Apple onderzoekt wifi-problemen nieuwe iPad

Apple kijkt naar problemen die gebruikers ondervinden met wifi op de derde generatie iPad. Volgens een intern document kunnen gebruikers mogelijk een vervangende tablet krijgen als ze contact opnemen met Apple.

Het interne document van Apple werd gepubliceerd door 9To5Mac en laat zien dat Apple op de hoogte is van de problemen met de wifi-verbinding op de nieuwe iPad. Gebruikers hebben met name op de fora van Apple geklaagd over wifi, waarbij problemen werden gemeld zoals slechte verbindingen, het niet kunnen vinden van een netwerk en lage snelheden.

Apple zou de problemen momenteel in onderzoek hebben. Alhoewel de fabrikant niets openbaar heeft gemaakt, zouden gebruikers met een derde generatie iPad wel in aanmerking komen voor een nieuw exemplaar als zij contact opnemen met Apple. Het gaat daarbij overigens alleen om wifi-only-modellen: de versies die ook over 4g-ondersteuning beschikken zouden geen last van de wifi-problemen hebben.

De nieuwe iPad werd begin maart aangekondigd en heeft als belangrijkste vernieuwing een hogere schermresolutie: deze bedraagt nu 2048x1536 pixels, waardoor gebruikers individuele pixels niet meer zouden kunnen onderscheiden. Dit ging wel ten koste van het gewicht en de dikte van het apparaat. Tevens draait de nieuwe iPad op een nieuwe Apple-soc: de A5X.

Reacties (167)

[Rainboww]

Ik had zelf ook een iPad 3 gekocht, en kon in 1e instantie geen verbinding krijgen via Wifi, terwijl mijn android phone dit wel direct kon.
Toen zag ik op internet ook deze klachten op forums, echter niet met een duidelijke oplossing.
Toen maar op de Apple site gaan zoeken, en wat me opviel was dat de informatie erg onduidelijk en verspreid was.
Gelukkig heb ik het wel kunnen oplossen met deze artikelen:

http://support.apple.com/kb/TS3727
http://support.apple.com/kb/TS1398

Het komt er dus op neer dat in je router WMM (Wireless Multimedia) aan dient te staan!
(deze stond bij mijn router uit, is een functie van QoS).
Tevens ondersteund de iPad alleen 2.4GHz op channel width 20MHz, niet op 40MHz, en WIFI op 5GHz wordt ook niet ondersteund.
Tevens kun je beter 'Wireless-N Only' instellen, niet mixed.
Wanneer je met bovenstaande rekening houdt, werkt alles als een zonnetje.

[hoeschrijfjedit]

Ik heb een ipod classic 120gb(tevens mijn laatste crapple product) behalve dat ie elke keer vastloopt en hem moet resetten werkt het als een zonnetje.

[MacIsCool]

De iPad ondersteund weldegelijk 5 gHz, check de ondersteunde WiFi modi maar. Hij ondersteund 802.11 a, welke op 5 gHz werkt, dus ook n op 5 gHz. Dit gaat altijd samen.

[sun0000]

Mijn ipad3 presteert zelfs beter met WiFi netwerken als mijn ipad1.
Ieder netwerk waar ik ooit op ingelogd ben maakt ook binnen 1 sec contact.
Ook de warmte is zwaar overtrokken. Flink gamen en tegelijkertijd aan de voeding.
Blijkbaar moet een sucsesvolle fabrikant die met zijn hoofd boven het maaiveld uitkomt meer rekenschap af leggen aan de community tov andere bedrijven.
Niemand, ook zijzelf niet, pretendeert minder storingsgevoelige producten te maken.
Dit wordt ze echter wel aangewreven en ieder akkefietje word breed uitgemeten in de media.
Je hoeft bij tweakers alleen maar te kijken naar het aantal reacties en als dat ver boven de 100 zit is het 10:1 dat het over Apple gaat.
Dat geeft ook precies aan dat de hype wordt gecreëerd door zowel mensen die van ze houden en diegenen die ze haten.

