HTC heeft een spionage-tool toegevoegd aan zijn Android 2.3.4-update voor de Sensation en Evo 3D, zo ontdekte een custom rom-ontwikkelaar. Met de tool wil HTC in kaart brengen hoe zijn klanten de telefoons gebruiken en wat ze doen.
De tool, Carrier IQ, werd door ontwikkelaar TrevE ontdekt in een kleine firmware-update die de Sensation en Evo 3D van Android 2.3.4 voorziet. De tool verzamelt statistieken over het gebruik van telefoons en stuurt die door naar een server. Het doel is dat providers en fabrikanten meer inzicht krijgen in wat gebruikers op telefoons doen en welke handelingen de meeste tijd kosten.
De tool houdt onder meer in de gaten wat voor apps worden geïnstalleerd en verwijderd, terwijl ook acties op het toetsenbord worden bijgehouden. Het is onduidelijk of er ook privacygevoelige informatie wordt verzameld die herleidbaar zou zijn tot personen, maar er worden ook gegevens uit de berichten- en contacten-apps doorgestuurd. De server die wordt benaderd, staat op het domein Amazonaws.com, de url van de cloud-dienst van Amazon waar bedrijven servers kunnen huren.
HTC vraagt in de gebruiksvoorwaarden toestemming voor het verzamelen van persoonsgegevens, al is het onduidelijk wat voor gegevens vóór de update al werden verzameld. Tweakers.net heeft HTC donderdagochtend om een toelichting gevraagd, maar de fabrikant heeft vrijdagmiddag aangegeven dat het op zijn vroegst na dit weekeinde kan reageren op het nieuws.