Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel iets en enkele uren later is de prijs enorm gezakt. Valt dat tegen zeg.

Verzending

Gewoon zoals het hoort.

Klantenservice

Onmogelijk om je bestelling via je account te annuleren. Dit is toch iets dat je verwacht te kunnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zocht een nieuw, leuk geprijst toestenbord. Gekozen voor de CX350. Bleek leukst geprijst te zijn bij MeGekko. Hoewel ik weet dat MeGekko goed aangeschreven staat had ik maar een maal, in een ver verleden, met ze te maken gehad en dat was me totaal niet bevallen. Maar ja, ik heb ook niet de wijsheid in pacht. Dus op zondagavond een tobo besteld. Er stond bij , vandaag bestellen, morgen in huis. Ik dacht, naah, zal wel niet op zondag gelden.
Wat schetst mijn stomme verbazing, volgende ochtend bericht binnen dat het pakket onderweg was en eerder bij mij thuis zou zijn dan ik. Echt niet verwacht.

Dus voor mij was het een herstart met MeGekko en die is goed bevallen.

Verzending

Op zondag besteld, laat op de dag en toch de volgende dag in huis. Chappooo, geen negatief woord over te zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko is een webshop waar ik altijd met plezier besteld heb. Vele pc's en onderdelen heb ik hiwr vandaan. Altijd super snel geleverd en goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko heeft over het algemeen een van de meest gebruiksvriendelijke webshop die er is. Alles is duidelijk aangegeven qua info, sub info, en details.
De prijzen behoren meestal tot de goedkopere kant van de keuze lijst. Ook hun verzendtijd is bijzonder snel (mits het op voorraad is). Ook een pluspunt is de Klarna betaal optie, die kan soms erg handig zijn als je snel iets nodig hebt als er iets sneuveld in je PC.

Verzending

Ja hier is verder niet veel aan toe te voegen, behalve het met lichtsnelheid behaalde pakketen team, hebben ze een leuke touch aan hun verpakking gegeven als je het wil open maken haha (geen spoilers).

Klantenservice

Hier ben ik wat minder enthousiast over, de mails zijn even als de pakketten service erg snel en informatief, echter hou ik ervan om een bedrijf op te kunnen bellen (iets persoonlijks). overal geen klachten hier.
Dat is ook mede de reden waarom ik een review achterlaat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijzen, duidelijke structuur site, winkelmandje wordt niet weggegooid na een uurtje, dus je kunt de volgende dag verder kijken als het ff niet uitkomt. Marketingmails altijd met een knipoog, en originele acties

Verzending

Zondag besteld, maandag geleverd, top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een fijne webwinkel. Goed overzichtelijk en erg snel met de service. Een echte aanrader voor computer componenten.

Verzending

Snelle verzending en erg goed ingepakt. De componenten waren ook in perfecte staat aangekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

op zaterdag avond de bestelling geplaatst, en maandag avond was hij binnen, lekker snel logistiek proces

Verzending

prima verpakt, misschien een wat grote omdoos, maar daardoor wel goed beschermd, ook een leuk grapje op de doos

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wilde een PC samenstellen en wilde dat het liefst bij één webshop plaatsen.
Megekko kende ik al van eerder vanwege de nette prijzen, snelle levering.
Na een korte berekening kwam ik weer gewoon bij hen uit.

Verzending

Zoals het moet: Goede status updates, snelle verzending en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na het samenstellen van mijn nieuwe PC op een andere website kwam ik er achter dat de onderdelen aan de prijzige kant waren. Ik zag dat deze bij Megekko voordeliger zijn. In eerste instantie was ik niet bekend met deze webshop. Na het zoeken van een aantal recencies was ik overtuigd en ben ik enthousiast gaan bestellen.

De website ziet er duidelijk uit, en de productinformatie bevatten genoeg relevantie informatie.

Verzending

Bestelling werd gratis bezorgt en de volgende dag was deze in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als een van de weinige een Ryzen7 Lenovo IdeaPad 5 op voorraad. Nette prijs (al waren ze ooit goedkoper). Snelle levering zoals altijd.

Verzending

Snelle levering. Vrijdag 15.29 besteld, volgende dag in huis. Nog niet begonnen met de vrijmibo dus.

Klantenservice

Snel antwoord op je vragen. Denken en zoeken mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is erg duidelijk en ik vond al snel wat ik wilde hebben.
De prijs was ook nog eens gunstig.
Het proces van vinden tot betalen verliep vlekkeloos.

Verzending

Ik had 2 producten besteld en tot mijn verbazing werden beiden niet tegelijk geleverd. Dit was niet aangegeven in de mails. Er zat uiteindelijk 1 dag tussen.
Volgens Megekko lag dit aan PostNL.

