het verkeerd aan. Dit ligt niet aan de hardware, maar kan wel opgelost worden door een andere telefoon uit de stapel te paken. De permanente oplossing is daarna een software update, waardoor alle problemen uit de wereld zijn.

edit: tigger, wanneer je gaat beginnen over foutieve of missende drivers zit je op het software vlak. Je hebt helemaal gelijk dat er een samenspel tussen hard- en software is, maar waar de fout zit is de vraag. Een hardwarefout betekent dat er iets niet naar behoren functioneert (wat misschien mogelijk is), maar dit hoeft niet zo te zijn. Wanneer de 'drivers' voor een ander merk chip niet goed zijn, kan je dat niet aan de hardware toerekenen, die doet immers perfect zijn werk. De software is dus in gebreken en kan prima worden opgelost met een update.

[Reactie gewijzigd door KilZone op dinsdag 20 december 2011 10:39]


Dit is tenminste beter als wat Apple deed. Apple ging condooms weggeven voor een ontwerpfout. En dit kan wel degelijk een software probleem zijn. Het kan ook gewoon een driver probleem, Nokia gebruikt niet altijd 100% dezelfde parts in hun toestellen. Soms is er een andere driver nodig, en in deze drivers kunnen ook bugs zitten. Maar als dit het geval zal zijn dan zou Nokia een lijst met serienummers moeten kunnen noemen van de toestellen die de problemen hebben.

Nokia wilt eigenlijk geen nieuwe toestellen wegeven. Waas blij dat ze mensen hier de keuze geven, of even wachten en dan een update doen of gelijk een nieuwe (waar dezelfde bug misschien ook in zit?). Tis nog altijd beter als wat Steve Jobs deed, die zei de mensen gewoon bel met de andere hand of haal een condoom bij ons. (en die condoom was om het 'software probleem' op te lossen wat ze later hardware matig hebben opgelost in nieuwe batches)

Hoe kan je dat zeggen zonder argumentatie behalve het kunnen omruilen?
Nokia zegt bovendien niet dat ze gaan proberen, maar dat er een software oplossing is.
Het kunnen omruilen zie ik als service en niet als een complot idee :)

als je de telefoon kunt omruilen voor een andere, waarom geven ze de huidige bezitters dan niet DIE software in de nieuwe telefoon, als het probleem alleen softwarematig zou zijn?
Nou, omdat ze die update gewoon nog niet klaar voor release beschikbaar hebben natuurlijk.

En zo lang die update niet uitgebracht is bieden ze getroffenen een nieuwe telefoon aan. Dat is niet iets om meteen een complottheorie in te zien, maar gewoon goede service. Een software issue kan namelijk ook wel degelijk bij slechts een deel van de toestellen voorkomen.


Zie het zo, je grafische kaart werkt met drivers A op systeem A maar voor systeem B heb je driver B nodig. In driver B blijkt naderhand een bug te zitten waardoor de accu niet goed wordt uitgelezen. De helft van de systemen zal hier dus last van hebben,

Nokia zegt nu driver B te gaan verbeteren en als compensatie geven ze mensen die systeem B gekregen hebben met de slechte driver een systeem A toestel waar de driver wel goed werkt.

Omdat Nokia toestellen omruilt wilt niet direct zeggen dat de hardware zelf ook defect is! Ik heb zelf 2,5 jaar Nokia's gerepareerd en van de N97 alleen al kregen wij al 4 verschillende printplaatjes binnen welke alle 4 andere firmware nodig had en ze hadden ook alle 4 hun eigen bugs.

Waarschijnlijk is jouw wereld erg kortzinnig.

Dit kan best een verkeerde initialisatie zijn. De update moet nog komen - en de snelste oplossing is dan omruilen.

Denk dat Nokia het netjes doet (zoals het ook hoort).

Er is toch een groot verschil tussen een update en nieuwe software. Een update programmeren die rekening houdt met alle mogelijke configuraties is heel iets anders dan een ROM aanpassen die op fabrieks-instellingen draait. Dat is het verschil.

Die update moet ook weer uitgebreidt getest worden, onder al die verschillende configuraties die er mogelijk problemen met krijgen, en dat kost tijd. Het kan zijn dat ze dit probleem snel door hadden en daardoor direct de fabrieks-ROM hebben aangepast. Zo stop je het probleem. Om het probleem vervolgens op te lossen voor diegene die er last van hebben, dat is een tweede prioriteit, en eentje die dus veel meer tijd kost.

Blijft wel raar dan at je hem al wel kan omruilen en dat dan het probleem blijkbaar al weg is. Of worden nieuwere telefoons al met die fix verspreidt?

Buitengewoon slechte zaak natuurlijk , deze telefoon had Nokia uit de goot moeten halen en nu alweer negatieve publiciteit die ze dus niet kunnen gebruiken.

