League of Legends-servers waren offline door servermigratie naar Amsterdam

De West-Europese League of Legends-servers waren eerder deze week zo'n twintig uur offline vanwege de migratie van de servers naar een Amsterdams datacentrum. Tijdens deze migratie deden zich dusdanige problemen voor dat de downtime veel langer werd dan gepland.

De aankondiging van de servermigratie naar Amsterdam werd in oktober vorig jaar gedaan; het was echter niet duidelijk wanneer de migratie zou plaatsvinden. Nadat die dinsdagochtend om elf uur was afgerond en de servers online gingen, bleek dat van iedere speler drie dagen spelgeschiedenis, bonussen uit potjes en aankopen ontbraken. Riot Games, ontwikkelaar van League of Legends, koos ervoor om het probleem in het nieuwe datacentrum op te lossen door alle data nogmaals over te zetten op de nieuwe servers. Deze keuze had tot gevolg dat de servers nog een groot aantal uren offline moesten blijven.

Alle problemen rond de migratie waren woensdagnacht verholpen, waardoor de game sinds die tijd weer naar behoren werkt. Naast een nieuwe locatie voor de West-Europese servers, heeft Riot Games nu ook een Europees team aangesteld dat de kwaliteit van de servers gaat bijhouden. Riot kreeg vaak kritiek op de staat van zijn West-Europese servers; deze werden relatief vaak getroffen door storingen die voortkwamen uit overbelasting.

Reacties (57)

[Anoniem: 418802]

Ah, vandaar dat mijn ping nu rond de 8-10 ligt. Voorheen was dit 30-40. Maar betekent dit dan voor de bijv. zuid-Europese spelers meer latency ?

[Mmore]

Meestal niet. Het ligt er een beetje aan hoe het verkeer gerouteerd wordt, maar de nieuwe locatie is echt geweldig. Telecity AMS5 staat in Amsterdam Zuid-Oost en heeft ontzettend goede verbindingen met de rest van Europa. Hierdoor zullen wij waarschijnlijk bijna een directe ingang via onze provider hebben, waardoor onze ping behoorlijk naar beneden toegaat. Elders in Europa zal ook winst te zien zijn, vermoed ik. Met name omdat de verbindingen naar AMS toe vanuit de meeste landen beter is dan naar Frankfurt.

Kanttekening is natuurlijk wel dat Duitsers (meestal, maar niet altijd) last zullen hebben van een iets hogere ping, maar dat mag niet zo heel veel schelen en zal voor sommige plaatsen in Duitsland misschien zelfs beter geworden zijn.

[zerotol]

Ranked was nog offline tot gisteren!

Niet echt goed gecommuniceerd door riot om eerlijk te zijn, wat juist het probleem was tot op de avond van de eerste dag (update was gestart rond 24 van de dag ervoor).

[Reactie gewijzigd door zerotol op 13 augustus 2024 20:14]

[CrabbyData]

Ik heb toch keurig de updates bij kunnen houden op de fora: http://forums.euw.leagueo.../showthread.php?t=1754790 Qua communicatie doet Rito Riot het in ieder geval beter dan menig ander *kuch* EA *kuch*

[Oyxl]

Ik vraag me wel af waarom ze besloten hebben niets over die migratie te vermelden (in de status), aangezien ze deze wel al jaren (de officiele versie grofweg een half jaar geleden; 'Ja hij komt en we weten niet wanneer') aankondigen en aangezien deze hoog geanticipeerd was.

[Reactie gewijzigd door Oyxl op 13 augustus 2024 20:14]

[martcor]

Als ze vermeld hadden dat ze de server gingen verhuizen, denk ik wel dat er minder boze gezichten hadden gekomen. De gemiddelde mens heeft er wel begrip voor dat een server er een poosje uit kan liggen als je de complete server verhuist naar een paar honderd kilometer verderop.
Maar ze hebben het niet vooraf gemeld. alleen gezegd: A maintenance is beginning now and is occuring live.
Ikzelf kon nergens uit opmaken dat de servers werden verhuisd.

[Turkashi]

Mijn vermoeden waarom zij niks gezegd hebben is om de volgende:

- zoals ge kan zien, die migratie heeft langer geduurd dan voorzien, als zij op voorhand aangekondig hadden. Moesten de speler dus nog langer wachten voor de migratie, dan hun beloftes. aka meer kwade spelers.

