Megekko

Uit eigen beweging

Koop hier geen dure hardware als je rekent op service. Na de aanschaf van een Acer Predator laptop van € 1.599,- zit ik inmiddels al 5 weken zonder apparaat, terwijl de technische feiten al vanaf dag één op tafel liggen.

De feiten waar Megekko (Retouren) geen antwoord op heeft:

Onkunde: Hoewel medewerker xxx op 11 maart schriftelijk erkende dat de laptop een hardwaredefect heeft (WHEA-errors), werd de eerste "reparatie" afgedaan met een simpele BIOS-update. Resultaat? Het toestel crashte direct weer bij thuiskomst.

Onzorgvuldigheid: Mijn laptop werd na de eerste "reparatie" onveilig en onbeschermd teruggestuurd, zonder de door mij meegeleverde originele fabrieksverpakking. Deze bleek Megekko simpelweg "vergeten" te zijn.

Arrogantie: Assistent Teamleider xxx negeert technische bewijslast (logs) en verschuilt zich achter de fabrikant, terwijl de wettelijke zorgplicht bij Megekko ligt.

Onbetrouwbaar: Een officieel ultimatum van 48 uur om tot een oplossing te komen voor een product dat al maanden niet deugt, wordt simpelweg doodgezwegen.

Ik betaal voor een machine van € 1.600,-, maar ik kijk al meer dan een maand tegen een leeg bureau aan. De communicatie is een "infinite loop" van loze beloftes ("eind deze week, begin volgende week") die nooit worden nagekomen.

Status: Dossier is nu officieel overgedragen aan ICTWaarborg en genomineerd voor de Koude Douche bij Radar (AVROTROS). Bespaar jezelf de frustratie en koop je dure gear ergens waar ze wél weten wat service en de wet (Art. 7:17 BW) inhouden.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren maak ik gebruik van Megekko en ben altijd erg tevreden geweest over de goede klantenservice en erg scherpe prijzen.

Een ding wat ik persoonlijk nog het meest waardeer aan Megekko is dat ze in Breda een erg fijne winkel hebben waar ik altijd langs ga als ik iets nodig heb. De werknemers zullen je altijd erg goed helpen met je vragen of benodigdheden. En je zit niet te sukkelen met een PostNL of DHL die je pakketje kwijt kunnen raken ofzo.

Dus een Dikke 10 voor Megekko en ik hoop nog vele jaartjes gebruik te kunnen maken van ze voor al mijn PC benodigdheden.

Bij een vertraging van het restocken van bepaalde producten ben ik snel geholpen aan een alternatief wat aan mijn wensen voldeed zodat ik toch nog op korte termijn geholpen was!

De klanteservice is erg meedenkend en helpen je graag verder.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere bestellingen bij megekko geplaast, voor mijn all white pc build. Zocht een puur witte videokaart : de Powercolor Helbound sapphire wit. En megekko was top hierin. Besteld op 28-2, en hij was binnen op 1-3. Geen problemen, werd geleverd door DHL netjes en op tijd. Gaan nog zeker meer bestellingen plaats vinden.

Product netjes op tijd geleverd, en afgeleverd aan de deur door dhl, en niet neergezet voor de deur. Aangezien het om een redelijk bedrag ging. Was dit goed geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe pc samengesteld en vrijwel alles besteld bij megekko, binnen 1 dag was alles geleverd en in uitstekende staat. Dag later wat ik aan het gamen! Beter kan het niet.

Niks was beschadigd alles goed aangekomen en snel binnen 1 dag

Ik maak kans op een prijs

Producten goedkoper geprijsd respectievelijk. Website is enorm overzichtelijk en makkelijk de specificaties van elk product te vinden. Op de voorpagina van het product staat bijvoorbeeld ook geen onzin, puur de informatie die je nodig hebt. Bestellen is enorm gemakkelijk en alles wordt transparant aangegeven, waaronder ook de bezorgtijden en bezorgkosten enzovoort. Het is gewoon super makkelijk om te bestellen en je krijgt direct je producten. Nog nooit zo’n snelle en betrouwbare service meegemaakt en dat zeg ik nooit zomaar.

