Google aangesproken op weergeven onjuiste informatie

De Italiaanse organisatie voor de bescherming van privacy, Garante per la protezione dei dati personali, heeft Google aangesproken op het presenteren van onjuiste informatie over mensen. Volgens Garante hebben burgers er recht op dat de informatie die specifiek over hen gaat en op internet staat, ook juist is. Bedrijven als Google die het mogelijk maken om eenvoudig persoonlijke informatie te vinden, moeten daarom op hun website uitleggen hoe eventuele onjuiste gegevens te verhelpen zijn

Directe aanleiding voor de actie van overheidsinstantie Garante is een geval waarin een Italiaanse vrouw had terechtgestaan voor een misdrijf. Zij werd hiervan vrijgesproken, maar kwam tijdens een zoektocht naar informatie over zichzelf via Google uit op veel verouderde pagina's waarin zij nog als verdachte werd gepresenteerd. De Italiaanse afdeling van Google gaf aan hier niets aan te kunnen doen, waarna Garante besloot contact op te nemen met de hoofdvestiging van Google. Begin mei zal Google Europa daarom met Garante om de tafel gaan zitten om dit probleem te bespreken.

Reacties (45)

[djexplo]

op veel verouderde pagina's waarin zij nog als verdachte werd gepresenteerd.

Een parallel is dat oude kranten ook blijven bestaan en niet worden aangepast als iemand vrijgesproken is.
Ik snap dan ook niet dat ze Google gaan aanklagen want ze hebben geen poot om op te staan

[DarkTemple]

Bij een krant weet je, of zie je dat je een oude versie aan het lezen bent.
Bij google die iets vindt kan de datum recent zijn of het kan erg oud zijn, dat zie je niet zomaar.

[Verwijderd]

Oh, en dat ligt dan aan Google. Ok, dat was nieuws voor me.

[blouweKip]

ik snap het ook niet, tijdje terug waren op rader ook al van die idioten te zien die vonden dan de content van webpagina's google's verantwoordelijkheid was...

[prOnorama2]

Licht offtopic, zou geen gek idee zijn om een soort van dateringssysteem in the voeren voor webpagina's, net als bij kranten. Het liefst (semi-) automatisch gegenereerd.

Maar misschen bestaat zoiets al?

[RSpliet]

Statische pagina's hebben een upload datum naar mijn weten, dynamische pagina's vermelden meestal een datum. Voor die statische pagina's is rechtsklikken ergens, en kiezen voor voor "pagina-info" in Firefox in ieder geval voldoende om die datum te achterhalen.

[Verwijderd]

Google gebruikt dat al.
Voorbeeldje:
[code]
Dit is een versie van http://www.img-heist.be/ zoals opgeslagen in het cachegeheugen van G o o g l e op 12 april 2006 08:38:24 GMT[/code]

[Verwijderd]

daar kan google wel wat aan doen, nl bij de link zie zew geven de datum zetten van de pagina (of desnoods van indexering) Soms staat zoiets er al maar niet bij alle links. Dan kun je voor dat je klikt op een likt gokken hoe nieuw die info is.

[bbob]

Gaat er niet om of google verantwoordelijk is, het gaat er juist om hoe google er voor kan zorgen dat de oude inhoud niet meer in hun index voorkomt en hoe dat google kunnen melden en hoe google daarmee te werk gaat.

Dat google niet verantwoordelijk is voor de inhoud kun je ook over strijden. Kinderporno verwijdert google als dat gemeld wordt ook denk ik zonder commentaar.

Het succes van google zorgt natuurlijk voor dit soort problemen en google lijkt soms alleen de lusten maar niet de lasten te willen hebben. Google is met google nieuws ook niet vies van jet stelen van informatie van anderen.

[Verwijderd]

Dus google moet moetwillig de geschiedenis die op internet vastgelegt word om zeep helpen?

