Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe artikels zijn duidelijk omschreven. Product was snel gevonden.
Bestelling ging vlot, zoals je zou verwachten.
(Geen contact met klantenservice dus dat onderdeel op 'geen mening' gelaten)
Op zondagnamiddag besteld en maandag al geleverd in België
Misschien kan de verpakking wel iets ecologischer. Was nu relatief grote kartonnen doos voor onderdeel kleiner dan bankkaart.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko is een geweldige, betrouwbare webshop. Ik heb hier al meerdere keren besteld en nog nooit een klacht gehad. Dat je kunt kiezen voor avondbezorging is echt top.
Twee dingen die ik wat minder vind:
Vervangen verzegeling: Ik heb weleens meegemaakt dat de originele verzegeling (seal) was vervangen, wat wijst op een eerder geretourneerd product. De inhoud van de doos was gelukkig compleet, dus ik maakte er geen probleem van.
Retourkosten: De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor de koper. Bij veel andere webshops is dit niet het geval.
Bestelling is altijd op tijd verzonden. Bovendien is de avondbezorging is echt top.
Uit eigen beweging
AlgemeenBeste prijs en vertrouwde leverancier. Altijd goede aanbiedingen. Regelmatig wat besteld en ik kom hier graag terug.
---
Niet nodig gehad dus geen ervaring mee. Nu nog drie woorden toevoegen.
Volgende dag in huis. Wat wil een mens nog meer?
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website van Megekko is erg praktisch en gebruiksvriendelijk. Het is alleen jammer dat een winkelmandje dat je op een pc aanmaakt, niet op je smartphone verschijnt. Maar over het algemeen ben ik zeer tevreden.
VerzendingIk heb mijn bestelling vrijdag om 15.00 uur geplaatst en de volgende dag, rond 9.30 uur, ontving ik hem al! Het had niet beter gekund! De artikelen waren zeer zorgvuldig verpakt en kwamen onbeschadigd aan.
KlantenserviceIk heb nog geen contact gehad met de klantenservice, maar gezien de professionaliteit die ze hebben getoond tijdens mijn bestelling, het volgen van de bestelling, de e-mails, enzovoort, ben ik ervan overtuigd dat de klantenservice van Megekko zeer responsief en deskundig is!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRedelijk tevreden, maar transparantie kan veel beter
Onlangs een bestelling geplaatst bij Megekko. Over het algemeen ok, maar er zijn wat duidelijke verbeterpunten.
Positief:
Website is overzichtelijk en producten zijn makkelijk te vinden.
Communicatie bij vragen is snel en correct. Toen ik zelf mailde over een vertraging, werd er vlot gereageerd en kon een deellevering geregeld worden.
Prijzen zijn goed en het assortiment is ruim.
Minpunten:
Er was één product manco, waardoor mijn hele order op hold kwam te staan. Dit was nergens duidelijk zichtbaar op de website. Omdat er weinig statusinformatie was, heb ik zelf moeten mailen om te achterhalen waarom het zo lang duurde. Pas toen kwam ik erachter dat er een artikel ontbrak.
Ook na de deellevering blijft de orderstatus op de site erg beperkt. Je ziet weinig tot geen updates (bijv. “op hold”, “deellevering”, “in behandeling”, “klaar voor verzending”).
Telefonische bereikbaarheid is lastig: doordeweeks pas na 13:00 en in het weekend gesloten. Voor iemand die werkt is dit niet ideaal, vooral als er iets misgaat met een bestelling.
Conclusie:
Megekko heeft scherpe prijzen en goed assortiment, en de communicatie via mail is prima. Maar de transparantie rond orderstatus en voorraadproblemen is echt een zwak punt. Daardoor moest ik zelf actief achter de schermen aan de slag. Met betere tracking op de site zou dit een veel sterkere webshop zijn.
Cijfer: 8/10
Ik heb slechte ervaringen met PostNL en was blij dat ik kon kiezen voor DHL. Helaas stond er nergens op de site duidelijk aangegeven hoe ik de verzendmethode kon aanpassen. Ik heb hiervoor een mail moeten sturen en kreeg binnen 2 uur antwoord dat dit in de klantgegevens/instellingen aangepast kon worden.
KlantenserviceVia mail is de klantenservice correct, snel en zeer behulpzaam. Daar heb ik niks op aan te merken.
Het enige minpunt is de telefonische bereikbaarheid. Doordeweeks pas vanaf 13:00 tot 17:00 bereikbaar en in het weekend gesloten. Ik ben van een generatie die graag even iemand aan de lijn heeft bij vragen of problemen, dus dat is voor mij een gemis.
