HOBO hifi maakt doorstart met vijf winkels en richt zich ook op domotica

HOBO hifi maakt een doorstart met vijf winkels. Ook de webwinkel van de keten blijft onder dezelfde naam actief. Dat maakte de speciaalzaak voor hifi-apparatuur vrijdag bekend aan Tweakers nadat het bedrijf eerder failliet werd verklaard.

De elektronicaketen richt zich op hifi-apparatuur en daar komt nu domotica bij. Volgens woordvoerder Rogier Gulicher gaat om domotica die is toegespitst op audio en video. Daarnaast gaat HOBO hifi zich richten op exclusievere en duurdere elektronicamerken. "Daarmee willen wij ons meer onderscheiden."

Van de zestig medewerkers behouden vijftien hun baan bij de keten. Het grootste deel van die medewerkers staat in de vijf winkels in Arnhem, Apeldoorn, Amersfoort, Den Haag en Den Bosch. In de laatste stad zal de winkel op korte termijn op een andere locatie de deuren openen.

HOBO hifi zet ook de activiteiten van de webwinkel voort. Die is afgelopen zomer nog grondig vernieuwd en zal de komende tijd verder worden uitgebouwd, vertelt Gulicher tegen Tweakers. In Geldermalsen staat een groot magazijn waar klanten bestellingen kunnen bekijken in een showroom en ook kunnen ophalen.

HOBO hifi werd vorige maand nog failliet verklaard. Daardoor moesten alle medewerkers noodgewongen thuisblijven. Alle vijftien Nederlandse winkels van de keten, die in 1975 werd opgericht, sloten de deuren. In 2009 nam de keten nog de vestiging van RAF Kampen over.

Update, 19.40 uur - Aanvankelijk stond hier dat een faillissement was afgewend door de doorstart, maar HOBO hifi is wel degelijk failliet verklaard afgelopen maand. Het artikel is hierop aangepast.

Reacties (53)

[PostHEX]

Wat deze markt nodig heeft is dat de merken van hifiwaren zelf hun eigen luister studios opzetten in verscheidenen locaties in landen waar ze verkopen, en dat de derde partijen uitsluitend over de verkoop en aftersales gaan. Nu zijn zaken zoals HOBO die studios, waarbij men na het luisteren vaak even direct op het web gaat kijken naar goedkopere concurrenten. Dat, of de merken moeten simpelweg allemaal het fabriek naar klant model adopteren. Want de merken zorgen er op dit moment juist voor dat de markt word kapot gekannibaliseerd;

• fysieke winkels zijn voor de klant nodig om hifiwaren echt goed te kunnen vergelijken >
• klant koopt het steeds vaker elders online, omdat de fysieke zaak meestal duurder is (want fysieke filialen kosten de verkoper nu eenmaal meer dan een webshop) >
• fysieke zaak gaat failliet >
• klant heeft steeds minder opties om te vergelijken voordat hij de aankoop maakt>
• de (oprecht goede) merken lijden, want de klant kan geen reëel beeld meer vormen waarom je een groter bedrag zou willen betalen voor X betere kwaliteit.

Tuurlijk kan je tegen de klant zeggen dat wat hij doet slecht is en dat hij zich slecht moet voelen, maar daarmee gaat het probleem echt niet weg. Uiteindelijk moeten de merken zelf de verantwoordelijkheid op hen nemen en realiseren dat zij de eerste en grootste schakel in de keten zijn.

[Reactie gewijzigd door PostHEX op 22 juli 2024 23:13]

[Dr. Strangelove]

En hoe doe ik dan nog een directe luistervergelijking tussen merk A en merk B? Als ik na het luisteren van Merk A vervolgens een uur moet rijden om naar B te luisteren dan is dat erg lastig vergelijken...

[Isheara]

Hangt van de prijsklasse af waarin je luidsprekers wilt kopen.