[iFajar]

Denk dat het een slechte batch betreft. Hoge bomen vangen immers veel meer wind

[vgroenewold]

Heeft weinig met hoge bomen te maken, eerder met de aandacht wat zo'n bericht oplevert. Nieuwe Apple device uit? Onderzoek het ding tot op de bodem voor een mogelijk defect, niet gevonden? Dan verzin je wat zoals ontploffende iPhones of het probleem van de warmte, succes gegarandeerd, het FLIR plaatje van Tweakers ging ook de hele wereld over en iedereen trekt er meteen de meest belachelijke conclusies uit. Pageviews van heb ik jou daar natuurlijk. Als ze het nu over echte problemen zouden hebben, dan neem ik het nog serieus, maar reviews die van punten als deze warmte zo'n issue maken terwijl ik er heeeeelemaal niets van merk, neem ik niet meer serieus.

[Reactie gewijzigd door vgroenewold op 24 juli 2024 08:09]

[MrDummy]

Klinkt als een product te haastig op markt gebracht. Je hoort bijna van elke iPad wel wat problemen. Nu dus weer wifi.

[Verwijderd]

Elk product heeft bij de launch problemen bij een fractie van de modellen. Hoe groter de hype rond het product, hoe meer je hoort over eventuele problemen.

Je hoort nooit over de hordes mensen die geen problemen ondervinden: http://www.changewaverese...s/2012/ipad_20120402.html

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 08:09]

[n4m3l355]

Hoewel het zo is dat problemen voor mogen komen dient dit toch genuanceerd te worden. Veel problemen zullen tijdens de testfases enz. tevoren komen maar in hoeverre is het redelijk dat problemen in de practische wereld veroorzaakt worden door design keuzes? De 3G was toch wel een aanfluiting wat dit betreft. Als ik lees waar hier de problemen ontstaan is het wederom toch wel weer een wonderlijk probleem die eigenlijk tijdens het ontwerpen niet uberhaubt voor mag komen. Iets dient foolproof te zijn, niet enkel voor de gebruiker maar ook voor de productie en natuurlijk design is essentieel zeker voor Apple maar wederom lijkt design de oorzaak van de problemen te zijn.
Nog belangrijker is hoe ga je hier als bedrijf mee om. Ga je net zoals met de 3G doen alsof je neus bloed tot rechtzaken aan toe of doe je zoals Toyota gewoon een miljoen auto's terugroepen om een potentieel probleem op te lossen. Ook hier dien je zeker richting de klant fatsoenlijk mee om te gaan en juist dat stukje respect richting klant lijkt Apple structueel niet te kennen. Misleiding in garantie periodes totdat de overheid ingrijpt, misleiding in hetgeen wat er aan informatie verzameld word en uiteindelijk problemen die concreet daar zijn (misschien niet voor iederee) weigeren op te lossen tot 6 jaar na datum (Nano 1G).
Uiteindelijk is het mooiste natuurlijk dat de klant hier niet wakker van lijkt te liggen en toch terug blijft komen. Mij doet dit allemaal erg overkomen zoals de Salomon Brothers traders die aangaven de klanten op te blazen, ze komen toch wel terug. Echter heden ten dagen kennen nog maar weinig mensen de SB, die ooit een gigant waren.

[Relatief]

Klopt helemaal, het enige nadeel is dat de niet-tweaker die iets dergelijks leest op nu.nl meteen denkt dat ALLE nieuwe iPads een probleem hebben met het ontvangen van wifi. Hierdoor word de spreekwoordelijke mug vergroot tot een kudde olifanten...

[johnbetonschaar]

Klinkt als een product te haastig op markt gebracht. Je hoort bijna van elke iPad wel wat problemen. Nu dus weer wifi.

Vergeet de zogenaamde 'warmgate' niet. Ik heb sinds gisteren een nieuwe iPad en heb er 2 uur lang aan 1 stuk door mee zitten spelen, waaronder een minuut of 45 Angy Birds. Het ding wordt nog minder warm dan je hand zelf. Toch wordt het overal opgeblazen tot een enorm probleem, sites nemen alles van elkaar over, en uiteindelijk lees je zelfs artikelen waarin wordt gezegd dat je brandwonden kunt krijgen van een iPad. Het is echt te lachwekkend.

Dat er op een x aantal miljoen verkochte apparaten een aantal exemplaren een probleem hebben valt natuurlijk te verwachten. Bij elk product, van elk merk, in elke prijsklasse.

