Kun je dat ook onderbouwen?
Ik zie maar weinig echte innovatie bij MS
Als Appe een grafisch OS maakt, maken zij er ook een
Als Aple een office maakt, maken zij er ook een
Als Apple een Ipod maakt maken zij er ook een
Als Apple een smartphone maken zij er ook een
Als Apple en touchpad maken zij er ook een
Als Google een zoekmachine maakt, maken zij er ook een
Als Facebook een sociaal netwerk maakt, maken zij er ook een
Als VMware vritualisatie maakt, maken zij het ook
Als Sony een console maakt, maken zij er ook een
enz
Soms hebben ze soorgelijke producten al eerder en lopen ze voor geen meter omdat ze niet weten waar de markt ligt. Dan moet een ander het laten zien, en dan beginnen ze weer van voren af aan. Natuurlijk stopt MS ook leuke originele ideeen in zijn producten, maar dat noem ik geen innovatie, want dat doet elke fabrikant wel.
Innovatie is als je met geheel nieuw product een nieuwe markt open breekt. Kinect zou je een echte innovatie kunnen noemen. Het is een hele nieuwe interface en het weet ook een nieuwe markt aan te boren.
Het is ook niet verwonderlijjk, onderzoek wijst uit dat grote bedrijven verhoudingsgewijs veel minder aan innovatie doen dan kleine bedrijven. Ze zijn er veel meer op gespitst om hun winstgevende producten in stand te houden. MS heeft daarom veeleer een beleid dat gericht is om te voorkomen dat anderen met innovaties op de markt kunnen komen. Innovaties die de eigen markt zouden kunnen aantasten gaan ze zeker niet brengen.
Dat is ze ook een beetje opgebroken, want daardoor kregen Google en Apple de kans om een voorsprong te nemen en zo nieuwe markten open te breken. Wat is de reactie van MS? Alles nabouwen wat Apple en Google maken en daar eigen leuke vindingen aan toevoegen. Dat is echter geen echte innovatie. De tegeljes in WP7 zijn evenmin een echte innovatie, zoiets zat al in windows98 als kannalen op de active desktop en ook veranderlijke icoontjes bestaan al heel lang. Het is leuk maar niet meer dan dat en als het aanslaat zullen anderen het ook doen, want het is niets moeilijks.
Nee succesvolle innovatie die nieuwe markten openbreekt zie ik weinig bij MS. Het is vooral namaken en dan de marktmacht gebruiken om het eigen product te pushen,
De tablet was een innovatie van MS, maar mislukt, want niemand zat te wachten op een tablet met penbediening waarop een muisbesturingsysteem draaide. MS bezat niet de innovativiteit om verder te denken dan dat. Ze begreep niet wat de concument werkelijk wilde. Steve Jobs begreep dat wel.
Het is MS gelukt om jarenlang de zakelijke én de consumentenmarkt te domineren. Dat is een hele knappe prestatie, want het zijn totaal verschillende markten.
MS kan de consumentenmarkt domineren door de kopers haar keus te ontnemen. Je gaat naar de winkel en koopt een PC. Welk OS komt daarop? Die vraag wordt nimmer gesteld, MS heeft de distributiekanalen zo in haar macht dat er alleen Windows wordt aangeboden. De klant weet zelfs niet dat er een keus is. MS concurreert niet, ze weet concurrentie te weren.
Maar nu wordt MS ineens gedwongen op markten te concurreren. Ineens moet leren om de gunst van de klant te winnen. En die smaak van die klant verandert razend snel, iets waar MS nooit rekening mee heeft hoeven houden. Tegen de tijd dat MS het allemaal van de concurrent gekopieerd heeft, kan de klant al weer iets anders willen. Bovendien moet MS een volledig ecosysteem aanbieden om te kunnen concurreren. Ze moet allerlei activeiten gaan ondernemen waat ze geen verstand van heeft.
Ze moet er tientallen miljarden in investeren alleen maar om een achterhoedegevecht te voeren, terwijl de concurrentie vorstelijke winsten maakt dankzij hun innovatie. De komende jaren zal duidelijk gaan worden dat MS de consumentenmarkt niet meer kan vasthouden, maar zich beter geheel op de zakelijke markt kan richten.
In de zakelijk markt gaan veranderingen veel trager. Het gaat hier om grote investeringen die vele jaren meegaan, in die markt kan MS zich prima handhaven en heel veel geld verdienen. Ook de concumenten PC markt blijft nog lang door MS gedomineerd worden, maar gaat teruglopen. In de nieuwe markten zal MS geen dominante rol gaan spelen, is mijn inschatting.
Ik denk dat ze op een bepaald moment op zullen houden tientallen miljarden te investeren in markten die ze nooit meer terug zullen verdienen. De aandeelhouders gaan steeds meer druk op MS uitoefenen om te doen waar ze goed in zijn.
Over de toekomst van MS hoeven we ons niet druk te maken, die is zonder meer rooskleurig, IBM is tenslotte rook niet tenonder gegaan door het verlies van de PC-markt.
Maar een Olietanker zal nimmer de wenbaarheid krijgen van een snelle boot en MS zal nimmer wendbaar genoeg worden om op de snelveranderende consumentenmarkt een grote rol te spelen. Want vergis je niet de veranderingen gaan alsmaar sneller. En je moet niet alleen beweeglijk zijn, je moet ook nog eens een hele goede neus hebben voor wat mensen echt willen.
Ook Nokia heeft laboratoria waarin ze schitterende dingen kunnen laten zien, maar het was voor Nokia niet mogelijk om die ook in product om te zetten dat een nieuwe markt openbrak.
Op de consumentenmarkt moet je het hart van de consument veroveren met je producten.
But you can't buy Love
[Reactie gewijzigd door Anoniem: 425494 op 5 augustus 2024 22:25]