Megekko

Ik maak kans op een prijs

Zeer vlotte en duidelijke website met een breed Scala aan betaalmogelijkheden. Ook de prijzen zijn onklopbaar.

Zelf in deze gekke coronatijden binnen 24 uur geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik was in de markt voor een nieuwe pc en na zorgvuldige selectie op mijn criteria kwam ik op producten die nogal moeilijk leverbaar waren. Eerst een mail gestuurd met mijn wensen en de vraag of ze voor de volledige bestelling wellicht een offerte konden maken. Aangezien ik dan bij één webshop zou gaan bestellen, leek me dat voor beide een goede optie. Echter doen ze niet aan offertes. Toch maar bij meerdere webshops de bestelling geplaatst vanwege het grote prijsverschil.

De moeilijk leverbare onderdelen had Megekko gelukkig wel allemaal binnen redelijke tijd leverbaar als een van de weinige webshops. Gezien eerdere goede ervaringen heb ik hier dan ook de bestelling geplaatst. Door alle updates tussendoor kreeg ik het idee dat ze erg veel moeite hadden de spullen bij elkaar te krijgen. Al snel kreeg ik een mail dat ze de leverdatum niet gingen halen aangezien de leverancier het toch niet kon leveren. Volgens de mail gingen ze wel op zoek naar een andere leverancier om toch de beloofde ontvangstdatum te halen, en dat is ze gelukt. Uiteindelijk dus alles ontvangen zoals vooraf beloofd en goed op de hoogte gehouden.

Het standaard bestellen en leveren gaat ze dus goed af, maar maatwerk lijkt niet mogelijk als een offerte opstellen of zending splitsen.

De zending werd in twee pakketten verstuurd waarschijnlijk vanwege de grootte (de case). Het is intact en op tijd aangekomen. De spullen zaten goed verpakt en het ontvangstwindow was redelijk klein. Prima dus.

Het eerste mailcontact over de mogelijke offerte werd beantwoord binnen 6 uur.

Gezien de lastige componenten heb ik ook contact opgenomen met de klantenservice of een gedeelte vast geleverd kon worden. Wederom een onbevredigend antwoord aangezien hun bestelsysteem dit niet aankan. Annuleren en opnieuw bestellen was wel een optie, maar had voor mij teveel risico. Hun antwoord hierop was netjes, maar duurde bijna een dag.

Uit eigen beweging

In één woord afschuwelijk.

Ik had dringend een laptop nodig en dacht "support your locals" in plaats van de grote bedrijven. Daarom een laptop besteld bij Megekko welke snel werd geleverd. Helaas bleek hij niet goed te functioneren (de wifi adapter viel weg bij installatie), waardoor ik hem terug heb gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te krijgen. Hier begon de ellendige golf van eindeloos mailen (omdat ze dus geen telefoonnummer hebben), waar ik word gedwongen om de reparatie af te wachten. Uiteraard wil ik na zo een grote uitgave principieel geen gerepareerd product.

Mijn vragen en vele mails worden ontweken en de laptop wordt gerepareerd terug gestuurd, waarna ik hem weer gelijk op de post kon doen met nog een retourverzoek. Inmiddels ben ik meer dan een maand later aan het wachten op bericht en mijn geld (wat nog niet eens bevestigd is). Ik kan niet uitdrukken hoe onbehulpzaam en onempathisch deze mensen zijn. Het allerbelangrijkste is nog dat ik gewoon een snelle laptop nodig had nu en word vertraagd in mijn werk. Schandalig!

In één woord afschuwelijk.

Ik had dringend een laptop nodig en dacht "support your locals" in plaats van de grote bedrijven. Daarom een laptop besteld bij Megekko welke snel werd geleverd. Helaas bleek hij niet goed te functioneren (de wifi adapter viel weg bij installatie), waardoor ik hem terug heb gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te krijgen. Hier begon de ellendige golf van eindeloos mailen (omdat ze dus geen telefoonnummer hebben), waar ik word gedwongen om de reparatie af te wachten. Uiteraard wil ik na zo een grote uitgave principieel geen gerepareerd product.