- wat u aankaarte van gemiddelde mens wel begrip voor heeft, is niet van toepassing in LoL community.

- psychologisch heeft dit ook een impact, nl: 20u offline (EUW speler zijn het ondertussen toch al gewoon van). en nu plots whao sneller, geen lag, en nog eens gratis IP boost wegens probleem. Rito rulez!

[Oyxl]

Precies mijn gedachten

Ben het niet eens met Turkashi;

Het werkt vrij simpel;

• Kondig aan dat je op dag x de activiteiten gaat doen waar men al jaren om vraagt. De verhuizing van de servers.
• Vermeld dat EUW waarschijnlijk 48 uur offline zal zijn en dat dit gecompenseerd gaat worden met boosts.
• Doe het in 4,8,16,24 uur en laat de bonus boosts intact voor 48 uur.

Het feit dat jij meer tijd nodig had dan jij dacht is alleen een negatief aspect wanneer men verwacht dat het sneller zou gaan. Als je uitloopt op een schatting van 4 uur is dat negatief als het dan 8 uur duurt. Maar als je iedereen hebt verteld dat het 48 uur gaat duren, dan is je uitstel geen vertraging. Op het moment dat het sneller gaat dan verwacht, is iedereen blij.

Zo werkt psychologie en zo had ik het aangepakt.

[Reactie gewijzigd door Oyxl op 13 augustus 2024 20:14]

[Turkashi]

Zo had het inderdaad ook gewerkt, en ook beter. Maar blijkbaar hebben zij het niet gedaan.
Misschien waren zij nog iets anders bezig dat wij niet mogen weten (?)

such illuminaty, very mistery, so hidden

[Anoniem: 601677]

Yes! Hopelijk dus ook minder last van die irritante latency spikes terwijl mijn internet connectie gewoon stabiel loopt als ik websites ping of op speedtest.net kijk!

[Bliksem B]

Houdt wel rekening mee dat WiFi niet bevordelijk is voor ping, zeker niet met alle hedendaagse storingen op het 2.4 Ghz netwerk en middelmatige routers van providers.

Als je een speedtest doet via speedtest.net, is dit een momentopname en wordt er geen rekening gehouden problemen die af en toe voordoen. Check voor de zekerheid je ping tijdens het gamen door rechtsboven je muis boven de FPS counter te houden!
_{Desniettiemin heeft Riot veel problemen inderdaad in EU-west.}

[Reactie gewijzigd door Bliksem B op 13 augustus 2024 20:14]

[Webber]

Alle mogelijke oorzaken die je noemt, zien hier juist niet van toepassing. De symptomen waren juist dat de servers/netwerken in Frankfurt connectiviteitsproblemen hadden. Dat is de hele reden waarom de servers gemigreerd zijn.

Offtopic: Ik snap daarom ook niet waarom je je laatste regel kleiner maakt, als het daar juist om gaat.

Laten we hopen dat het in amsterdam weer naar behoren gaat/blijft functioneren.

[Eldunari]

Hoewel ik niet zeg dat iedereen zich aanstelt, heb ik zeer zelden problemen met de servers gehad. Ik vraag me dus zeer af waarom er zoveel wel problemen hebben en ik niet. Ik heb dan wel glasvezel 120mb/s internet, maar iedereen die er over klaagt, claimt ook een goede internet verbinding heeft.

Ik heb wel gezien dat mijn ping van 19 ms naar 14 ms is gegaan, maar ik denk niet dat ik dat ga merken.

[demonic]

off-topic, je glasvezel is waarschijnlijk geen glasvezel.. maar gewoon een opgevoerde koperlijn. anders zou je op 100mbit/100mbit zitten, niet op 120/20 of iets dergelijks

Problemen met de server kunnen nog steeds per gebruiker verschillen. Er staat dat de problemen er waren door overbelasting, als je dus niet op de 'piek'uren speelt is de kans dat je problemen hebt gehad wss ook erg laag.

