Azerty

Ik maak kans op een prijs

De bestelling van de producten ging makkelijk, de voorraad staat duidelijk aangegeven en de prijzen zijn prima concurrerend. Het bestel- en betaalproces verloopt goed en overzichtelijk en de website functioneert meer dan prima.

Wel wat problemen ondervonden met het verwerken van cadeaubonnen uit een eerdere actie van Azerty, maar uiteindelijk allemaal goed gekomen.

Nadat de order betaald is, werd hij meteen verzonden en kwam het pakket een dag later binnen. Snelle verzending dus en alles goed ingepakt, zodat de producten netjes en onbeschadigd zijn binnengekomen.

De klantenservice heeft mij prima geholpen. In eerste instantie werden de cadeaubonnen uit een eerdere actie niet verwerkt zoals aangegeven en kreeg ik een betaalherinnering. Na daarover contact op te nemen werd het wel goed verwerkt. Tevens waren de producten in de tussentijd wat goedkoper geworden en mocht ik dit met een nieuwe order verwerken. Goede service dus, met een dag of drie vertraging door een foutje in de verwerking.

Ik maak kans op een prijs

Azerty was werkelijk het enige bedrijf waar ik een QWERTY-keyboard voor een Microsoft Surface 11 Pro op de site terug kon vinden en waar ik na bestelling ook werkelijk een QWERTY-toetsenbord kreeg. (eerdere bestellingen bij twee grote spelers in de markt resulteerden in het leveren van QWERTZ keyboards, waarschijnlijk omdat hun magazijnen in Duitsland staan)

Levering was volgens opgave, geen gedoe met goedkope couriers die de goederen in de heg gooien, maar gewoon een gedegen levering met een handtekening vereist.

Ik maak kans op een prijs

Website was snel te doorzoeken, specificaties waren duidelijk gegeven. Tevens goede informatie wat betreft de voorraad bij Azerty zelf en de leverancier.

Verzending was snel en begeleid door e-mail vanuit Azerty en Postnl, alleen jammer dat postnl zonder vragen de bestemming veranderd. (automaat naar pakketpunt)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product was makkelijk te bestellen en vinden proces was ook niet bepaald moeilijk als je enigzins een website kan lezen

Snelle levering en goed ingepakt, pakket was gelijk verzonden na de bestelling, daarna afhankelijk van postnl zoals gewoonlijk.

Uit eigen beweging

Snel, goed en volledig! Kon alles makkelijk online bestellen en ben zeer blij met het feit dat zij het nog een keer checken. Computer is super! Had ik deze maar eerder besteld bij dit bedrijf.

De computer is snel, laadt zware spellen, is stil, wordt niet warm en ziet er heel mooi uit!

Snel geleverd, extra gekeken naar de order, volledig geleverd en snel antwoord op vraag via mail gesteld.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben erg tevreden over mijn aankoop bij Azerty. Het bestelproces verliep zoals ik van hen gewend ben: de website is overzichtelijk, het product was eenvoudig te vinden en de bestelling was snel geplaatst. Daarnaast kon ik gebruikmaken van een mooie aanbieding, wat de aankoop extra aantrekkelijk maakte.

De verzending was uitstekend. De bestelling werd snel geleverd en was zorgvuldig verpakt, waardoor het product in perfecte staat aankwam. Al met al een zeer prettige aankoopervaring en een webshop waar ik zonder twijfel opnieuw zou bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker bij Azerty besteld en altijd snel en zonder problemen geleverd met goede prijzen. Hartelijk dank!

---

Gelukkig nog nooit contact mee gehad... maar dat is een goed teken, toch?

Snel en zonder problemen met goede statusupdates. Top en graag weer.

Ik maak kans op een prijs

Prima behandeld 2e dag na de bestelling al in huis goed verpakt alle 2 de laptops de ik hebt gekocht, zien er uit zoals beloofd en werken ook uitstekend we zijn er heeeel blij mee, dank voor de goede service 👍🙏

In 1 woord toppie snelle levering geweldig!! de volgende bestelling is wel bij Azerty

Goed en snel geholpen, uitstekende afhandeling, heel netjes en keurig, beide laptops werken echt als een speer.
BVD gr Ferry

Uit eigen beweging

ik heb er echt geen goed woord voor over. ik heb 1,5 jaar geleden een Microsoft Surface Studio gekocht. de batterij is helaas overleden. Vanwege cosmetische schade (lees 2 deukjes op de hoeken) garantie afgewezen en kreeg de optie om de laptop via microsoft volledig te vervangen voor +- 800,- Ik wilde gewoon dat de accu werd vervangen. Tegen betaling notabene. Uiteindelijk de accu bij een reparatie centrum via Azerty laten repareren en dat kostte 300,-. Laptop terug gekregen met schade, maar omdat ik dit niet binnen de 48 uur heb gemeld kunnen zij dit niet meer verhalen op transportschade. alleen is de schade opgelopen door de reparatie. De schade is namelijk heel toevallig aan de verwijderbare plaat om bij de accu te komen. Azerty heeft dit gekwalificeerd als CID (costumer Induced Damage). Ik kan hier mee leven waren het niet dat de laptop een week na teruggave kompleet is gestop met werken. Azerty's oplossing: BETAALDE REPARATIE OMDAT DE LAPTOP IS BESCHADIGD. schaam jullie diep. Maar goed nu dus 300,- verder en een defecte laptop. vermijd dit maar.

