Ziggo kampt voor de tweede avond op rij met een storing. Het gaat weer om een ddos-aanval op de dns-servers van de kabelaar. Het instellen van alternatieve dns-servers helpt om de problemen te voorkomen.
De storing lijkt te zijn begonnen iets na negen uur op woensdagavond, blijkt uit het topic op GoT. Ook AlleStoringen.nl meldt een piek die begint rond die tijd. De storing dinsdagavond kwam door een ddos-aanval op de dns-servers en het ligt voor de hand dat de nieuwe storing dezelfde oorzaak heeft.
In elk geval helpt het instellen van een alternatieve dns-server op apparaten of op de router, waardoor Ziggo-klanten geen gebruik hoeven te maken van de dns-servers van de kabelaar. De storing lijkt wederom niet op te treden bij oud-UPC-klanten. Gezien de piek op AlleStoringen.nl hebben minder mensen last van de storing dan dinsdagavond, hoewel dat ook kan komen doordat veel mensen sinds dinsdagavond alternatieve dns-servers hebben ingesteld. Ziggo bevestigt de storing op Twitter, maar heeft nog niet gezegd dat het weer om een ddos-aanval gaat. Ook de website van Ziggo is momenteel onbereikbaar.
Update, 22:06: Ziggo bevestigt tegenover Tweakers dat het weer om een ddos-aanval gaat. "En nu is het een grotere aanval dan dinsdagavond", aldus woordvoerder Gradus Vos. "We hadden maatregelen getroffen om een aanval zoals die van dinsdagavond nu af te slaan, maar deze aanval is zoveel groter dat het niet is gelukt."
De kabelaar heeft nog geen idee wie er achter de aanval zit. "We weten niet eens of het van een punt is of dat een botnet ons aanvalt." Ook is het onduidelijk hoe lang de storing zal duren. "We werken er met man en macht aan, maar daar is nu nog niets over te zeggen."
Ziggo zal klanten niet officieel adviseren een alternatieve dns-server in te stellen. "Straks hebben we twee miljoen mensen aan de telefoon bij de klantenservice om te vragen hoe dat moet. Maar als je weet hoe dat moet, dan is een alternatieve dns-server inderdaad een oplossing."
Alternatieve dns-servers | ||
---|---|---|
OpenDNS | 208.67.222.222 | 208.67.220.220 |
Google DNS | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
OpenNIC | 31.220.43.191 | 151.236.29.92 |
Norton | 199.85.126.10 | 199.85.127.10 |
Comodo | 8.26.56.26 | 8.20.247.20 |