Megekko

Uit eigen beweging

Zakelijk een bestelling gedaan. Ook na zakelijk inloggen blijft de melding staan 30 DAGEN NIET-GOED-GELD-TERUG Ik ben er dan ook vanuit gegaan dat dit ook geldt voor de zakelijke aankopen. Dit blijkt niet het geval en wordt dus niet goed gecommuniceerd. Er worden dus zakelijk andere regels gehanteerd. Waardeloze communicatie, en bedrogen waar je bij staat.

In originele doos verzonden. Netter in omdoos, dit maakt het ook makkelijker voor terug inname.

Duurde lang voor een reactie, per mail duurt het 24 uur of meer voor je weer een reactie krijgt.

Uit eigen beweging

Prima, pakketje snel bezorgd en duidelijke en overzichtelijke site. Klantenservice reageerde in mijn geval de volgende dag.

Goed verpakt en snel geleverd.

Niet zeer snel bereikbaar maar prima.

Uit eigen beweging

Koop hier al jaren mijn onderdelen, goede prijzen en snelle levering is waar het mij om gaat en waar Megekko goed in is. Het assortiment is ruim genoeg en de medewerkers denken mee met de klant. Orders wijzigen doen ze eigenlijk niet maar voor mij werd toch een uitzondering gemaakt.

Snelle levering, goed verpakt in herkenbare verpakkingsmaterialen. Nooit iets beschadigd geleverd gekregen

Bereikbaarheid kan beter door telefonisch of via chat bereikbaar te zijn. Dat gezegd hebbende wordt er op mail altijd snel gereageerd. Geen hele verhalen of overmatige fluff maar staccato to-the-point communicatie. Kan allemaal best wel wat vriendelijker maar als je de prijzen erbij neemt is het ruimschoots in balans.

Qua RMA/Garantie denken ze goed mee met de klant en hebben howto's op de site staan (die soms wat actualisering kunnen gebruiken) hoe direct bij fabrikanten RMA te claimen. Dat mes snijdt natuurlijk aan twee kanten, elke RMA direct bij de fabrikant geclaimd hebben zij geen omkijken naar maar bij mijn defecte Corsair voeding was claimen bij Corsair sneller en met beter resultaat dan dat Megekko het zelf had gekund. (van Corsair kreeg ik een credit, bij Megekko was dit niet mogelijk omdat de voeiding bijna een jaar oud was).

Ik maak kans op een prijs

Op vrijdag een nieuwe printer besteld, zaterdag erna al in huis. Top service en zaten zelfs kabels bij die andere verkoop plekken er los bij verkopen.

Ook zorgvuldig omgegaan met de momentele gezondheidsregels.

Zoals eerder al aangegeven, vlot en netjes afgeleverd al de volgende dag en zorgvuldig omgegaan met de momentele gezondheidsregels.

Uit eigen beweging

communicatie is echt waardeloos met Megekko, op mails worden heel traag gereageerd. een simpele vraag om een bestelling te samen voegen is al te veel. Ze zijn niet bereikbaar per telefoon. tevens kan je zelf niet een bestelling annuleren. Leuk bedrijf leuk pr maar communicatie is waardeloos

communicatie is echt waardeloos met Megekko, op mails worden heel traag gereageerd. een simpele vraag om een bestelling te samen voegen is al te veel. Ze zijn niet bereikbaar per telefoon. tevens kan je zelf niet een bestelling annuleren. Leuk bedrijf leuk pr maar communicatie is waardeloos

Uit eigen beweging

Mooie webshop met ruim aanbod. Snelle verzending! Helaas wel zoals bij meerdere webshops verzendkosten. Really? Systeem kopen van een paar honderd euro en dan 3,95 verzendkosten? Dat kan echt niet. Daarom 3 sterren.

Delen worden verzonden door muppets. Breekbare delen onder in een doos en vervolgens daar op het beschermende materiaal. Nog nooit iets kapot gegaan maar beetje nadenken kan geen kwaad.

Ooit eens iets verkeerds besteld. Zelfde dag nog geretourneerd en binnen enkele dagen stond het bedrag weer op mijn rekening.