[curumir]

Ach, Tweakers heeft bij de ipad 3 een max temperatuur gemeten van 33,6 C en er een apart artikel aan gewijd.

Met 33,6 graden Celsius wordt de iPad niet te heet om aan te raken, al is de warmere behuizing wel goed merkbaar.

Heeft iemand een nieuwsbericht gezien over de gemeten waarde bij de HTC One X die 40,9 graden werd. Nog eens 7 graden warmer...

Bij 41 graden kun je de telefoon nog makkelijk vasthouden zonder dat het pijn doet, maar de hoge temperatuur is over het hele toestel voelbaar, iets dat andere telefoons niet hebben.

Of de Galaxy Note met 38 C, Galaxy Nexus met 40,4 C etc. Ik heb er niks over gehoord.

Offtopic: knap dat de 40.9 C van de HTC One X voelbaar is, de 40.4 C van de Nexus niet.

Bronnen:
nieuws: Nieuwe iPad wordt vijf graden warmer dan iPad 2
reviews: HTC One X: een quadcore in je broekzak

Edit: @rodebest, inderdaad, nou is me de zin duidelijk. Het plaatje staat in de tweede link btw.

[Reactie gewijzigd door curumir op 24 juli 2024 08:09]

[rodebest]

komt geloof ik omdat de one x overal warm word en de nexus alleen maar op een bepaald plekje.
moet je maar eens zoeken dan is er een flir plaatje te vidnen van alle mobieltjes naast elkaar.

[Rey Nemaattori]

[...]


Vergeet de zogenaamde 'warmgate' niet. Ik heb sinds gisteren een nieuwe iPad en heb er 2 uur lang aan 1 stuk door mee zitten spelen, waaronder een minuut of 45 Angy Birds. Het ding wordt nog minder warm dan je hand zelf. Toch wordt het overal opgeblazen tot een enorm probleem, sites nemen alles van elkaar over, en uiteindelijk lees je zelfs artikelen waarin wordt gezegd dat je brandwonden kunt krijgen van een iPad. Het is echt te lachwekkend.

Dat er op een x aantal miljoen verkochte apparaten een aantal exemplaren een probleem hebben valt natuurlijk te verwachten. Bij elk product, van elk merk, in elke prijsklasse.

In theorie kun je van een object van 45-48 graden inderdaad brandwonden krijgen (vanaf 42 graden), die sites liegen dus niet en dat is zeker niet lachwekkend?

Uiteraard moet je dan wel je ipad uren lang vast houden en terwijl je gamed en je zult zeker een tintelende sensatie voelen(en 't ding dus weg leggen/anders vastpakken ) dus of het echt zo ver komt is natuurlijk een heel andere vraag.

Gewoon gegoochel met statistieken: ipad kan tot 48 graden warm worden en vanaf 42 graden kun je brandwonden krijgen, ergo: van een ipad kun je brandwonden krijgen. Dat je je huid enkele uren tot een have dag moet blootstellen aan zulke temperaturen en je batterij allang leeg is tegen die tijd wordt er even niet bij vermeld...

[johnbetonschaar]

Laten we het even bij normaal gebruik houden en of je dan brandwonden van je iPad gaat krijgen, wat er theoretisch allemaal zou kunnen gebeuren met je iPad interesseert namelijk geen mens. Je kunt ook over de oplader struikelen en je nek breken, of per ongeluk een hap van je iPad nemen in plaats van je tosti en dan je tanden afbreken.

Als ik 2 uur lang aan de gang ga met mijn iPad zoals gisteren, dan is het ding op de warmste plek nog minder warm dan mijn eigen hand, misschien een graadje warmer dan mijn iPad 1 maar je moet echt moeite doen om het uberhaupt op te vallen. Misschien dat als je inderdaad 2 uur lang de CPU en GPU op 100% laat lopen, met de oplader er aan en dan data binnenhalen via LTE, en hem dan 2 uur lang op de warmste plek vasthoudt, dat het je dan zou kunnen gaan opvallen dat het ding warm wordt. Als ik een half uur lang een willekeurige laptop op mijn schoot zet, dan voelt die 10x zo warm aan als 2 uur lang met een iPad bezig zijn.

