Google gaat Gmail-gebruikers een aangepaste inbox aanbieden, waarbij belangrijke e-mails worden onderscheiden van minder belangrijke. De e-mails worden onder andere geselecteerd aan de hand van het lees- en mailgedrag van een gebruiker.
Stuurt een gebruiker veel mailtjes aan een persoon, dan zal e-mail van deze persoon ook wel belangrijk zijn, zo redeneert de zoekgigant. Veel andere berichten, zoals nieuwsbrieven, worden minder belangrijk geacht. De Priority Inbox is zelflerend en past zich aan aan het leesgedrag van een gebruiker. Ook kunnen gebruikers aangeven of een e-mail terecht als belangrijk wordt beschouwd.
Met de komst van de Priority Inbox biedt de dienst eigenlijk twee inboxen: het 'normale', gangbare postvak in en een inbox waarbij de belangrijke e-mails een aparte, prominente positie krijgen. De layout van de Priority Inbox kan naar wens worden aangepast, belooft Google.
De filterfunctie van Gmail biedt ook de mogelijkheid om bepaalde soorten e-mail altijd als belangrijk te beschouwen. De functionaliteit wordt de komende week uitgerold, ook voor gebruikers van Google Apps.