ACM

Nieuws - ACM: Virtuele mobiele providers hebben marktaandeel vergelijkbaar met Vodafone

Virtuele mobiele providers hadden in het tweede kwartaal van 2025 ongeveer net zoveel marktaandeel als Vodafone. Dat blijkt uit de ACM Telecommonitor. Een kwartaal eerder waren virtuele providers nog kleiner op de mobiele markt.

Nieuws - Voor het eerst heeft 15 procent van Nederlandse internetabonnees 1Gbit/s of meer

Het percentage van de Nederlandse abonnees met een internetsnelheid van 1Gbit/s of hoger ligt voor het eerst boven de 15 procent. Dat blijkt uit de ACM Telecommonitor. Het aandeel Nederlanders met 1Gbit/s of hoger nam in het afgelopen kwartaal met 1,7…

Nieuws - ACM wijst bezwaar L-mobi af en herhaalt dat ze geen onderzoek start naar KPN

De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt heeft het bezwaar van virtuele provider L-mobi afgewezen en heeft herhaald dat ze geen onderzoek gaat doen naar KPN. L-mobi vindt dat KPN oneerlijke tarieven rekent aan virtuele providers. L-mobi stopte vorig jaar.

Nieuws - AP en ACM: AI-chatbots mogen mensen niet volledig vervangen bij klantenservice

Bedrijven en organisaties die chatbots gebruiken voor hun dienstverlening, moeten klanten altijd de mogelijkheid bieden van contact met een medewerker. Dit stellen de Nederlandse toezichthouders AP en ACM, die ook wijzen op AI-risico's van onjuiste of…

Nieuws - ACM: zakelijke klanten van 'grote softwareleverancier' betalen mogelijk te veel

De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt vermoedt dat een 'grote, internationaal opererende softwareleverancier' misbruik maakt van zijn economische machtspositie. Daardoor betalen klanten mogelijk te veel of zijn de voorwaarden nadelig. De leverancier…

Nieuws - ACM gaat komende tijd strenger controleren op nepkortingen

De Nederlandse ACM gaat de komende tijd strenger controleren op webwinkels en fysieke winkels die nepkortingen weergeven. Daar gelden regels tegen, maar volgens de toezichthouder worden die nog steeds omzeild. Als winkels die regels overtreden, kan de ACM hen…