Megekko

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen en betalen was makkelijk. Zoeken, filteren en alternatieven aanbieden kan nog wat beter en uitgebreider. Via Tweakers pricewatch verloopt dat beter.

Goede staat, goed verpakt, goede communicatie en op tijd afgeleverd. Perfect

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop en makkelijk betalen. Uitstekende kwaliteit van de producten. Niks op aan te merken.

De producten waren precies optijd en waren goed verpakt. Niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Ik bestelde vaak bij deze shop omdat ze goedkoop waren en snel konden leveren. Helaas valt de service na aankoop zwaar tegen en mag je het zelf oplossen.

Antwoorden op mails duren lang en de mails worden niet goed gelezen waardoor je een half of waardeloos antwoord krijgt. Ze denken totaal niet met de klant bij het oplossen van een probleem.

Ik maak kans op een prijs

Deden alles goed. Moest bij Alter@te lang wachten en hoorde niets. BijbMegekko besteld, tegen goede prijs, snel geleverd. Prima!

Uit eigen beweging

Al meerdere keren een bestelling geplaatst. Gisteren ook en alles weer perfect. Goede prijzen en zeer snelle levering !

Uit eigen beweging

Set van toetsenbord en muis gekocht. Voor tien uur 's avonds besteld, zogenaamd de volgende werkdag in huis. Dat bleek drie dagen later te zijn, waarbij ik er vrij zeker van ben dat dit voor een keer niet aan PostNL lag, want de bestelling bleef maar op aangemeld en niet opgepikt staan.
Bij openmaken van de (belachelijk oversized want het milieu telt niet blijkbaar )doos bleken er twee grote krassen op een zeer zichtbare plek op het keyboard te zitten. De muis heb ik toen niet eens meer bekeken.

En tja, bij retouren begint blijkbaar het drama bij Megekko. Een prepaid verzendlabel opsturen zoals nette bedrijven doen zit er niet in. Nee, je moet zelf betalen en dan maar zien of ze ook een deel van de verzendkosten gaan vergoeden.

Ik heb er mijn twijfels over of ik dit geld terug ga krijgen, maar zelfs als dat niet zo is is het de moeite waard, want ik ben bereid te betalen om geen zaken te doen met bedrijven die hun zaken zo slecht regelen.

Wat Megekko ook niet bepaald doet stijgen in mijn achtig is de scam die ze bij checkout proberen te pushen waarbij ze proberen je een abonnement aan te smeren waarmee je korting zou kunnen krijgen. Het is een aanbieding die nergens op slaat, zelfs niet als je de kleine lettertjes leest, en NIEMAND zou een dergelijke wandienst moeten aanbieden.

Nooit meer Megekko voor mij. De algemene reviews waren goed, maar als je de pech hebt dat je iets retour moet sturen ben je veel verder van huis dan bij een bedrijf waar je een paar euro meer betaalt. Ik had beter specifiek de negatieve reviews moeten bekijken in plaats van alleen naar het gemiddelde te kijken

Blijkbaar zijn er heel erg weinig werkdagen tegenwoordig, want dit product werd dagen later geleverd dan de beloofde volgende werkdag.
De doos was ook belachelijk groot. Het is echt niet meer te verantwoorden om een doos met acht keer het volume van de doos van het product zelf te gebruiken voor verzending.

Klanten zelf laten betalen voor retourzending (en maar laten hopen dat ze er iets van terugzien) is achterhaald. Ik koop de volgende keer wel gewoon weer ergens waar ze wel gewoon goed met hun klaten omgaan.

Uit eigen beweging

Bovenop de topprijzen waaraan Megekko de producten kan aanbieden, leveren ze ook nog een super service. Ik bestelde een extra Ubiquiti Unifi AP (voor bij mijn andere AP's, die ook van Megekko komen ;-) ). Super service, nooit problemen mee gehad. Aanrader!

Zondagavond laat nog besteld, dinsdag ochtend geleverd. Super snelle afhandeling en levering!

Uit eigen beweging

Werkt als webshop prima, bestelling tot aan betaling ging vlekkeloos. Kan een bestelling doen zonder een account aan te maken.

Maakte bij mijn bestelling gebruik van DHL. DHL levert niet binnen gestelde tijd en heeft in mijn ervaring vaak problemen een acceptabel niveau van service waar te maken. Product is na een week nog niet binnen waar de producten wel op voorraad waren.

