Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is gebruiksvriendelijk en alles is makkelijk te vinden. Nette website en erg professioneel!

Verzending

Verzenden ging erg snel en alles kwam netjes en stevig ingepakt binnen.

Klantenservice

Ik heb hier nog niet mee te maken gehad maar er kwamen mailtjes binnen over het product en of alles goed was gegaan dus dit is uitstekend

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De webshop is heel overzichtelijk, met gebruiksvriendelijke features. Scherpe prijzen en voornamelijk hele snelle leveringsservice. Zeer tevreden mee!

Verzending

De belofte van snelle bezorging wordt zeker waargemaakt. Ontzettend snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn SSD was na 10 jaar en 1 maand gecrasht en ik had snel een vervanging nodig. Ik wilde aanvankelijk bij Amazon bestellen maar die konden pas met 2 dagen leveren. MEGEKKO stelt dat als je voor 22:30 uur bestelt, je de volgende dag geleverd krijgt.
Daar dus voor gekozen en dat viel niet tegen: donderdagavond 19:00 uur online de bestelling geplaatst in één van de kortste procedures die ik ooit heb gedaan.
Wat opviel is dat je vervolgens aangeeft dat je je wachtwoord bent vergeten en je account wordt automatisch gecreeërd uit de order gegevens. Slim bedacht!

Verzending

In mijn geval ging het om een SSD die in de brievenbus past. Dezelfde donderdagavond bericht van DHL ontvangen dat ze de volgende dag, dus vrijdag, langskomen en verwachten in de brievenbus te bezorgen.
Vrijdag ontving ik om 12:24 uur bericht van DHL dat ze zojuist in de brievenbus hadden afgeleverd. Naar de hal gerend en wat denk je... daar lag mijn bestelling!
Super blij uiteraard want nu had ik het hele weekend ter beschikking om de gecrashte SSD vanuit backups te herstellen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Groot pakket nooit aangeboden aan huisdeur.

Eerst 5 werkdagen vertraging ipv 1 dag levering. Vervolgens eerste bezorgperiode niet doen met melding 10 minuten na verlopen tijd, dan op diezelfde avond niet eens doen alsof een poging tot bezorgen wordt gedaan, gewoon meteen naar afhaalpunt. Als je niet van plan ben te bezorgen, doe dan niet alsof, had mij veel tijd en geld gescheeld.

Ik leg de schuld bij Megekko. Niet alleen doen ze geen hol om te garanderen, dat hun postorder-bedrijf ook echt werkt, in plaats daarvan sturen ze passief agressieve nep reacties. Ik heb hun klantenservice niet nodig om mij te vertellen hoe frustrerend het is, doe er wat aan.

Hier een idee voor betere klantenservice: Voor grote pakketten, stel dat je een bus regelt, waarmee je die dan bij de klanten thuis aan de deur kan bezorgen. Dan zou je zelfs een website kunnen maken waar mensen online kunnen bestellen, zonder dat de klanten dan naar de winkel hoeven te rijden en zelf met grote dozen moeten zeulen. Wat een concept.

Verzending

Groot pakket nooit aan de deur afgeleverd, meteen naar "afhaallocatie". Stik in je afhaallocatie, waarom zou iemand iets laten bezorgen als je zelf bij de winkel m kan ophalen.

Klantenservice

Passief agressief schrijven hoe frustrerend het is, maar niet probleem oplossen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede ervaring met Megekko.
Meestal is de shipping kwaliteit iets minder dan bijv Alternate.
Verder meestal goede prijzen en deals.
Ik kan kans maken op een giftcard dus daarom de aanleiding van deze revieuw.

Verzending

Kan beter verpakt worden en zorgen ervoor dat producten niet los liggen in dozen om schade te voorkomen.

Klantenservice

Snel en klantvriendelijk mocht er iets niet goed zijn of defect blijken te zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Megekko een Gigabyte AORUS Elite 16 BWHC3EEC65SP laptop besteld aangezien deze het beste aan mijn eisen voldoet en de pris (via tweakers) bij Megekko het meest voordeligst was.

Verzending

Verzending van de Laptop was prima, netjes in een Megekko doos verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben samen met mijn zoon een nieuwe gaming PC aan het bouwen. Megekko is daarvoor een fijne site waarop de benodigde spullen goed te vinden zijn. De site is erg overzichtelijk en men hanteert zeer concurrerende prijzen.