Ik snap nog steeds niet waarom ze de toestellen niet langdurig testen voordat ze het in de schappen leggen. kleine moeite lijkt mij als je je bedrijf wil redden.

Omdat dan een telefoon later uitgebracht kan worden. Time to market is heel belangrijk. Zeker het uitbrengen voor de kerst.

Zoals je in het bericht kunt zien is het niet iets wat niet opgelost kan worden. Ik vind het raar dat ze niet sneller een update uitbrengen, maar vind de mogelijkheid om het toestel in te ruilen erg royaal.

Bovendien is het niet iets wat meteen desastreus werkt. De meeste mensen hebben toch vaak wel een lader binnen handbereik (of neem een usb-kabel mee om hem op je werk-pc in te pluggen bv).

Een grote fout zou iets zijn als dat ze inderdaad stuk zijn (hardwarematig), maar dat is dus niet aan de orde.

De reden waarom het langer duurt is omdat er ook performance-verbeteringen in de update worden toegevoegd. Alles in 1 update ipv meerdere updates.

Nokia gaat wel erg hard achteruit zo...
Dat zijn toch functies die in je tests door meerdere mensen bekeken zouden moeten worden?
Of zijn ze nu al zover in hun wanhoop dat ze elk woord van MS accepteren "dat het zo goed is"... :X

Ze maken de laatste maanden juist grote stappen vooruit en hoewel dit probleem een duidelijke misser is doet dat echt de stappen vooruit niet teniet. Ik begrijp dus niet hoe je nu ineens tot de conclusie komt dat Nokia hard achteruit gaat.

Ze moeten ook wel.... anders zijn ze verdoemd te bestaan.

Deze Nokia Lumia 800 is één van hun laatste redmiddelen. En als dat niet lukt... ach we hebben wel een koper ;) MS.

En het gaat goed. In de landen waar hij gelanceerd is (zijn er maar heel weinig) staat hij al aan de top van de verkopen. Ik ben benieuwd naar de 900.

Ik zou niet meer op texamicz reageren. Het maakt niet uit hoe goed je "statemens " uitgelegd met daarbij je juiste bronnen, hij blijft er zwart/wit op reageren. Het is algemeen bekend dat het een Android fan is en hier alleen maar komt om te bashen...

Nokia verkoopt het beste bij kpn en bij vodafone. Wat wil je nog meer?

Ontopic:

Wat ik lees op meerdere sites, is dat het probleem voorkomt op 1 op de 500 lumia's. Het is inderdaad schamend dat het probleem er is, maar Nokia doet er alles aan om het snel mogelijk op te lossen. Er komt al een update in januari met een firmware update. Hiermee krijgt de camera een update, batterij probleem wordt opgelost, er komt gelijk ondersteuning voor LTE(niet dat je hier veel aan hebt ), wifi tethering en DLNA support.

[Reactie gewijzigd door vali op dinsdag 20 december 2011 12:00]


Ja de Lumia verkoopt het beste bij KPN en bij Vodafone van de verkochte Windows Phone toestellen.

Probleem is alleen dat Windows Phone maar een paar procent van de totale smartphone markt is.

Onzin, bij KPN staat hij op nummer 1 van de bestverkochte lijst van alle toestellen: http://www.kpn.com/mobiel/alle-telefoons.cat

Bij Vodafone staat hij in de lijst met bestsellers van alle telefoons (geen rangschikking aangegeven).

Het gaat niet om watvoor of hoe erg de fout is, het gaat erom hoe je het oplost. En zo te zien doet Nokia dat heel netjes.
Andere bedrijven doen eerst ontkennen voor het oplossen van een accu probleem, apple bijvoorbeeld.

Nokia maakt hele grote stappen vooruit juist! Liever een bug in de software dan een bug in het ontwerp alle Apple.

Nokia lost dit erg netjes op door vervangende toestellen te leveren, dat horen mensen graag. Dat is meteen goede reclame maken bij slecht nieuws.

De high end van Nokia was vroeger gewoon slecht omdat ze vergaten om er genoeg geheugen in te stoppen. De Lumia 800 is een stap in de goede richting.

Lekker realistisch ook, die charged-percentages van ruim 65000%

Desondanks blijft het een mooie telefoon... en een mooi mobiel OS... no doubt en ik zou willen dat ik er een had!

Chill, dan kun je tenminste een paar weken met je batterij doen, net zoals die old skool phones. Ik zeg: Hoezo probleem?

Ik kan ook wel met me smartphone een paar week doen :) Zet al je data verbindingen maar eens uit... 93% accu over na een hele dag op me SGS2.

