Megekko

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan, maar achteraf bleek het verkeerde product.

- Gelijk een mail gestuurd om de order te annuleren. Geen reactie, pakket werd gewoon verzonden.
- DHL stond aan de deur, aangegeven dat ik het pakket niet in ontvangst nam en dit zowel via de mail als via de website zelf aangegeven. Geen reactie.
- Vervolgens krijg ik een mail dat het pakket morgen door PostNL zal worden aangeboden. Via de mail aangegeven dat dit retour gaat, geen reactie.

Al met al ben ik nu al een week bezig om contact te krijgen, maar er komt helemaal niets als reactie. Nul komma nul. Waardeloos bedrijf.

Pakket wat ik niet wil ontvangen wordt tot twee maal toe aangeboden.

Geen reactie vanuit dit bedrijf, nog geen standaard mail dat het ontvangen is.

Uit eigen beweging

Maandag voor 17:00 besteld, zou dinsdag binnen moeten zijn. Kreeg mail dat die dezelfde dag verzonden is. Het is nu woensdag en DHL zegt dat ze het pakket niet eens hebben ontvangen.

Communicatie zou fijn zijn, want de pakket is kennelijk niet van Megekko naar DHL aangekomen, op mails geen antwoord tot nu toe.. zal wel komen omdat ze druk zijn met corona...
Vroeger veel besteld bij Megekko en dat ging altijd goed, maar dit keer ging het een beetje mis, een beetje overmacht aan hun zijde maar communicatie zou wellicht verhelpen.
Als ik weet dat ik moet wachten is het geen probleem namelijk, maar niks horen is wel vervelend.

Kreeg snel mail dat de pakket werd verzonden op maandag, wat ik netjes vond, maar 2 dagen later was die er nog niet, en geen info verder gekregen.

Wegens drukte door corona hebben ze moeite om iedereen zn mail op tijd te beantwoorden, heeft voor frustratie geleid, maar goed, verder wel altijd positieve ervaring gehad met Megekko

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan waarbij werd aangegeven dat ik hem de volgende dag thuis zou hebben. Bestelling werd direct aangemeld bij DHL maar is daar nog niet ontvangen. Inmiddels meerdere dagen verder en DHL track en trace zegt nog steeds het zelfde. Op de website staat nog steeds bij het product dat als ik hem nu bestel dat ik hem dan de volgende dag thuis zou hebben. Geen reactie op meerdere mails en er is nergens een telefoonnummer te vinden. Ik begrijp dat er met corona meer word besteld maar pas dan je beloftes aan op je website OF geef antwoord aan je klanten. Ik heb nu het gevoel alsof ik tegen een muur praat die geen antwoord geeft. Dat maakt het ook dat ik hier een review over schrijf.

Pakket werd direct als aangemeld aangegeven bij DHL maar moet daar nog ontvangen worden. Pakket van DHL wat dinsdag verstuurd werd vanuit Frankrijk de volgende dag gewoon mogen ontvangen dus aan DHL lijkt het probleem niet te liggen

Er is geen reactie ook niet dat ze er op terug komen. Geen telefoon nummer te vinden enkel een mailadres waar niet op geantwoord word.

Uit eigen beweging

Bestellen en betalen ging snel en makkelijk. Website werkt prima, en gelijk bevestigingen via de email.

Ik kreeg binnen paar uur al door dat het object verzonden was. Bij DHL bleef hij een een aantal dagen op de status staan dat ze het pakket nog moesten ontvangen van de shop. Maar blijkbaar was er bij DHL vertraging door de huidige situatie.

Geen telefoon nummer, alleen email. En antwoord pas na 3 dagen. Nu kwam dat door de situatie rond Corona en dit stond ook wel op de website. Maar toch vind ik dat je emails wel snel moet kunnen beantwoorden. Ik was eerder negatief omdat ik maar niets hoorde, maar gezien de situatie is het nog te begrijpen. Uiteindelijk is het wel aangekomen.

Uit eigen beweging

Voorraad op site klopt niet helemaal. Bestelling op tijd verzonden, wel vertraging bij PostNL. Klantenservice via email is tijdens deze tijden wat langzamer, maar wel zeer behulpzaam.

Bestellingsstatus wordt niet bijgewerkt, gaat van 'geplaatst' naar 'verzonden'. Factuur downloaden is pas mogelijk wanneer het pakketje verzonden is.

Voor de rest zeer tevreden!

Status van verzending is onduidelijk.

Uit eigen beweging

Bestellen was makkelijk, site redelijk overzichtelijk. Maar daarna alleen maar tegenvallend: wel bevestiging van bestelling, en 28 uur later bericht van verzending, maar niet afgegeven bij DHL. Nu, 2 dagen later nog steeds zo, had eigenlijk vandaag geleverd zullen worden. Geen enkele reactie op meerdere mails (o.a. over evt. annulering), geen enkele duidelijkheid wanneer er wél wordt geleverd. Communicatie: 0.

Snap dat het moeizaam gaat qua corona en koningsdag, maar zeg dan niets toe en communiceer met je klant!

Niet dus. Geen idee of en wanneer dat wel gaat gebeuren...