Het is gewoon een non-issue, en het verbaast me dat ze voor de iPad 3 geen betere 'gebrek' hebben kunnen vinden om tot mega proporties op te blazen deze keer.

[Verwijderd]

Aan de andere kant,

ik hoor hier niemand klagen dat een vakantie naar Spanje een probleem is en dat vakantie rijzen maar afgeraden moeten worden.

Statistisch gezien zullen er in Nederland veel (heel veel meer) meer mensen verbranden door te lang in de zon te zitten dan dat ze hun vingers verbranden aan een iPad.

Dee eerste die in de krant komt die zijn handen verbrand heeft aan een ipad en naar een brandt wonden centrum moet, moeten we nog tegenkomen. (in nederland)

[vgroenewold]

Mijn ervaring ook. Ik heb eens voor de grap die 45 min. met Air Supremacy gespeeld (vrij zwaar grafisch spel) en het enige wat ik kan zeggen is dat het wat lauw aanvoelt, that's it, rest van de tijd is het ding kouder dan m'n hand. Het zal wellicht die 5 graden verschil zijn met de nog koelere iPad 2, maar mensen zien zo'n FLIR plaatje waar alles rood kleurt en trekken er meteen onzinnige conclusies bij. Ik word er zo langzamerhand wel erg moe van, hoe kan je nu een review nog vertrouwen wanneer er een niew Apple product uitkomt, iedere keer is het weer iets waar ik vervolgens geen enkel probleem mee heb.

[Reactie gewijzigd door vgroenewold op 24 juli 2024 08:09]

[arjankoole]

Mijn ervaring ook. Ik heb eens voor de grap die 45 min. met Air Supremacy gespeeld (vrij zwaar grafisch spel) en het enige wat ik kan zeggen is dat het wat lauw aanvoelt, that's it

Precies mijn ervaring, en ik speel ook enthousiast Air Supremecy. Dat is momenteel toch wel het zwaarste spel wat er te vinden is voor de iPad.

[Moartn]

Apple kan geen product uitbrengen zonder dat er een paar weken later wel 1 of meerdere artikelen voorbij komen over problemen die bepaalde groepen mensen hebben. Het enige wat dat zegt is dat Apple gigantisch veel producten verkoopt, dus dan heb je dat heel snel.

Over het algemeen hoor je er na een paar dagen/weken niets meer over, dus volgens mij valt het allemaal wel mee. Zelfs "antennagate" bij de iPhone 4 vind ik een relatief stille dood gestorven. Af en toe hoor je er wel wat over, en ik denk ook wel dat het een echt probleem is/was, maar de shitstorm die sommige mensen aankondigden is uitgebleven.

[ph4ge]

Als je je profileert met termen als "it just works", moet je niet gaan klagen dat het in de media komt als het weer eens niet werkt.

[johnbetonschaar]

Wijs mij anders even waar jij ooit ergens een officieel statement of reclame uiting hebt gezien, gehoord of gelezen, waarin Apple zegt dat hun producten perfect zijn en onmogelijk defecten kunnen hebben. Zelfs de uitlating 'it just works' heb ik nog nooit ergens in promotie materiaal van Apple gezien. Wel vaak van tevreden gebruikers gehoord, waarschijnlijk omdat ze ook daadwerkelijk ervaren dat het product waar ze het over hebben zo prettig en moeiteloos werkt.

Edit @SecondReality:
Steve Jobs zei het inderdaad vaak in Keynotes blijkbaar, valt me nu pas op door dit filmpje, wat natuurlijk geen promotie materiaal is, niet door Apple gemaakt, en zo'n 30 jaar Apple geschiedenis comprimeert in wat fragmentjes van totaal 1 minuut waarin Jobs een paar keer een feature demonstreert en zegt dat 'it just works'. Ik denk niet dat veel mensen al 30 jaar lang alle Apple keynotes volgen en elke keer als Steve Jobs 'it just works' zei, dat interpreteerden als een belofte dat elk Apple product altijd en overal op elke manier 'just works', ongeacht wat je er mee probeert te doen.

