Klantenservice

Laatste artikelen en video's

11 okt 2026

TUI onderzoekt datalek waarbij mogelijk reisinformatie is gestolen - update

21 sep 2026

Leef.nl meldt klanten dat onbevoegden toegang kregen tot persoonsgegevens

	Nieuws - Vodafone krijgt boete voor onverantwoorde kredietverstrekking door softwarefout Vodafone krijgt een boete van 185.000 euro omdat het vier jaar geleden kredieten verstrekte aan klanten die daar eigenlijk niet voor in aanmerking kwamen. De oorzaak was een foute softwareaanpassing, waardoor een financiële controle niet gebeurde. Dit is niet… 67 20 aug
	Nieuws - Voordeeluitjes.nl meldt hackaanval: mogelijk data gestolen uit boekingssysteem Gebruikers van voordeeluitjes.nl krijgen een e-mail waarin de site een hackaanval meldt. Daarbij kreeg een onbevoegde 'onlangs' toegang tot 'een deel van ons boekingssysteem'. Het bedrijf kan niet volledig uitsluiten dat gegevens van sommige boekingen… 59 30 jul
	Nieuws - Vodafone wist al jaren dat mast wegging, toch hebben klanten nu slecht bereik Vodafone-klanten in een deel van West-Friesland hebben bijna geen bereik doordat een zendmast is verwijderd. Dat komt door de sloop van een gebouw, waarvan Vodafone al vier jaar op de hoogte was. De gemeente wees een vergunningsaanvraag voor een tijdelijke… 117 8 jul
	Nieuws - Klanten van ASN Bank zien door storing verkeerde saldo's op hun rekeningen Klanten van ASN Bank lijken ineens geld kwijt te zijn door een storing, maar het gaat om verkeerde weergave van saldo's. Dit gebeurt in de apps van de banken en op de websites. De 'brede systeemstoring' speelt sinds donderdagochtend vroeg. 172 4 jun
	Nieuws - Delta Mobiel rekent klanten alsnog kosten door fout in facturatiesysteem Delta Mobiel bevestigt dat het klanten factureert voor kosten die het eerder niet in rekening heeft gebracht. Het bedrijf heeft sinds december 'vertraging in de facturatie'. Dit komt door de overstap naar een nieuw facturatiesysteem. Het inhalen van de… 60 2 jun
	Nieuws - Nederlands techbedrijf Bird ontslaat 20 procent van personeel vanwege AI Het Nederlandse techbedrijf Bird haalt AI als een van de redenen aan voor de reorganisatie die het nu doorvoert en waarbij 20 procent van de Europese werknemers hun baan verliest. Daarnaast geeft ceo Robert Vis aan dat Bird dichter bij zijn klanten in de VS… 206 11 mei

Karmaranglijst Klantenservice

1. eymey 1.583