Verzending

De eerste onderdelen zijn sneller dan verwacht geleverd en waren goed verpakt zodat ze beschermt zijn tegen het rume gedrag van de pakketbezorgers. Dat is wel anders bij sommige andere bedrijven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site met brede selectie. Ik bestelde een nieuw beeldscherm, keyboard en muis welke allemaal vlot en netjes aankwamen. Goede prijs, hoge kwaliteit.

Verzending

levering was op tijd, netjes stevig verpakt. Bestellen en betalen ging eenvoudig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette site en duidelijke informatie.
Zelf voor mij als leek op het gebied van pc onderdelen kwam eruit .
Mijn vaste pc was flink verouderd waardoor Windows 11 niet mogelijk was . Door middel van een Google zoektocht kwam ik op hun site uit .
Nette vergelijking tussen de verschillende onderdelen en ook de benodigdheden die je er voor nodig bent .

Verzending

De levertijd verbaasde mij hoe snel . Waar bij het bij de meeste gevallen 3 tot 5 werkdagen was was het bij megekko precies op de dag binnen.
Netjes verpakt. Niet zoals een concurrent die de videokaart in een goedkope bubbel plastic had geplaatst en ook het pakket zo met de post mee had gestuurd ( gelukkig zonder schade )

Klantenservice

Ik heb de klantenservice niet nodig gehad maar op mijn gevoel ziet het er echt netjes uit en verwacht dat als ik in de toekomst toch ergens tegenaan loop dat de hulp vast geboden wordt.
En over kosten voor retourneren lijkt me opzich logisch als je ziet wat sommige onderdelen kosten .
Denk meer een gevalletje iets langer nadenken voordat je wat koopt .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb inmiddels meerdere aankopen gedaan bij Megekko.nl en tot dusver ben ik erg tevreden. De levering was telkens correct en snel, en qua prijs zitten ze vaak bij de betere aanbieders. In vergelijking met andere webshops merk ik dat Megekko regelmatig één van de scherpste prijzen heeft, wat het bestellen extra aantrekkelijk maakt.

Het enige minpunt dat ik heb, is het herroepingsrecht. Je draait als klant zelf op voor de retourkosten, ook wanneer het product ongeopend en ongebruikt is. Ik begrijp ergens dat dit beleid kosten beperkt, maar in gevallen van een simpele vergissing voelt het toch minder klantvriendelijk. Voor niet-geopende producten zou een soepelere aanpak wat mij betreft beter passen bij goede customer service. (Ik diende een deel terug te sturen)

Verder blijft Megekko een betrouwbare webshop met goede prijzen en correcte levering. Als ze hun retourbeleid iets klantgerichter zouden maken, was het voor mij helemaal top.

Verzending

Verzending is doorgaans ok. Enkel de belofte vandaag besteld morgen in huis werkt niet als je besteld in het weekeinde. Voor mij twee maal toe op dinsdag geleverd (niet erg, maar ja als je roept dat het next day is indien besteld voor zondag 11 uur zou dat maandag moeten zijn...). Ik aanzie het nog steeds als "op tijd". We zijn zo verwend toch...?

Klantenservice

Is ronduit goed en vlot, maar jammer dat retourkosten verhaald worden op de consument maar begrijp het wel dat hier vaak misbruik van word gemaakt ook. Voor niet geopende of gebruikte verpakkingen had ik toch liever geen kosten gezien. Daarom enkel goed en niet uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij Megekko een nieuwe OLED monitor besteld voor een zeer aantrekkelijke prijs. Ik vind dat Megekko over het algemeen goede prijzen heeft.

Het bestelproces was makkelijk en overzichtelijk. De productpagina toont juiste informatie en alles is duidelijk weergeven. Het is ook makkelijk om producten te vergelijken.

Ik heb in het verleden al veel andere PC-onderdelen besteld en ik ga het zeker vaker doen via Megekko. Zeker een aanrader!

Verzending

De monitor kwam in zijn eigen doos met een sticker van Megekko. Niks om op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wilde een aantal accesspoints bestellen en zag dat ze bij Megekko voor een goede prijs snel leverbaar waren. Ik bestel vaker bij deze shop en tot nu toe eigenlijk altijd prima service voor een goede prijs. De UniFi accesspoints waren goedkoper dan bij UniFi zelf, dus een prima deal.