Mijn vragen en vele mails worden ontweken en de laptop wordt gerepareerd terug gestuurd, waarna ik hem weer gelijk op de post kon doen met nog een retourverzoek. Inmiddels ben ik meer dan een maand later aan het wachten op bericht en mijn geld (wat nog niet eens bevestigd is). Ik kan niet uitdrukken hoe onbehulpzaam en onempathisch deze mensen zijn. Het allerbelangrijkste is nog dat ik gewoon een snelle laptop nodig had nu en word vertraagd in mijn werk. Schandalig!

Uit eigen beweging

Ik heb al meerdere keren besteld bij Megekko en ben altijd zeer tevreden over deze webshop!
Overzichtelijke website. Goede zoekfunctie. Uitgebreide productbeschrijving. Leuke huisstijl. Goede acties. Zeer scherpe prijzen. Uitgebreid assortiment.
Het bestelproces is eenvoudig, betaling is ook zo gepiept met voldoende opties om uit te kiezen.
Bevestigingsmail komt snel en is volledig.

Er komt snel een track&trace nummer.
's Avonds besteld de volgende ochtend al het pakket binnen!
Producten zijn goed verpakt in een geschikte doos. Producten kunnen niet schuiven in de doos door adequaat gebruik van opvulmateriaal waar nodig.

Deze bestelling nog geen ervaring met klantenservice of aftersales.
Bij eerdere bestelling makkelijk om contact te krijgen, snel en inhoudelijk goed antwoord en goede afhandeling van het probleem.

Ik maak kans op een prijs

Fijne website, overzichtelijk en veel informatie over de producten. Altijd een plezier om bij ze te bestellen.

Zelfs tijdens de COVID-19 crisis zeer snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Goeie en snelle levering, producten waren goed verpakt maar ook geen overdaad aan karton. Prijs was goedkoopste vergeleken met andere webshops.

Ik maak kans op een prijs

Super snelle levering! Goed verpakt. Volgende keer bestel.ik er zeker weer. Ik had het product zondag middag besteld en maandag ochtend werd deze al geleverd.

Binnen 24 uur van zondag (besteld) op maandag geleverd. Top

Uit eigen beweging

Goede, duidelijke webshop, scherpe prijzen. Leuke uitstraling en aanpak van uitingen.
Afrekenen is makkelijker dan bij andere shops waar je vaak alles in stappen moet doen en waar veel gegevens nodig zijn. Megekko heeft dit makkelijk en snel gemaakt. Even wennen maar op een positieve manier.
Al met al een goede ervaring om er te kopen.

Goed verpakt verzonden, geen veel te grote dozen gevuld met luchtzakken voor een klein product. Heb bij grotere bestellingen ook originele verpakkingen ontvangen, dit zorgt ervoor dat je het thuis ook goed kan opbergen. (denk aan ssd trays of harddisk doos met piepschuim).

Ik had niet verwacht dat ik een product op zondag bestelde, op maandag al binnenkreeg. Uiteraard was het op voorraad maar ik keek vooral naar de scherpe prijs in plaats van de levertijd.
De volgende dag was het er echter al ondanks dat het zondagmiddag besteld was. Dat vind ik echt top!

Als je ergens regelmatig besteld merk je dat er overal wel eens iets mis gaat, dit is menselijk. Het is dan vooral belangrijk hoe alles wordt opgelost door de klantenservice.
Ik heb bij de bestelling waarvoor ik de review plaats totaal geen problemen ervaren.