[Maikelvnoort]

Ctrl + F opent een Ping counter onder je FPS counter

[DennusB]

Nou ja, goed dat ze proberen de ervaring te verbeteren maar zonde dat het zo fout gaat... goed dat ze het in ieder geval netjes hebben opgelost en nu maar hopen dat het in Amsterdam stabiel blijft

[Pablo]

Als er naar Amsterdam gemigreerd is , vind ik het niet erg dat er downtime was.
Als ze nog meer downtime nodig hebben om er voor te zorgen dat het goed functioneerd , maakt mij dat ook niet uit

Nu nog de job application pagina voor Amsterdam live en dan ben ik helemaal blij

[dipje2]

Yay ik kan dus hopelijk weer op EU-West gaan spelen. Ben er al in maanden niet geweest (alleen EU-NorthEast en USA) omdat ik er gewoon zat van werd dat spelen op EU-W niet te doen was voor dagen achter elkaar.

Ook mensen die naar de studio kwamen voor de wekelijkse live-uitzendingen van eSport wedstrijden, maar met een 'spandoek' waar op stond 'Riot fix EUW please!', moest er wel om lachen .

Ik weet dat het niet altijd zo erg was, en ik weet dat het waarschijnlijk wel OK ging de afgelopen maanden (op deze week dus na ) maar er waren eind 2013 ook periodes dat het gewoon onspeelbaar was elke vrijdag t/m zondag avond. Voor een hoop mensen toch de tijd dat ze eindelijk weer een spelletje kunnen en willen spelen. Het was voor mij in elk geval erg genoeg om maar 'op te geven' op EU-West totdat ze verhuisd waren. Tot nu dus, ben benieuwd .

[FlaffTweakr]

Connectieproblemen had ik zelden. Wel heb ik steeds laadproblemen. Hij geeft regelmatig aan dat er geen verbinding kan worden gemaakt voor het laden van een map terwijl er ondertussen soms andere spellen opstaan zonder latency spikes o.i.d.. (op laptop & desktop, bedraad&wifi, verschillende locaties, win7&win8, verschillende firewalls). De verhuis van de servers heeft er allesinds niets aan veranderd.

Frustrerend is het wel.. Na een willekeurig aantal minuten lukt het 'plots', maar is de match soms al half voorbij. Aangezien Telenet in België al eens problemen heeft veroorzaakt op de LoL servers, verdenk ik hun..

[IngamerX]

Damn ik dacht dat het spel al op servers in Amsterdam draaide. Naja, goeie zaak voor de Europese en vooral Nederlandse gamers. Hoezo de uitspraak: Duitse kwaliteit? Hollandse kwaliteit bisches!

[xleeuwx]

Kwa internet knooppunt loopt Nederland hoe dan ook op voor

[Anoniem: 145867]

Nederland zou een perfecte Server land zijn voor heel de EU. Nederland moet dat voordeel zeer goed benutten. Niet alleen logistiek qua haven/vliegtuig/vrachtwagens... Maar ook het internet kunnen wij logistiek goed aanpakken voor heel de EU.

Nederlandse Google?

[witkop525]

Nee, op Reddit kon je ook lezen dat dit alleen nog maar was aangekondigd en dus nog moest gebeuren: Klik

[orllan]

komt tweakers ook laat achter. het was gister vol op het forum gespamd. Er zijn alleen veel verschillende meningen over. maar ik vind het wel best ik had er geen last van dat ze in duitsland zaten.

[Gatygun]

Meestal zijn de problemen te vinden bij de persoon zelf of zijn aansluiting bij een b-tier provider die weinig tot niet stabiel zijn.

Ik speel het spel al een tijdje speel 1 a 2 potjes dominion elke avond voor het slapen gaan, en echter meer dan een handvol problemen heb ik niet ondervonden ( meestal niet inladen van mappen de eerste inlaad poging ). Ik zie altijd veel mensen zeuren over lag of andere problemen, maar ik vraag mij dan ook af of ze niet op laptops via onstabiele wifi signalen lopen te spelen, wat veelal het geval is.

Echter is voor de gemiddelde gamer elk probleem die ze hebben het probleem van dat specifiek spel of product en heeft uiteraard niks met hun eigen oplossing te maken.

Nieuwe servers zijn altijd goed natuurlijk, echter zal mij niet verbazen als de gemiddelde gebruiker er weinig tot geen baat bij zal hebben, omdat de problemen helaas hier niet in te vinden zijn voor hun.