Megekko

Uit eigen beweging

In de eerste instantie kreeg ik niet door wanneer ik mijn bestellingen geleverd krijg. Pas nadat ik na een aantal dagen op eigen initiatief heb gevraagd kreeg ik een als antwoord dat de levering langer zal duren omdat één van de producten bij de bestelling leveringsproblemen heeft. Vervolgens kreeg ik later opnieuw door dat de levering wederom vertraagd wordt. Uiteindelijk heb ik besloten de bestelling te annuleren. Daarom vind ik zowel de levering als service waardeloos.

Communicatie over levering is waardeloos. En ik werd telkens aan de lijntje gehouden. Er heeft uiteindelijk geen levering plaatsgevonden.

E-mail wordt weliswaar op tijd beantwoord maar er zit geen daadkracht achter het oplossen van het probleem.