Leuk gevonden dus, moet ik toegeven, maar je begrijpt neem ik aan wel dat ik het vooral had over reclame uitingen of slogans die ze op de doos van hun producten zetten ofzo, en dat je daar nergens beweringen gaat tegenkomen dat er nooit eens iets mis kan gaan met een Apple product.

[Reactie gewijzigd door johnbetonschaar op 24 juli 2024 08:09]

[SecondReality]

*kuch*

http://www.youtube.com/watch?v=qmPq00jelpc

Edit @Johnbetonschaar:
Google is niet zo moeilijk:

http://video.google.com/videoplay?docid=-525181561056700741
http://www.youtube.com/watch?v=kYbOthXnqTA

[Reactie gewijzigd door SecondReality op 24 juli 2024 08:09]

[ph4ge]

Staat gewoon op de site van Apple. Was een oude marketing campagne, maar die term hoor en zie je nog vaak terugkomen, bij zowel Apple als zn volgelingen. Dat komt natuurlijk terug, zoals Mertens die riep dat PSV de kampioenswedstrijd had gewonnen.

http://www.apple.com/ipad/icloud/

[Reactie gewijzigd door ph4ge op 23 juli 2024 02:31]

[cmegens]

Er klaagt toch ook niemand? Apple heeft nooit geklaagd, zij lossen eigenlijk altijd de problemen wel netjes op.

[Verwijderd]

Er klaagt toch ook niemand? Apple heeft nooit geklaagd, zij lossen eigenlijk altijd de problemen wel netjes op.

Alleen soms duurt het alleen erg lang... Zo niet maanden tot een half jaar

[Daejji]

Helemaal niet..wat een bullshit..de problemen worden bij Apple snel tot zeer snel opgelost.

[LopendeVogel]

Nou de meeste ipad gebruikers zijn volgens mij de ipad 1 en 2. De enige reden wat ik van appel gebruikers hoor is: apple werkt altijd zoals het hoort.

Ik heb nog geen 1 product van ze meegemaakt wat werkt zoals het hoort.
Ja vroegah hadden ze leuke computers. ik denk ook niet dat er zoveel ipad3 verkocht zijn hoor, dus dat bijna iedereen erover klaagt ligt er dua niet aan omdat ze ohzo veel verkopen.

Je kan het wel voor ze blijven opnemen, maar goed zijn ze niet bezig.

[vgroenewold]

Hoe bedoel je, eigen ervaring of de media-artikelen die alles opblazen of waar mensen, zoals jij, totaal verkeerde conclusies aan verbinden?

[Reactie gewijzigd door vgroenewold op 24 juli 2024 08:09]

[ziekloon]

Van de nieuwe iPad zijn er slechts 3 miljoen verkocht in het eerste weekend. Dat zijn uiteraard maginale aantallen...

[Verwijderd]

Al zijn het er 10.000 die dit probleem hebben (er zijn nu nog maar enkele honderden bekend), op 3 miljoen is dat 0,33% Dat is dus verrekt weinig.

[Fly-guy]

Met die honderden zit je toch wel wat laag. Geen enkel bedrijf start een interne procedure op om slechts honderden "te vangen". Omruilen wel, maar dat staat er los van.

[arjankoole]

Met die honderden zit je toch wel wat laag. Geen enkel bedrijf start een interne procedure op om slechts honderden "te vangen". Omruilen wel, maar dat staat er los van.

Geen enkel normaal bedrijf nee. Maar Apple is altijd al een vreemde eend in de bijt geweest. Apple ruilt ook gewoon een iPhone om als er iets mis mee is, zelfs als je 'm niet bij Apple zelf gekocht hebt. (had pas iemand in m'n omgeving). Een normaal bedrijf stuurt ook niet een team van support engineers en softeware engineers af op een eenmanszaakje die issues heeft met hun Server product. Dat is echter precies wat Apple heeft gedaan met mij toen ik problemen kreeg met Lion Server. En dan steken ze heel veel tijd en energie in je, en dat gaat echt de diepte in.

[Vexxon]

Wat een perfect bedrijf is Apple toch, echt een toonbeeld van hoe een bedrijf zou moeten omgaan mety hun klanten.

Als het bereik van je nieuwe iPhone 4 wegvalt zeggen ze gewoonweg: "je moet hem anders vasthouden". Na de nodige media aandacht komen ze met een hoesje.

