Proshop.nl

Uit eigen beweging

Proshop heeft goede deals en soms unieke producten. Ik heb hier eerder een voeding gekocht die nergens anders meer verkrijgbaar was, en nu een SSD die scherper is geprijsd dan elders.

Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig.

De bezorging door DPD is ronduit slecht. Bij het openen van de kluis van de pakketautomaat bleek mijn pakket er simpelweg niet in te liggen.

Waar het zich dan wel bevindt kan DPD mij niet vertellen, de status is wel doodleuk 'opgehaald' omdat de kluis immers door mij open en dicht is gedaan...

Ik kan de klantenservice van Proshop op dit moment nog niet beoordelen, dit hangt af van hoe deze kwestie wordt afgehandeld.

Uit eigen beweging

Prima winkel ! Website prima als je weet wat je wilt hebben. Scherp geprijsd en op tijd geleverd.

Op tijd geleverd. Goed verpakt. Track & trace bij verzending.

Uit eigen beweging

Bestelling ging goed, betaling ook. Er is zowel in positieve als negatieve zin weinig bijzonders te melden over het bestelproces. De prijs was vanwege een korting een stuk beter dan concurrenten.

Wat ik wel bijzonder vind is dat het product dat ik wilde bestellen op de website heel slecht te vinden was. Ik kwam op het product terecht via de pricewatch en dat ging goed, maar als ik handmatig via de categorieën van de website dat product wilde opzoeken was deze bijna niet terug te vinden; alleen via een grote lijst met producten en uitvoerig scrollen kwam je 'm tegen. Daar kunnen ze in verbeteren.

De bestelling ging via DPD en mijn ervaring was slecht. Dat is uiteraard meer een klacht over DPD, maar aangezien Proshop er voor kiest DPD als verzendpartij te gebruiken reken ik het hun wel aan.
Ten eerste klopte er niks van de geschatte verzendtijd. Natuurlijk, dat is een schatting, maar mensen houden er toch rekening mee. Via de DPD details kon ik zien dat het pakket 5 dagen stil heeft gelegen in een pakhuis in Denemarken. Daardoor werd de afleverdatum ook veel later, waardoor ik noodgedwongen enkele uren voor een operatie nog snel het pakket moest ophalen.
Ik zou Proshop willen adviseren een betere pakketdienst in te huren.

Uit eigen beweging

Goede duidelijke site, goede info, eenvoudig bestellen en betalen. Goed assortiment en alles met goede garantie.

Goed verpakt, product zoals je het elders ook zou krijgen. Levering duurde paar dagen maar wel goedkoopste, scheelde paar tientjes dus mooi meegenomen toch?

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk, product functioneerd naar verwachting. Lijkt wel beetje verouderde software te draaien, vraag me af hoe goed dit systeem beveiligd is. Ik houd de Wifi en Bluetooth maar uit voor de zekerheid.

Bezorger had het pakketje gewoon beneden in de algemene hal van het appartementencomplex gegooid.

Uit eigen beweging

Eenvoudige site, makkelijk in gebruik, geen problemen. Heb voornamelijk de link vanuit Tweakers en de search optie gebruikt, beiden werkten als verwacht goed.

Proshop gebruikt DPD, wat voor mij geen probleem is. Zolang je weet dat de zending vanuit Denemarken via Duitsland komt en er dus een paar dagen over doet kan je zelf bepalen of dat het waard is voor je. DPD geeft voldoende updates en het werd uiteindelijk met 4 werkdagen bezorgd.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site waarop je makkelijk kunt zoeken, met goede competitieve prijs. Het bestellen en betalen ging gemakkelijk.Ik had al eerder iets bij deze webshop gekocht en wist daarom dat hij betrouwbaar is.

De levering duurde iets langer dan verwacht, buiten de schuld van ProShop, omdat de bezorgservice (DPD) het pakket kwijt raakte onderweg. Proshop stuurde echter gelijk nog een horloge op dat binnen enkele dagen werd geleverd.