Behalve bericht van ontvangst van bestelling en verzending geen enkele bericht van gehad. Wel leesbevestiging van mijn verstuurde mail, maar geen enkele reactie daarop... Heel beroerd.

Ik maak kans op een prijs

Qua overzichtelijkheid denk ik dat de site nog een paar stappen zou kunnen maken. Wel is het betaalproces gewoon duidelijk ingericht en is het eenvoudig om je product te bestellen.

De levertijd was precies zoals deze werd geadverteerd. Doordat de zending via PostNL verliep werd ik constant op de hoogte gehouden van de status van mijn pakket. Deze werd ook netjes geleverd.

Uit eigen beweging

Vorige week een moederbord, videokaart en een SSD besteld bij Megekko. Prima geregeld op hun website.

Bestelde onderdelen waren goed verpakt en keurig op tijd aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Voorraad klopt online, bestelling ging gemakkelijk en snel via iDEAL. Heb hier al eerder besteld en gaat altijd zoals het moet.

Product was goed verpakt en binnen 2 dagen bezorgd. Is normaal 1 dag als je op tijd besteld.

Uit eigen beweging

Netjes alles goed ingepakt en onbeschadigd aan gekomen, snelle levering en ondanks dat ik laat bestelde het gewoon de volgende dag binnen gehad.

vandaag besteld en idd morgen in huis!

Ik maak kans op een prijs

Prijzen zijn vaak laag, alles is op vooraad, en de verzending is supersnel (volgende dag in huis).

Vrijdag besteld, volgende dag al in huis. Je krijgt alleen de tracking op dezelfde dag. Maar dat vind ik zelf niet echt een probleem.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers ben ik met mijn verlanglijstje bij twee websites terecht gekomen. Omdat ik in deze tijd geen zin heb in bestellen bij meerdere sites (gezien de corona/postnl crises) heb ik besloten bij Megekko te bestellen. Een fijne site waarin zij in alle openheid hebben aangegeven dat zij hun best doen, maar door de drukte het pakket ietwat later ontvangen kan worden. Ik kreeg keurig mijn bezorging op tijd. Qua prijs waren zij voor de ene component iets duurder en de ander weer iets goedkoper, wat voor de totale prijs van mijn upgrade niks uitmaakte. Ik ben tevreden!

Ik kreeg een niet te grote doos. Alles zat er netjes in met voldoende luchtkussentjes en de factuur. Vooraf heeft Megekko aangegeven dat PostNL vertraging kan hebben ivm de Coronacrises. Ik kreeg wel de volgende dag mijn bezorging, hoewel het vanuit PostNL een paar uur later kwam.

Ik kreeg netjes een mail waarin stond dat mijn bestelling was ontvangen. Een paar uur later kreeg ik nog een mail dat de bestelling was overgedragen aan PostNL, met daarin een Track & Trace-code. Gewoon keurig en geen overdreven gedoe!

Uit eigen beweging

Bestelproces was makkelijk te doorlopen. Producten worden aangeboden voor schappelijke en redelijk scherpe prijzen. Ook zijn er vaak acties.

De track&trace code gaf een verkeerd adres weer. Het is onduidelijk hoe dit ontstaan is aangezien het pakket wel op mijn adres werd geleverd uiteindelijk.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk specicatie overzicht. Duidelijk prijzenoverzicht. Makkelijk bestellen en een hele goede, betrouwbare en snelle service.

Ik maak kans op een prijs

Via pricewatch keuze gemaakt voor een NAS. Uiteindelijk gekozen voor een Synology en via megekko besteld omdat zij qua levering en prijs het best uit de beoordeling kwamen.

Product de volgende dag bezorgd met PostNL. Keurig verpakt in een megekko doos. Erg tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Super snelle levering!
Een Unifi Cloud Key aangekocht en 1 dag later al in huis.
Super service!

Normaal veel problemen ondervonden met PostNL. (te laat bezorgen of pakketje kwijt).
Nu helemaal vlekkeloos. Enorm fijn!

Uit eigen beweging

Ik heb hier een erg dure laptop besteld voor mijn zaak (ZZP). De Surface Book bleek een Engelse uitvoering met Engels toetsenbord en Engelse stekker te zijn (stond nadrukkelijk niet in de advertentie vermeld. Voor dit soort bedragen vind ik dit gewoon niet acceptabel). De zeer traag reagerende klanten'service' (alleen per mail bereikbaar) geeft aan dat ik, omdat ik zakelijk besteld heb, nergens recht op heb. Bizar, dat wil je toch niet als winkel?!?!?

Hier bestel ik iig nooit meer.

Alleen per mail bereikbaar, reageert traag. Weigert product dat niet is als omschreven/verwacht terug te nemen.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was makkelijk en de verwerking van mijn bestelling was snel, net als de bezorging.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren hier, nog nooit problemen mee gehad. Alles wordt altijd optijd bezorgd. Top bedrijf!

Artikelen worden altijd in een mega gekko doos bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Na lang overwegen een robotstofzuiger gekocht. Na het checken via tweakers bleek deze het goedkoopst bij Megekko. Volgens beschrijving op de website zou deze binnen een dag geleverd, en inderdaad de volgende middag werd deze netjes afgeleverd in een nette doos. Super fijne service.