Ze doen ook express onduidelijk over de garantieperiode van hun producten in Europa om zo AppleCare aan te smeren.
Waarvoor ze inmiddels bestraft zijn.

Tuurlijk is het niet allemaal slecht, maar nu niet gaan doen alsof het allemaal hosanna is bij Apple.

[Fly-guy]

Maar omruilen is iets heel anders dan een intern programma starten om de oorzaak van het omruilen te vinden.
Het eerste is (top)service, het tweede gaat veel dieper. Als ik met mijn ipad terugkom bij apple en zeg dat hij niet meer wordt opgeladen (of iets dergelijks) is de kans groot dat (na onderzoek in de winkel) ik een nieuwe krijg. De ipad wordt dan opgestuurd, intern onderzocht op problemen, gefixd en weer verkocht (als refurbished).
Echter vanwege die ene klacht wordt er geen programma opgestart om meerdere exemplaren met hetzelfde probleem op te sporen, daarvoor moeten er (veel) meer klachten binnenkomen.

[ronaldmathies]

Ligt voor een deel aan hoeveel er door de media op gereageerd wordt met die paar klachten. Dan kan je al snel hebben dat ze een procedure starten, want aan paar grote klagers kunnen je behoorlijk wat schade op doen lopen.

[Verwijderd]

Klinkt als een product te haastig op markt gebracht. Je hoort bijna van elke iPad wel wat problemen. Nu dus weer wifi.

Wat hoorde je dan over de vorige?

[bartheijt]

Bij de ipad2 waren er wat problemen met het scherm backlight-bleeding. Maar volgensmij was dit het een proleem van LG die de schermen maakt/maakte voor de ipad2. Maarja... toch een probleem voor Apple

[Rey Nemaattori]

[...]


Wat hoorde je dan over de vorige?

Hetzelfde, amongst things...

Misschien op kleinere schaal, maar de iPad 2 Wifi-only edition stands out met vergelijkbare problemen...

[vgroenewold]

En wat een klachten regent het nog steeds (of heeft het uberhaupt geregend) over die modellen...

[Reactie gewijzigd door vgroenewold op 24 juli 2024 08:09]

[Rey Nemaattori]

Klinkt als een product te haastig op markt gebracht. Je hoort bijna van elke iPad wel wat problemen. Nu dus weer wifi.

Ik vind het anders wel raar dat de 4G versie die problemen dan níet heeft? Zouden beide modellen voor wifi gebruikmaken van de 4G antenne
die kleiner/anders is op het wifi only model?

[Verwijderd]

Dan kan vanalles zijn. Misschien zit er in de 4g een andere wifi chip, of zijn de wifi antennes net op een andere plek geplaatst omdat de 4g antenne er ook in moet. Sowieso heeft de 4g (en 3g) aan de bovenkant een stuk plastic om 4g/3g ontvangst mogelijk te maken (die signalen gaan slecht door alluminium) en het zou kunnen dat dat de wifi ontvangst ook verbeterd.

Maar dit alles is slechts educated speculation van mijn kant.

[I-King]

Klinkt als een product dat met miljoenen verkocht is. Als er dan een klein percentage problemen heeft levert dit absoluut veel klachten op. Zonder wat over het percentage te weten kun je hier dus niets over zeggen.

[Verwijderd]

Tja, grappig, sommige reacties. Apple brengt wel af en toe mooie producten uit maar als je hier leest wat de eigenaars van zo'n laptop, telefoon of die nieuwe tablet schrijven is het net alsof je iemand van Scientology of fundamentalistische gelovigen bezig hoort. Je zou denken dat net de liefhebbers van Apple het verschrikkelijk zouden vinden dat hun favoriete merk een ernstig gebrek vertoont. Op fora van andere merken is het bv zo: daar hoor je HP of Lenovo enthousiasten luidkeels eisen dat kleine of grote gebreken aangepakt moeten worde. Apple eigenaars hier ontkennen de problemen en voelen zich zelfs aangevallen als een ander het er over heeft. Een apparaat dat WIFI heet (IPad WIFI) en slechte WiFi heeft: koop een Airport Express! of 'ze verkopen zoveel, daarom komen er wat foutjes voor. Hum, Apple staat qua verkoop op de vijfde plaats....
Het is blijkbaarvoor velen een religie; argumenteren heeft dan niet veel zin. Zelf vind ik het overigens een interessant topic: mijn vriendin had graag zo'n dingetje gehad en ik gun het haar graag als cadeautje maar dan vind ik 't spijtig voor zijn vele geld als het niet meer zou zijn dan een mooie fotolijst.