Als je mediamarkt budget hebt, hoor je nagenoeg geen verschil tussen het ene merk en het andere.

Maar als je eens wat duurdere luidsprekers naast elkaar vergelijkt, en zeker als je duurdere naast goedkopere luistert, hoor je wel degelijk verschil.

Alle waar is naar zijn geld, dus daarop gebaseerd kun je wel of beter maar niet gaan luisteren...

[Reactie gewijzigd door Isheara op 22 juli 2024 23:13]

[PostHEX]

Dat moet je nu toch al. Veel fysieke zaakjes dragen maar een paar merken. Er zou echter ook een mogelijkheid zijn dat de merken gezamenlijk ruimtes huren, net zoals dat op beurzen gebeurt.

[Ample Energy]

Ik ben het grootendeels met je eens en ik denk dat dit over 10 jaar standaard zal zijn voor de meeste luxegoederen (een computerwinkel die laptops verkoopt, daar lacht men dan om), maar het nadeel is wel dat je als beginnend merk nooit meer ergens tussen komt. Een Bowers & Wilkins kan op de hele wereld winkels opzetten, maar als ik een speaker zou maken moet ik eerst hopen dat hij aanslaat bij internetwinkels.

[Isheara]

Ik vind je post grotendeels onzin.

Als je je echt wilt onderscheiden is er heus wel markt voor high end audio zaken (zoals bv Stassen) die jou een aantal merken kunnen laten beluisteren, testen en (onpartijdig) adviseren.

Het enige wat je daarbij op de koop moet nemen is dat ze wellicht soms iets duurder zijn. Daar tegenover staat hun prima service, kundig personeel en goede advisering/voorlichting.

Bovendien als je een serieuze koper bent, kunnen ze meestal echt wel wat met de prijs doen, zeker als je een complete set aanschaft, en zijn ze heus wel op de hoogte wat er via internet aangeboden wordt tegen welke prijs.

Als ik een goed advies krijg ben ik wel bereid om daar een meerprijs voor te betalen.

[Henk Poley]

Mjah. Zolang je speakers voldoende frequentiebereik hebben kan je tegenwoordig met akoestiek correctie en enkele metingen erg veel doen. Zie bijvoorbeeld Diract Live. Ook zijn er sets die vanaf de fabriek gecorrigeerd zijn, die weten dan niets van je kamer, maar ach.

Daarnaast lijkt het haast alsof de meeste "audiofielen" erg tevreden zouden zijn met een net plat bereik koptelefoontje zoals de €50 Etymotic ETY-Kids en een bas-speaker voor het gevoel

[Tortelli]

Toch mooi dat er nog een winkel in de buurt openblijft. Ik heb medio maart / april voor een aardig kapitaal gekocht bij een van de winkels die gesloten is nu.

Jammer want ik wil eea nog een keer uitbreiden, nu moet ik toch 10km extra rijden om te gaan luisteren.... Mooi dat er wat mensen hun baan blijven houden iig!.

[Ample Energy]

Een doorstart betekend ook dat we er nog terecht kunnen voor garantie, toch?

Niet dat er iets mis is met mijn spullen, maar bij Hobo kreeg ik extra garantie en dat is één van de redenen geweest dat ik daar kocht.

Overigens ben ik blij dat er in ieder geval een paar winkels open blijven. Helaas geen winkels in de buurt, maar deze keten verdient het! Aardig personeel en veel spullen die je direct kon proberen.

[Adlermann]

Dat hoeft niet zo te zijn. Als het een nieuwe BV is, zonder schulden, dan zijn ook de garantieclaims niet meer geldig. Tja, so be it.

[Verwijderd]

Het ligt iets genuanceerder:

http://www.consumentenbon...nt/faillissement-rechten/

[Verwijderd]

Garantie heeft betrekking op de gekochte goederen en niet de retailer. Je zal in zo'n geval direct contact op kunnen nemen met de importeur.