Bij een eerdere bestelling heb ik een verkeerd product ontvangen omdat de sticker achterop niet matchte met het product zelf.
Dit was na het sturen van foto's snel duidelijk en ik kon het product gratis retourneren en kiezen of ik het juiste product wilde ontvangen of mijn geld terug wilde.
Ik vind het netjes dat die keuze al gelijk wordt gegeven in plaats van dat je ernaar zou moeten vragen.
Netjes was ook dat er direct werd aangegeven wat de levertijd van het juiste product zou zijn omdat het niet op voorraad was, er werd ook een alternatief aangeboden voor een iets goedkopere prijs.
Al met al heb ik het contact met de klantenservice als zeer prettig ervaren wat mij vertrouwen gaf om hier te blijven bestellen. Mocht er wat mis gaan dan wordt het goed opgelost.

Uit eigen beweging

simpel de prijs heb wel 2 weken moeten wachten omdat het niet op voorraad was.

Uit eigen beweging

The website of Megekko is very comprehensive compared to any other online stores I have checked so far. Especially because I wanted to buy a high-end computer and I wanted to cherry-pick all the components. For example the specific RAM (2x32GB) that I was looking for was only listed at Megekko and nowhere else.

The prices are very competitive compared to another webshop. If I wanted to buy all the parts from another website, it would have cost me at least 150 EUR more.

Moreover, the specification of all the items are very detailed which makes it easy to choose optimally. The interface of the website is also user-friendly.

The process of choosing the items and paying online all went very smoothly.

The delivery of the items too very long. There was an item that initially was on a "5 working days" waiting, but eventually got delayed for 10 days. That is the only complaint I have. However, I must say that during the Coronavirus outbreak, nothing rolls normally, so it was not that unexpected given the fact that all the delivery procedures and online shoppings took a major hit these days. Also, I myself caused some of that delay because I requested a change of three items after I ordered online.

The costumer service was actually pretty good (despite what I have heard in some other reviews). My personal experience was satisfying. During the process (after ordering online), I changed my mind over three items and requested modification of my order. They replied to all my emails (well maybe after 2 days, but still they answered) and cooperated very friendly. I ordered the new items and they removed the previous items from my first order. Eventually, I got reimbursed on my bank account three days later.

I received all the items in good shape without any defect and exactly how I expected it.

So I absolutely recommend shopping from Megekko.

Yes, you may get your items slightly later, but it is worth the prices.

Ik maak kans op een prijs

Wederom eenvoudig besteld en ook snel geleverd. Verpakking was netjes (eerder iets te goed verpakt).

Ik maak kans op een prijs

Ik heb het product gevonden op tweakers en besteld bij megekko
Het pakje werd de dag erna geleverd zoals het op de website stond.
Heel tevreden !

Uit eigen beweging

Snelle en vlotte levering, correcte prijzen, kortom uitstekend. Zelfs tijdens de coronacrisis kwam de levering op tijd

Ik maak kans op een prijs

Gewoon wat je mag verwachten: snel geleverd, voor een goede prijs, goede communicatie, duidelijke website. Kortom: prima

Gewoon goed

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere malen elektronica besteld bij Megekko. Het bestel- en betaalproces verloopt altijd zonder problemen.
De factuur (pdf) zit niet als bijlage in de mail, dus die moet je downloaden uit je account. Dat is weer extra stap tijdens het boekhouden, dus wat mij betreft nog een verbeterpunt.

Er wordt snel geleverd via PostNL. Meestal de volgende dag. Tijdens de coronacrisis was het een dagje later.

Eén keer geheugen retour gestuurd. De RMA-procedure verliep goed. Retourlabel ontvangen in de mail. Helaas geen antwoordnummer, dus je moet wel zelf de retourzending regelen en verzendkosten betalen.

Uit eigen beweging

Megekko is een prima partij waar je hardware kan bestellen als je zeker weet dat zij het goed doen. Ik heb een toetsenbord besteld (daar mijne stuk was) en zij hebben een russisch model geleverd. 100% hun fout, ik heb het goede product besteld (dit hebben zij ook bevestigd). Echter ze willen niet een vervanger sturen.

