Proshop.nl

Uit eigen beweging

Pixel 9a gekocht. Beste prijs. De wat langere levertijd maakte me niks uit. Updates over de bestelling en levering klopte exact. Prima afhandeling van mijn bestelling.lvertojfen werden netjes nagekomen en gecommuniceerd.

Levering was op tijd en volgens afspraken..Verder kan ik er weinig over vertellen maar het formulier van tweakers vereist meer woorden. Bij deze dus.

Geen klantenservice nodig gehad. Verder kan ik er weinig over vertellen maar het formulier van tweakers vereist meer woorden. Bij deze dus.

Uit eigen beweging

Betrouwbare site die gevestigd is in Denemarken en waarschijnlijk door hun wat langere levertijd ook wat goedkoper is.

Goed verpakt en binnen de aangegeven tijd geleverd met track en trace.

Uit eigen beweging

Ik kocht daar een Samsung Galaxy Tab A11+ 128GB/6GB, eerste indruk is uitstekent, ben goed tevreden hier over

Hij kwam ook aan op de afgesproken datum goed aan

Uit eigen beweging

Eindelijk mijn favouriete camera gevonden - overal elders uitverkocht. De bestelling en betaling werkten soepel.

Wel. De camera is nooit aangekomen. DPD vertelde dat een digitaal spoor tot een distributiecentrum vlakbij geen relatie heeft met een fysieke gebeurtenis. Ze hadden het pakketje nooit fysiek ontvangen, zeiden ze.

Geen idee wat er nu uiteindelijk is gebeurd met het pakket. Wel heeft Proshop mij het aankoop bedrag in no time gestorneerd, nadat duidelijk werd dat het niet meer bezorgd zou worden. Onder andere omdat het pakketpost werd opgeheven.
Heeft in totaal meer dan een maand geduurd. Met name omdat DPD pakketjes weken laat liggen op distributiepunten en afhaallocaties.

Uit eigen beweging

Bestelling prima op tijd verzonden , en zoals verwacht voor scherpe prijs. Komen afspraken na zoals op webside vermeld.

netjes op tijd, zoals op webside aangegeven. daarom een dikke 10. je moet iets langer wachten dan bij andere sides, maar daar is de prijs ook naar. Maar ze komen na wat ze schrijven.

niet nodig gehad, omdat alles vlekkeloos verlopen is. Hopelijk gaat dat ook nooit nodig zijn.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen via de website ging makkelijk, niks bijzonders en dus ook niks te klagen.

De levertijd was wat lang maar dat stond ook aangegeven op de website, dus zoals verwacht.

Slechte ervaring met de PostNL-bezorging (shocker!), maar uitstekend opgelost door Proshop: ik heb netjes mijn bezorgkosten teruggekregen.

Uit eigen beweging

Proshop heeft goede deals en soms unieke producten. Ik heb hier eerder een voeding gekocht die nergens anders meer verkrijgbaar was, en nu een SSD die scherper is geprijsd dan elders.

Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig.

De bezorging door DPD is ronduit slecht. Bij het openen van de kluis van de pakketautomaat bleek mijn pakket er simpelweg niet in te liggen.

Waar het zich dan wel bevindt kan DPD mij niet vertellen, de status is wel doodleuk 'opgehaald' omdat de kluis immers door mij open en dicht is gedaan...

Ik kan de klantenservice van Proshop op dit moment nog niet beoordelen, dit hangt af van hoe deze kwestie wordt afgehandeld.

Uit eigen beweging

Prima winkel ! Website prima als je weet wat je wilt hebben. Scherp geprijsd en op tijd geleverd.

Op tijd geleverd. Goed verpakt. Track & trace bij verzending.

Uit eigen beweging

Bestelling ging goed, betaling ook. Er is zowel in positieve als negatieve zin weinig bijzonders te melden over het bestelproces. De prijs was vanwege een korting een stuk beter dan concurrenten.

Wat ik wel bijzonder vind is dat het product dat ik wilde bestellen op de website heel slecht te vinden was. Ik kwam op het product terecht via de pricewatch en dat ging goed, maar als ik handmatig via de categorieën van de website dat product wilde opzoeken was deze bijna niet terug te vinden; alleen via een grote lijst met producten en uitvoerig scrollen kwam je 'm tegen. Daar kunnen ze in verbeteren.

De bestelling ging via DPD en mijn ervaring was slecht. Dat is uiteraard meer een klacht over DPD, maar aangezien Proshop er voor kiest DPD als verzendpartij te gebruiken reken ik het hun wel aan.
Ten eerste klopte er niks van de geschatte verzendtijd. Natuurlijk, dat is een schatting, maar mensen houden er toch rekening mee. Via de DPD details kon ik zien dat het pakket 5 dagen stil heeft gelegen in een pakhuis in Denemarken. Daardoor werd de afleverdatum ook veel later, waardoor ik noodgedwongen enkele uren voor een operatie nog snel het pakket moest ophalen.
Ik zou Proshop willen adviseren een betere pakketdienst in te huren.

Uit eigen beweging

Goede duidelijke site, goede info, eenvoudig bestellen en betalen. Goed assortiment en alles met goede garantie.

Goed verpakt, product zoals je het elders ook zou krijgen. Levering duurde paar dagen maar wel goedkoopste, scheelde paar tientjes dus mooi meegenomen toch?

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk, product functioneerd naar verwachting. Lijkt wel beetje verouderde software te draaien, vraag me af hoe goed dit systeem beveiligd is. Ik houd de Wifi en Bluetooth maar uit voor de zekerheid.