On topic: tof voor het winkelpersoneel.
Ik heb mijn audio installatie daar 10 jaar geleden gekocht, fijne winkel maar op sommige punten rechts ingehaald door webshops.

[lordMocro]

Dat is een beetje kort door de bocht, er zijn verschillende soorten garanties: verkopersgarantie, fabrieksgarantie, de wettelijke garantie etc.

[Verwijderd]

Verkopersgarantie? Ligt toe, ik ben benieuwd.
Wanneer je goederen koopt is er sprake van een wettelijk bepaalde garantie, deze staat volkomen los van de verkoper. Verkoper failliet? Garantie op product blijft van kracht, je moet je dan gewoon melden bij een ander loket...
We hebben het hier over producten en niet over diensten, dat werkt anders.

[bear87]

Toelichten doe ik graag.

Als er iets niet volkomen los staat van de verkoper, dan is dat je garantie op het product. Lees artikel 17 en artikel 21 van boek 7 BW maar eens door. En let met name op art 7:21, derde lid. Telkens wordt de verkoper genoemd als degene die de garantie moet verzorgen. Er is sprake van een consumentenkoop(overeenkomst) en dat is een overeenkomst tussen de koper (particulier) en de verkoper (handelend uit beroep of bedrijf). Je spreekt de verkoper in die overeenkomst aan op het defect van het product. Met de importeur of fabrikant van het product heb je geen enkele (koop)overeenkomst. Eventuele andere acties tegen de fabrikant daargelaten (fabrieksgarantie, coulance, etc) , is bovenstaand verhaal de gebruikelijke gang van zaken.

[Verwijderd]

Au, typefoutje...

Je hebt volledig gelijk maar ik doel meer op het geval van faillissement. Dan zul je bij de verkoper geen aanspraak meer kunnen maken terwijl er nog wel fabrieksgarantie op het product van kracht kan zijn.

Ik heb dit eens meegemaakt met enkele TFT schermen. Verkoper failliet en schermen gaven problemen. Werd na overleggen van de aankoopgegevens netjes door de importeur opgelost.

Garantie zit in dit geval op het product en ik niet verkoper afhankelijk...

[lordMocro]

Garantie heeft betrekking op de gekochte goederen enniet de retailerr. Je zal in zo'n geval direct contact op kunnen nemen met de importeur.

Dit klopt dus niet. Het heeft wel betrekking op de retailer.

Wettelijke garantie = bij de verkoper.
verkopersgarantie = een extra garantie die de verkoper zelf geeft, staan in de gegeven voorwaarden.
Fabrieksgarantie = de garantie gegeven door de fabriek zelf, dit zie je vaak bij wasmachines, kun je nog naar de fabriek toe indien je niet meer onder de wettelijke garantie valt.

[Verwijderd]

Garantieclaims zijn voor de verkopende partij, niet voor de fabrikant (als die daar überhaupt als een proces voor heeft ingeregeld. De verkopende partij claimt eventuele kosten weer bij de importeur/fabrikant.

[PilatuS]

Van de zestig medewerkers behouden vijftien hun baan bij de keten

Dus er worden mensen ontslagen waarvoor nieuwe mensen worden aangenomen. Of gaan ze met 15 man 5 winkels en een website draaien ?

[X-Kiwi]

Een doorstart is meteen een 'goede reden' om je personeel eens goed te bekijken. Niet functionerende of te dure krachten kunnen er dan uit - of op hun eigen functie soliciteren (voor een lager loon). 15 man lijkt mij inderdaad te weinig.

[jctjepkema]

Vaak zie je ook, wat natuurlijk heel erg is, dat mensen die al een tijd bij de keten werken maar door omstandigheden niet kunnen werken maar wel door betaald worden, dan kunnen worden ontslagen.
Alle contracten waar je dan van af wil vervallen dan.