Uit eigen beweging
AlgemeenGroot assortiment, snel verzonden en scherpe prijzen!
Verder kwalitatief betrouwbare onderdelen, en regelmatig aanbiedingen en kortingen!
Was goed verpakt zodat het niet kom rondslingeren in de doos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is erg overzichtelijk met de specificaties duidelijk vermeld. De producten zijn scherp geprijsd.
VerzendingSnelle bezorgen. 's-avonds besteld en de volgende dag in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa iets meer dan een jaar deed mijn menu knopje het niet meer op mijn 49" Samsung Oled scherm. RMA ingediend bij Megekko, betaald verzendlabel ontvangen van deze webshop en scherm opgestuurd. Samsung kwam om bizarre redenen niet tussen bleek, dat knopje was thanks niet ontworpen om dagelijks van input te wisselen, zo veel was duidelijk.
Megekko heeft uiteindelijk beslist omdat het scherm nog onder fabrieksgarantie zat, om de herstelling van +/-80€ zelf te bekostigen.
DAT noem ik nog eens service, dus daarom deze review. Megekko is al 5 jaar mijn goto favoriete webshop voor pc onderdelen en ik wens ze nog vele voorspoedige jaren toe ! Bedankt Megekko !
Snelle leveringen naar België, niets op aan te merken, als er vertragingen zijn is het door ons Belgisch post netwerk
binnen de dag antwoord en correcte professionele klantendienst vind ik
Ik maak kans op een prijs
Algemeenartikel was makkelijk te vinden op de website, en ik kon het makkelijk vergelijken met soortgelijke producten waardoor het een prettige ervaring was.
VerzendingArtikel paste door de brievenbus en dat had de website ook netjes vermeld zodat ik niet thuis hoefde te wachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBesteld en echt op tijd geleverd zoals aangegeven op de site en verwacht. Ik had het snel nodig en helaas is bij andere partijen vandaag besteld morgen een huis een leugen. Hier kunnen ze het waarmaken.
VerzendingGoed verpakt incl luchtkussens in een omdoos waardaar het product heel en netjes aangekomen is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel hier al jaren. Competitieve prijzen en snelle verzending. De communicatie is duidelijk, het bestelproces simpel. Ik weet alleen nog steeds niet hoe ik de naam nou precies uitspreek.
VerzendingVerzending via PostNL - voor mij altijd een pre - keurig op tijd meldingen dat de verzending is aangemeld. Keurig op tijd aangekomen.
KlantenserviceDeze ervaring hoort niet bij deze recente order, maar enige tijd terug ben ik snel en goed geholpen door de klantenservice toen ik een aanpassing wilde doen aan een bestelling die nog niet was verzonden.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenonderdelen nodig voor het ombouwen van de pc voor mijn dochter
megekko is dan toch wel 1 van mijn to go to shops
betrouwbaar , makkelijk en vaak vind ik er wel wat ik zoek
prijzen zijn gewoon vergelijkbaar met andere winkels
maar ben eerlijk als ik zeg dat als het me een paar tientjes scheelt
in het totaal plaatje wat ik nodig heb dan twijfel ik er ook zeker niet aan om het ergens anders te bestellen
ik heb geen ervaring met klantenservice of retouren omdat het eigenlijk gewoon goed is
met sommige dingen hanteren ze een aantal werkdagen maar is het er toch ook vaak eerder dat is gewoon goed om gezeur te voorkomen dat ze iets niet nakomen of iets dergelijks
verdere ervaring is eigenlijk simpel
bestellen - ontvangen en door
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRecent weer eens wat upgrades aan mijn pc gedaan. Bestellen was makkelijk, informatie op de website was goed en overzichtelijk, en de prijs was (in ieder geval voor deze PSU) erg goed.
Website als geheel vind ik ook overzichtelijk en goed uitzien.
Zondag besteld, en maandag meteen ontvangen. Erg content over de snelheid van de levering ook.
Hoewel de levering zo snel is als ze zelf aangaven, de volgende dag, zie je toch vaak dat zondag-bestellingen dinsdag pas geleverd worden. Niet hier, meteen maandag ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUxg max besteld voor een goede prijs. Niets op aan te merken, erg tevreden. Zaterdag besteld, maandag ontvangen.
VerzendingZaterdag besteld, maandag ontvangen dus snelle levering. Het product was goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper makkelijke betaling.
Ik heb hier meerdere dingen besteld zoals een monitor ging vrij soepel.