Het product wordt netjes afgeleverd, enorm snel en mooi verpakt. Alles intact en het werkt zoals verwacht. Enorm makkelijk om te bestellen en enorm snel geleverd dus dat is super fijn. Ik ben al jaren klant hier en ik word nooit teleurgesteld door Megekko. Als je hier besteld heb je er zeker verstand van!

Uit eigen beweging

We hebben op Maandag 16 Maart twee monitoren gekocht en dat is prima verlopen, we hebben ze ontvangen in de avond van Dinsdag 17 Maart.

Helaas was ik na meer dan een uur spelen met de instellingen niet tevreden met de kleuren en heb de monitoren aangemeld voor retour diezelfde avond.

In de ochtend van Woensdag 18 Maart heb ik mijn retourcode ontvangen en heb deze op alletwee de monitoren geplakt, het waren 2 dozen dus ze moesten teruggestuurd worden als 2 pakketten.

Het is een beetje zuur dat je zelf de verzendkosten moet betalen bij retourverzendingen maar dit staat duidelijk vermeld op de website dus ik kan niet klagen, maar het blijft zuur natuurlijk.

Diezelfde dag nog de dozen verzonden met DHL en ze zijn bij Megekko aangekomen op in de ochtend van Donderdag 19 Maart en een paar uur later kregen we de creditfactuur al.

Helaas begon toen het (mini) drama want de creditfactuur was maar voor één monitor, waarschijnlijk was het zo snel omdat ik één van de monitoren nooit heb uitgepakt.

Ik heb toen nog tot Vrijdag middag (20 Maart) gewacht met de hoop een mail te krijgen dat de andere monitor werd gecrediteerd. Helaas was het verder stil en heb dus maar een mail gestuurd naar Megekko met de vraag over de tweede monitor.

Een paar uur later kregen we al een mailtje terug met de melding dat ze nooit een tweede monitor hebben ontvangen. Dus nogmaals een mailtje teruggestuurd met de DHL Track en Trace codes die duidelijk de tijd en datum aangeven wanneer alletwee de monitoren zijn ontvangen door Megekko.

Helaas geen reactie terug in het weekend en de volgende Maandag. Maar gelukkig kregen we op Dinsdag 24 Maart het gelukkige mailtje dat de monitor gevonden was en dat hij gecrediteerd word en nog excuses voor het ongemak.

Dus gelukkig een eind goed, al goed resultaat.

Het geld was ook zeer snel op de rekening Vrijdag 20 Maart voor de ene monitor en vandaag Woensdag 25 Maart voor de andere. Een dag na het bevestigen van de creditering, was zeer verrast hoe snel dat ging.

Verzenden ging zoals het hoort het was met PostNL en die bracht prima de monitoren gelukkig in de avond. Het is alleen storend dat de PostNL bezorger zelf tekende voor de pakketjes, maar daar kan Megekko niets aan doen.

Het contact verliep prima met de klantenservice ze waren vriendelijk, het was alleen jammer dat ze mijn tweede monitor in eerste instantie niet konden vinden, maar gelukkig later wel.

Ik maak kans op een prijs

Heldere website, transparante prijs en bestelprocedure. Het product was op voorraad en de volgende dag al geleverd. Goed verpakt, dus helemaal prima. Zou er zo weer wat bestellen, betrouwbare webshop.

Het product was op voorraad en de volgende dag al geleverd. Goed verpakt, dus helemaal prima.

Ik maak kans op een prijs

Goede comuncatie en snelle behandeling en wijzinging in de bestelling, 30 dagen bedenktijd, ruim verschillende betaalmethods inclusief achteraf betalen. Alleen mis ik de mogelijkheid om contant te betalen.