[Verwijderd]

3 man per winkel is behoorlijk luxe voor een hifi speciaalzaak. Eventueel kunnen ze voor de zaterdag extra personeel inhuren maar dat hoeft nog geeneens.

[trippelb]

Ik denk het wel ja, veel van deze winkels staat twee man personeel wat betekent dat er nog vijf mensen zijn om aftersales/administratie en webshop te doen. Lijkt me dus behoorlijk reel,

[DaMarcus]

Twee man per winkel is niet reëel. In het weekend heb je een groot probleem wanneer er een van de twee niet kan: in je eentje een dergelijke winkel op zaterdagmiddag runnen is geen lolletje kan ik je uit ervaring vertellen, zeker niet in november/december.

[PilatuS]

2 man staat er niet 6 dagen per week, iedere week, het hele jaar. Je hebt minimaal 4 man nodig per winkel en liever nog meer. Op een zaterdag wil je in een winkel eigenlijk ook met minimaal 3 of 4 man staan wil je wat verkopen en de klanten goed helpen.

Het zal helaas inderdaad wel zo zijn dat iedereen die een beetje leuk salaris had niet meer hoeft te komen of opnieuw aangenomen word voor hetzelfde werk met minder salaris. Dat is natuurlijk een slechte zaak maar helaas hebben alle fysieke electronicawinkel het zwaar door de hoge kosten en internetwinkels.

[bbob]

Hoop dat de doorstart gaan werken maar in deze branche zal dat in de toekomst alleen maar moeilijker worden.

Je ziet toch nog meer verschuiving naar internet en winkels met personeel kosten aanzienlijk geld. Geld dat je eerst moet verdienen. Of duurdere merken met misschien meer marge dan voldoende zijn is de grote vraag..

[matthewk]

Net daarom is de focus op duur en exclusief goed. Want voor betaalbare consumentenprijs-goederen gaan we gewoon internetshoppen.

[Deveon]

Tijd voor HOBO om onderschijnded te worden door apparatuur te verkopen voor internetprijzen en geld te vragen voor advies (vergelijkbaar met keukens bij Ikea).

Hier concureer je qua prijzen met webshops en maak je kosten inzichtelijk. Tijdens een adviesgesprek kan je daarnaast een leuker prijsje maken aangezien sommige merken niet van aanbiedingen of prijsvechters houden (bijv Sonos).

edit: spelfout

[Reactie gewijzigd door Deveon op 22 juli 2024 23:13]

[VOODOO_WILLIE]

Tijd voor HOBO om onderschijnend te worden ...

Overal verlichting in de vloer?

[Verwijderd]

Een zaak als HOBO moet helemaal niet willen concurreren met internetwinkels. Ze moeten zich onderscheiden door een gebalanceerd productportfolio waarbinnen je voor iedere prijssegment de beste set kunt samenstellen. Verder kunnen ze zich onderscheiden door van een aantal premiummerken (denk bijvoorbeeld aan B&W, KEF, e.d.) het complete gamma demonstratieklaar hebben.

[Deveon]

Hoe je het ook went of keert, als iemand dezelfde producten verkoopt is het een concurrent.

Hoe ga je voorkomen dat klanten bij jou kijken en online bestellen zonder in te leveren op klantvriendelijkheid?

Met advieskosten maakt dat niet uit! En als je hetzelfde verdient aan een speaker van 100 euro als een van 1000 euro dan is het daadwerkelijk een advies en geen verkooppraatje.

[Amdwarrior]

Daarnaast gaat HOBO hifi zich richten op exclusievere en duurdere elektronicamerken. "Daarmee willen wij ons meer onderscheiden."

Vraag me af of je daar mee kan overleven in klein audio landje als Nederland meteen paar honderd audiofielen in Nederland

[Verwijderd]

Als je een exclusief dealerschap hebt van een aantal dure merken trek je daar denk ik niet enkel de audiofielen mee denk ik. Ook de mensen met een leuk gevulde portemonnee die wat meer willen dan het standaard spul oa om design komen dan naar je winkel. Als je grote investeringen doet in audioapparatuur dan wil je het ook eerst zien, voelen en horen. Je wil persoonlijk voorgelicht worden en wellicht wil je dat de vakman het komt installeren bij je thuis.

