Vodafoneklanten met Nexus 5 en Android Lollipop kunnen niet sms'en

Nederlandse Vodafone-klanten die een Nexus 5 hebben en onlangs hun toestel hebben geüpgraded naar Android 5.0 Lollipop, kunnen geen sms'jes meer versturen. Die komen namelijk niet aan bij de ontvanger.

Dat blijkt uit diverse klachten die online zijn verschenen, waaronder op GoT. Wie met een Nexus 5 met Android 5.0 een sms-bericht verstuurt, zal te horen krijgen dat het niet aankomt. Bovendien herkent Vodafone het bericht als iets wat naar een internationaal nummer wordt verstuurd. Dit leidt tot hogere kosten buiten de bundel.

Het heeft er alle schijn van dat de problemen zijn ontstaan door de upgrade naar Lollipop met versienummer LRX21O, zo staat er in een bug die bij Google kenbaar is gemaakt. Meerdere gebruikers hebben er last van. Zij geven bovendien aan dat het probleem verdwijnt zodra zij hun simkaart in een andere telefoon stoppen zonder Android 5.0.

Vodafone heeft na klachten van gebruikers contact gezocht met Google en hoopt op een oplossing. Naar verluidt kan de provider zelf weinig doen aan het probleem. Het is nog niet duidelijk of en wanneer Google met een fix komt.

Google rolde Android 5.0 vorige week uit voor onder andere de Nexus 5. De update bevat veel nieuwe features en functies, zoals notificaties op het lockscreen en een ontwerp dat Google omschrijft als 'material design'. Tweakers publiceerde deze week al een review over Lollipop. Daarin lees je alles over het vernieuwde design en de vele functionele wijzigingen.

Reacties (133)

[skunkopaat]

Ik denk dat de titel en/of tekst aangepast moet worden want dit geld blijkbaar niet voor alle Vodafone klanten.

Ik zit zelf bij Vodafone en heb een nexus 5, maar ondervind het genoemde probleem niet.

[Pacjack]

Interessant! Welk Vodafone abonnement heb je precies en welke versie van Android gebruik je?

[skunkopaat]

Ik heb sim only red en een nexus 5 met recentelijk android 5.0

[martijn k.]

Jammer dat de Nexus 4 niet wordt genoemd, deze heeft namelijk exact hetzelfde probleem. Ook hier werkt sms niet (Hollandsnieuwe, dus op Vodafone netwerk)

[Den the Man]

Ik heb zelf ook Vodafone en een N4 maar bij mij werkt SMS wel gewoon.

Smsen komen gewoon aan

Gebruik dan wel de ouderwetse berichten app

[John_Otters]

Ik wilde de factory image deze week gaan flashen op mijn Nexus 4 met Hollandsnieuwe. Gelukkig dat dit voor het weekend nog niet gelukt was. Bedankt voor de toevoeging!

[miesjaa]

Voor de mensen die zeggen dat het bij hen wel goed werkt:

Het leek bij mij eerst ook goed te werken. Het blijkt echter te verschillen per nummer waar je de SMS naar toe wilt sturen.

Ik kon bijvoorbeeld wel een SMS sturen naar mijn zakelijke vodafone nummer. Naar het nummer van mijn vrouw echter niet (ook Vodafone). Erg vaag allemaal.

Voor nu maar weer teruggegaan naar 4.4.4. Erg balen. Vond Lollipop verder erg goed.

Hoop dat er snel een fix komt door Google of VF..

[RebelwaClue]

Ik had zaterdag een nummer gesmst en dat ging prima. Zondag morgen kwamen ze al niet meer aan. Jezelf smsen lukt overigens wel, wat ook over de SMS centrale van Vodafone gaat. Dus beetje vreemd is het allemaal wel.

[Mr. Jummy]

Daarvoor is dus een developer versie Vodafone, om jullie netwerk in orde te maken voor dit soort dingen.

[Mizgala28]

Het punt is dat dit probleem met de developer versie niet bestond, het is pas sinds de afgemaakte versie zo.

