Op Nederlandse smartphones is geen spyware voorgeïnstalleerd. Met spyware kunnen providers en fabrikanten gebruikers in de gaten houden. Uit een rondvraag van de minister blijkt dat in Nederland geleverde toestellen 'clean' zijn.
Spyware bleek wel te vinden op Amerikaanse smartphones, maar in Nederland gebruiken providers en fabrikanten dergelijke tools niet. Dat schrijft minister Verhagen naar aanleiding van Kamervragen over providerspyware Carrier IQ. "Vanuit het ministerie en de OPTA is er onafhankelijk navraag gedaan bij aanbieders naar het gebruik van vergelijkbare apparatuur en vergelijkbare werkwijzen. Deze vraagstellingen slaan dus op meer dan alleen het gebruik van Carrier IQ. De resultaten daarvan geven aan dat voor zover deze aanbieders en fabrikanten bekend is, dergelijke programmatuur niet aanwezig is op smartphones op het moment van levering aan of van aankoop door de gebruiker in Nederland."
Via Carrier IQ kan een telecomprovider gegevens verzamelen over het bereik en zwakke plekken in het netwerk. Ook wordt de software gebruikt om bij klachten te kijken waar het fout ging bij een gebruiker. Carrier IQ houdt onder meer geïnstalleerde apps in de gaten op accugebruik en kan niet makkelijk door de gebruiker van een smartphone worden verwijderd. De minister concludeert dat Carrier IQ geen issue is in Nederland, omdat fabrikanten en providers het niet op toestellen zetten, iets wat eerder bleek toen Tweakers.net lezers vroeg of Carrier IQ op hun toestellen stond.
Ondanks de afwezigheid van voorgeïnstalleerde spyware in Nederland, gaat de minister overheidsinstanties wijzen op het bestaan van spyware voor smartphones. De beveiliging van smartphones bij overheidsinstanties is lastig. Overheden hebben namelijk zelf de mogelijkheid een toestel te kiezen dat bij de organisatie past, schrijft Verhagen. "Hierdoor zijn er vele toestellen van verschillende merken in gebruik." Daarom brengt Verhagen spyware op smartphones onder de aandacht via onder meer het Kenniscentrum Gemeenten, waardoor gemeentelijke organisaties gewezen worden op de gevaren.