Uit eigen beweging

Enkele dagen geleden 2 ram sticks besteld voor 150 euro voor mijn imac. De sticks bleken overbodig, echter heb ik de originele verpakking niet meer. Megekko een mail gestuurd met daarin de vraag of ik ze alsnog kan retourneren aangezien ik anders voor 150 euro met overbodige spullen zit. Hierop een korte 'niet mogelijk' als antwoord.

Ik snap dat ik niet het volledige bedrag retour kan krijgen, maar dit bedrijf denkt totaal niet met je mee.

Ik bestel hier nooit meer. Doe jezelf een plezier en koop je product ergens anders.

Ik hoop dat ik hiermee anderen kan behoeden voor de fout die ik heb gemaakt toen ik hier bestelde.

Onsympathieke, kortaf reagerende klantenservice. Doen geen moeite om de klant te helpen of tegemoet te komen.

Uit eigen beweging

Ik heb 2 Lightning-2-USB kabels van 2 meter besteld bij Megekko. Volgens Megekko zijn deze origineel van Apple. Het prijsverschil doet je direct al afvragen of dat zo is. (13 euro bij Megekko t.o.v 35 bij Apple.)

Ik het risico genomen dat deze niet origineel zijn omdat ik wel eerdere goede ervaringen heb met niet-originele kabels (ook al werden deze door die partij ook als origineel verkocht).

Ontvangen en getest. Helaas bleek de eerste kabel moeite te hebben om mijn iPad Air op te laden. Al vrij snel de melding op de iPad dat het opladen gestopt is.

Kijk, dat de kabel niet origineel is had ik ingecalculeerd (en ook geen probleem zolang het doet wat het moet doen). Maar dat deze het niet doet is niet acceptabel.

Op tijd geleverd door DHL. Geen klachten over.

Ik heb het product als retour aangemeld, maar helaas zijn ze niet telefonisch bereikbaar of via chat bv. Dit vind ik wel een minpunt als je even snel contact wil hebben.

Retour is snel verwerkt en zelfs de kosten voor retourneren werden vergoed. Megekko blijft erbij dat het originele kabels waren maar dit waren wel degelijk OEM kabels van Foxconn, dat stond onder hun eigen label duidelijk leesbaar.

Ik maak kans op een prijs

Om het thuiswerken te verbeteren had ik een tweede scherm nodig. Ik kwam vrij snel tot een besluit via Tweakers op basis van reviews en prijs/kwaiteit. Ik kwam op Megekko via Tweakers, deze bood de scherpste prijs aan en kende de webshop nog niet. Ik was wel verrast door het uitgebreide assortiment en kon gelijk slagen voor alle toebehoren en zag dat er eigenlijk nog vel meer te bestellen is via de webshop.
Als opbouwend voorstel zou ik het assortiment er iets duidelijker uit laten springen, het was mij niet 123 duidelijk waarvoor ik volgende keer direct uit Megekko zou moeten denken. Gezien het scherpe prijs aanbod, verdient dat meer bekendheid.

Binnen een uurtje georienteerd, besloten, besteld en een dag later aangesloten. Ging erg soepel allemaal.

Al met al goede service, goede webshop en breed assortiment; zoals vermeld is er wellicht nog ruimte voorbetering in de klant ervaring met de webshop. Heb ik alles wat jullie te bieden hebben?

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren bij Megekko besteld. Qua prijs zijn zie niet altijd de goedkoopste, maar ze liggen er zeker wel in de buurt. Ik gebruik ze vooral vanwege de zekerheid die ik met ze heb. De bestellingen worden altijd snel geleverd. Wanneer het niet op voorraad is krijg je duidelijk updates over de status van je bestelling en wanneer het wel komt.

Ik zal ze ook zeker blijven gebruiken. Dit vooral vanwege de zekerheid en prijs.

Perfect. binnen 24 uur levering is vrij normaal voor ze. Ik vind het zelf ook vooral fijn dat ik het pakket kan ophalen bij een afhaalpunt.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks de huidige drukte leveren ze gewoon de volgende dag. Alles dik voor elkaar en prima prijzen. Ook een retourtje omdat ik wat verkeerd besteld had was geen probleem.