[thommy101]

Sorry? Dit probleem is er al sinds de developers previeuw van Android Lollipop

--EDIT--
Bron: https://code.google.com/p...iew/issues/detail?id=1930

[Reactie gewijzigd door thommy101 op 23 juli 2024 10:20]

[Mizgala28]

In dat geval excuses, verder betekend dit alleen hoe enorm laks Google dus is, konden ze die dev preview achterwege houden dan...

[OverSoft]

Sorry? Volgens mij dient een telefoonfabrikant hiervoor te zorgen, niet een provider, zeker niet als andere telefoons hier geen last van hebben...

Grappig, ongeacht of het Apple of Android is, mensen praten het altijd goed, het is nooit de schuld van de fabrikant zelf, altijd van iemand anders. Heel apart blijf ik dat vinden.

[--Andre--]

Het is me niet duidelijk of dit nou aan Google of Vodafone ligt. Houd Google zich niet aan de SMS standaard, of gebruikt Google een niet veel toegepaste maar volgens de standaard geldige codering van de SMS?

[OverSoft]

Het gebruik van internationale nummers duidt erop dat ze een andere (standaard?) SMS centrale gebruiken. Misschien dat Android Lollipop de provider niet herkend en de standaard SMS centrale van Google gebruikt?

[--Andre--]

Het kan iets te maken hebben met omzetten van nummers? dus van 0612345678 naar [phone]... misschien dat hij niet door heeft dat het landnummer 31 moet wezen, of meteen een + voor het nummer zet.
En dan vraag ik me ook af, hoe dit nummer gecodeerd wordt. Of er nog een vlaggetje lokaal of internationaal gezet moet worden en of dit mis gaat.

Nummers van SMS centrales staan gewoonlijk in de SIM kaart opgeslagen. Maar ik weet niet of deze nog van toepassing zijn, daar SMS tegenwoordig packet based verstuurd wordt (sinds GPRS) Maar als het packet based verstuurd wordt, zijn er weer APN's van toepassing, die ook verkeerd kunnen staan.

[Dorank]

Je zal in het buitenland, zeker als je roamt op een niet Vodafone netwerk toch echt een internationaal nummer moeten invullen. En niet alle landen gebruiken 00 als internationale prefix, + als internationale prefix is de standaard (e.164)

[OverSoft]

Dat snap ik, dat is ook logisch, maar de SMS centrale die gebruikt wordt heeft ook een nummer. Deze SMS centrale zet nummers om en stuurt ze naar andere SMS centrales om ze te bezorgen. Hier kan makkelijk iets mis gaan.

Ik was bijvoorbeeld de afgelopen weken in Zuid-Afrika waar ik een lokale SIM van Vodacom gebruikte. Alle SMSjes die binnen kwamen, kwamen van erg lange internationale nummers welke begonnen met de Zuid-Afrikaanse prefix, niet van Nederlandse nummers (waar ze toch echt vandaan kwamen).

(Al lees ik net bij jouw bovenbuurman dat dat tegenwoordig packetbased gaat, iets wat ik niet wist)

[Ikkerens]

Ik heb een nexus 5 & vodafone, en ik heb de developer preview voor enkele maanden gedraaid.
Op serieuze onstabiliteit in het OS na (veel ram issues, crashes) heb ik geen problemen gehad met het sturen van smsjes, dus dit is een nieuwe issue.

[Darkblaster]

Lollipop was al uitgesteld voor een aantal Nexus apparaten. En dan nu nog zitten er fouten in diverse Nexus apparaten door deze update. De Nexus 7 (2013) heeft ook al bugs omtrent het weergeven van video.

[MicGlou]

Gezien dit beperkt lijkt te zijn tot een specifieke provider, zou dit uiteraard ook aan de provider kunnen liggen die eventueel het een en ander wat eigenwijs/non conform protocol heeft ingericht waardoor er dingen verkeerd worden geïnterpreteerd... hoe kan een sms-je bijvoorbeeld zomaar als uit het buitenland worden gezien? Dat soort zaken worden volgens mij toch provider side bepaald, dat Vodafone zegt er weinig aan te kunnen doen zegt mij eigenlijk heel weinig, dat is tegenwoordig een standaard reactie van tech-bedrijven om de schuld altijd eerst af te schuiven.

Niet dat ik de problemen met Lollipop probeer te bagatelliseren want die zijn er wel degelijk, maar dit probleem lijkt wel erg specifiek te zijn en lijkt het mij wat voorbarig om de fout gelijk aan Lollipop toe te delen. Ik ben daarom benieuwd naar de reactie van Google, ik heb het gevoel dat Vodafone niet helemaal vrijuit gaat...

[Polster]

Als je kijkt naar de bugtracker van Android zie ik Google dit niet zo snel fixen. Probleem lijkt nl. alleen voor te komen bij Vodafone NL, ten minste ik vind nergens een vermelding van mensen met een andere provider of Vodafone klanten buiten NL met hetzelfde probleem. Dus Lollipop zal vast wel iets anders doen dan voorheen maar het is alleen Vodafone NL die daar tot nu toe een probleem mee heeft.

[Random Hajile]

Ik vind het frappant om te lezen, aangezien ik als T-Mobile klant sindskort ook geen smsjes meer ontvang van iphone-gebruikende Vodafone klanten.

Is er niet meer aan de hand bij Vodafone dan ze te weten geven? Kan iemand anders mijn ervaring bevestigen met smsjes die niet vanuit Lollipop worden verzonden?

[Finraziel]

Ik ben wel benieuwd naar wat voor nummer die smsjes dan gestuurd worden... Wat ik me afvraag of er mee te maken zou kunnen hebben is het feit dat Vodafone een langer sms centrale nummer heeft dan de andere providers. Het zou misschien kunnen dat Lollipop daar niet goed mee om gaat?
Vodafone gaat natuurlijk niet 'effe' een ander sms centrale nummer opzetten omdat Google een bug heeft in een nieuwe firmware release los van dat iedereen dat dan dus handmatig in zou moeten stellen (misschien kan het via OTA maar ik meen dat Android dat niet ondersteunt).

[keranoz]

Aan de ene kant mag je zoets niet echt verwachten van een gigantisch groot bedrijf als Google. En al helemaal niet op "hun eigen" apparaten. (Nexus-lijn) Maar aan de andere kant, het is een heel grote update. Geen Dalvik meer onder de motorkap, maar ART, material design, overal andere veranderingen. Zoals Google zelf ook zegt, het is de grootste Android update tot nu toe. Het is lastig om werkelijk alles te heel goed te testen lijkt me. Alle apps moeten compatibel worden gemaakt met ART.

Ook het Xposed framework, wat heel veel gebruikt wordt in combinatie met custom ROM's, werkt (nog) niet met ART.

Mijn broer heeft ook een (100% stock) Nexus 5, hij heeft de update nog niet ontvangen, heeft hij wel mazzel dan want we hebben allemaal Vodafone. (Nouja, Ziggo)

[Reactie gewijzigd door keranoz op 23 juli 2024 10:20]

[MissMe NL]

''Mijn broer heeft ook een (100% stock) Nexus 5, hij heeft de update nog niet ontvangen, heeft hij wel mazzel dan want we hebben allemaal Vodafone. (Nouja, Ziggo) ''

Hier ook een nexus 5 en ziggo abbo. zit al een paar dagen telkens op de update knop te klikken. gelukkig dat ik dit op tijd lees.

[twkr18526]

Hebben klanten bij andere providers zoals KPN en T-Mobile hier geen last van?

Vorige keer was er ook zoiets (artikel op Tweakers) over, ik meen, Apple sms'jes en Vodafone. Het probleem lag volgens Vodafone niet aan Vodafone, omdat het probleem zich niet voordeed als je de sim in een andere smartphone plaatste.

Echter andere providers zoals KPN en T-Mobile hadden dat probleem toen ook niet. Alleen Vodafone. Het is maar hoe je het bekijkt...

[Richh]

Precies. Het is wel vrij toevallig dat het alleen bij Vodafone Nederland zo is, wat doet vermoeden aan een bijzondere techniek. Al is het wel opmerkelijk dat dit nu opeens voorkomt terwijl het tot en met 4.4.4 goed ging, al hadden developer previews hier ook al last van.

Hier Hi overigens, en helemaal geen problemen met SMS'en. Werkt gewoon zoals het hoort.
Ook mijn Nexus 7 heeft geen last van videobugs.

[Steyn_E]

Aan de andere kant: als het wél werkte voor de update, en daarna niet meer, dan is er dus een stukje ondersteuning uit het OS verdwenen voor de, blijkbaar iets andere, infrastructuur van Vodafone. Het lijkt me dat de schuld dan toch bij de software ligt, niet bij Vodafone.

[WhatsappHack]

Dat ligt eraan. Als Vodafone geen gebruik maakt van een bepaalde standaard maar er net iets andere praktijken op na houdt, dan verklaart dat waarom het op alle providers werkt; maar bij Vodafone niet (voor de 2e keer op rij met SMS problemen, eerst iOS nu Android), en kan je derhalve de software de schuld niet geven. De andere providers lijken dus wel te voldoen aan een standaard, want daar werkt het perfect. Het is wel toevallig dat het elke keer Vodafone is dat problemen heeft.

Of dit inderdaad zo is kan ik niet zeggen natuurlijk, ik heb geen inzage in de technische opzet/infra van Vodafone. Maar het is toch wel raar dat voor de 2e keer op rij enkel Vodafone gelazer heeft met SMS functionaliteit. Toen was het ook al niet Vodafone's schuld, aldus Vodafone.

Het vermoeden onstaat zo wel dat Vodafone niet helemaal eerlijk is in deze kwestie, en er wel degelijk een bepaalde manier van werken op nahoudt die kennelijk incompatible is met de gangbare standaarden die in operating systems wordt verwerkt... En dan hebben we 't zowel over iOS als Android.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 23 juli 2024 10:20]

[Polster]

Vooralsnog lijkt het beperkt tot Vodafone en daarbij behorende MVO's zoals HollandseNieuwe. KPN en T-Mobile gebruikers melden in het topic op GoT dat SMS'en gewoon werkt.

[thommy101]

Zelf heb ik dit probleem ook, thuis lag ook nog ergens een KPN simkaartje. Deze werkte perfect, geen problemen.
Problemen blijken alleen bij Vodafone & sub providers (Hollands nieuwe, ziggo) te zitten.

[Sme4gle]

Op de update knop mashen gaat je update niet eerder binnen laten komen Google hanteert een bepaalde manier van uitrollen, als je echt direct Android 5.0 zou willen kun je hem beter handmatig flashen.

[Anoniem: 16328]

De grote updates die jij noemt zijn erg beperkt voor functionaliteit van meegeleverde apps en stock ROM's. Dit valt allemaal prima te testen voor Google. Als een provider echter een niet ondersteund protocol gebruikt dan werkt het ook niet meer en kan Google daar mogelijk niets aan doen. Dat third party apps niet kunnen werken door ART kan ik me nog voorstellen, maar dat is hier niet het geval.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 16328 op 23 juli 2024 10:20]

[1ruijg9max9rok5]

vrijwel alle apps werken al met art iig kan je bij de nexus 5 via ontwikkellaarsopties art aan zetten heb het zelf ook gedaan en merk geen problemen (meer) eerder had ik wel iets met whatsapp die super traag was maar dit is opgelost en nu merk ik er niks van hij is zo vloeiend als ie altijd al was. dit zou dus geen probleem meer moeten vormen voor de ontwikkeling van android L

[RobbieB]

Dan zou je ook hetzelfde kunnen zeggen van iOS 8. Maar toen daar bugs in zaten ontplofte Tweakers (en met name het Android-kamp) zowat. Meten met 2 maten heet dat.

Feit is gewoon dat in beide gevallen het om een grote update gaat waarvan tig permutaties beschikbaar zijn. Verschillende apparaten, chips, providers etc. Het is onmogelijk om overal voor te testen en alles te voorzien. En zolang zowel Apple als Google ieder jaar een update uit willen brengen gaat dit ook niet veranderen.

[SinergyX]

Nu gebruikt er toch amper meer mensen sms, maar werkt dit ook voor ontvangen op lollipop? SMS verification wordt op best grote schaal nu gebruikt, zou flink lullig zijn als dat ook niet werkt.

[Anoniem: 382732]

Dat niemand meer SMS-t is een mythe. Het zijn vooral de inkomsten die gedaald zijn (door de bundels met een shitload een SMS-jes). Het aantal SMS/sec is niet heel veel gedaald. Misschien 10...15% de laatste jaren.

