Uit eigen beweging
AlgemeenProshop heeft goede deals en soms unieke producten. Ik heb hier eerder een voeding gekocht die nergens anders meer verkrijgbaar was, en nu een SSD die scherper is geprijsd dan elders.
Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig.
De bezorging door DPD is ronduit slecht. Bij het openen van de kluis van de pakketautomaat bleek mijn pakket er simpelweg niet in te liggen.
Waar het zich dan wel bevindt kan DPD mij niet vertellen, de status is wel doodleuk 'opgehaald' omdat de kluis immers door mij open en dicht is gedaan...
Ik kan de klantenservice van Proshop op dit moment nog niet beoordelen, dit hangt af van hoe deze kwestie wordt afgehandeld.
Goedemiddag
,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt kunnen ophalen uit de kluis. Als je een mail hebt gestuurd naar onze klantenservice, zal je daar zo snel mogelijk reactie op krijgen, met hoe we dit kunnen oplossen.
We hopen uiteraard op een goede snelle afloop.
Groet,
Proshop