Doorloptijd van reacties is extreem langzaam zelfs voor deze tijden meerdere dagen moeten wachten op een reactie. Toen deze eenmaal kwam werd het duidelijk dat mijn mail niet goed doorgelezen was en er een standaard reactie op gestuurd werd. Een lange doorlooptijd had ik geaccepteerd als er daadwerkelijk een bevredigend antwoord werd gestuurd. Nu heb ik een mail terug moeten sturen met dezelfde informatie als in de originele mail stond en mag ik weer meerdere dagen wachten op reactie.

Uit eigen beweging

Megekko heeft een enorm flexibel retour beleid, ook een ruim assortiment, en niet geheel onbelangrijk ook scherpe prijzen.

Betrouwbare levertijd informatie op website. Andere shops willen nog wel eens niet op de aangegeven tijd leveren. Ik kan me niet herinneren dat Megekko ooit niet heeft geleverd conform wat er aangekondigd was tijdens aankoop.

Erg goed. Een telefoon nummer zou het geheel perfect maken.

Uit eigen beweging

Perfecte service. In verband met grote drukte werd de bestelling één dag later uitgeleverd dan aanvankelijk aangegeven, maar hier werd heel helder over gecommuniceerd, zowel in algemene termen op de site, als specifiek per email naar mij, dus dat is dan helemaal prima.

Keurig ingepakt met voldoende bescherming, kan er niks op aanmerken.

Klantenservice geeft tijdig deskundige en behulpzame antwoorden, erg prettig.

Uit eigen beweging

Ik heb bij Megekko een pc behuizing van Cooler Master besteld met wat andere kleine verbruiksartikelen. Alles stond op voorraad en is gelukkig ook op de aangegeven datum geleverd.

Het werd als twee pakketjes geleverd en kwam op tijd aan. Netjes verpakt en geen beschadigingen.

Dit is de tweede keer dat ik iets bij Megekko bestel, helaas bleek de vorige keer een product niet op voorraad terwijl het op de website wel op voorraad stond, dat was dus jammer omdat ik hier pas dagen later achterkwam en toen besloot te annuleren.

De afhandeling hiervan is wel netjes verlopen via een mailtje, en daarna mijn geld teruggestort gekregen. Dit laatste proces kan trouwens wel iets eenvoudiger worden gemaakt zodat het minder tijd kost. Ik moest hiervoor namelijk alle gegevens (naw gegevens, ordernummer, bankrekening) in een email zetten, en kon niet gewoon zoals op veel andere sites wel kan, in mijn account op de website de bestelling "annuleren" met een klik op de knop.

Deze keer echter helemaal vlekkeloos gegaan, de producten waren op voorraad en zijn goed en op tijd aangekomen!

Uit eigen beweging

Kast en RGB fans besteld bij Megekko. Levering volgens afspraak.
Goede website, overzichtelijk, alles makkelijk te vinden en je kunt ook een duidelijke selectie maken.

Kast was alleen niet wat ik ervan verwachte. 's avonds aanvraag gedaan om terug te sturen. Volgende ochtend gelijk bericht dat het geen probleem was. Blijf doorzoeken naar een kast die geschikt is voor mijn Micro ATX board. In ieder geval bedankt Megekko.

Klanten service reageerde snel op mijn verzoek.
Behuizing is onderweg. De rest moet ik dus nog even afwachten.

Ik maak kans op een prijs

Snelle bezorging ondanks drukte. Er waren geen problemen met de betaling, en alles was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Vaak een bestelling bij MeGekko geplaatst en altijd netjes optijd geleverd, tevreden met de geleverde producten. Tot het laatste incident wat nog lopend is.
Bestelling op 20-4 geplaatst (alles was opvoorraad)
Dag erna mailtje dat het een paar dagen later wordt bezorgd ivm 1 product niet voorradig, prima kan gebeuren.
Wederom mailtje dat het nog langer gaat duren omdat het product nog steeds niet opvoorraad is, en bevestiging per mail van een medewerker gekregen dat het per dag x verzonden wordt.
Diezelfde dag een mail dat er een ander product ineens niet meer voorradig is..... en deze pas tig weken later verwacht wordt.
Klantenservice is waardeloos, wordt niet of nouwelijks geregeerd en telefonisch contact absoluut niet mogelijk.
Nogmaals, prima webshop en producten mits en tenzij voorradig, let hier op bij je bestelling anders kan je lang wachten....