[hhoekstra]

Niet helemaal waar

(Ok nu.nl bron http://www.nu.nl/internet...diensten-daalt-flink.html)

Mobiel internet kan dat niet compenseren. Dat blijkt uit cijfers van toezichthouder Opta over het derde kwartaal van 2012.

In de maanden juli, augustus en september werden ruim 1,8 miljard sms'jes verstuurd. Een kwartaal eerder waren dat er nog bijna 2,1 miljard (-13,2 procent) en een jaar geleden zelfs nog 2,6 miljard.

[Richh]

Het lijkt me niet helemaal een mythe. SMS'en is nog steeds veelgebruikt bij mensen die geen smartphone hebben. Sterker nog, ik denk dat er zeker een verband te leggen is tussen het hebben van een dure smartphone en weinig SMS'en, ofwel een goedkope (smart)phone hebben en dan veel SMS'en. Dat kan ik niet onderbouwen, maar ik denk toch dat iedereen wel ziet dat de 'veelgebruikers' van SMS allemaal whatsappen tegenwoordig.

Ik wil niet teveel generaliseren, maar ik denk ook dat Nexus-bezitters (een toestel voornamelijk gericht op developers, Tweakers en IT'ers, mensen die bij de techniek staan) relatief minder SMS'en dan andere telefoongebruikers.
Als ik kijk naar mijn eigen gebruik (als Nexus-bezitter, die op de middelbare school zat voordat Whatsapp doorbrak) dan is dat van 30-50 berichten per dag naar minder dan 1 per maand gegaan de afgelopen jaren.

Niet dat dit probleem niet erg is, integendeel... maar @SinergyX heeft denk ik wel een punt met dat het niet veel meer gebruikt wordt.
SMS ontvangen werkt btw wel.

[thommy101]

Het ontvangen werkt gelukkig nog wel op de combie Vodafone & Android Lollipop

[andriodlover31]

Als ik vragen mag wanneer heb jij Lollipop ontvangen ik zit op tele2 en check elke dag nog steeds niets

[thommy101]

Tuurlijk mag je dat vragen, ik heb de update nooit officieel ontvangen.
Ik heb sinds de dag dat Android Lollipop Tech. Preview beschikbaar was hem op mijn telefoon geflashed. Sinds de officiële update er was die er op geflashed.

[andriodlover31]

Ik heb hem ook vandaag mogen ontvangen op mijn Nexus 5 als ota ik heb hem ook van te voren geflashed op mijn Nexus 7 werkt echt top

[franssie]

Wat ik mij afvraag is, als Vodafone er inderdaad niets aan kan doen, waarom het dan geïsoleerd lijkt te zijn tot Vodafone klanten?

[Anoniem: 382732]

Het kan zijn dat de bug in Android zich alleen openbaart in combinatie met de Vodafone SMSC. Het is allemaal wel gestandardiseerd, maar in iedere standaard zitten grijze gebieden.

[Soldaatje]

Dit is het nummer van de Vodafone SMS Centrale: [phone]
Dat moet in de instellingen staan, als het nummer niet klopt zal het misschien via een buitenlandse centrale gaan, wat de problemen kan verklaren?
Wil iemand dat controleren?

[Reactie gewijzigd door Soldaatje op 23 juli 2024 10:20]

[RebelwaClue]

Als je via de dialer de volgende code intikt: *#*#4636#*#*

Kom je in testing menu, onder phone information zie je dan SMSC: ____ leeg staan
Druk je op refresh, staat er "[phone]",145. 145 betekent dan de notering +landcode nummer. Maar wat ik wel vreemd vind, zijn mobiele nummers (dus ook SMSC nummers) niet gewoon 10 cijfers lang? 06540881000 zijn er 11

[Dorank]

Maar wat ik wel vreemd vind, zijn mobiele nummers (dus ook SMSC nummers) niet gewoon 10 cijfers lang? 06540881000 zijn er 11

WTF indeed, een 11 cijferig 06 nummer is in strijd met het nationale nummerplan.
Maar dat zou geen probleem moeten opleveren in het Vodafone netwerk zelf.

[Polster]

In Android is dat niet zomaar in te zien of aan te passen maar als je de gelinkte post leest lijkt de SMS centrale wel te kloppen:
http://forum.vodafone.nl/...ollipop/m-p/215702#M14897

Ik krijg daar ook "[phone]",145 te zien.

