Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling verliep goed en snel. Gekozen voor verzending met postnl en kreeg direct na bevestiging een track&trace code van dhl, beetje vreemd.
Ook apart: op de gekochte doos wordt gezet dat ze de volgende keer een grotere bestelling verwachten. Die bestelling zal ik een volgende keer zeker ergens anders plaatsen want van hebberigheid is nog nooit iemand beter geworden.
Een nvme ssd gekocht en deze werd verstuurd in een brievenbus doosje, maar wel veel te groot. Hierbij is geen opvulmateriaal gebruikt wat mijns inziens het defect veroorzaakt heeft waardoor ik het weer terug moest sturen (Stuiteren in de doos bij verzending). Een paar oude kranten erin zou geholpen hebben.
KlantenserviceHet ontvangen product is defect. Om een retour aan te melden heb je een nummer nodig dat bijna niet te vinden is, en het mag niet het bestelnummer zijn maar moet perse het pakbon nummer zijn. Ik koos per ongeluk de verkeerde retour categorie, maar heb wel uitgelegd wat er aan de hand was. Hierop kreeg ik een boze email met dat ze hier niks mee konden..