Ik denk dat er zeker wel een markt voor zal zijn. Niet zo'n hele grote, maar met een aantal winkels verspreid over Nederland moet het toch zeker winstgevend te maken zijn. De MediaMarkt, BCC, Expert enz enz zijn simpelweg geen serieuze concurrenten van je en het is te veel en persoonsafhankelijk om blind via het internet te kopen.

[Isheara]

Wat denk je wat voor investeringen je daarvoor moet doen? Om een beetje luisterkamers te kunnen bieden? Op welke doelgroep richt je je dan? Wel budget heeft je gemiddelde koper?

Lijkt me redelijk onmogelijk om voor de inrichting alleen al budget te krijgen als je net bent doorgestart.

Als ik bv denk aan het luisterkasteel van Stassen denk ik dat je een behoorlijk budget moet hebben om zoiets te realiseren wil je überhaupt met hun kunnen concurreren.

[Verwijderd]

Kijk even op de site van Hobo en je zal zien op wat voor doelgroep zij zich richten. Dan praten we niet over MM, BCC of Expert artikelen maar artikelen die een veelvoud kosten van datgene wat die winkels verkopen. Luidsprekers van 7000 per stuk bijvoorbeeld.

[Isheara]

Dan hebben ze iets vast niet goed gedaan, waardoor ze failliet zijn gegaan....

Ik zie het verschil niet tussen een mediamarkt-achtige winkel en hobo: uitgestalde produkten op een plank met een prijskaartje erbij.

Denk je dat iemand die een serieuze intentie heeft om high end audio te kopen zo'n winkel binnenstapt..? Ik niet iig, en dan maakt het niet uit of ze al dan niet luidsprekers verkopen van 7000 euro.

Ik wil kunnen luisteren in een ruimte, zoals ik ook gedaan heb bij mijn laatst gekochte AV receiver, en daarvoor met mijn 7.1 opstelling.

[Reactie gewijzigd door Isheara op 22 juli 2024 23:13]

[Thekilldevilhil]

Dus ik ken 4% van de Nederlandse Audiofielen. Cool

Nou zoeken die mensen elkaar natuurlijk wel op en praten ze elkaar helemaal gek. Note: ik reken mijzelf met een HD650 en Z5500 niet tot de audiofielen, dus ik heb het niet over mijzelf.

[Verwijderd]

Zolang ze echt meerwaarde bieden tav internet shops met ondersteunig, service en reeele prijzen denk ik dat dit goed moet kunnen.
Juist voor producten richting netwerk audio en domotica is locale ondersteunig, aan huis en advies in je eigen taal voor een niet technisch audioliefhebber echt een plus.

[Verwijderd]

Toch wel hoor. Vrijwel iedere stad heeft nog altijd 1 of meer hifi-speciaalzaken. De problemen zie je vooral bij de ketens zoals RAF en Hobo, omdat die zich ook op een markt richten waar Mediamarkt e.d. actief zijn. En dan wordt het moeilijk concurreren, want als kleine zaak kan je nooit de voorraden aanhouden die de grote jongens aan kunnen houden.

Hifi-speciaalzaken moeten in een hoger segment gaan zitten, zoals HOBO ook aangeeft, en dan is de markt er echt wel.

Daarnaast ligt er ook een taak voor deze winkels om het publiek "op te voeden". De Radiobeurs in Dordrecht ligt langs de route van de Kerstmarkt en is dan ook tijdens de kerstmarkt, ook op zaterdagavond, open. Bezoekers die anders nooit zouden komen stappen dan ook wel naar binnen en horen dan meteen hoe goed het kan zijn. Als 1% van de mensen die langskomen klant wordt kunnen ze binnen korte tijd gaan rentenieren (bij wijze van spreken).

