Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenProduct besteld met afhalen, voordeel van shop redelijk dichtbij. Na ong. 2 uur kunnen afhalen, max 5minuten binnen geweest, prima te doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNiet de kans op een prijs maar de uitstekende service motiveert mij om deze review te schrijven.
Zowel afdeling verkoop als de serviceafdeling maakte indruk.
Mijn nieuwe pc via Azerty samengesteld en besteld. Echter enkel op de processor zat een wel lange levertijd. Daar ik daar wel snel aan kon komen was het helemaal geen probleem die te laten toesturen naar de serviceafdeling om deze in te wisselen voor de bestelde. De afhandeling, samenwerking, assemblage en resultaat waren perfect en snel door de samenwerking tussen de verschillende afdelingen van Azerty.
Ervaring in een woord TOP!
snelle levering perfect verpakt Zoals besteld gewijzigd via de klantenservice.
Klantenservicezie hierboven in een woord TOP! Hou dit zo vol Azerty!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service snelle reactie op mijn vraag aan de klantenservice of ik het product kon ophalen, dat is erg fijn.
Betaling voldaan in Raalte dat werkt ook goed.
Product opgehaalt en het proces verliep erg soepel zoals verwacht.
KlantenserviceKlantenservice reageert snel en geeft antwoord op de vraag zoals het zou moeten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima website met genoeg variatie en keuze mogelijkheden. Vooral kwaliteitsproducten en duidelijke omschrijvingen.
Ook de mogelijkheid om het in een winkel op te halen.
Verzenden gaat goed en de bezorger houd je op de hoogte wanneer ze komen bezorgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles is goed verlopen, en het belangrijkste, de computer is helemaal naar mijn wensen geassembleerd en ziet er heel mooi uit.
VerzendingDe computer is heel zorgvuldig verpakt verzonden, ook de lege dozen zijn meegeleverd.
KlantenserviceDe betrokkenen hebben mij heel goed geholpen met een uitgebreide email uitwisseling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVooral heel blij dat ze de beast muis gewoon op voorraad hadden. Levering vlot dus helemaal
prima
Ja goed. Alles was heel, in de originele verpakking en werkt, dus ook helemaal mooi
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers een monitor gevonden. Deze bij Azerty besteld. Bestelling rond 16:00 geplaatst. Volgende dag geleverd. Prima in orde.
VerzendingMonitor werd zoals beloofd de volgende dag in originele doos geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd, was het wel makkelijk de bestelling te plaatsen, en als je vragen had (Die had ik) Denken ze ook mee over oplossingen, ze reageren snel en duidelijk. Ik had als idee om een water gekoelde PC te maken, na veel overleg be nik toch maar daar vanaf gestapt en bij lucht koeling gebleven. Het gaat dus niet aleen om het geld, ook om het gewoon een goeie optie is voor je. Dat ais altijd wel mooi bij azerty. De PC was goed in elkaar gezet uiteindelijk, wat je ook kan verwachten. Er was aleen 1 schroef die te vast zat en die ik dus echt lost moest wrikken om een paneel eraf te krijgen. Heb dat even laten weten aan ze in de mail, en ze reageerde dat het word doorgegeven aan diegene die verandwoordelijk is daarvoor, zodat het niet weer gebeurt. Het zijn kleine dingetjes die tellen. Verder goed tevreden.
KlantenserviceMeestal toen ik dingen had besteld bij azerty was de klantenservice duidelijk, snel, en werdt de interne comminucatie goed geregeld. Deze keer was dat helaas niet zo, veel ging langs elkaar heen qua andwoorden. En af en toe kreeg ik een mail met dezelfde vragen die ik dus al eerder had beandwoordt. Het werdt alemaal goed opgelost, alleen het duurde wat langer dan normaal.
Uit eigen beweging
Algemeenben al jaren klant en heb nog nooit een probleem gehad snelle levering , in belgie altijd vanaag besteld morgen geleverd . toen ik een volledige computer in onderdelen bestelde waren een paar onderdelen niet voorradig op website meer dan een week levertijd , toch 2 dagen later in de bus zodoende gaa nze die extra meter om sneller de klant te bedienen zoals nederlanders zeggen toppie
Verzendingsteeds optijd en anders sneller dan op de website staat vermeld
Klantenservicevriendelijk houd je op de hoogte indien iets niet klopt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren bij Azerty. Altijd goede ervaringen. Deze keer een monitor van LG gekocht. Prijs was goed en levering volgende dag. 10/10.
VerzendingSimpele 27 inch qhd monitor gekocht omdat mijn oude monitor 15 jaar oude was. ( Doet het nog steeds, maar wil twee monitors). Prima product.
KlantenserviceSnelle levering en goede klantenservice. Ik heb ook wel eens iets moeten retourneren, dat gaat zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLaptop besteld bij Azerty onder hun noemer, A keuze. Ik citeer: Als nieuw, onbeschadigd, compleet.
Wat wordt er geleverd? Een enorm vieze laptop met kruimels op en onder het toetsenbord. Een scherm met enorm veel vinger/-vetvlekken en viezigheid tussen de rand van de behuizing en scherm. En het ergste moet nog komen. Er was nog een persoon ingelogd op zijn Microsoft account met wachtwoord. Dit is een privacyrisico (datalek) en betekent dat de retourenafdeling van Azerty de laptop vooraf totaal niet heeft gecontroleerd of gewist.