Ook als je een pc in mekaar wil zetten gaat het super makkelijk het assortiment is super. aan anders hebben hun een super goeie klantenservice.
De verzending komt eigenlijk altijd wel compleet en komt nooit iets kapots aan
KlantenserviceZe hebben super goede klantenservice. Ze weten waar ze over praten en hebben goeie afterservice als je iets dwars zit helpen hun je.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij Megekko een Asus Oled monitor besteld en deze werd een dag later al netjes geleverd. Super blij met de monitor en uiteraard ook met het snelle verzenden en leveren. Dik tevreden!
VerzendingWas uiteraard netjes verpakt en snel geleverd. Kunnen veel andere bedrijven wat van leren.
KlantenserviceIk heb bij Megekko een 2e bestelling geplaatst waarbij een artikel niet op voorraad bleek te zijn. Ze hebben gelijk contact opgenomen en aangeboden de bestelling te splitsen en het andere artikel na te sturen 👍🏾
Uit eigen beweging
AlgemeenNette webshop met prijzen die soms erg aantrekkelijk zijn en soms 'gemiddeld'. Netjes op tijd geleverd en verzonden en leuke opdruk op de doos.
Verzending was enerzijds niet helemaal conform belofte op de site, omdat ze aangeven de bestellingen van za en zo op zo te verwerken en verzenden waardoor het (mits voorradig) op maandag al binnen is. Ik heb het zaterdagnacht/ochtend om 3 uur besteld, maar het werd maandag pas verwerkt/verzonden. Zondag was het wél eerste pinksterdag, dus daar krijgen ze het voordeel van de twijfel.
Zaterdag middag kwam ik er nog achter dat ik de GPU vertical riser vergeten was te bestellen en heb ik onderzocht of je die nog toe kon voegen. Wat ik dan een nadeel vind, is dat je geen producten toe kan voegen na het bestellen (maar voor het verwerken/verzenden), maar deze wel kan verwijderen na contact. Als je zelf goed op let is dat geen probleem, maar ik heb liever dat ze daarin 1 lijn trekken en niet enkel in hun voordeel denken (terugsturen kost megekko tijd en geld, iets achteraf bijbestellen kost de klant geld). Maar naar mijn mening geen reden tot punten aftrek.
De bestelling was netjes verpakt, voldoende tape, een stevige doos en er zaten luchtkussentjes in. Onze hond bijt ze graag lek, dus iedereen thuis was blij toen de dozen binnen kwamen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper Snelle levering voor beste prijs !!
Geheugenkaart voor mobiel geadviseerd door ChatGPT om via Teakers te kopen bij Megekko !!
Hierdoor weer 2 nieuwe en professionele bedrijven leren kennen !!!
Ben nu fan van i.i.g. Tweakers vanwege krittische vergelijkingen en prijsalert en Megekko !!
Heb nog een product op het oog. Wacht op prijsdaling. Heldere site !!!
DANK !!
Supersnel en geleverd op dag dat het beloofd is - de volgende dag !!
Wel een te grote doos helaas voor klein pakket (microsd memory card zo groot als een briefkaart).
Niet alleen zonde voor karton, maar paste ook niet door brievenbus en liet DHL dit pakket - ter waarde van > ¢ 100 - zomaar voor mijjn deur achter waar erg veel mensen langslopen. Zonde en m.i. onnodig. Als iemand "meer dan geinteresseerd" was in pakketje, kunnen ze het zo meenemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd netjes geleverd binnen aangegeven termijn, scherpe prijzen, nette factuur er bij en als een van de weinige leveranciers nooit gedoe gehad!
VerzendingNetjes verpakt, altijd juiste product, snel geleverd. Alles wat ik wil!
Uit eigen beweging
AlgemeenHoe je deze winkel het beste kan beschijven: fenomenaal. De website is overzichtelijk, je heb een lange bedenktijd en de service die ze bieden is boven gemiddeld, geen gedoe met leverancies, gewoon bestellen, betalen en morgen heb je het in huis. Ik denk dat veel winkels megekko als voorbeeld moeten nemen! Normaal heb je over een webwinkel nog wel meer te zeggen, maar over deze winkel valt simpelweg niks te klagen, megekko is de beste!
VerzendingDe verzending is snel, ze werken alleen samen met betrouwbare bezorgers (postnl en DHL), ik heb zelf nooit problemen gehad met bezorging, dus geen klachten daarover!
KlantenserviceIk heb in het verleden wel eens een vraag gesteld aan de Klantenservice van Megekko en zelfs op wat domme vragen geven ze netjes, snel en een behulpzaam antwoord.