Product was goed verpakt en de schade is zeker niet ontstaan door de verzending.

Klantenservice stuurde tot 3 keer toe dezelfde email met alleen het statment dat omdat ik niet binnen 48 uur had gemeld dat er schade was dat ze het niet kunnen verhalen met de verzender.

Totaal niet oplossingsgericht.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel tegenwoordig veel minder hardware dan voorheen, maar Azerty blijft wel mijn go-to shop. Vrijwel altijd hebben ze de beste of prijs, maar ik betaal graag ook als het moet net een fractie meer vanwege bewezen service en garantie. Zo had ik één keer een beroep moeten doen op RMA, vlak voor de 2 jaars termijn afliep. Daar werd totaal niet moeilijk over gedaan en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status. Om die reden blijft het voor mij een vertrouwd adres.

Degelijk verpakt (geen productverpakking zonder omdoos wat je steeds vaker ziet) en ook snel verzonden.

RMA werd snel opgepakt. Goede en duidelijke communicatie, voortgang inzichtelijk en daarna snel een nieuw product.

Ik maak kans op een prijs

Telefoon goed aangekomen. Exact wat ik had verwacht. Snelle verzending. De prijs was heel belangrijk tegenover hier in Belgie.Als ik iets nodig heb, kom ik hier zoiezo terug!

Ik maak kans op een prijs

Me zoveel mogelijk inlezend op internet over het de aanschaf van een vervangende NAS, en dan met name uitbreiding van het geheugen zonder de huidige data te verliezen, kwam ik uit bij Azerty, aan hen mijn vragen gesteld en men heeft me enorm goed geadviseerd. Ik had kontakt met Thijs, en hij dacht echt mee hoe ik e.e.a. het best kon aanpakken en met welke vervangende schijven. En alles is me na ontvangst (binnen 24 uur ontvangen) nog zelf gelukt ook! Hulde aan Thijs !

Na het mail kontakt oven en weer met daarin de adviezen, steeds weer een extra vraag van mij, en dan daar weer een reactie op was mijn bestelling de volgende dag in huis.

Thijs heeft me uitgebreid geantwoord op mijn vragen, per mail.
En hij legde alles vrij gedetailleerd uit, zodat ik heel gericht tot een goede oplossing kwam.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend geholpen. Ik had vage problemen met mijn WiFi signaal met mijn Ubiquiti systeem. Telefonisch contact was al goed, maar gezien de lastige vraag toch maar probleem op de e-mail gezet voor de 2e lijn. Binnen 1 dag perfect antwoord. Uiteindelijk het goede product gekocht en alls werkt weer. Veel meer dus dan alleen een dozenschuivende webshop!

Ik maak kans op een prijs

Azerty leverde de drives waar ik naar op zoek was voor een heel mooie prijs, uit voorraad. Top!

De drives werden keurig de andere dag geleverd, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik heb al redelijk wat onderdelen besteld via Azerty en heb nog nooit klachten gehad, alles wordt altijd volledig geleverd zonder enige problemen.
Azerty is altijd de eerste plaats waar ik naartoe ga voor nieuwe onderdelen.

Meestal de dag na bestelling mijn pakketjes ontvangen, dat is perfect.

Ik maak kans op een prijs

Azerty bood een grafische kaart aan tegen een bijzonder scherpe prijs. Betaling, verzending en ontvangst ging allemaal mooi vlotjes. Goed bezig Azerty! Tot de volgende keer.

Ik maak kans op een prijs

Heel makkelijk betalen, snel customer service als er iets is. En stuurt heel snel de pakketten naar je 10/10

Was super snel opgestuurd. Binnen een snelle tijd binnen gekomen

Klanten service reageert heel snel op vragen. Kan via mail of zelfs via whatsapp. Kan niet beter 10/10

Uit eigen beweging

Goede website, met duidelijke product informatie.
Levering volgens opgegeven levertijd.
Klantenservice goed bereikbaar.
Kortom aanrader om hier te kopen.

Geleverd volgens opgegeven tijd, goed verpakt.
Wordt goed op de hoogte gehouden over lever tijd door vervoerder.

Telefonisch contact gehad om te kunnen bestellen, werd verteld dat ik eerst een account moest aanmaken.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe schijf besteld om defecte te vervangen, voorraad product besteld was volgende dag al in huis, meestal boeit mij die ultra snelle levering niet maar nu was het erg fijn.

Goed verpakt, niet te grote omdoos voor zo’n klein ding.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een toetsenbord op het oog, Azerty had dit voor de laagste prijs. Productpagina was overzichtelijk.

Snel verzonden. PostNL deed er een dagje langer over. Netjes aangetekend en alleen op huisadres. Wel had er iets meer vulling in de verpakking gemogen. Ik kon het product in de omdoos horen verschuiven als ik deze kantelde.