Megekko

Uit eigen beweging

Geld is het enige dat telt voor hun, klanten interesseert ze niks. Niet lid van een waarborgfonds en extreem slechte klantenservice. In het begin leek het nog wat (nieuwe bezems vegen schoon) maar die tijd lijkt wel over. GEBRUIK KLARNA (betalen achteraf).
(Door het slechte reviewbeleid van Tweakers lijkt de klantenservice nog wat want de helft geeft toch 4 of 5 sterren als ze er niks mee te maken hebben gehad en Tweakers laat dat nog staan ook).

16-4 een videokaart besteld, zou 17-4 komen maar kwam niet. Track en trace bleef op aangemeld staan. DHL verwees mij naar MeGEKko terug. Die mailen mij na 7 dagen en een paar mails van mij dat ik maar even moet wachten want het is druk (?). Weer een week later eindelijk een mail dat ze ernaar gaan kijken en pakket is waarschijnlijk nooit verstuurd. 7 mei uiteindelijk het pakket binnen! Meteen een retouraanvraag ingediend want annuleren van de bestelling was niet gelukt, die service leveren ze niet natuurlijk. Retour moet je natuurlijk wel zelf betalen!
22-5 melden ze pas dat het retour is gekomen en dat ze het geld gaan terugstorten als ik mijn Iban geef (???). Geld kwam binnen minus de verzendkosten door hun gemaakt voor de heenzending(echt waar). Na weer een mail en wachten kreeg ik toch nog dat geld terug.
28-5 eindelijk alles afgehandeld.

Slechtste die ik meegemaakt heb tot nu toe, zie hierboven (30 jaar ervaring).
Niet telefonisch bereikbaar, reageren laat op email en onvriendelijk. Weten niet goed waar ze het over hebben.