Of moet er een grote waarschuwing bij elke resultaat komen de staan dat de informatie eventueel niet correct is of niet meer up to date? Dat geldt dan voor alle informatie op internet.

[i-chat]

neej ik denk dat er eerder bedoeld wordt dat er een innitiatief zou moete komen, waarin je ZELF kunt voorkomen dat deze info in de cash blijft zweven,

een - hoe zorg ik voor up-2-date info over ondewerp x op website y zodat google die kan vinden, en dus relevantere info weet weer te geven...

[Verwijderd]

Eerlijk gezegd ben ik vaak maar al te blij dat zgn. verouderde info nog op google staat - waar de betreffende webpage inmiddels foetsie is.

Kinderporno is een bijzonder geval, omdat internet de verspreiding van kinderporno sterk vergemakkelijkte, en omdat dit sterk herhalende misdaad betreft. Dat kan je niet vergelijken.

Al met al vind ik de schuld niet bij Google liggen. Als iemand als verdacht wordt aangemerkt - jammer, maar zo gaat dat. Mocht de toon echt "slandering" zijn, dat zal ze via een rechtzaak eea. aan moeten pakken. Voor zover ik weet zorgt vernieuwing van een webpage ervoor dat de cache opgeschoond wordt.

[Verwijderd]

Wel relevant is natuurlijk dat Google de pagina's cached ook tot lang nadat de pagina's met de informatie weggehaald zijn.

In ieder geval zou Google heel soepel moeten omgaan met verzoeken tot het verwijderen van pagina's uit cache. Dus bijvoorbeeld bij het tonen van een cache pagina in Google een knop met "verwijder deze pagina uit Google cache" die als de cache pagina (mits de originele pagina ook weg is) ook meteen uit de google cache haalt.

[noMSforme]

bestaat toch al lang..

http://www.google.nl/webmasters/remove.html

[Arjen Tempel]

Maar zelfs als je die pagina gebruikt, blijft Google heel hardnekkig sommige verwijderde pagina's gewoon tonen onder de noemer 'Toegevoegde resultaten'.

Ik ben ruim een half jaar geleden een verouderde website van de server verwijderd en alleen een robots.txt met daarin
User-agent: *
Disallow: /
laten staan. Vervolgens keurig op de door jouw genoemde URL aangegeven dat de bewuste pagina's uit de resultaten verwijderd moesten worden.
Maar tot op heden worden sommige van de pagina's op die site nog steeds getoond door Google.

[Verwijderd]

Ik zou zeggen: don't blame the messenger

Als het om verouderde informatie in de cache van Google zelf gaat kan ik me er wel wat bij voorstellen. Dan lijkt me een optie om de cache weg te kunnen (laten) gooien wel handig.

[jmderonde]

Ik vind't een beetje raar als je als zoekmachine, die dus alleen maar dingen indexeerd kan beoordeeld worden op wat je weergeeft...

[Verwijderd]

volgens mij kan google hier niets aan doen, als ik de pagina's met verouderde info update met wat extra info maar die oude info er nog steeds staat dan zal google alleen zien dat de pagina onlangs is geupdate

Google zou alleen er wat aan kunnen doen als alle resultaten gechecked worden op hun contents, maar gechecked aan de hand van wat?
Wat is de waarheid en staat die wel online?

En wat nu als ik op zoek ben naar oude berichten?

ipv te klagen over Google, kan ze beter blij zijn dat ze op deze manier er achter kan komen op welke sites er onjuiste informatie over staat

[j0ris57]

Voor die Italiaanse vrouw is het natuurlijk erg vervelend dat als iemand googelt op haar naam er allemaal pagina's verschijnen met haar als verdachte van een misdrijf. Ik kan me voorstellen dat dit niet helpt bij sollicitaties e.d.

Maar zoals ik het bericht lees, was deze informatie dus niet eens incorrect, ze was immers inderdaad *verdachte*. Als de dame in kwestie nu verlangt dat deze pagina's verwijderd worden, en Google hiermee instemt, vind ik dat een bijzonder vreemde zaak. Google kan dan ook wel een enorme stapel van soortgelijke verzoekjes verwachten.

Deze zaak geeft overigens wel aan hoe machtig Google aan het worden is: het is behoorlijk lullig als er allerlei onware, vervelende zaken over jou te vinden zijn op Google.

[microsofty710]

het is behoorlijk lullig als er allerlei onware, vervelende zaken over jou te vinden zijn op Google

Mét Google. En daar zit het hem juist in. Google is juist een _objectieve_ informatiebron welke alleen maar linkt naar pagina's waar die uitspraken zijn gedaan. Mensen moeten zelf kunnen beslissen welke waarde ze aan die informatie hechten. Ik denk dat het onder het kopje persvrijheid moet vallen, veel objectiever dan een geautomatiseerd systeem kun je imho niet zijn. (Er even vanuitgaande dat Google te vertrouwen is en dat er geen gekke dingen gebeuren in hun algoritmes/filters. wat overigens zeer discutabel is)

[Verwijderd]

Waarom zou google verantwoordelijk zijn voor de inhoud van een pagina die via hun zoekmachine is gevonden? Raar verhaal hoor.

[Verwijderd]

google is een zoek machine en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor content op pagina's van derde.
aanpassen is al helemaal belachelijk idee, copyright etc etc.

[Frigolamptje]

Dan moet je al die oude pagina's verwijderen wat toch ook niet correct is? Ik veronderstel dat er ook wel een pagina is waarop ze te lezen is dat ze vrijgesproken is (als iemand daarover geschreven heeft)...

[The Third Man]

Als je iemand indentificeerbaar noemt op je webpagina dan draag je zelf de verantwoordelijkheid om de juiste informatie over die persoon weer te geven (of in ieder geval geen informatie die die persoon in diskrediet kan brengen).

[Frubelaar]

Maar die informatie was toch correct op het moment van schrijven?
Dit verschijnsel zie je in alle media.
Lekker hypen op de voorpagina dat een bekende Nederlander mogelijk een strafbaar feit heeft gepleegt.
's avond snog lekker over doorzagen op het journaal en talk shows. Blijkt de persoon toch niets onwettigs gedaan te hebben is de lol eraf. Geen krantekoppen die je dat mede delen. Zelfs geen klein artikeltje.

Garante wil dus eigenlijk een soort rectificatie.
In dit geval is het misschien overduidelijk wie er gelijk heeft. Maar wat als Intel Google vraagt 'onjuiste' AMD benchmarks te laten verwijderen?

[dasiro]

dus als je oude kranten in een bibliotheek gaat napluizen, dan is die bib ook verantwoordelijk voor mogelijk verouderde data ? zij doen namelijk exact hetzelfde: informatie verzamelen en gecatalogiseerd aanbieden (zij het niet zo gedetailleerd als google)

[Aetje]

Mee eens. Is een index werkelijk verantwoordelijk voor de juistheid van de geindexeerde content?! Dat kan toch niet waar zijn...

[Verwijderd]

@McAndrew

Dat doet google toch ook in de header bij cached.

[McAndrew]

Oeps, altijd overheen gekeken. Toch zou Google best op het hoogste niveau een indicatie van de ouderdom van de cache mogen geven. Verder veronderstel ik dat ze kunnen bijhouden hoe lang een pagina al niet gewijzigd is. Een extra waarschuwing bij erg oude pagina's is dan op zijn plaats. Ik hoop dat er geen patenten in de weg zitten.

[RoTro]

slaat weer helemaal nergens op, google geeft gewoon de resultaten weer over dat onderwerp en kan er verder ook niks aan doen dat daar onjuiste informatie staat
ipv van te gaan klagen bij google kan dat mens beter naar de
webmasters van die sites gaan en daar lopen zeiken
anders zou je alles elke dag moeten controleren op hun juistheid en actualiteit