Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site waarop je makkelijk kunt zoeken, met goede competitieve prijs. Het bestellen en betalen ging gemakkelijk.Ik had al eerder iets bij deze webshop gekocht en wist daarom dat hij betrouwbaar is.
VerzendingDe levering duurde iets langer dan verwacht, buiten de schuld van ProShop, omdat de bezorgservice (DPD) het pakket kwijt raakte onderweg. Proshop stuurde echter gelijk nog een horloge op dat binnen enkele dagen werd geleverd.
KlantenserviceDe bezorgservice (DPD) raakte het pakket kwijt onderweg.
Ik nam contact op met de klantenservice van Proshop toen ik zag DPD geen updates meer gaf voor de verzending. Ze stuurden gelijk nog een horloge op dat binnen enkele dagen werd geleverd.
Dat vind ik een zeer goede service.