[me_mrtn]

Natuurlijk zijn er problemen als er miljoenen over de toonbank gaan. Alleen al in het eerste drie dagen van de verkoop zijn er drie miljoen verkocht. Daarna is er een tweede wave geweest, waarbij de iPad is uitgerold. Lijkt mij vanzelfsprekend dat er exemplaren tussen zitten die niet correct werken. Als iemand problemen heeft en dit wordt zonder problemen omgeruild, is het toch opgelost?

Apple kan veel, maar niet alles.

[Reactie gewijzigd door me_mrtn op 24 juli 2024 08:09]

[Iblies]

Je kunt niet op alle problemen anticiperen. Zo nu en dan glipt er een door.

De nieuwe Ipad is warmer dan de vorige, en bij een enkele doet de wifi het niet goed. Dat eerste lijkt mij logisch,
het tweede is niet structureel.

Ben absoluut geen appeljongen, maar je moet van een mug ook geen olifant maken.

[Daejji]

Zucht..er moet ook weer zo'n reactie tussen zitten he.

[Dhemes]

ik heb beide ipad + tab

[Wii4all]

wifi problemen en ipad, die twee gaan hand in hand.

Ik heb thuis meerdere apparaten die draadloos communiceren en het enige apparaat wat elke keer de verbinding verliest is de ipad. Ik heb alles al geprobeerd resetten van de verbinding op de ipad de verbinding opnieuw instellen. De ipad blijft als enige last houden van deze problemen.

[johnbetonschaar]

Kies een keer een ander kanaal op je router, update de firmware eens, of zet er een betere antenne op.

WiFi problemen worden vaker veroorzaakt door de router of door interferentie met de 1001 netwerken in de buurt dan door de ontvanger zelf. Welke apparaten problemen hebben met welke routers is bijna willekeurig en totaal niet te voorspellen. Mijn zwager heeft 2 super high-end laptops van Asus en Sony gehad de afgelopen jaren, en continu verbindings problemen. Zijn iPad had helemaal nergens last van. Uiteindelijk heeft hij zijn router vervangen en voila, alle problemen opgelost.

[Collaborator]

Waarom werken alle iPads hier wel gewoon dan? En OVERAL waar ik kom met WiFi?

[keepitfrosty]

Ja inderdaad ook nooit problemen mee.

[Verwijderd]

mijn buurvrouw ook niet

[Verwijderd]

Dus omdat jij wifi problemen hebt met de iPad is het een algemeen feit???

Persoonlijke ervaringen zijn geen referentiekader voor de kwaliteit van een product.
want n=1.

[zonoskar]

Dit is toch vreemd, want anders dan het scherm is er toch niet veel veranderd in de nieuwe iPad tov de iPad2?

[Verwijderd]

Er zit een volledig nieuwe system-on-chip in,een nieuwe behuizing, een nieuwe accu en Bluetooth 4.0.

Dat zijn allen zaken die voor problemen met WiFi kunnen zorgen.

[Verwijderd]

Mwahhh nieuwe behuizing... hij is alleen wat dikker en dan bedoel ik niet het materiaal maar het volume van de iPad. En al die zaken hebben juist helemaal niets met wifi te maken.

[Rey Nemaattori]

Mwahhh nieuwe behuizing... hij is alleen wat dikker en dan bedoel ik niet het materiaal maar het volume van de iPad. En al die zaken hebben juist helemaal niets met wifi te maken.

Tenzij je een metalen behuizing hebt... een halve mm dikker kan al een veel slechter wifi signaal betekenen...

[vgroenewold]

Alleen was de iPad 1 nog veel dikker..

[Collaborator]

Neuh, alleen ongeveer alles behalve de look.

[Dannydekr]

Alles is veranderd, behalve de behuizing.

