Samsung gaat zijn smartphones en tablets voorzien van een eigen chatdienst. De werking van ChatOn is te vergelijken met die van de populaire applicatie Whatsapp. Het komt ook beschikbaar voor andere Android-toestellen, pc, iPhone en Blackberry.
De applicatie ondersteunt groepsberichten, en daarnaast is het mogelijk om bijlages te verzenden, waaronder foto's, video's en handgeschreven berichten. Op verstuurde foto's kan direct vanuit de applicatie commentaar worden geplaatst. Ook is het mogelijk met ChatOn om van foto's een animatie te maken en deze te versturen. Samsung heeft een demonstratievideo gemaakt die toont hoe dit in zijn werk gaat.
Samsungs chatdienst komt in september beschikbaar, en wordt op toekomstige smartphones van Samsung voorgeïnstalleerd. ChatOn draait op de Android- en Bada-toestellen van Samsung, maar komt ook beschikbaar voor Android-toestellen van andere fabrikanten, BlackBerry en iPhone, terwijl het ook op de pc kan draaien. Het is onbekend of Windows Phone ook ondersteuning krijgt. Waarschijnlijk is de software gratis te downloaden na de release.
ChatOn zal veel concurrentie ondervinden van Whatsapp, dat uitgegroeid is tot een populaire chatdienst voor smartphonegebruikers. Daarnaast beschikt RIM over BlackBerry Messenger, en brengt Apple zijn eigen chatdienst iMessage uit als onderdeel van iOS 5.