Verzending wordt meestal optijd verzonden

Alleen per mail, en als je mazzel hebt, krijg je dezelfde dag per mail nog een antwoord. Verwacht hier niet te veel van.
Retour proces is ook waardeloos, je krijgt geen optie bij een defect of je het product gerepareerd, vervangen of credit wilt, men doet maar wat.

Ik maak kans op een prijs

Al regelmatig zaken besteld bij Megekko en nooit problemen gehad. Onlangs nog moederbord en geheugen besteld voor nieuwe Ryzen setup. Alles vanuit voorraad leverbaar en daarom praktisch direct in huis. Top.

Uit eigen beweging

De afgelopen jaren heb ik altijd mijn producten via Megekko (en CD-ROM-LAND) besteld (zijn dezelfde zaken). De service was altijd in orde maar het is nu ronduit triest gesteld.
Door een fout in het geleverde product kan ik er niets mee en moet ik het retourneren. Maar omdat de bestelde HDDs in een RAID array zitten kan ik niet alle schijven retourneren en moet ik eerst goede schijven ontvangen.
Megekko weigert enige vorm van medewerking en wilt dat ik zelf éérst nogmaals nieuwe schijven bestel voordat ze mijn huidige schijven vervangen.

Dit is voor mij de laatste keer dat ik bij jullie besteld heb.

Ik maak kans op een prijs

Mijn derde bestelling in een jaar tijd. Niet altijd op de euro de goedkoopste, maar Megekko heeft tot op heden altijd direct uit voorraad geleverd (ook mijn avondlijke bestellingen) en dat is ook wat waard. Pluspunt is het brede assortiment. Tevreden klant!

Wél zou het fijn zijn als de bestelde producten in de bevestigingsmail worden vermeld. Nu staat er een linkje naar de bestelling op de website.

Ook 's avonds besteld is dezelfde dag verzonden. Al begrijp ik van de reviews hieronder dat niet iedereen deze ervaring heeft.

Uit eigen beweging

Diverse onderdelen besteld op koningsdag voor een goede prijs. Zelfde dag nog bevestiging gehad dat alles verstuurd werd. De volgende dag al was alles netjes bezorgd. Ook netjes mail gekregen met track & trace. Netjes verpakt ook zodat de spullen niet kunnen beschadigen. Super tevreden met de snelle levering in deze tijd. 0

Netjes verpakt, snel, helemaal top

Uit eigen beweging

Computer onderdelen besteld voor 13:00, alles zou op voorraad zijn. Kreeg de zelfde dag nog een track tracé code en pakket is meegegaan met de bezorgdienst. Bezorgdienst deed er aan paar dagen over om het pakket te bezorgen, maar daar kan Megekko niet aan doen.

Waar ik wel boos over ben en ook deze review schrijf is dat er blijkbaar 1 van de computer onderdelen niet op voorraad waren. In plaat van dit te communiceren hebben ze in de doos een credit factuur gegooid. Als ik had geweten dat het computer onderdeel niet op voorraad is dan had ik dit ergens anders besteld zodat het onderdeel er wel op tijd was. Nu zit ik met een Computer die niet kan booten omdat ik één cruciaal onderdeel mis. Op hun website geven ze nog steeds aan dat het door mij bestelde component wat ze niet konden leveren nog op voorraad is.

voorraad nummers op de website kloppen dus niet.

Ook heb ik sinds het ontvangen van de credit factuur in de doos niet meer van Megekko vernomen, er wordt niet gereageerd op email naar de klantenservice. Ik wacht nu al meer dan 15 werkdagen op een reactie of op de terugbetaling van de niet geleverde component. Ik heb een geschil geopend bij mijn creditcard maatschappij en de betaling is momenteel gestorneerd via de GeldTerugService. Hopelijk kan de bank er voor zorgen dat ze reageren.

Bestelling is op tijd aan de pakketbezorger overhandigd.

Megekko is niet telefonisch bereikbaar.

Er wordt niet gereageerd op mails.

Uit eigen beweging

Top winkel, al vaak besteld en altijd goede levering. Meestal ook nog eens voor een heel schappelijke prijs.