Gratis en snelle verzending volgende dag thuis ook in het weekend.

Goed comuncatie en snelle verwerking van retour en terug betaling

Uit eigen beweging

Ik heb een grote printer besteld zo iets voor 5 uur s'middags en zoals beloofd werd deze netjes zo rond 12 smiddags de volgende dag afgeleverd. Het zou niet zo bijzonder moeten zijn, maar het feit dat ik zo onder de indruk ben van het bezorg process van Megekko zegt genoeg over de huidige stand van zaken. Daarom vind ik het belangrijk even te melden dat Megekko er duidelijk naar streeft om hun beloftes na te komen.

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: ME200326000138

Ik bestel vaker bij deze winkel en eigenlijk altijd tevreden. Prijzen zijn vaak prima en de levering is altijd snel..

Zal hier ook in de toekomst zeker blijven bestellen.

Vrijdag besteld, zaterdag al in huis. Dus lekker snel zoals je tegenwoordig ook wel verwacht.

Uit eigen beweging

ik heb deze maand een video kaart aangekocht bij megekko maar ik ben van gedacht veranderd en na ontvangst van de videokaart heb ik deze retour aangemeld dus verpakking was gesealed niet open gedaan retour werd geapcepteerd dus heb ik die opgestuurd een paar dagen later krijg ik een mailtje van het retour team met foto s je retour word niet geapcepteerd en je video kaart word terug naar jou gestuurd met uitleg van dat er beschadiging zou zijn van een stickertje op de videokaart en dat ik de sticker zou hebben proberen te verwijderen wat helemaal niet kan want ik heb de video kaart zelf niet uit de doos gehaald ik heb dan ook een mailtje terug gestuurd van kijk dit is niet mijn video kaart die ik heb opgestuurd mijn video kaart was gesealed in orginele gesloten verpakking krijg ik mailtje terug van wij hebben deze video kaart getest in onze test bench en het is niet de video kaart die op de doos is omschreven ik heb dan een mailtje terug verzonden van kijk dit is onmogelijk en willen ze mijn geld niet terug betalen wat een behoorlijk bedrag is zij hebben zelf de seal verbroken en zelf de video kaart getest wat belachelijk is terwijl ik meerdere malen heb laten weten van kijk mijn video kaart die ik retour heb aangemeld was gesealed in orginele verpakking een dag later hebben ze de videokaart terug op gestuurt en wat denk je zelf de orginele doos is gescheurd als ook hebben het plastiek dat aan een nieuw product hangt er af gehaald en is er ook schade aan de bracket voor je videokaart te monteren ik retourneer een nieuwe vidoekaart in een gesealde doos met foto als bewijs krijg ik een videokaart terug die gebruikt is die niet overeenkomt met het type dat ik besteld heb die schade heeft aan het montage punt ik heb al meerdere mails gestuurt en ze andwoorden niet dus dan heb ik dit jammer genoeg moeten melden aan test aankoop en er worden verdere stappen ondernomen

een hele slechte klantenservice zitten ze je gewoon uit te lachen en beschuldigen je
zoals vermeld neem ik verdere stappen hier laat ik het niet bij

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering. Ik had vroeg besteld, dus het werd de volgende dag al bezorgd. Ik kreeg ook een kortingsbon van 30 euro, wat erg leuk was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Megekko heeft een groot scala aan producten die je makkelijk kunt vinden. betalen gaat vlot zonder gedoe.

Iedere keer dat ik iets bij Megekko heb besteld, is het altijd de volgende werkdag bij mij in huis. Ik ben onder de indruk van de snelheid waarop het gaat.

Uit eigen beweging

Ik heb hier al vaker wat gekocht en ben altijd erg tevreden. Recent een laptop en wat accessoires voor een scherpe prijs.

De bestelling werd geleverd op de beloofde dag: de volgende dag. Alles was goed verpakt en er waren verder geen problemen.

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: ME200326000918

Ik heb de AOC Gaming 24G42E 24" Full HD 180Hz IPS monitor gekocht, hij was erg goed verpakt, en zonder schade aangekomen. Hij voelt heel vlot en vloeiend aan, heeft mooie kleuren en een mooi antireflectie scherm, verder is hij qua grootte perfect. Zeker een aanrader

PHANTEKS M25 Gen2 PWM 3-Pack 120mm Black, ook goed verpakt en zonder beschadigingen, werken zoals ze moeten, geluid is redelijk zacht, maar heb ook nog geen andere ventilators gehad om het mee te vergelijken.

Erg goed, niet veel over te vertellen verder. Hij kwam netjes op tijd, en geen beschadiging aan de doos of iets in die richting.

Ik maak kans op een prijs

Megekko heeft hele snelle bezorging daarnaast was mijn beeldscherm niet beschadigd tevens de doos ook niet. Ik geniet erg van mn beeldscherm.

ordernummer: ME190326000580

Snelle bezorging in stevige doos, geen schade aan het product

Uit eigen beweging

Uitstekende service en snelle levering!

​Ik heb onlangs mijn eerste bestelling bij Megekko geplaatst en ik ben uiterst tevreden over de hele ervaring. Het bestelproces verliep erg soepel en de communicatie was gedurende het hele traject uitstekend.

Mijn pakket kwam zeer snel aan, was goed verpakt en precies in de staat zoals beschreven op de website. Hun prijzen zijn bovendien erg scherp, vaak lager dan bij andere grote webshops in de regio. Ik waardeerde vooral het track-and-trace systeem, dat zorgde voor veel duidelijkheid. Ik beveel Megekko zeker aan voor iedereen die op zoek is naar IT-componenten of gaming-accessoires in de Benelux. Ik zal hier zeker vaker bestellen!

Top klantenservice bij Megekko!

​Ik ben zeer tevreden over de klantenservice van Megekko. Ze reageren snel, zijn erg vriendelijk en hielpen me direct met al mijn vragen over mijn bestelling. Het is duidelijk dat ze echt geven om hun klanten en niet alleen om de verkoop. Een betrouwbare webshop met een menselijke aanpak. Absoluut een aanrader!

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk geplaatst en volgende dag bezorgd.
Contact gehad over het product ivm juiste specs ook hier wel vlot en netjes op gereageerd.

Erg blij met mijn nieuwe laptop en een aanrader aan iedereen die scherp geprijsde artikelen wil bestellen en snel thuis wil hebben!

Zorgvuldig verpakt en volgende dag bezorgd, netjes afgeleverd bij het op mijn verzocht afhaalpunt.

Snelle reactie op vragen en vriendelijk geholpen, ik had binnen no time antwoord op de gestelde vragen.

Ik maak kans op een prijs

Er valt niks te klagen over Megekko, de diensten zijn zowel goed voor particulier als zakelijk. Momenteel wordt het door ons gebruikt voor zakelijke doeleinden. Er is een goed assortiment en de prijzen zijn altijd scherp zelfs zonder aanbiedingen.

Nog nooit problemen gehad met de verzending, het is altijd snel en goed geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Begin februari had ik een computertje ergens gekocht en ik zocht nog een een prima monitor. Bij Megekko was het verrassend makkelijk te zien wat er precies in de doos zou moeten zitten. Omdat dat juist bij Megekko zo duidelijk aangegeven stond was dat voor mij de doorslag daar te bestellen gezien ik immers een kabel nodig had en de zekerheid wou hebben dat die bij de monitor geleverd zou worden.

De verzending was snel en verliep eigenlijk prima. 1 dag na de bestellig was het al in huis. Veel meer hoeft daar niet over gezegd te worden. De monitor was gewoon in z'n eigen doos zonder (onnodige) extra verpakking verstuurd. Voor een product als dit, dikke prima.