[Inoble]

Irrelevant misschien maar ben wel blij dat de Hobo HiFi in Apeldoorn toch weer open gaat, zeer klantvriendelijk personeel

[Sparks.nl]

Yes!!! Dit is heel mooi. Ik ben benieuwd waar de nieuwe locatie is.

[Verwijderd]

Volgens mij zijn te veel audio zaken ook te laat begonnen met internet winkel die ook scherpe prijzen kan aanbieden. Overal moet bezuinigt worden dus daar ook.
Zelf heb ik oa een dac gekocht bij de fabrikant. Ik ben er wel fan van. Moet wel eerlijk toegeven dat een winkel met goede service, uitprobeer traject en goede garantie service wel erg fijn kan zijn. Als je dan niet tevreden bent met je apparaat van 1000 of 2000 euro, dat je die dan terug kunt brengen of dat je goed geholpen wordt met garantie regeling.

[Verwijderd]

Over 10 jaar zal de centrum van een stad alleen nog maar horeca hebben en ketens, misschien is er nog plek voor wat niche winkels zoals HOBO maar ik vrees het ergste.

Bijkomend gevolg zal zijn dat het inregelen/plaatsen van je peperdure versterker, speakercombi oid door de professionele expert een stuk duurder zal zijn omdat die marge niet meer in de produkten zelf zit.

[Isheara]

Die marge zit al lang niet meer in de producten.

De meeste mensen vinden niet meer dat het advies wat ze krijgen een meerprijs verdient.

Ze laten zich de hele middag voorlichten in een dure hifi zaak en kopen vervolgens via internet omdat het €10 goedkoper is.

Vind je het dan gek dat dat soort zaken failliet gaan?

[ronny]

Ik denk dat op de dure HiFi producten echt nog wel marge zit.
Het is helaas wel zo dat de meeste mensen eerst advies vragen en dan elders kopen.

Al weet ik niet hoe dat zit met HiFi apparatuur van boven de 2000 euro.
Ik heb het niet alleen in de winkel gehoord, maar ook mee gehad naar huis om te luisteren.
Omdat de 1e winkel een bepaalde speaker niet had staan heb ik die bij een ander opgehaald en thuis naast elkaar gezet om rustig in eigen akoestiek te kunnen luisteren.
Dat gaf toch echt een heel ander beeld.

In de meeste luisterkamers licht tapijt terwijl in veel woonkamers een harde vloer licht!

Ik heb de set btw gekocht bij Eringa in Leeuwarden!
Nog altijd geen spijt van gehad.

[Isheara]

Eringa was ook altijd een mooie zaak...regelmatig wezen luisteren jaaaaaaren geleden in zowel Leeuwarden als Groningen.

Helaas ook failliet.... Niet doorgestart

[ronny]

Volgens mij is hij in Leeuwarden nog gewoon open hoor!

Laatst was de winkel in Leeuwarden nog open en de site eringa.eu is ook nog gewoon in de lucht.

Kan ook zo niets vinden over een failisement. Gelukkig!

[Isheara]

Eringa geluid in Groningen is failliet gegaan in 2006.

http://www.faillissements...eringa-new-media-b-v.aspx

In Leeuwarden idd nog wel open....excuses.

[Reactie gewijzigd door Isheara op 22 juli 2024 23:13]

[matthewk]

Nou de onderzoeken hierover wijzen de andere kant op. Experience/Dynamic shopping een dure goederen zijn de toekomst voor de brick en mortar shops blijkbaar. Ik ben benieuwd waar het naar toe gaat, ik ben in ieder geval wel weer terug meer fysiek aan het winkelen sinds het NFC/zelf afrekenen/tablet shopping gebeuren. Als alle ideetjes die ze hebben echt worden uitgewerkt in de retailsector, dan is dit verre van dood.