![]() |
Nieuws - ACM wijst bezwaar L-mobi af en herhaalt dat ze geen onderzoek start naar KPN De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt heeft het bezwaar van virtuele provider L-mobi afgewezen en heeft herhaald dat ze geen onderzoek gaat doen naar KPN. L-mobi vindt dat KPN oneerlijke tarieven rekent aan virtuele providers. L-mobi stopte vorig jaar. |
![]() |
Nieuws - AP en ACM: AI-chatbots mogen mensen niet volledig vervangen bij klantenservice Bedrijven en organisaties die chatbots gebruiken voor hun dienstverlening, moeten klanten altijd de mogelijkheid bieden van contact met een medewerker. Dit stellen de Nederlandse toezichthouders AP en ACM, die ook wijzen op AI-risico's van onjuiste of… |
![]() |
Nieuws - ACM: zakelijke klanten van 'grote softwareleverancier' betalen mogelijk te veel De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt vermoedt dat een 'grote, internationaal opererende softwareleverancier' misbruik maakt van zijn economische machtspositie. Daardoor betalen klanten mogelijk te veel of zijn de voorwaarden nadelig. De leverancier… |
![]() |
Nieuws - ACM gaat komende tijd strenger controleren op nepkortingen De Nederlandse ACM gaat de komende tijd strenger controleren op webwinkels en fysieke winkels die nepkortingen weergeven. Daar gelden regels tegen, maar volgens de toezichthouder worden die nog steeds omzeild. Als winkels die regels overtreden, kan de ACM hen… |
![]() |
Nieuws - Nederlandse toezichthouder keurt Chinese overname van MediaMarkt-concern goed De Nederlandse markttoezichthouder ACM gaat akkoord met de overname van het Duitse Ceconomy, moederbedrijf van MediaMarkt en Saturn, door het Chinese JD.com. Eind juli werd er een bod uitgebracht. De Duitse toezichthouder BaFin moet zich nog uitspreken over… |
![]() |
Nieuws - ACM start DSA-onderzoek Snapchat vanwege illegale handel in vapes via platform De Autoriteit Consument & Markt start een onderzoek naar Snapchat vanwege de vermeende illegale handel in vapes. Het platform zou minderjarigen niet voldoende beschermen tegen deze praktijk, wat mogelijk in strijd is met de Digital Services Act. |