De bezorgservice (DPD) raakte het pakket kwijt onderweg.

Ik nam contact op met de klantenservice van Proshop toen ik zag DPD geen updates meer gaf voor de verzending. Ze stuurden gelijk nog een horloge op dat binnen enkele dagen werd geleverd.

Dat vind ik een zeer goede service.

Uit eigen beweging

Over het proces t/m de betaling van mijn Motorola Edge 70 heb ik geen enkel probleem gehad. Uitstekend

Van begin tot eind over de levering van mijn Motorola Edge 70 heb ik geen enkel probleem gehad. Uitstekend

Uit eigen beweging

Product makkelijk te vinden en de goedkoopste in de pricewatch. Zeer fijne shop ervaring gehad hier. Betaling verliep via WERO ook vlekkeloos.

Product verzonden en goed aangekomen en discreet verpakt. Geen enkele klachten over te melden. Ik zou hier zo nog wat kopen. Goede webshop, punt uit. En nee, ik maak geen kans op een prijs ik wil gewoon een eerlijke beoordeling schrijven voor deze webshop.

Ik maak kans op een prijs

Snelle en soepele bestelling. Alle onderdelen waren op voorraad en zijn snel verstuurd. Positieve ervaring en deze winkel is een aanrader.

Snelle verzending, doe makkelijk te volgen was. Je wordt op de hoogte gehouden van de stappen.

Uit eigen beweging

Hoewel de webshop in Denemarken gevestigd is (denk ik) en aanvankelijk enigszins dubieus op mij overkwam, is alles uiteindelijk correct verlopen.
De bestelling werd binnen de aangegeven termijn geleverd en ik heb precies het juiste product ontvangen.
Mijn aanvankelijke terughoudendheid bleek dus ongegrond. Op basis van deze ervaring zou ik hier opnieuw bestellen.

De bestelling werd binnen de aangegeven termijn geleverd en ik heb precies het juiste product ontvangen.

Uit eigen beweging

Canon Pixma G650 besteld omdat deze hier erg in de aanbieding was. Levertijd was ongeveer een week en dat was van te voren ook aangegeven op de website. Printer is goed aangekomen.

Meer betaald om de printer thuis te laten bezorgen. Ik was net even niet thuis en de printer is ook niet bij de buren aangeboden. Naar een particulier pakketpunt gebracht van een kettingroker. Ik zou graag de transportdienst willen kunnen kiezen.

Ik heb meer betaald om de printer thuis te laten bezorgen. Ik was net te laat thuis en de printer is ook niet bij de buren aangeboden. Naar een particulier pakketpunt gebracht van een kettingroker. Ik zou graag de transportdienst willen kunnen kiezen.

Uit eigen beweging

Goede webshop, zit in Denemarken maar maakt voor bestellen niks uit. Kan misschien een dagje langer duren maar verder prima aangekomen. Er zat ook de game van James bond 007 first light bij de aankoop.

Product heel netjes en discreet verzonden. Verpakking over de doos heen met luchtkussens.

Uit eigen beweging

11-5 een Easee Max besteld met een aangegeven levertijd van 2-3 werkdagen.
Dit werden twee weken.

20-5 pakket ontvangen wat duidelijk een zeer dynamische reis had ervaren aangezien karton van doos wat "beurs" was. Nagenoeg geen vulling in de doos dus de lader heeft behoorlijk wat klappen gehad tijdens transport, zelfs de doos van de lader was intern gescheurd.

Unit geprobeerd maar deed het niet. Contact opgenomen en fotos aan moeten leveren. Nu weer een week verder en geen enkele communicatie, feedback, bevestiging of wat dan ook op vragen en verzoeken om te reageren.

Kort samengevat is dit een goedkoop is duurkoop winkel zonder service.
NOOIT MEER.

Pakket ontvangen wat duidelijk een zeer dynamische reis had ervaren aangezien karton van doos wat beurs was. Nagenoeg geen vulling in de doos dus de lader heeft behoorlijk wat klappen gehad tijdens transport, zodat zelfs de doos van de lader intern gescheurd was.