De klantenservice is erg kort en koppig en je krijgt telkens een andere medewerker. Ze willen eerst dit product terug als RMA, daar gaat dagenlang overheen, dan krijg ik (hopelijk) mijn geld terug en dan kan ik een nieuwe bestellen.

Inmiddels ergens anders besteld (20 euro goedkoper ook) en ik zal niet snel weer bestellen bij Megekko.

Het product wordt snel verzonden!

De klantenservice is erg star. Ze denken totaal niet mee met de klant en alleen maar in hun eigen vastgelegde stramien.

Ik maak kans op een prijs

Handig zoeken, veel producten tegen mooie prijzen. Alleen bij producten vergelijken, in mijn geval mesh WiFi, relatief weinig informatie. Enkele specificaties die ik wilde weten stonden er niet bij. Betalen makkelijk en snel verzonden, vrijdag eind van de middag besteld en zaterdagochtend in huis. Heel netjes verpakt en product geseald. Heel blij voorlopig met aankoop na paar dagen, dus nog geen ervaring met klantenservice.

Zoals eerder genoemd, snelle levering, heel netjes verpakt en product geseald.

Uit eigen beweging

𝐌𝐄𝐆𝐄𝐊𝐊𝐎
Wie kent ze nou niet, de groene lizard logo met een obese Harry in groene kleding en flink getatoeerd zijn ze wat betreft marketing strategie lekker bezig. Het oogt jong en verfrissend en zijn druk bezig de jongere generatie aan te trekken. Tegenover Azerty, alternate en andere online shops trekt me dit wel aan. Zelfspot en humor trekt me over de streep.

𝐖𝐞𝐛𝐬𝐡𝐨𝐩 𝐯𝐞𝐫𝐬𝐮𝐬 𝐠𝐞𝐛𝐫𝐮𝐢𝐤𝐞𝐫𝐬𝐠𝐞𝐦𝐚𝐤: 𝐦𝐚𝐱𝐢𝐦𝐚𝐥𝐞 𝐬𝐜𝐨𝐫𝐞
Ook hier is de maximale winst behaald. Het ziet er sexy uit, fijn voor het oog ondanks de hilarische plaatjes waar groen en absurditeit de hoofdtoon voert. Je gaat met een dropdownmenu naar een component naar keuze. Krijgt een makkelijk overzicht, tikt wat filters aan en voila, keuze aan jou welk item je in je mandje sleept. Wil je informatie over je gewenste moederbord? HIer download een informatie sheet en je hebt alle informatie die je nodig hebt. Duidelijk, overzichtelijk, en soms te gemakkelijk. (je mandje zit zo vol!)

𝐖𝐞𝐛𝐬𝐡𝐨𝐩 𝐯𝐞𝐫𝐬𝐮𝐬 𝐨𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞 𝐯𝐨𝐨𝐫𝐫𝐚𝐚𝐝: 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐣𝐞 𝐚𝐟𝐭𝐫𝐞𝐤
De grootste bottleneck van veel webshops die componenten en hardware afleveren. Waar veel shops echt slecht presteren op dat gebied is Megekko wel redelijk accuraat. Mijn bestellijst is eigenlijk gebaseerd op direct leverbaar, en controleer dit ook met regelmaat. Voor ik op bestellen druk heb ik dat zeker 3 keer bekeken. Helaas was het bij Megekko juist omgedraaid. Enkele producten waren niet op voorraad terwijl dit wel op de online omgeving werdt aangegeven. En het product waarop ik zeker een week moest wachten was uiteindelijk toch direct leverbaar. Gelukkig heb ik niet zo'n haast maar dit schept wel een verkeerd beeld. Een wilde gok bij Megekko dus. En is het een beetje geluk hebben. Of pech. Het is net van welke kant je het bekijkt.