Alsof die batterijindicaties altijd zo precies zijn. Ik heb zelf geen enkele telefoon gehad die dat ooit goed heeft aangegeven. Zo kun je na een dag inderdaad op 93% zitten en na een nachtje slapen ineens op 45%. Dataverbindingen nemen meestal wel veel stroom in, maar staar je niet blind op die percentages van de batterij

Alle draadloze verbindingen en het scherm vreten de meeste stroom, dat lijkt me logisch. Ik heb eens een HTC Incredible 13 dagen aangehad (en dat kon eventueel nog een paar dagen langer) door hem gewoon te laten liggen. Dat is een CDMA telefoon dus die heeft hier sowieso geen verbinding, wel stond WiFi aan.

http://tweakers.net/ext/f/3Ve3gckf9Ns09xonIK9dvMWS/full.jpg

@hiostu: Nouja, WiFi was ingeschakeld dus maakte verbinding iedere keer als ik het toestel wakker maakte (wat ik regelmatig deed, verder ook niks). Verder heb je gelijk.

[Reactie gewijzigd door The Realone op dinsdag 20 december 2011 10:13]


Wifi staat bij dit soort toestellen alleen aan als hij unlocked is of wanneer hij aan de lader hangt. Als je hem gewoon hebt laten liggen heeft Wifi niet aangestaan.

Dus jij wil zeggen dat als je toestel in standby staat je Exchangebox niet synct? Lijkt me vreemd...

Niet via Wifi, wel via 3g/gprs. Wellicht dat wifi af en toe aangezet wordt, maar het staat zeker niet permanent aan. iPad werkt ook zo. Mijn iPad met alleen Wifi heeft geen verbinding als het scherm gelocked is. Als ik daar Skype opstart en ik zet het scherm uit (lock) dan ben ik niet meer zichtbaar als online. Hang ik hem aan de lader dan blijf ik in een gelocked scherm wel online.

hiostu heeft hier inderdaad gelijk, ook bij je telefoon kan je zien als je hem unlockt dat de 3G/hsdpa afspringt en het wifi-icoontje aanspringt.

Omdat de 3G/HSDPA protocollen minder verbruiken als we wifi.

Omdat de 3G/HSDPA protocollen minder verbruiken als we wifi.
Mits je goed 3G bereik hebt.

@Pb Pomper, inderdaad. Het switchen tussen 3G (incl HSDPA) en GSM/GPRS vergt vrijveel vermogen. Als je telefoon constant moet switchen tussen beide verbindingen dan is deze binnen no-time leeg.

Tja, ook Nokia moet er dus aan geloven, ik heb sterk het idee dat fabrikanten de toestellen steeds te vroeg in de markt los laten.

We zien het met Apple (antennebug/softwarfout iPhone 4/4S), HTC, Nokia, enz enz....
De wil om op een bepaalde datum een nieuw toestel uit te brengen is volgens mij groter dan een goede bug vrije telefoon uit te brengen.

Wel vreemd dat Nokia in eerste instantie vol hield dat er niets met het toestel aan de hand was, toen kwam er een software fix en nu blijkt er toch meer aan de hand te zijn.

Het doet me een beetje denken aan het Antenne probleem van de iPhone 4, eerst negeren we het volledig en dan alsnog bakzijl halen...

En dan hebben we het nog niet eens over de problemen die in het OS zitten, Slechte Bluetooth ondersteuning (bestanden delen wil bijvoorbeeld niet), de Windows Phone Agendabug, probeer outlook verjaardagen maar eens goed via Windows Live in je agenda van de Telefoon te krijgen.....

[Reactie gewijzigd door Bullet NL op dinsdag 20 december 2011 09:16]


Het is een beetje uitstellen totdat er 'bijna' een fix is. Dan kan je zeggen: "oh ja, we zien het! fix komt er over 1 dag aan! woohoo!". Dat is beter dan: "oh, dat wisten we niet want we zijn een miljoenenbedrijf en we kunnen geen telefoon uitbrengen zonder fouten, we weten nog niet wanneer het goed komt".

Wel vreemd dat Nokia in eerste instantie vol hield dat er niets met het toestel aan de hand was, toen kwam er een software fix en nu blijkt er toch meer aan de hand te zijn.
Leef jij in de toekomst of zo? De update is er namelijk nog niet, die moet nog gereleased worden.

Als nu straks als de update wel gereleased is blijkt dat het geen zoden aan de dijk zet dan zou je wel mogen zeggen dat ze een Q&A issue hebben ja. Dan pas zou je kunnen stellen dat een deel van de toestellen blijkbaar een hardware defect hebben. Maar tot die tijd is dat nog niet aan de orde lijkt me.

Wanneer heeft Nokia iets ontkend? Nokia heeft al weken voor dit bericht aangekondigd twee updates uit te brengen om accu-problemen op te lossen.