Prima verpakt en binnen een dag geleverd.

Retour netjes via een formuliertje, ook zo geregeld.

Uit eigen beweging

's avonds laat een paar noctua fans besteld (rond 22:00) en de volgende daf had ik ze al binnen. Top

Top verpakt in stevige doos. Noctua fans zijn zoals je mag verwachten, stil .

Ik maak kans op een prijs

's Avonds een paar SSD's besteld, volgende dag rond lunch in huis. Lekker vlug en de laagste prijs op Pricewatch.

's Avonds een paar SSD's besteld, volgende dag rond lunch in huis. Lekker vlug!

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig bestelproces en zelfs in deze tijd van Corona de volgende dag geleverd (terwijl ik rond 22:00 besteld had). Alle geleverde hardware werkt uitstekend, erg blij mee.

Uit eigen beweging

Goede overzichtelijke website, kon makkelijk mijn bestelling plaatsen. Retouroverzicht was even zoeken, maar met support gevonden.

Ik maak kans op een prijs

Het product wat ik zocht was bij meerdere shops te koop, maar bij Megekko was de prijs het gunstigste. Bestelproces ging erg soepel, én een account aanmaken is niet nodig.

Bestelling was goed verpakt, en ook in deze crisistijd snel geleverd (volgende dag).

Uit eigen beweging

Tweemaal producten besteld en even zo vaak een goede ervaring. Van betaling tot aan levering is het beide keren vlot verlopen. Megekko raad ik aan voor adequate e-commercie.

Producten zijn op tijd binnengekomen.

Voor de aanpassing van een bestelling stond Megekko direct paraat en dit alles met een vriendelijke toon. In de veronderstelling dat dit kenmerkend is voor de service van Megekko heb ik ze daarom het volledig aantal sterren gegeven.

Ik maak kans op een prijs

Zelfs tijdens deze lastige tijd krijgen ze het voor elkaar om als je voor 22:00 besteld het de volgende dag af te leveren, voor de rest gewoon nog altijd een goede ervaring.

Alles zat keurig netjes in 1 doos verpakt, het enige is dat niet heel veel opvulling bij gedaan was waardoor de losse pakketjes in de doos beschadigd hadden kunnen worden

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vaker bestelt bij megekko, ze leveren tot nu toe altijd op tijd en de kwalitei is tot nu toe altijd top!

Laatst extra ram bestelt. Had het de volgende dag al binnen al was de dooa wel erg groot voor het kleine onderdeel.

Uit eigen beweging

Ze hebben een overzichtelijke site met voldoende keuze en een goede productspecificatie. Alleen de te verwachten levertijd is suggestief en niet correct wanneer het niet de gangbare producten betreft.

De verzonden producten zijn goed verpakt en compleet. Echter voordat er tot verzenden overgegaan kon worden, moest ik dus eerst de producten uit de bestelling laten halen welke stiekem toch een langere levertijd hebben, dan in eerste instantie op de site zichtbaar zijn. Vanwege de run op thuiswerk spullen zijn monitoren slecht leverbaar. Op zich logisch, alleen op de site stond op het moment van bestellen 1 werkdag levertijd. Eigenlijk moest dit 10 werkdagen zijn.

De klantenservice is alleen per mail bereikbaar. Vanwege de drukte wordt de gewenste reactie termijn niet gehaald. Je mail wordt beperkt gelezen en krijgt dus een antwoord, wat geen antwoord is op je vraag. Ik had 2 monitoren in mijn bestelling staan, heb er nu 1 gecrediteerd gekregen. Op de vraag waar het geld van die 2e blijft, krijg ik de oude creditnota toegezonden waar 1 monitor op staat ipv 2.
Al met al een dozenschuiver waar je behoudens een gunstige prijs niets van moet verwachten.
Wil je een standaard gangbaar product dan zeker aan te raden. Afwijkende bestellingen zou ik niet hier plaatsen.