Klantenservice

Het antwoord op mijn vraag over de verzending van het ene product, werd snel en volledig beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed overzichtelijke Webshop met goede prijzen.
Ruim assortiment met genoeg alternatieve mocht je die zoeken.

Verzending

Het product was goed verpakt met juiste opvulling dmv luchtzakken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat supermakkelijk en foutloos. Alle items makkelijk te vinden, bedragen kloppen gewoon, etc etc. Fraai!

Klantenservice

Hoewel contact opnemen niet altijd even vlot gaat (geen telefoon!) gaat alles als er eenmaal contact is makkelijk en gemoedelijk. De klantenservice stelt evt zèlf voor om delen van de bestelling te cancelen als dat makkelijker is voor de klant. Geen graaigedrag dus. Toppie!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering. Goed verpakt. Heldere instructies, klasse. Helemaal zoal je mag verwachten. Ook vorige keren uitstekend.

Verzending

Mooi op tijd geleverd, alles helemaal volgens verwachting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een NAS met bijbehorende harde schijf besteld. Goede prijzen, eenvoudige en overzichtelijke site. Bestelling was erg snel geleverd binnen 1 dag, zelfs in deze corona tijden!

Verzending

Het product was goed verpakt met juiste opvulling dmv luchtzakken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website /winkel. Ik bestel er graag en verwijs ook mensen uit kenniskring hier naartoe.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling verliep goed en snel. Gekozen voor verzending met postnl en kreeg direct na bevestiging een track&trace code van dhl, beetje vreemd.
Ook apart: op de gekochte doos wordt gezet dat ze de volgende keer een grotere bestelling verwachten. Die bestelling zal ik een volgende keer zeker ergens anders plaatsen want van hebberigheid is nog nooit iemand beter geworden.

Verzending

Een nvme ssd gekocht en deze werd verstuurd in een brievenbus doosje, maar wel veel te groot. Hierbij is geen opvulmateriaal gebruikt wat mijns inziens het defect veroorzaakt heeft waardoor ik het weer terug moest sturen (Stuiteren in de doos bij verzending). Een paar oude kranten erin zou geholpen hebben.

Klantenservice

Het ontvangen product is defect. Om een retour aan te melden heb je een nummer nodig dat bijna niet te vinden is, en het mag niet het bestelnummer zijn maar moet perse het pakbon nummer zijn. Ik koos per ongeluk de verkeerde retour categorie, maar heb wel uitgelegd wat er aan de hand was. Hierop kreeg ik een boze email met dat ze hier niks mee konden..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site was overzichtelijk, product snel gevonden. Bestellen verliep probleemloos en de volgende dag werd de monitor al geleverd. Heel tevreden!

Verzending

Goed verpakt, snel verstuurd, goed afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed overzichtelijke Webshop met goede prijzen.
met veel informatie over de betreffende producten.
ook is er een ruim assortiment met genoeg alternatieve mocht je die zoeken.

Verzending

Prima Levering van de spullen, goed verpakt.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als het goed gaat, gaat het goed. En het gaat vaak goed. Maar als het slecht gaat gaat het ook echt slecht.

Ze hebben alleen een e-mailadres waarop ze bereikt kunnen worden. Hier reageren ze soms meer dan 48 uur lang niet op, ook al stuur je elke dag een nieuw mailtje met de hoop dat ze zin hebben om te reageren.

De klantenservice luistert niet naar je probleem, en doet er geen enkele moeite voor om het goed te laten verlopen. In mijn geval wilde ze niet eens het probleem erkennen, en negeerde ze het ronduit gewoon.

Ik had aangegeven dat mijn bestelling dringend was. Ik heb aangegeven met andere oplossingen akkoord te gaan. En ze blijven het maar negeren. Waardoor ik nu met problemen zit omdat MeGekko 7 dagen heeft gedaan over de bestelling, wat normaal 1 a 2 dagen later aan zou moeten komen.

Ik voel me niet serieus genomen, ik krijg passief agressieve mailtjes terug, terwijl het hier wel om een 600 euro bestelling gaat en ik met een hoop gedonder zit.

Ik ga in ieder geval nooit meer terug, want ik durf het risico bij hun niet meer te lopen. Gelukkig zjin er genoeg goede alternatieven.

Verzending

Levering duurde 7 dagen in plaats van 1 of 2 dagen.

Klantenservice

Passief agressieve mailtjes. Duurde soms langer dan 48 uur voordat ik doordeweeks reactie kreeg. Mailtjes waren niet persé nuttig. Ze nemen je niet serieus. Soms negeren ze je ronduit gewoon.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie