Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
Algemeenalle bestelling bij Azerty zijn altijd snel ontvangen en je wordt goed
op de hoogte gesteld over je bestellingen.
groot assortiment, grote voorraad, top winkel
nog nooit een vertraging gehad met bestellingen bij de Azerty webwinkel
Klantenserviceik kan hier weinig over toelichten, tot nu toe altijd alles goed.
Azerty geeft veel updates wat betreft bestellingen ed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij Azerty deze maand een ASUS TUF Gaming GeForce RTX 5080 gaming GPU gekocht en ben hier erg tevreden mee. De bouwkwaliteit is erg goed vergeleken met andere videokaarten. De snelheid is ook een stuk beter vergeleken met de RTX 3080. De videokaart was al op voorraad bij Azerty en deze is ook snel geleverd. Voor de Nvidia actie kreeg ik ook netjes de code opgestuurd door Azerty.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website waar de informatie die ik nodig had makkelijk te vinden was. Zoals bepaalde specificaties of levertijden.
VerzendingZelfde dag verzonden, volgende dag in huis. Pakket was wel beschadigd, maar die schuld ligt bij de koeriersdienst. Pakket alsnog netjes aangekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenArtikel besteld, de levertijd onbekend, maar de prijs was goed. Order wordt vervolgens geannuleerd en de prijs met +/- 30% verhoogd.
KlantenserviceZe reageren niet op whatsapp berichten, geen motiviatie waarom het is geannuleerd
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelproces ging soepel via de webshop. Account aanmaken was zo gepiept, producten waren makkelijk te vinden via de zoekfunctie en de productpagina gaf duidelijk aan welke varianten er waren (PoE versus chime kit). Prijs was conform wat ik vooraf had gezien in de pricewatch, geen rare verrassingen bij het afrekenen. Betalen via iDeal werkte zoals je verwacht, bevestigingsmail kwam binnen no-time binnen met alle juiste info erin. Niks op aan te merken eigenlijk.
VerzendingPakket werd de volgende werkdag al bezorgd, sneller dan verwacht dus. Track and trace werkte netjes, kreeg keurig updates van de koerier met een tijdslot van twee uur. Doos was stevig verpakt met genoeg vulmateriaal, de originele verpakking van Ubiquiti zat er nog onbeschadigd in. Alles compleet geleverd. Niks beschadigd, niks vergeten.
KlantenserviceHad zelf geen direct contact nodig met de klantenservice omdat de bestelling vlekkeloos verliep, maar uit nieuwsgierigheid toch even een vraag gesteld via het contactformulier over de compatibiliteit met mijn bestaande UniFi setup. Binnen een werkdag kreeg ik een nette reactie terug met een duidelijk antwoord, geen standaard copy paste verhaal maar een inhoudelijk bericht waar ik echt wat aan had. Fijn dat ze de moeite nemen om mee te denken in plaats van je door te verwijzen naar de documentatie. Op basis van dit ene contactmoment een positieve indruk, al kan ik natuurlijk niet inschatten hoe ze reageren bij echte problemen of RMA gevallen.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne webwinkel om te bestellen. Ook fijn dat je de items uit de desktop best buy guide soms in combinatie kan kopen, zoals de processor en moederbord combokits. Ook retouraanvragen zijn makkelijk en goed geregeld
VerzendingSnel verstuurd en goed verpakt, ook het vooraf geassembleerde moederbord+processor waren goed ingepakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen bij Azerty verliep erg makkelijk. De website is overzichtelijk, prijzen worden duidelijk weergegeven en het bestelproces ging snel en soepel. Ook fijn dat de productspecificaties duidelijk vermeld staan.
VerzendingASUS ROG STRIX B850-A GAMING WIFI gekocht. Zeer goed verpakt en op tijd geleverd. Betalen was ook totaal geen probleem.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wil iedereen waarschuwen om hier niet te kopen en al helemaal niet zonder creditcard. de meeste reviews staan hier omdat ze 500 euro verloten , dat dit word toegelaten vind ik ook apart. maar goed koop hier altijd al sinds 2008 en heb dit nog nooit meegemaakt , had ook nooit te maken met de klantenservice dus waarschijnlijk is dat de reden.
- een gratis spel bij een videokaart ( echt 10 x moeten mailen voordat ik de code kreeg
- een hydroshift 2 besteld , word geleverd met oude controller ( is een gratis vervang programma van lian li ) en heb nog steeds de nieuwe niet ontvangen . ook meerdere mails
- de kers op de taart , een moederbord besteld deze niet ingebouwd , alleen de bios flashen dus alleen stroom aangesloten. update blijft hangen , nieuwe usb , blijft weer hangen. lees op internet dat moederbord onwijs veel problemen heeft msi godlike x 870e .
heb het klepje van cpu niet open gehad. niet gelukt dus moederbord gaat terug. betaal zelf de verzendkosten terug. na paar dagen krijg ik een automatische mailtje dat er 1 pinnetje is verbogen van moederbord. ze willen het wel terug nemen maar dan moet ik 100 euro betalen. uitgelegd dat ik zelfs zonder reden het product mag terug sturen en dat ik er helemaal geen cpu in gehad heb omdat de bios updaten al niet lukte.
gelukkig met creditcard betaald en krijg dus mijn geld terug maar dit duurt wel 6 weken. ze zijn mij als klant helemaal kwijt , maar wil iedereen waarschuwen die via ideal betaald. ze zijn ook niet aangesloten bij een keurmerk of geschillen commissie . dus gewoon je geld weg
klantenservice is verschrikkelijk , zijn moeilijk tot niet bereikbaar . klantenservice vaak gesloten
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij Azerty de INNO3D GeForce RTX 5070 Ti X3 OC besteld en ben erg tevreden over het hele bestelproces. Bij dit soort hardware-aankopen vergelijk ik meestal goed op prijs, voorraadstatus en betrouwbaarheid van de webshop. Azerty kwam hierin sterk naar voren: de productinformatie was duidelijk, de voorraadstatus was helder en het afrekenen verliep zonder gedoe.
Wat ik prettig vond, is dat het hele proces gewoon voorspelbaar was. Geen vage levertijden of onduidelijke stappen, maar bestellen, bevestiging ontvangen en daarna netjes op de hoogte gehouden worden. Zeker bij een videokaart van deze prijsklasse vind ik dat belangrijk, omdat je toch zeker wilt weten dat alles goed en zorgvuldig wordt afgehandeld.
De kaart zelf kwam nieuw, netjes verpakt en zonder zichtbare schade aan. Inmiddels draait de INNO3D RTX 5070 Ti X3 OC in mijn systeem en de eerste indruk is erg positief. Voor mijn gebruik — gaming op hoge instellingen en wat AI-/GPU-gerelateerde toepassingen — is dit een mooie stap vooruit. De kaart voelt als een goede balans tussen prestaties, formaat en prijs binnen de huidige 5070 Ti-modellen.
De verzending was netjes geregeld. Ik kreeg duidelijke updates en de track & trace was goed te volgen. De verpakking was stevig genoeg voor een kwetsbaar en duur onderdeel als een videokaart. De doos kwam onbeschadigd aan en de kaart zat goed beschermd in de originele verpakking.
Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar bij hardware zoals GPU’s is dat voor mij echt een pluspunt. Je wilt niet dat zo’n kaart los of matig beschermd in een te grote doos zit. In dit geval had ik daar geen opmerkingen over.
Ik heb de klantenservice niet nodig gehad, en dat is eigenlijk ook positief: de bestelling verliep van begin tot eind zonder problemen. Alles was duidelijk genoeg via de website, orderbevestiging en verzendupdates.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede webshop en scherpe prijzen. Dual 5060 ti gekocht om 22:55 met de belofte “volgende dag in huis”. Ik geloofde het niet echt (en het maakte ook niet uit) maar het was nog waar ook. Rond 11:00 de volgende dag in huis. Strakke service dus!
VerzendingZie hierboven. Super snel geleverd, verwachtingen meer dan waar gemaakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMotivatie
Ik maak kans op een prijs
Algemeen
Azerty blijft voor mij de shop , er zijn er die beetje goedkoper zijn maar die hebben niet de service en assortiment die Azerty heeft.
Daarnaast leveren ze snel en altijd correct verpakt
Verzending
dag erop al bezorgd door post nl en goed verpakt
Klantenservice
deze keer niet nodig gehad , maar in het verleden regelmatig goed geholpen doorklanten service , zelfs vragen die ik niet kon vinden wisten hun een antwoord op
De levering werd op tijd geleverd, mijn pakket kwam intact aan
KlantenserviceIk had meestal geen klantenservice nodig omdat de meeste verzonden producten probleemloos zijn. Als ik het nodig heb, weet ik zeker dat er een goede klantenservice is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is overzichtelijk en snel. Alle informatie is recent en accuraat. Na de aankoop een bevestiging en link naar verzending.
VerzendingAlle informatie wordt duidelijk gestuurd en track & trace. De verzending is binnen de levertijd. Het product was echter nogal groot (meer in de hoogte) en ze hadden het in een te laag pakket gedaan. Waardoor de verpakking/ doos van het product uitstak boven de postdoos en dat hadden ze dan dichtgetapet/ aan elkaar vastgetapet. Aan de ene kant logisch want de doos was best leeg, afgezien van de hoogte, dus een grotere doos had nog meer lege ruimte gehad. Maar het uitsteken in de hoogte en dan tape erop was ook weer geen gezicht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty blijft voor mij de shop , er zijn er die beetje goedkoper zijn maar die hebben niet de service en assortiment die Azerty heeft.
Daarnaast leveren ze snel en altijd correct verpakt
dag erop al bezorgd door post nl en goed verpakt
Klantenservicedeze keer niet nodig gehad , maar in het verleden regelmatig goed geholpen doorklanten service , zelfs vragen die ik niet kon vinden wisten hun een antwoord op
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWeer een nieuwe pc (2e) gekocht bij Azerty. Zelf samengesteld met behulp van info van Tweakers.net. Goed dat de technische mensen van Azerty nog even controleren of het allemaal bijelkaar past! Netjes ingepakt geleverd met alle originele dozen van de onderdelen erbij. Geen problemen bij het opstarten, linux installeren en gaan met die PC.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging gemakkelijk. Je kan alleen niet als gast bestellen en moet een account aanmaken.
VerzendingDe volgende dag geleverd, precies zoals ook was aangeven op de website.
Uit eigen beweging
AlgemeenCPU fan Arctic Freezer 36 Black op zondag besteld en al op maandag geleverd. Was ook netjes verpakt en onbeschadigt.
---
Arctic Freezer 36 Black voor mijn i7-1200K CPU. Deze is zeer gemakkelijk in te bouwen en het monteren van de fans gaat ook zeer gemakkelijk => gewoon erop vast klikken en geen gepruts met veertjes. De fan koelt zeer goed, onder belasting komt de CPU temp niet boven de 60 graden. Bovendien geen problemen dat deze de geheugenmodules raakt => blijft ruimte van minimaal 5 mm over. En is bovendien ook erg stil.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWerkt enorm goed en snel heb veel plezier ermee in mijn pc zeker een goede aankoop. Is ook best stil en maakt niet veel geluid wat ook best fijn is.
VerzendingEnorm snel aangekomen in een prachtige doos ook goed beschermd.
KlantenserviceGoede klantenservice best snel en aardige mensen die daar werken.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Azerty kocht ik deze keer een item dat verzending inclusief had.
Dus dat maakt het geheel extra aantrekkelijk.
Deze tijden zijn duur genoeg.
Ik kreeg al prima korting op het product en dus ook gratis verzenden.
Dik tevreden.
Snelle verzending en goede verpakking.
Het beste aan deze verzending was hij gratis was.
Dat zie ik graag vaker.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, ook duidelijk te zien wat ze zelf op voorraad hebben. Betaling makkelijk gedaan via iDeal en binnen een minuut een bestelbevestiging.
VerzendingHet product was keurig verpakt in een nette doos en de verpakking van het product zelf was onbeschadigd aangekomen.
KlantenserviceEen setje geheugen besteld en uiteindelijk toch besloten om voor een ander geheugensetje te gaan. Het geheugen wat ik al in bezit had kon zonder problemen terug gestuurd worden en na een aantal werkdagen m'n geld daarvoor terug gekregen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 gamepads besteld en een paar speakers. Alles perfect aangekomen en de prijzen waren zeer scherp.
Voor het bestellen nog even (telefonisch) contact gehad met de klantenservice (heel fijn dat dat kan!). Om nog wat te vragen over de gamepads. Azerty wist duidelijk aan te geven wat het verschil was tussen de ene en de andere gamepad, waardoor ik geen miskoop heb gedaan.
Alles in goede orde en snel (de volgende dag) ontvangen.
KlantenserviceGoed geholpen door aan te geven waar de verschillen zaten tussen de 2 gamepads, wat me in eerste instantie niet duidelijk was.
Gewoon telefonisch wat altijd fijn is om een echt persoon aan de lijn te krijgen.