Megekko

Uit eigen beweging

Bestelling verliep soepel en snel. De bestelling werd zelfs een dag eerder geleverd dan werd aangegeven, dus dat was mooi meegenomen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was vlot te doen, doordat snel en transparant duidelijk is wat je betaalt voor welk product.

De levering werd in no time gerealiseerd. Echt een compliment waard!

Uit eigen beweging

(zie edit onderin)
Ben er helemaal klaar mee. Dit is al de vijfde(!!!) keer in twee jaar dat word beloofd dat het product binnen 2 dagen binnenkomt, en het pas een MAAND (of soms meer) later pas komt. Dit is gewoon false advertising, en ze hebben hun voorraadsysteem totaal niet op orde. Iets anders wat ze niet op orde hebben: hun klantenservice. Terugsturen/garantie ho maar, en enige manier van contact is email. Mensen die emails beantwoorden doen altijd moeilijk over paar cent.
Ik ben ook gewoon dom dat ik telkens blijf terugkomen eigenlijk.
AL DE 5 STERREN REVIEWS ZIJN ER DOOR WINACTIES, kijk goed voordat je besteld. Beoordeel aub pas als je wat meer ervaring met ze hebt jullie sellouts.

ps: social media man verdient wel een schouderklopje, en de site layout is fijn.

EDIT: klantenservice heeft contact met me opgenomen en het netjes afgehandeld, lijkt erop alsof klantenservice verbeterd is tov 1 jaar geleden. Nu is de vraag natuurlijk of dit alleen maar door review komt of altijd zo is, maar iig positief verrast.

Terugsturen/garantie ho maar, en enige manier van contact is email. Mensen die emails beantwoorden doen altijd moeilijk over paar cent.

EDIT: naar aanleiding van review wel goed afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Producten makkelijk te vinden; duidelijk en overzichtelijk. Bestellen ging vlot en gemakkelijk. Product snel geleverd. Aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb mijn bestelling snelle gekregen en een duidelijk mail met track nummer
Uitsteekende website m.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren besteld voor bouwen van pc. Alle keren helemaal perfect, van informatievoorziening, bezorging erg punctueel tot verpakking en materialen. Prijzen waren ook alle keren super scherp, zelfs videokaart (relatief in deze gekke tijden, maar ze hadden ook met de rest van de markt mee kunnen gaan.) Kortom, alleen maar lof!

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel erg veel bij diverse webshops. Megekko is prima want:
(A) erg nette prijzen
( zeer goede, snelle en persoonlijke klantenservice (die ook echt luistert naar wat je zegt of vraagt;-)
(C) bestellingen nagenoeg altijd (ook in coronatijd) de volgende dag daadwerkelijk in huis
(D) doen ook niet moeilijk toen ik per ongeluk iets besteld had wta ik 2 uur later niet meer nodig bleek te hebben: na een mailtje naar info meteen gecrediteerd, was toch nog niet verzonden, zonder gezeur.

Kortom: dikke plus, wat mij betreft!

Leveren gewoon precies wat je zelf besteld.

Zie punt B en D

Ik maak kans op een prijs

Na deze review hebben ze me dan toch een betere compensatie voorgesteld met welke ik zeer tevreden was.

*** originele review ***
Ze verkopen je refurbished of herverpakte producten voor de volle prijs en zonder er op voorhand over te communiceren. Nadien stellen ze enkel dat je het kan retour sturen (op eigen kosten) zonder achteraf een echt nieuw product te krijgen.
Ik had het niet erg gevonden dat dit een refurb was als het op voorhand gemeld zou zijn en de prijs dan ook wat lager lag. Maar nu stellen ze je gewoon voor voldwongen feiten.

Verzending was snel!

Na deze review hebben ze me dan toch een betere compensatie voorgesteld met welke ik zeer tevreden was.

*** originele review ***
Ze doen alsof het de normaalste zaak van de wereld is dat ze je een refurb verkopen en bieden geen oplossing aan.

Ik maak kans op een prijs

Weinig te melden via pricewatch naar product gegaan. Vanaf daar heel snel door het bestelproces gekomen

Product werd in ruim doosje verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is betrouwbaar, ik bestel er vaak relatief ongezien nieuwe ICT producten. Prijs/kwaliteit is uitstekend en de service is prima.

Meestal komen ze de 'next day delivery' ook zeker na; in een enkel geval is mij dit niet gelukt, maar kwam dit door de leverings partner in de afgelopen uitdagende tijd voor hen.