[J.J.J. Bokma]

De nieuwe is dikker, dus ook de behuizing is anders ;-)

[Rey Nemaattori]

Dit is toch vreemd, want anders dan het scherm is er toch niet veel veranderd in de nieuwe iPad tov de iPad2?

Een andere grafische processor zou best weleens het hele motherboard ontwerp door de war kunnen sturen, waardoor je from scratch moet engineeren, ook al ziet de buitenkant er
hetzelfde uit...

[Verwijderd]

Is die screenie een interne memo? Indien zo dan moet ik zeggen dat ik het mooi vind te lezen dat: "Apple evaluates all forms of hardware failues - even those that would normally be classified as abuse".

Ik weet dat je dit soort dingen overal in de reclamefolder leest, maar ik had verwacht dat in een interne memo eerder zoiets zou staan als: "If the cover seems dented by abuse there is no need for evaluation as it was user inflicted damage" ofzo.

[armageddon_2k1]

Dit nieuws is niet zo interessant als je niet weet om welke percentages het gaat. Als er een Field Call Rate is van 5% dan is dat heel acceptabel in de normale wereld. Let wel, bij FCR horen ook de telefoontjes met vragen, dus de defecte producten zijn dan nog steeds een stuk minder.

Ik geloof dat er al 5 miljoen iPads 3 verkocht zijn, dus als je de defecten meerekent op 0.5% (wat laag is), dan zit je op 25000 iPads.

Zonder meer getallen is er dus vrij weinig te zeggen over of het nou slechte engineering is of niet. Ik kan je vertellen dat een FCR van 5% niks is. Bij 10% moet je je echt eens zorgen gaan maken.

[Verwijderd]

Zelf heb ik ook problemen met de WIFI van mijn nieuwe iPad, maar van andere aard.
Zodra ik ingelogged ben geweest op een ander WIFI -netwerk, en vervolgens weer thuis wil inloggen op mijn eigen netwerk, krijg ik met geen mogelijkheid mijn Wifi verbinding weer aan de praat. Iemand een idee waar dit aan kan liggen? Met mijn vorige iPads heb ik hier overigens nooit problemen mee gehad....

[Verwijderd]

Wordt zo langzamerhand een behoorlijke lijst met de nieuwe iPad, 4G, warmteontwikkeling, geel scherm en nu dan WiFi problemen...

[Verwijderd]

Waarbij geen van de dingen die jij noemt een issue is.
- 4G: Werkt in de VS, ze stellen niet dat het wereldwijd werkt. Maar ze hebben hun marketing inmiddels aangepast.
- Heat issue: Geen issue, wordt maar enkele graden warmer dan de vorige generatie en er zijn zelfs tablets die warmer worden. En dan alleen nog bij extreme omstandigheden.
- Geel scherm, verdwijnt na enkele dagen gebruik.

Dit zou een issue kunnen zijn maar volgens mij betreft het hier een batch slechte wifi chips, wederom geen issue dus.

[PrimeTinus]

Jij hebt je oplossingen wel paraat Heb je ook een oplossing voor background bleeding? Ik heb m'n iPad net, en ik ben nog aan het twijfelen of ik hier voor terug moet gaan.

[Verwijderd]

Dan moet je terug gaan want dat is een issue, ze vervangen zelfs iPad3's voor 1 dode pixel. klik

[Verwijderd]

Dat is WEL een issue en ik zou er voor teruggaan want niet iedere iPad heeft dat.

[Collaborator]

Waarvan geen enkele daadwerkelijk een grootschalig of echt problematisch probleem zijn. Mug, Olifant enzo.

[arjankoole]

Hehe Steve Jobbs is neer en Apple begint fouten te maken.

'Antennagate' was toch echt toen Jobs zelf nog CEO was. Ik heb nog geen product launch meegemaakt van Apple waar niet iemand ergens begon te janken ergens over. Soms terecht, soms onterecht.

[mickeyvz]

Bij elke release zijn er wat fouten, daarom komen ze met updates.

Dit probleem word zeer binnenkort opgelost, mark my words

[Verwijderd]

Het wordt al opgelost en het lijkt er op dat dit geen probleem is dat je met een software update lost vermits ze de iPad's vervangen. Is bijna zeker gewoon een slechte batch.