Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Proshop heeft goede deals en soms unieke producten. Ik heb hier eerder een voeding gekocht die nergens anders meer verkrijgbaar was, en nu een SSD die scherper is geprijsd dan elders.

Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig.

Verzending

De bezorging door DPD is ronduit slecht. Bij het openen van de kluis van de pakketautomaat bleek mijn pakket er simpelweg niet in te liggen.

Waar het zich dan wel bevindt kan DPD mij niet vertellen, de status is wel doodleuk 'opgehaald' omdat de kluis immers door mij open en dicht is gedaan...

Ik kan de klantenservice van Proshop op dit moment nog niet beoordelen, dit hangt af van hoe deze kwestie wordt afgehandeld.

Goedemiddag
,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt kunnen ophalen uit de kluis. Als je een mail hebt gestuurd naar onze klantenservice, zal je daar zo snel mogelijk reactie op krijgen, met hoe we dit kunnen oplossen.

We hopen uiteraard op een goede snelle afloop.

Groet,
Proshop

Scorekaart voor Proshop.nl

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 4 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie