Snowden-documenten die onlangs zijn verschenen, beschrijven plannen van de Britse inlichtingendienst GCHQ om doelwitten op verschillende manieren in diskrediet te brengen. Zo wordt het plan beschreven om reputatieschade toe te brengen via weblogs en fora.
Onder de noemer Operation Playbook somt de Joint Threat Research Intelligence Group van de GCHQ een aantal operaties op die online gebruikt kunnen worden om doelwitten in een kwaad daglicht te stellen, schrijft The Intercept op basis van documenten van klokkenluider Snowden. De inlichtingendienst noemt als tactieken onder andere het aanpassen van foto's op sociale netwerken, het opzetten van blogs die afkomstig lijken van slachtoffers en het sturen van berichten aan familie en kennissen. Om bedrijven te schaden zou het laten uitlekken van vertrouwelijke bedrijfsgegevens, het plaatsen van negatieve informatie op fora en het verstoren van zakelijke relaties geoorloofd zijn.
Daarnaast gaan enkele slides over menselijke interactie en dan vooral over hoe mensen online met elkaar omgaan. De GCHQ beschrijft daarbij verschillende technieken om de groepsdynamiek te manipuleren via bijvoorbeeld misleiding, invloed en de media. Als doelwitten worden onder andere hacktivists genoemd. Eerder al kwam informatie online over hoe de inlichtingendiensten ddos-aanvallen tegen Anonymous uitvoerde.
De onthullingen bevatten weinig opvallende nieuwe inzichten, maar geven wel een kijkje in de werkwijze en plannen van de Britse inlichtingendiensten om informatie op internet te manipuleren.