Mij zijn ze als klant kwijt.
Let heel goed op als je hier een Open Box model koopt; de kwaliteits- en privacycontrole schiet ernstig tekort.
Oplossing: excuses, stuur maar terug en de verzendkosten kan ik terugkrijgen. Nergens iets van coulance of vervanging. Ze konden ook niets doen met een nieuwe product. (evt kleine korting). Nu kost het me ruim 300 euro om hem dan maar elders te bestellen en dat terwijl ik waarschijnlijk dagen kan wachten op mijn geld terug.
Nooit meer Azerty.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCPU koeler gekocht bij Azerty. Prima prijs t.o.v. andere webshops en snelle verzending. Eigenlijk altijd dezelfde ervaring met Azerty, betrouwbare tent.
VerzendingZoals gezegd, snelle verzending, mits op voorraad maar dat staat er altijd duidelijk bij vermeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon de bestelling de zelfde dag nog ophalen. Na een telefoontje was het geen probleem dat ik een paar minuten na sluitingstijd aan kwam.
Uit eigen beweging
Algemeenzeer degelijk, i.v.m levertijd omzetten geen probleem
Top bedrijf en tov Meggeko betaalbaar. Kom zeker terug
Alles klopt van bestelling tot de uiteindelijke levering. Zeer goed bedrijf
KlantenserviceZeer degelijk alles klopt van bestelling tot levering, top bedrijf
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel af en toe onderdelen voor het zelf bouwen van en thuis server of desktop bij Azerty. Door het ruime assortiment en de duidelijke website lukt het mij keer op keer om te slagen waardoor ik terug blijf komen bij Azerty.
Tevens zit Azerty redelijk in de buurt waardoor ik bij eventuele problemen ook makkelijk langs kan rijden.
Producten worden altijd netjes verpakt zonder overdreven veel verpakkingsmateriaal. Daarnaast worden producten in de regel snel verzonden mits voorradig waardoor je snel met de bestelde producten aan de slag kan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl heel wat jaren klant bij Azerty. De website is nog steeds goed en overzichtelijk. Je kunt goed zien welke producten op voorraad zijn en hoeveel aantallen er bij de leverancier beschikbaar zijn. Alleen dit al maakt in mijn beleving Azerty tamelijk uniek als webshop. Het product wat ik heb gekocht had ook een gunstige prijs.
VerzendingDe verzending verliep goed, trackingcode inbegrepen en heel goed en netjes verpakt.
KlantenserviceHelemaal top. Ook in het verleden. Zowel telefonisch als dat je op de zaak zelf bent in Raalte. Bij dat laatste ontbreekt er dan ook niet een gratis bakje koffie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel regelmatig bij Azerty als dat makkelijker of goedkoper is dan bij andere aanbieders.
Nog geen gebruik hoeven maken van hun service.
Prima winkel om inkopen te doen.
Goed en niet uitstekend? Goed is prima toch? Soms is het ergens anders goedkoper, soms niet.
Snel verpakt en verzendklaar, dus als de postbode meewerkt heb je het de volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een probleem met het updaten van de BIOS. En dat ging dus fout...
VerzendingZe hebben een cpu en koeler voor mij besteld. Keurig binnen de gestelde termijn geleverd.
KlantenserviceAzerty gevraagd, zelfde dag nog geholpen. (Ik woon in de buurt.) Ik kreeg duidelijke uitleg wat het probleem was. Direct maar een zwaardere CPU besteld. Hier kreeg ik goed advies.
Ze hebben voor mij de updates uit gevoerd en de boel er gemonteerd. Zeer tevreden.
Mega klein puntje, ze moesten op zoek naar een stekker zodat ik gebruik kon maken van een oplaadsnoet om mijn telefoon op te laden. EN dat voor een COMPUTERZAAK!! haha
Mocht ik weer iets moet, willen wat mijn computer aan gaat, dan is het zeker Azerty!!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNadat ik problemen had met het installeren van een nieuwe high-end M.2 SSD (die in eerste instantie niet werd herkend door mijn moederbord), heb ik contact opgenomen met Azerty. Vanaf het eerste moment word je hier echt als klant behandeld.
Zowel aan de telefoon als daarna in de winkel ben ik ontzettend vriendelijk en netjes geholpen. Ze hebben de tijd genomen om de schijf ter plekke te testen en legden alles superduidelijk uit. Dankzij hun snelle service wist ik meteen dat de SSD zelf 100% in orde was en kon ik thuis gericht de rest van mijn systeem nalopen.
Dit is hoe klantenservice hoort te zijn. Hier kunnen veel winkels nog een puntje aan zuigen. Absolute aanrader!
Je hoeft niet lang in de wacht te staan en ze zijn erg netjes. Voelde me ook echt welkom om langs te komen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSite is gebruiksvriendelijk en bestellen van meerder producten gaat makkelijk. Jammer dat een account verplicht is. Verder was het heel makkelijk om de bestelling te plaatsen.
VerzendingSamen gekochte producten worden samen verstuurd in 1 doos, wat verpakkingsmateriaal scheelt. Goed voor het milieu en spaart ruimte bij het afval dus.
Producten kwamen in perfecte staat aan en werden snel geleverd.