Geen enkele communicatie of feedback op klachten.
De producten mogen dan mogelijk scherp geprijst zijn, maar als er geen service verricht wordt is het een zeer onprettige ervaring.

Ivm transportschade fotos aan moeten leveren en we zijn een week verder en geen enkele reactie vanuit de shop met betrekking tot hoe ze dit op gaan lossen.

Uit eigen beweging

Via Tweakers bekend geraakt met Proshop in Denemarken tbv een geweldige Onkyo AV receiver die van bestelling tot levering in perfecte staat is afgeleverd voor de meest scherpe prijs gevonden.

Betrouwbare winkel in Denemarken. Ga zo door!

Prima in orde in stevige doos. Wel mogen de productdetails via omdoos verhuld worden ivm risico op diefstal.

Uit eigen beweging

Goede webshop en vaak redelijk scherpe prijzen.
Omdat alles uit Denemarken moet komen zijn de levertijden wel wat langer dan ik gewend ben en dat is jammer.

Levering via DPD is meestal vanuit Nederland/Duitsland gewoon goed maar.... vanuit Denemarken doen ze er toch nog 1-2 dagen langer over en dat verbaasde mij. Het pakket was volgens DPD website al om half 3 's nachts in Veenendaal (NL) ... waarom duurt het dan nog een etmaal om het in Oirschot te krijgen en dan pas te gaan uitleveren? Het betekent dat het hier in Veghel nog een dag langer duurt voordat de bezorger aan de deur staat. Voordeel is dat DPD niet zulke hoge verzendkosten rekent dus tja... goedkoop betekent dus langere levertijden... dat je het maar weet.

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs een videodeurbel besteld via Proshop.nl, omdat deze volgens de webshop direct op voorraad was, met levering binnen 5 dagen. Nadat de verwachte leverdatum verstreken was, kreeg ik een bericht dat het product toch niet op voorraad bleek te zijn.

Tot mijn verbazing werd de levertijd vervolgens met maar liefst 2 maanden verlengd. Erg teleurstellend, zeker omdat de voorraadstatus op de website blijkbaar niet klopte. Ik had liever direct eerlijke informatie gehad over de beschikbaarheid, zodat ik zelf een andere keuze had kunnen maken.

Ik vertrouw er eerlijk gezegd ook niet op dat ze het product over 2 maanden ineens wel op voorraad zullen hebben, aangezien deze videodeurbel inmiddels niet meer geproduceerd wordt. Daardoor voelt de verlengde levertijd vooral als een loze belofte en heb ik weinig vertrouwen in de voorraad- en leverinformatie van Proshop.nl.

Uit eigen beweging

Ik heb de Bose QuietComfort Ultra koptelefoon besteld bij Proshop, de goedkoopste aanbieder op Tweakers op dat moment. Het product moest uit Denemarken komen, wat me eerst even liet twijfelen: wil ik dit wel en hoe betrouwbaar is Proshop eigenlijk? Na het lezen van verschillende reviews toch besloten de bestelling te plaatsen.
Over het bestelproces heb ik eigenlijk geen opmerkingen: alles verliep duidelijk en soepel.

Het product werd binnen enkele dagen naar een DPD pickup punt afgeleverd. Betreft een nieuwe originele Bose koptelefoon , 30 euro goedkoper dan elders.

Uit eigen beweging

Heel positieve ervaring. Router besteld die bij hen aanzienlijk goedkoper was. Ik wist precies welke router ik nodig had omdat ik een spare wilde voor de router die nu bij mij draait.

Door de kritische reviews over verzending was ik benieuwd, maar ik had de router al 3 dagen later in huis. Perfect dus.

Uit eigen beweging

Eenvoudig bestellen, netjes verpakt, fantastische prijs. Komt uit Denemarken dus iets langer onderweg, maar nooit problemen gehad in 3x een bestelling gedaan te hebben.

uit Denemarken dus iets langer onderweg, maar nooit problemen gehad in 3x een bestelling gedaan te hebben.