(na)vragen worden snel en voldoende beantwoord.

Uit eigen beweging

Bestellen etc is makkelijk ook al doen ze alsof ze geen telefoon hebben. Met een beetje pech komen de problemen later.
Ik ben overigens niet de enige die hier aan het verkeerde adres bleek te zijn.

Megekko leverde me een ondeugdelijk apparaat (dat btw onmiddelijk na levering uit de handel werd genomen). Niet alleen ging het ding stuk en nam mijn Windows 10 pro install TWEE KEER met zich mee, maar 2 x RMA resulteerde in het retourneren van hetzelfde defecte apparaat. Geld terug vergeet het maar en email wordt niet langer beantwoordt. Er is een reden dat deze tent geen telefoon heeft. Ze willen niet communiceren. Dag Megekko, mijn baas koopt de nieuwe render PC's wel ergens anders.

Ik maak kans op een prijs

Wegens goede ervaringen en service uit het verleden, recentelijk weer gekozen voor Megekko bij aanschaf van een access point en toebehoren. Ook dit keer weer prima in orde.

Uit eigen beweging

Waardeloze aftersales en denigrerende klantenservice. NIET wat je mag verwachten van een bedrijf anno 2021. Wel uiteindelijk opgelost.

Ik heb speciaal voor deze review een account aangemaakt.

Een moederbord ontvangen en binnen 5 minuten na het uitpakken geconstateerd dat er een defect is aan de pinnen bij de plek waar de CPU geplaatst moet worden (zie bijgevoegde foto's). Meteen contact gezocht met klantenservice.

Na een over en weer, waarbij Megekko haar klantenservice soms wel enkele dagen geen reactie geeft, krijg je vervolgens als antwoord dat je het defect zelf wel veroorzaakt zou hebben en dat Megekko weigert garantie te geven. Als reden geven ze 'customer induced damage' op. Tevens beweren ze dat de fabriek geen fouten kan maken wat dit betreft en dat de quality control van de fabriek 100% in orde is (ik wist niet dat Megekko een Quality Assurance Officer bij de fabriek in Taiwan heeft rondlopen......not).

Als 'oplossing' willen ze het wel tegen vergoeding voor me repareren. Nou, daar zeg ik 'nee, bedankt' tegen. Een overduidelijk defect onderdeel leveren en nog geld toe vragen ook maakt dit een principekwestie voor mij.

Ik bouw al ruim 10+ jaren zelf computers en dit soort fabrieksdefecten komen zeker wel eens voor. Jammer dat er zo inflexible wordt gedaan door de klantenservice werknemers.

EDIT: 20-6-2021

De teamleider van de klantenservice heeft echter wel coulant gehandeld.
Na goed overleg met hem is het probleem uiteindelijk opgelost en is het volle bedrag terug gestord op de betaalrekekening.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering, alles netjes verpakt. Vaak de goedkoopste of zeer goedkoop en veel voorraad. Top winkel!

Ik maak kans op een prijs

Veelal kunnen zij het goedkoopste en/of snelste leveren. Groot scala aan produkten voor breed publiek.

Goed verpakt en snel geleverd.

Tot nu toe nog geen contact cq klacht gehad.

Uit eigen beweging

Heel veel PC en Gaming producten bij megekko besteld. Altijd goede producten geleverd en nooit iets terug hoeven te sturen. Hele snelle verwerking van de orders.

Nooit problemen met leveringen altijd zoals afgesproken.

Uit eigen beweging

Alles is gemakkelijk te vinden op de website. Je gooit het gemakkelijk in je wagen. En voilá je bent duizend euro lichter.

Goede levering alles op tijd en net verpakt gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Alle prijzen klopten, de producten waren in uitstekende staat en even snel als geadverteerd geleverd en er was gewoon niks hinderlijk of fout aan. Ik gebruik eigenlijk voor al mijn computer onderdelen en randapparatuur Megekko en ook deze keer stellen ze niet te leur!

Het product was goed verpakt en snel aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere bestellingen gedaan op Megekko, altijd snel binnen zonder problemen. Prijzen zijn ook prima. Zeker een betrouwbare website die ik aan iedereen aanraad.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere bestellingen gedaan op Megekko, altijd snel binnen zonder problemen. Prijzen zijn ook prima. Zeker een betrouwbare website die ik aan iedereen aanraad.