[donny007]

Je kunt zelf de SMSC instelling controleren:

Toets *#*#4636#*#* in, selecteer 'Phone Information', scroll naar beneden en druk op 'Refresh' achter SMSC (niet op 'Update', dan overschrijf je de SMSC met een lege waarde).

De waarde op mijn Xperia Z1 is bij Vodafone: "[phone]",145

145 staat voor het format waarin het nummer is genoteerd..

[Reactie gewijzigd door donny007 op 23 juli 2024 10:20]

[RebelwaClue]

Het rare vind ik wel dat de preview nergens last van heeft en toen de uiteindelijke versie (lrx210) uitkwam op 13 november, heb ik deze gelijk gedownload en geflasht. En tot en met zaterdag heb ik gewoon kunnen smsen. Pas vanaf zondag kwamen ze niet meer aan.

Overigens vind ik het aantal bugs nog redelijk meevallen, als ik dat vergelijk met de concurrent.

[Reactie gewijzigd door RebelwaClue op 23 juli 2024 10:20]

[HellFury]

Zelf ook meegemaakt met N5 en Ziggo Mobiel (zit op Vodafone-netwerk). Fout op alle mogelijke manieren proberen op te lossen. Na een aantal dagen gevonden dat ik wel kon SMS'en met andere apps als ik Hangouts uitschakelde. Misschien helpt het iemand!

[Polster]

Mensen hebben al verschillende apps gebruikt waaronder Hangouts en Google Messenger. Werken allemaal niet.

[HellFury]

Hangouts UITSCHAKELEN en dan een andere app (google messenger gebruik ik) gebruiken werkte bij mij na maanden niet kunnen smsen (developer preview 1, 2, 5.0 image en OTA)

[Polster]

Wat bedoel je precies met uitschakelen? Wanneer je messenger gebruikt wordt de SMS functionaliteit al automatisch uitgeschakeld. Of bedoel je helemaal uitloggen? Dan is de oplossing vervelender dan de kwaal ;-)

[HellFury]

App info > uitschakelen

[thommy101]

Zojuist dit geprobeerd, mocht helaas niet baten.. App uitgeschakeld, google messenger stond reeds als standaard, reboot, SMSjes komen nog niet over.
Helaas...

[HellFury]

Shit, balen... Dacht het gevonden te hebben...

[Polster]

No dice. Werkt bij mij ook niet.

[Anoniem: 69949]

Gelukkig, SMS van Vodafone werkte toch al niet goed. Eindelijk een excuus om iedereen te appen. Vooral in buitenland (o.a. de VS) is SMS van vodafone totaal onbetrouwbaar.

Wel slechte zaak van Google met lollipop. Echter is Vodafone wel erg snel met de vinger naar Google wijzen. Wellicht doen ze zelf iets verkeerd, zeker als SMS bij de andere providers wel werkl in combinatie met lollipop/nexus 5

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 69949 op 23 juli 2024 10:20]

[Armin]

Vooral in buitenland (o.a. de VS) is SMS van vodafone totaal onbetrouwbaar.

Serieuze vraag: Kun je dit toelichten?

[Anoniem: 69949]

Ik ben paar keer per jaar in de VS en steeds komen SMS die ik verstuur niet of extreem laat bij de ontvanger. Laatste jaar gebruik ik eigenlijk geen SMS meer in de VS. Whatsapp gaat beter en is betrouwbaar.

[Pepsichoco]

Je moet ook niet te snel willen zijn met updaten. Laat werken wat werkt. Ik heb een galaxy tab 10.1 (de eerste) en die had android 3.2, en werkte best goed. Nadat die de update 4.0.4 gekregen heeft is die ver-schrik-kel-lijk traag geworden. Ik heb deze geroot, maar ik heb begrepen dat je beter enkele maanden kan wachten en eerst de reviews en problemen doorneemt alvorens te updaten. En soms kan je beter een 'update' achterwege laten.

[Anoniem: 300525]

Het kan in dit geval om een uitzondering gaan...er is denk ik nog iets te weinig bekend. Wel heb je een goed punt hoor, weet alleen niet of dat nu van toepassing is.