Bezorger had het pakketje gewoon beneden in de algemene hal van het appartementencomplex gegooid.

Uit eigen beweging

Eenvoudige site, makkelijk in gebruik, geen problemen. Heb voornamelijk de link vanuit Tweakers en de search optie gebruikt, beiden werkten als verwacht goed.

Proshop gebruikt DPD, wat voor mij geen probleem is. Zolang je weet dat de zending vanuit Denemarken via Duitsland komt en er dus een paar dagen over doet kan je zelf bepalen of dat het waard is voor je. DPD geeft voldoende updates en het werd uiteindelijk met 4 werkdagen bezorgd.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site waarop je makkelijk kunt zoeken, met goede competitieve prijs. Het bestellen en betalen ging gemakkelijk.Ik had al eerder iets bij deze webshop gekocht en wist daarom dat hij betrouwbaar is.

De levering duurde iets langer dan verwacht, buiten de schuld van ProShop, omdat de bezorgservice (DPD) het pakket kwijt raakte onderweg. Proshop stuurde echter gelijk nog een horloge op dat binnen enkele dagen werd geleverd.

De bezorgservice (DPD) raakte het pakket kwijt onderweg.

Ik nam contact op met de klantenservice van Proshop toen ik zag DPD geen updates meer gaf voor de verzending. Ze stuurden gelijk nog een horloge op dat binnen enkele dagen werd geleverd.

Dat vind ik een zeer goede service.

Uit eigen beweging

Over het proces t/m de betaling van mijn Motorola Edge 70 heb ik geen enkel probleem gehad. Uitstekend

Van begin tot eind over de levering van mijn Motorola Edge 70 heb ik geen enkel probleem gehad. Uitstekend

Uit eigen beweging

Product makkelijk te vinden en de goedkoopste in de pricewatch. Zeer fijne shop ervaring gehad hier. Betaling verliep via WERO ook vlekkeloos.

Product verzonden en goed aangekomen en discreet verpakt. Geen enkele klachten over te melden. Ik zou hier zo nog wat kopen. Goede webshop, punt uit. En nee, ik maak geen kans op een prijs ik wil gewoon een eerlijke beoordeling schrijven voor deze webshop.

Ik maak kans op een prijs

Snelle en soepele bestelling. Alle onderdelen waren op voorraad en zijn snel verstuurd. Positieve ervaring en deze winkel is een aanrader.

Snelle verzending, doe makkelijk te volgen was. Je wordt op de hoogte gehouden van de stappen.

Uit eigen beweging

Hoewel de webshop in Denemarken gevestigd is (denk ik) en aanvankelijk enigszins dubieus op mij overkwam, is alles uiteindelijk correct verlopen.
De bestelling werd binnen de aangegeven termijn geleverd en ik heb precies het juiste product ontvangen.
Mijn aanvankelijke terughoudendheid bleek dus ongegrond. Op basis van deze ervaring zou ik hier opnieuw bestellen.

De bestelling werd binnen de aangegeven termijn geleverd en ik heb precies het juiste product ontvangen.

Uit eigen beweging

Canon Pixma G650 besteld omdat deze hier erg in de aanbieding was. Levertijd was ongeveer een week en dat was van te voren ook aangegeven op de website. Printer is goed aangekomen.

Meer betaald om de printer thuis te laten bezorgen. Ik was net even niet thuis en de printer is ook niet bij de buren aangeboden. Naar een particulier pakketpunt gebracht van een kettingroker. Ik zou graag de transportdienst willen kunnen kiezen.

Ik heb meer betaald om de printer thuis te laten bezorgen. Ik was net te laat thuis en de printer is ook niet bij de buren aangeboden. Naar een particulier pakketpunt gebracht van een kettingroker. Ik zou graag de transportdienst willen kunnen kiezen.

Uit eigen beweging

Goede webshop, zit in Denemarken maar maakt voor bestellen niks uit. Kan misschien een dagje langer duren maar verder prima aangekomen. Er zat ook de game van James bond 007 first light bij de aankoop.

Product heel netjes en discreet verzonden. Verpakking over de doos heen met luchtkussens.

Uit eigen beweging

11-5 een Easee Max besteld met een aangegeven levertijd van 2-3 werkdagen.
Dit werden twee weken.

20-5 pakket ontvangen wat duidelijk een zeer dynamische reis had ervaren aangezien karton van doos wat "beurs" was. Nagenoeg geen vulling in de doos dus de lader heeft behoorlijk wat klappen gehad tijdens transport, zelfs de doos van de lader was intern gescheurd.

Unit geprobeerd maar deed het niet. Contact opgenomen en fotos aan moeten leveren. Nu weer een week verder en geen enkele communicatie, feedback, bevestiging of wat dan ook op vragen en verzoeken om te reageren.

Kort samengevat is dit een goedkoop is duurkoop winkel zonder service.
NOOIT MEER.

Pakket ontvangen wat duidelijk een zeer dynamische reis had ervaren aangezien karton van doos wat beurs was. Nagenoeg geen vulling in de doos dus de lader heeft behoorlijk wat klappen gehad tijdens transport, zodat zelfs de doos van de lader intern gescheurd was.

Geen enkele communicatie of feedback op klachten.
De producten mogen dan mogelijk scherp geprijst zijn, maar als er geen service verricht wordt is het een zeer onprettige ervaring.

Ivm transportschade fotos aan moeten leveren en we zijn een week verder en geen enkele reactie vanuit de shop met betrekking tot hoe ze dit op gaan lossen.