De telefoon zelf was niet eens zo heel lang in ontwerp en ze hebben hem in relatief korte tijd dan ook gebouwd.
Ik vind dat ze echt een mooi toestel hebben gebouwd.
Natuurlijk kan het zo zijn dat er een fout in je software zit.
Dit houd zo'n beetje elk toestel die net uit is.
Al helemaal wanneer het een nieuw besturingssysteem is.

Hij was al wel heel lang in ontwerp. Daar heb je je fout. De Lumia 800 is een ff snel omgebouwde Nokia N9 waar ze al heeel lang mee bezig waren.
Al lang voordat MS in zicht was..

Tuurlijk fouten in de software vind je overal. Als mensen daarover gaan bashen. Want dit komt bij MS, Apple en ook Google voor.

Maar heb zelf het gevoel dat het ook hardware matig kan zijn als de diagnostic tool te weinig mA aangeeft wat eigenlijk zegt dat de batterij een mattige kwaliteit heeft qua capaciteit.

En hardware blunders komen ook bij elk merk voor.

Nee hoor. De Lumia 800 ziet er mss hetzelfde uit maar is qua interne hardware totaal verschillend. Het is wel degelijk knap dat ze in 8 maanden een aantal goeie apps hebben ontwikkeld, nieuwe chips hebben gebouwd in een nieuw toestel en ook nog eens een nieuw OS werkend hebben gekregen. Met hulp van MS natuurlijk , maar nog steeds knap. En dan heb ik het nog niet over de Lumia 700.

[Reactie gewijzigd door Relief2009 op dinsdag 20 december 2011 11:14]


Ik vind het een beetje klinken als kinderziektes van een nieuwe lijn.
Maar dan vraag ik me toch altijd af, komen dit soort dingen nooit aan het licht tijdens de test fase van een nieuw toestel?
Of zou dit betreffende probleem bijvoorbeeld zijn ontstaan tijdens de massa productie van de accu's/telefoons?

Nou, ik neem aan van niet.
Aangezien het een software probleem is.
Kinderziektes hou je overal, en ik weet het zeker, als de kinderziektes uit Windows Phone zijn dan is het echt een top systeem!

Welke kinderziektes heeft Windows Phone dan nog? Mijn toestel werkt altijd, nog nooit een 1st party crashende applicatie gehad (kan ik van mijn iPad niet zeggen...). Snelheid is altijd hoog, hoe lang het toestel ook aan staat. Dit is gewoon een specifiek Nokia Lumia 800 specifiek firmware probleem en heeft niets met Windows Phone 7.5 te maken. De update zal echter wel via Zune uitgerold worden, maar dat gebeurd sowieso voor alle OS en Firmware updates.

Het is een mooi toestel, al ben ik eigenlijk tegen WP7 na dat geval dat WP7 last had van rebooten via smsje en die Microsoft-evangelist mensen vroeg om de zwakheden van Android aan de kaak te stellen, en zo dat probleem met het smsje te verbergen.

Gelukkig dat het softwarematig is, hopen dat alle gebruikers voor eind januari die update hebben en dat het dan ook gefixt is.

Er zijn meer besturingssystemen (android, IOS ) die via een SMS een aanval hadden.
Dit kan gewoon gebeuren en word heus wel opgelost.

Klopt, dat geeft ook niet, maar dat die evangelist dan zo'n actie er aan gaat hangen om het probleem te verbergen en een ander OS zwart te maken, daar heb ik wel een hekel aan. Voor het artikel, zie hier.

Mm, ja daar heb je gelijk in.
Vind dat ze het gewoon moeten toegeven en oplossen, dan is er niks aan de hand.

De actie was al begonnen voordat het probleem aan de kaak werd gesteld. Het probleem is dat jij Nederlandse bronnen leest welke 3 dagen nodig hebben om nieuws te bedenken. Maar zodra er een probleem is met WP, dan zijn ze er heel erg snel bij.

Verder als jij het gebruik van een OS laat afhangen van een bepaalde actie dan ben je niet echt geinteresseerd en gebruik je dit als excuus.

Die twee acties staan compleet los van elkaar.

Die SMS reboot was bij Apple nog erger hoor. Bij Android ging die crashen enkel en bij WP7 rebooten.

Dat bij Apple was het ergst dat je volledige controle kon krijgen over je mobiel.

Daarnaast is bij veel hack evenementen iOS altijd het bokje en Android bijna nooit. Nu moet WP7 nog ff bij dat evenement getrokken worden. Maar dan moet het eerst populair worden.

Ach het is voor iedereen nieuwe software, dus er zullen nog wel meer bugs verstopt zitten. De mijne zit gelukkig op 1500 mAh. Ben benieuwd of de mijne met de update nog langer aan kan blijven :)
«  1  2  3  4  5  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 09:28 Sony verkoopt 321.000 PlayStation Vita's in eerste weekend
Vorige 08:32 Playboy dagvaardt GeenStijl wegens linken naar uitgelekte foto's
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011