𝐊𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞: 𝟐 𝐩𝐮𝐧𝐭𝐞𝐧 𝐚𝐟𝐭𝐫𝐞𝐤
Als het gaat om de verkoop en sales zijn ze snel met antwoorden. Echter de aftersales vertoont wel wat scheuren. Zodra je betaald hebt is het maar moeilijk om met hun in contact te komen. Eigenlijk is dat zo goed als niet mogelijk. Je stelt een simpele vraag op een van de items die je hebt gekocht en je krijgt wel antwoord op je mail, maar niet op de vraag zelf. En dat pas na 5 dagen. Ook hier neem ik Covid19 in acht. En snap dat je niet snel kan reageren door onderbezetting. Een copy/paste antwoord waar je niets aan hebt en totaal niet op de vraag zelf ingaat kan ik dan ook niet verkroppen. Service win je een hoop mee en staat bij mij hoog aan het vaandel.

𝐋𝐞𝐯𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠: 𝐌𝐚𝐱𝐢𝐦𝐚𝐥𝐞 𝐬𝐜𝐨𝐫𝐞
De spullen worden degelijk ingepakt en alles is nieuw, versealed en niet de indruk dat je gebruikte producten opgestuurd krijgt. Dat is toch normaal zou je denken? Ik heb dit echter te vaak meegemaakt bij andere shops dat dit niet het geval is. Ook doen ze voldoende beschermingsmateriaal in deze witte doos. We weten allemaal wel wat er met de pakketten gebeurd bij de bekende koeriers. Ook de doos is niet overmatig groot en was het gevuld met gerecycled papier. Dat krijgt van mij een extra hoge waardering omdat ik bij sommige leveranciers mij afvraag waarom ze voor een geheugenplankje een mega doos opsturen gevuld met lucht en plastic. Wederom een punt extra voor Megekko. Ecovriendelijk zijn ze dus wel! Puntennnnnnn!

𝐂𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞
Ik zal de volgende keer gewoon weer bij Megekko mijn aankoop doen. De prijzen zijn gewoon echt scherp en ik zie niet echt meer voordelen bij andere shops, die vaak wel enkele euros tot honderd euro duurder zijn. Misschien heb ik gewoon pech gehad en hadden ze echt geen tijd om een fatsoenlijk antwoord te tikken en was het te druk om te checken hoe de voorraad in elkaar steekt. Alles moet je met een korrel zout nemen in deze bizarre tijden. Maar een pandemie zou niet de oorzaak mogen zijn van een belabberde klantenservice waar ik dan ook echt over struikel. De rede dat ik deze webwinkel een voldoende scoor is de hoge score voor de afwerking, bezorging, manier van verpakken en de gebruikersvriendelijkheid van de shop. Helaas is de klantenservice beneden de maat en zorgt voor een te grote negatieve lading. Werk aan de winkel Harry!!

De spullen worden degelijk ingepakt en alles is nieuw, versealed en niet de indruk dat je gebruikte producten opgestuurd krijgt. Dat is toch normaal zou je denken? Ik heb dit echter te vaak meegemaakt bij andere shops dat dit niet het geval is. Ook doen ze voldoende beschermingsmateriaal in deze witte doos. We weten allemaal wel wat er met de pakketten gebeurd bij de bekende koeriers. Ook de doos is niet overmatig groot en was het gevuld met gerecycled papier. Dat krijgt van mij een extra hoge waardering omdat ik bij sommige leveranciers mij afvraag waarom ze voor een geheugenplankje een mega doos opsturen gevuld met lucht en plastic. Wederom een punt extra voor Megekko. Ecovriendelijk zijn ze dus wel! Puntje Extra!

Ik maak kans op een prijs

Na het checken van de prijs hier op tweakers was Megekko degene die het goedkoopst was en toch een goede rating had. Geen spijt van gehad. Overzichtelijke site en prima levering

Het was goed verpakt en de volgende dag in huis. Helemaal prima!

Ik maak kans op een prijs

Enorm aanbod en goedkoopste prijzen. Nog geen ervaring voor mijn aankoop maar sindsdien zeker een vaste klant!

Product perfect op tijd geleverd ondanks de drukke tijden!