Verzending

Verpakking was prima in orde, en het pakket de volgende dag bezorgd.

Klantenservice

Klantenservice in het verleden wel eens nodig gehad en dat was prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bijna altijd de goedkoopste, maar wat mij betreft altijd de beste. PC-onderdelen nodig? Bestel ze gewoon hier!

Verzending

Vrijdag laat besteld, zaterdag al binnen. Snelle levering, helemaal top!

Klantenservice

Mocht er iets zijn, word je snel en netjes geholpen. Top service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een bestelling geplaats en ik kon alleen een pakbon terugvinden en niet de factuur onder mijn bestellingen.

De klantenservice van Megekko heeft het direct opgelost.

Verzending

Levering altijd op tijd en met zorg verpakt. Alleen maar positieve ervaringen met Megekko.

Klantenservice

Ik heb een bestelling geplaats en ik kon alleen een pakbon terugvinden en niet de factuur onder mijn bestellingen. Ik heb Megekko zondag avond een mailtje gestuurd, maandag ochtend direct een mail binnengekregen met de factuur.

Top klantenservice!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel regelmatig wat bij megekko en heb echt nog nooit gezeur gehad dus zelfs als de prijs van een item ietsjes hoger is heb ik altijd vertrouwen in megekko en de levertijden zijn ook altijd heel erg goed

Verzending

Producten worden altijd netjes in extreem korte tijden verzonden terwijl andere winkels daar vaak een dag extra voor nodig hebben is megekko altijd trouw aan hun genoemde levertijden

Klantenservice

Nooit klachten gehad maar wel is klanten service nodig gehad en alles werd altijd netjes uitgelegd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten zijn makkelijk te vinden op de site, het bestellen is duidelijk en de vervolgstappen komen fijn in de mail binnen.

Ook bij het annuleren van bestellingen helpt de site heel duidelijk zonder enige gebreken.

Tot nu toe altijd besteld bij Megekko en nooit klachten gehad op een gemist stickervel na... ;)

Verzending

Altijd de leveringen optijd ontvangen of juist eerder dan verwacht door middel van een pakket punt.

Klantenservice

Heel erg fijn. Ooit had ik wat vragen bij het annuleren van een bestelling om vervolgens andere onderdelen te bestellen en kreeg een fijne begeleiding.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beeldscherm Samsung Odyssey G5 32 inch.
Mooi beeld gebruik hem voor Call of Duty ook het voormaat is erg fijn met gamen. Dit samen met een dikke videokaart echt super mooi. Dus erg tevreden met mijn aankoop

Verzending

Binnen 24 uur bezorgt vrijdag middag besteld zaterdag voor 10:00 uur binnen.

Klantenservice

Weet uit ervaring dat het goed is.
Moet dus meer schrijven.
Maar wat goed is hoeft niet meer worden voor te gebruikt worden. 😂

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website met duidelijke informatie. Bij andere was deze monitor alleen te reserveren. Maar bij megekko tegen een scherpe prijs beschikbaar. En inderdaad gewoon de volgende dag al geleverd. Dus laat bol maar bollen, Megekko laat zien dat het gewoon kan, volgende dag leveren.

Verzending

Goed verpakt en geen overdadige track en trace mails.
Gewoon goed, zoals het hoort.

Klantenservice

Alles was ok, voor mij hoeft het over enthousiaste niet.
Dat mijn pakket verstuurd is, vinden zij fantastisch nieuws. Nou ik had niet anders verwacht. Het was immers de afspraak.
Of ben ik nu te zakelijk?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen was erg makkelijk en de gratis en snelle levering was echt top. De producten waren netjes ingepakt en nergens was schade. Alles werkte als behoren en ik ben zeer tevreden.

Verzending

De bestelling was in goede staat en kwam al de volgende dag.

Klantenservice

Ik had nog een paar vragen en de klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling plaatsen was heel gemakkelijk. Je kon ook gemakkelijk vergelijken met andere producten wat ook heel handig is.

Verzending

Ik had mijn bestelling geplaatst rond 20:30, en de volgende dag had ik het al ontvangen.
Als dat geen top service is!

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie